Super Angebote aber der Kundenservice ist leider schlecht. Kein 24/7 Support. Kein Support am Wochenende. Sonntag Startet unsere Reise. Es gab einen Fehler bei den Ticket Namen. Ich informierte Logitr... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Sehr guter Preis für den Aufenthalt in New York und unserer Kreuzfahrt von New York zu den Bahamas … Wir haben Logitravel bereits weiterempfohlen an unsere Freunde und buchen hier auf jedem Fall w... Ver mais
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Wir haben für unseren USA Trip ein Hotel in Miami für 4 Nächte gebucht (alles im vorraus natürlich bezahlt). Als wir in Miami ankamen, war soweit auch alles in Ordnung. Wir konnten in unser Zimmer... Ver mais
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Die Kreuzfahrt mit MSC Fantasie vom 20.08.2023 - 31.08.2023 nach Island und England war bei Logitravel zu einem besseren Preis buchbar als bei MSCCruises. Die Abwicklung der Buchung war schnell und... Ver mais
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Logitravel,! Wir sind Spezialisten für Ihren Urlaub. Wir sind Ihr Online-Reisebüro, bei dem Sie alle Angebote für Urlaub finden können. Sie finden Flüge, Hotels, Rundreisen, Kombi-Angebote, Autoreisen, Kreuzfahrten und Pauschalreisen zum Besten Preis finden. Loggen Sie sich ein ud buchen Sie günstig! Warum sollten Sie uns vertrauen? Weil wir mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche haben. und weil wir sind seit Jahren sehr bekannt in Tourismus Bereich.. Wir sind Marktführer in Spanien und Portugal und haben auch Vertretung in Italien, Frankreich und Deutschland. Unser Netzwerk von Partnern in der Tourismuspromotion umfasst weltweit mehr als 150 Reiseziele und Unternehmen der Branche. Mehr als 4,3 Millionen Kunden haben bei der Planung ihres Urlaubs an uns vertraut.
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2,9
Bom
353 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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unkomplizierte Buchung über Logitravel.
unkomplizierte Buchung über Logitravel.
Gute und günstige Angebote.
2 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Logitravel
Guten Tag Alfred,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Einfache Buchung und das Personal super…
Einfache Buchung und das Personal super freundlich und sehr hifsbereit
31 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
System ist sehr langsam
28 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Altmayer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, wir versuchen täglich unsere Webseite zu verbessern.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotzdem Ihre Reise nach Mallorca genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Quick reservation
Quick reservation. Good technical support.
26 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Brylina,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr schnell und detailliert
19 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Rincon,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Resposta da Logitravel
Guten Tag Kunde Amberg,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Keine Kundenorientierung und super unkulant
Ich habe über Logitravel eine Kreuzfahrt gebucht und die Webseite hat schön mit optischer Verwirrung gearbeitet. Was ein anderes Problem ist. Ich habe nun eine Premium Kategorie gebucht, weil dort auch Rail & Fly enthalten ist. Als ich nun bei der Agentur anrief, um mich um den Flug zu kümmern, bekam ich die Antwort, dass wohl keine Flüge mehr vorhanden sind und sie mir da nicht weiterhelfen kann. (Kreuzfahrt war nun gebucht) dann sagte ich dass ich aber extra dafür diese Kategorie gebucht habe und bekam nur die Antwort ja das Rail & Fly können sie aber nur nutzen, wenn sie über uns den Flug buchen. (Wollte ich ja gerne) Dann habe ich gefragt ob ich dann stornieren kann bzw. in die andere Kategorie wechseln (was man ja als Unternehmen aus Kulanz schon machen sollte, wenn man den Kunden das gebuchte nicht bieten kann) daraufhin wusste die MA garnicht wie das funktioniert und was das kosten soll und hat mich an AIDA verwiesen, wo ich nur zuhören bekommen habe, dass das Reisebüro Logitravel mir die Informationen zur Verfügung stellen und das auch abwickeln und ich garnicht persönlich mit AIDA sprechen sollte. Daraufhin habe ich wieder mit Logitravel telefoniert die mir dann sagten, dass sie mit ihrer Kollegin Rücksprache halten müsste wie das funktioniert. Kollegin sagte dann ich habe keine Chance zu wechseln und müsste dann stornieren, die Kosten kann ich in den AGBs auf der Website herausfinden (PDF Datei). Auf der Webseite dann war die Seite der AGBs zur Zeit nicht erreichbar und keine Kosten herauszufinden. Dann musste ich nochmals anrufen um die Kosten herauszufinden die total überteuert waren.
Dann war mein Name in den Reiseunterlagen falsch geschrieben, was ich den Herrschaften per Mail mit Kabinenwechselantrag überbracht habe, auf die Mail kam eine Antwort, dass ich bzgl. der Kabinen auf deren Website nachschauen sollte, geändert wurde aber nichts.
Wieder nachtelefoniert, ein sehr unfreundlicher Herr war am Telefon, der garnicht wirklich Lust hatte sich um mein Anliegen zu kümmern.
Habe dann gesagt ich möchte dass der Name berichtigt wird, er sagte das sei nicht notwendig würde sich aber nochma bei AIDA erkundigen, von denen bekam ich dann letztendlich doch neue Reiseunterlagen. Wo man dann den Kabinenplan auf der Webseite fände, wusste er auch nicht, wollte sich noch mal per Email melden
Super unkulantes Unternehmen, nicht kundenorientiert sondern lediglich gewinnorientiert und Ahnung von den eigenen Prozessen haben die Damen und Herren auch wenig. Muss man sich überlegen ob man so Agenturen unterstützt.
Update: angegebene Buchungsnummer war von einer Buchungsanfrage. Richtige Buchungsnummer übermittelt.
10 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Sehr geehrter Herr Canan,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Kauferlebnis bei Logitravel.de. Sehr gern möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Leider können wir unter Ihrem Namen keine Buchung auffinden, da dieser hier nicht vollständig angegeben wurde. Auch die angegebene Buchungsnummer ist ungültig und stellt keine Buchung dar. Wir möchten Sie daher bitten uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder hier bei Trustpilot eine gültige Buchungsnummer zu senden.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Serviceteam von Logitravel
Freundlich und preislich prima
Freundlich und preislich prima. Gerne wieder.
10 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Michalick,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Lief alles recht reibungslos
9 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Pfitzinger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Einfache Buchung und hilfreicher…
Einfache Buchung und hilfreicher Service. Allerdings könnte man die ID-Variante "Personalausweis" mal automatisch aus der Buchungsmaske streichen, wenn nur ein Reisepass akzeptiert wird (bspw. bei Kreuzfahrten).
8 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag PM,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Super schnelle und kompetente…
Super schnelle und kompetente Beratung.Vielen Dank für die Buchung der Kurzkreuzfahrt.
5 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Werner,
vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören. Genießen Sie Ihre Kreuzfahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Guter Anbieter zu guten Preisen
Guter Anbieter zu guten Preisen. Unkomplizierte Abwicklung. Gerne immer Wieder!
3 de março de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Eiser,
schön von Ihnen zu hören!
vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Genießen Sie Ihren Urlaub in Side.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr gute und übersichtliche…
Sehr gute und übersichtliche Onlineseite für die Buchung,daher für ältere Personen gut nutzbar.
27 de fevereiro de 2019
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Guten Tag Frau Luehrs,
vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, dass wir bald wieder von Ihnen hören.
Genießen Sie Ihre Kreuzfahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
leider wird nicht angezeigt
leider wird nicht angezeigt, dass die ausgewählten Flüge nicht zu buchen sind. Jedes Mal mühsam die Reise wieder zusammen stellen, bis man endlich buchen kann. Das ist zu verbessern!
20 de fevereiro de 2019
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Wir versuchen täglich unsere Webseite zu verbessern, damit solche Fehler zukünftig nicht mehr passieren.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotzdem Ihre Reise nach Paris genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Logitravel -мой самый любимый сайт для…
Logitravel -мой самый любимый сайт для бронирования моих путешествий.
6 de fevereiro de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Vaivode,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Wir haben eine Reise nach Barcelona mit…
Wir haben eine Reise nach Barcelona mit Mietwagen gebucht.Hotel und Flug wurden bestätigt nur der Mietwagen nicht.
Das komplette Angebot war also insgesamt irreführend.
Ein zur Verfügung stehender Mietwagen sollte dann gleich 300 Euro mehr kosten.Auch hatte der Mitarbeiter eine eher herablassende Art.
Für zusammengestellte Angebote absolut nicht empfehlenswert.
1 de fevereiro de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie freundlich informieren, dass Sie ein Pakete bestehend aus mehreren Einzelleistungen gebucht haben und der gewünschten Mietwagen nach Überprüfung nicht mehr vorhanden war. Daraufhin wurde Ihnen die bestmögliche Alternative angeboten welche Sie nicht wünschten und der Mietwagen wurde gratis storniert.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen vor Abschluss der Buchung angezeigt worden ist, dass sich die Leistungen auf Anfrage befinden.
Wir hoffen Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben. Für etwaige Nachfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfugung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Team logitravel.de
Sehr gut und schnell
18 de janeiro de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Kramer,
vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, dass wir bald wieder von Ihnen hören.
Genießen Sie Ihre Kreuzfahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Problem bei Anforderung einer Rechnung…
Problem bei Anforderung einer Rechnung wird nach Steuernummer gefragt, woher weiß ich, welche gemeint ist (EST?)
17 de janeiro de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Reif,
gerne helfen wir auch bei allen Problemen nach der Buchung weiter-
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
easy process
easy process, should show more information on the seating type while booking (bed type, door type, lift location).
Also other services like getränkpaket.
14 de janeiro de 2019
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Resposta da Logitravel
Guten Tag ab,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Gute Buchungsmöglichkeit
Gute Buchungsmöglichkeit, Gute Preise Gute Angebote- sehr zu empfehlen - gerne immer wieder
12 de janeiro de 2019
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Guten Tag Herr Kraus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
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