Jag är väldigt nöjd med mitt köp från Luunails! Produkterna håller en superfin kvalitet och motsvarade verkligen mina förväntningar. Leveransen gick smidigt och snabbt, och allt var väl förpackat. K... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Allt är superbra förutom att era produkter läcker jättemycket. Mitt rhinestone glue läckte efter bara några veckor i nederkanten och fick varken en ny eller pengarna tillbaka och era geler läcker ur f... Ver mais
Så fine produkter, og kom kjempe bra pakka (+ godis❤️). Jeg bestilte builder gels i fargene Frosty Pink og Princess pink i høy viskositet, og fargene var utrolig vakre og «baby pink». Painting gel er... Ver mais
A empresa respondeu
Allt med produkterna va exakt som jag tänkte mig! Har alltid velat köpa från er men fick aldrig chansen. Och när jag beställde så kunde jag inte sova i flera dagar på hur taggad jag va att få dom!
A empresa respondeu
4,6
Excelente
214 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 77% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snabb leverans
21 de agosto de 2026
Resposta da Luunails
Tusen tack för din recension!
Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba leveransen. Vi hoppas att du blir lika nöjd med dina produkter och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Resposta da Luunails
Stort tack för din beställning!💕 Så kul att du är nöjd med vår service och leverans.
Allt gott ! Team Luunails 💕
Jag har haft min uv lampa i ca 1 månad…
Jag har haft min uv lampa i ca 1 månad har använt den en gång och det funkar inte längre jag rekommenderar inte att köpa från dom för de köper uv lampor 50 kr och säljer de för 10 gånger så dyrt jag har inte kvar boxen men jag förväntar mig att få tillbaka mina pengar eller en ny uv lampa
28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Hej!
Tack för att du hör av dig. Vi beklagar verkligen att UV-lampan har slutat fungera efter så kort tid. Det är självklart inte den kvalitet eller hållbarhet vi vill att våra kunder ska uppleva.
Att du inte har kvar originalförpackningen är inga problem. Vi vill självklart hjälpa dig att lösa detta.
Kontakta gärna vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Produkterna är det bästa jag testat
Produkterna är det bästa jag testat, billigt, bra kvalitet och stort utbud.
Ett väldigt hjälpsamt företag, med bra lösningar om det skulle uppstå problem eller en miss.
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Tusen tack för den fina recensionen!
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är så nöjd med både produkterna, kvaliteten och vårt utbud.
Vi uppskattar också dina fina ord om vår kundservice och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Snabb leverans och beställda varor…
Snabb leverans och beställda varor kommer alltid super snyggt inpackade med karameller som gåva. Problem lösande företag med fantastiskt support team.
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Tusen tack för den fina recensionen!
Så roligt att höra att du är nöjd med både våra produkter, leveransen och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen dina fina ord och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Super bra företag
Snabbt svar, snabb leverans och jätte bra produkter!
8 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Stort tack för dina fina ord!
Det gläder oss verkligen att du uppskattar både våra produkter, den snabba leveransen och vår service. Vi är så tacksamma för att du valde att handla hos oss!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Jag älskar deras gelér
Jag älskar deras gelér, däremot har mitt paket kommit fel båda gångerna jag har beställt, så det hade varit något man kanske kunnat lösa på något sätt, men generellt älskar jag luunails
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Tack för din recension och dina fina ord.
Tråkigt att leveranserna inte har gått som de ska. Även om vi inte själv utför leveranserna förstår vi att det påverkar din upplevelse och vi hoppas att framtida beställningar kommer fram utan problem.
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Resposta da Luunails
Tack för den fina recensionen! Så härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du gillade vår fina paketering. Det uppskattar vi verkligen!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Ni skapar produkter på ett så bra o…
Ni skapar produkter på ett så bra o kreativt sätt så som att era geler inte bränner i lampan, gel remover, cuticle remover och akryl produkter mm. Ni har så sjukt fina färger på era geler o er super base glue är den bästa man kan ha om man vill ha naglar som håller i minst en månad. Något som jag tycker är mindre bra är dock att PostNord är dom som levererar paketen och att det inte går att tex välja instabox jag själv har varit med om att jag inte fått paketet i tid, har behövt kontakta Luu nails för ersättning jag har även hört flera historier om att PostNord slarvar bort paket mm.
Men som kund så kommer jag aldrig sluta beställa nagel produkter från er ni har dom bästa och mest professionella nagel saker man kan tänka sig, uppskattar verkligen ert arbete och hur ni utvecklar era produkter på bästa tänk bara sätt.
Ni är verkligen dom bästa!!!
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Wow, tusen tack för en så otroligt fin och genomtänkt recension! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du uppskattar vårt arbete med att utveckla nya och innovativa produkter. Att du lyfter våra geler, Super Base Glue och alla våra andra produkter gör oss extra glada!
Vi tar självklart även till oss av din feedback kring leveranserna och PostNord. Vi förstår verkligen hur frustrerande det är när paket inte kommer fram som de ska, och vi uppskattar att du delar med dig av dina erfarenheter.
Tack för ditt fantastiska stöd och för att du fortsätter välja Luunails. Det betyder mer än du tror!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Snabb leverans samt trevlig kundtjänst.
Snabb leverans samt trevlig kundtjänst.
Jätte bra produkter.
Rekommenderar starkt :)
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Tack för din fina recension! Vad roligt att du uppskattar både våra produkter och kundservice. Vi är så glada att du vill rekommendera oss vidare!
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Rekommenderar STARKT!
Otroligt snabb leverans samt ytterst effektiv och trevlig kundtjänst! Råkade få en felaktig produkt, skickade iväg ett mail via hemsidan sent på kvällen samma dag, och fick svar tidig morgon dagen därpå (en röd dag dessutom). Den korrekta skickades direkt! Superfina och pålitliga produkter också.
14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Hej Nellie! 💕
Vad roligt att höra att du tycker om våra produkter och tjänster.
Tusen tack för ditt förtroende!
Med vänliga hälsningar Luunails
Mycket nöjd
Mycket nöjd med det mesta men jag har haft problem med två produkter och första gången så var kundtjänsten väldigt bra och hjälpsamma men andra gången så tog det otroligt lång tid att få svar och hjälp. Gillar trots detta luunails väldigt mycket och deras geler är otroligt bra.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Hej Nellie.
Tack för din feedback. Va roligt att du tycker om våra produkter. Vi beklagar att du upplevt lång svarstid från oss och vi arbetar ständigt med att förbättra vår service.
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Naglarna håller inte
Köpte builder gel, och de lossnar från naglarna efter bara någon dag
29 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Hej Wilma-Marie.
Vi beklagar att produkten inte fungerat som förväntat för dig. Hållbarheten på geler påverkas av exempelvis förarbete, härdningtid kompatibilitet med andra produkter. Kontakta gärna vår kundservice med mer information så kan vi försöka hjälpa dig att hitta orsaken till att de inte håller som det ska.
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Produktern läckte
Fick paketet ganska snabbt, men produkten jag köpa läckte även om ja la den på rät håll med locket stängt, hela var nästan slut och betalade 150kr för den bara för den ska hålla nån dag, köpte deras painting gel vit
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Luunails
Hej Agnes.
Tack för din feedback och va bra att leveransen kom fram snabbt. Vi beklagar att du fick en produkt med läckage. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med ditt order nummer så hjälper vi dig gärna vidare med ärendet om du inte redan fått hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Luunails Kundservice 💕
Bra leverans snabb
Bra leverans snabb, bra produkter, prisvärt, trevliga ALLT VA BARA BÄST!💕
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Älskar alla deras produkter
Älskar alla deras produkter! Så bra kvalité och hållbarhet. Snabb leverans och fint inpackat!
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Jag strulade i min beställning och…
Jag strulade i min beställning och skickade in fel leveransadress. Trots att paketet redan redan var under transport kunde Luunails styra om till rätt adress och fyra dagar efter beställning var det levererat till rätt adress. 5🌟 på den servicen!
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Jag blir alltid nöjd med deras proluter
Jag blir alltid nöjd med deras produkter och snabb leveranstid!
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Beställer alltid därifrån vad jag en…
Beställer alltid därifrån vad jag en ska köpa, dels för att det är prisvärt men också stort utbud och produkterna är av hög kvalité och är super bra. Sedan är leveransen extrem snabb, ibland tar det bara en dag vilket är så skönt!
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Supernöjd
Supernöjd, kommer alltid efter bara några dagar. Å naglarna blir alltid svin bra 🥰
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.