Madamechic Avaliações 

1.120
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En meget god webside med gode foto og beskrivelser af varerne. En fantastisk god kundeservice og fin kommunikation God og effektiv forsendelse Jeg vil helt sikkert handle hos MadameChic igen og va... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lavede bestilling på en søndag. Opdagede jeg havde lavet en fejl. Skrev til kundeservice og fik svar kort efter. De sendte varen om mandagen. Varen er modtaget i fineste stand og helt som ønsket. 1000... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min datter havde ønsket sig en bestemt taske i laaang tid, og fødselsdagsgaven blev derfor købt ved Madamechic, da de var den billigste 👍 Tasken blev leveret lynhurtigt, men da min datter fik den,... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

OPDATERET d. 7/12: Jeg har fået en direkte mail samt svaret herunder, det er god stil, så oplevelsen hæves fra 1 stjerne til 3 🙂 Jeg ville købe et par handsker der var sat ned, men de kunne ikke læg... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos de couro
  2. também em
  3. Loja de bolsas e malas

Escrito pela empresa

Hos MadameChic.dk finder du et stort udvalg af tasker og punge fra kendte mærker som bl.a. Adax, Depeche, ReDesigned, DAY og Markberg. Vi ved hvor vigtig et tilbehør en taske er, og sætter en stor ære i at finde noget helt særligt, vi kan dele med dig.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(1.120)

5 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Formidabel service

Lavede bestilling på en søndag. Opdagede jeg havde lavet en fejl. Skrev til kundeservice og fik svar kort efter. De sendte varen om mandagen. Varen er modtaget i fineste stand og helt som ønsket. 1000 tak for virkelig god service på alle parametre.

14 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Helen.
1000 tak for den flotte anmeldelse. Jeg er kisteglad for at høre, at oplevelsen af god service når ud til kunderne. Det kan nemlig godt være svært, når man "kun" er en webshop.
Er også begejstret for at høre, at tasken levede op til din forventning.
Bedste hilsner
Charlotte

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En meget god webside med gode foto og…

En meget god webside med gode foto og beskrivelser af varerne. En fantastisk god kundeservice og fin kommunikation
God og effektiv forsendelse
Jeg vil helt sikkert handle hos MadameChic igen og varmt anbefale butikken til venner og bekendte 🤩

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Maiken.
Hvor er du sød! Tusind tak for de pæne ord og anmeldelse af både shoppen, forsendelsen og kundeservicen.
Det betyder virkelig SÅ meget, at ens anstrengelser bliver bemærket.
Glæder mig til at servicere dig en anden god gang.
Bedste hilsner
Charlotte

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tusind tak for den hurtige levering

Jeg købte en Travelite-rygsæk til en god pris, og den kom meget hurtigt. Jeg bestilte den onsdag aften, og allerede fredag havde jeg den. Om lørdagen fløj jeg med den i flyet. Tusind tak for den hurtige levering!

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Polina.
Mange tak for den fine anmeldelse. Den sætter jeg stor pris på.
Jeg bestræber mig på hurtig og ordentlig service, så mine kunder kommer igen.
Godt at rygsækken kommer ud og ser noget af verden sammen med dig.
Med venlig hilsen
Charlotte

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god webshop

Hurtig ekspedition og forsendelse. Luffernes farve begyndte desværre at skalle af ret hurtigt, men reklamation var ingen sag, og refusionen var hurtig og helt uden problemer. Det svares hurtigt på henvendelser, så 5 stjerner herfra.

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Thomas.
Tak for de pæne ord.
Som en lille enkeltejet virksomhed er god og hurtig kundeservice et af de vigtigste parametre i konkurrencen med de store aktører.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tilbudsvare kan man ikke købe.

OPDATERET d. 7/12: Jeg har fået en direkte mail samt svaret herunder, det er god stil, så oplevelsen hæves fra 1 stjerne til 3 🙂
Jeg ville købe et par handsker der var sat ned, men de kunne ikke lægges i kurven selvom der stod de var på lager. Henvendelse til firmaet via den indbyggede kontaktformular forbliver ubesvaret. Så kan man jo nemt have varer på tilbud.

28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Søren.
Jeg har gennemgået min indbakke/mails og kan ikke finde en henvendelse fra dig. Jeg besvarer ALTID alle henvendelser.
Vil du være sød at skrive til mig på kundeservice@madamechic.dk, så jeg kan svare på dit spørgsmål?
God aften.
Med venlig hilsen
Charlotte

Efter at have gennemgået mails igen fandt jeg ud af, hvorfor jeg ikke har svaret på din besked. Den var endt i uønsket mail, så derfor har jeg ikke set den.
Den vare du ønskede at købe har vi desværre ikke flere af. Man kunne godt se varen som "hovednummer", men kunne ikke klikke størrelserne frem, fordi den var udsolgt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service

Super god service. Der var en fejl på en taske og der blev hurtigt reageret og hurtigt gjort noget ved sagen. Så nu har jeg en ny taske og er meget glad. Så tusind tak Madame Chic :)

12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk og personlig service.

Bestilte en vare hos Madamechic. Efterfølgende opdager jeg at post nord har valgt en anden pakkeshop end jeg havde ønsket. Skrev en mail til Madamechic og fik hurtigt svar om at de ville forsøge at ændre det.
Om eftermiddagen blev jeg ringet op af Charlotte fra Madamechic som fortalte at post nord desværre ikke gav hende mulighed for at ændre til den pakkeshop som jeg ønskede. Virkelig fin service at hun ringer og siger det. Vi fik en snak om alternative afleveringssteder. Bestemt ikke sidste gang jeg shopper hos Madamechic. Og så var der i øvrigt levering allerede dagen efter at jeg bestilte min vare.

9 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Jeg bestilte en Adax taske mandag aften, som blev leveret i går onsdag om formiddagen. Det er hurtigt ekspedition :o) Tasken er super fin, og er taget i brug med det samme :o)

17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god kundeservice

Super god kundeservice. Vi havde en taske som skulle til rep. På trods af problemer hos leverandøren så leverede MadameChic en utrolig god service.
Tak for det.
Det er så skønt at møde en virksomhed, hvor man ikke skal bøvle og kæmpe, for at få den rette hjælp.

1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Jette.
Tak for de pæne ord.
Vi gør vores ypperste for at yde en god service. Gerne hurtige svar og hurtig afklaring.
Med venlig hilsen
Charlotte

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service

En ordre (julegave) forsvandt på mystisk vis fra deres system - og fejl kan jo ske. Den efterfølgende service, er hvad jeg kan evaluere på, og den har været fuldstændig fantastisk! 5 stjerner herfra og klart en webshop jeg vil benytte igen

27 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Hurtigt levering, samt sød og venlig kundeservice når man har brug for hjælp
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ - til jer😊

2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Gode tilbud, hurtig levering, Originale Fjällräven! Dejlig hjemmeside!
De har mine varmeste anbefalinger.

25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Modtog den skønneste taske og er…

Modtog den skønneste taske og er virkelig glad for den.
Stoppets spænde skrider desværre og rapportere om dette problem.
De får fabrikanten til at sende en ny, men den er slet ik magen til den der er med tasken i spændens udseende.
Jeg vil gerne beholde tasken, og tilbyder st leve med fejlen, da de åbenbart ikke kan “lave” den, men det er ikke muligt at få en afslag på en taske til over 1000kr.

Virkelig dårlig sevice.

1 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Trine,
Jeg er ked af, at du ikke føler, at vi har løst din reklamation på tilfredsstillende vis.

RE:Designed sendte dig 2 nye remme - hvoraf den ene var den nye rem, der nu laves til tasken - den har nogle forbedrede karabinhager, som ikke er helt identiske med den gamle. Som en ekstra service sende de dig en ekstra rem, så du have et alternativ.

Vi tilbød dig også at sende tasken retur på vores regning, så du kunne få pengene retur, men det ønskede du desværre ikke.

Med Venlig Hilsen
Tanja Andersen
Madamechic.dk

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service

Dårlig service.
Bestilte en pung d. 17/2-24 og der stod 1-2 dages levering men den er aldrig kommet. Har ringet et utal af gange og skrevet 3 mail men ingen har svarer tilbage.
Hvordan får jeg min pung ?
Det er helt ok, hvis de ikke har pungen men en tilbagemelding eller pengene retur havde pyntet på sagen.
Mig har i ikke som kunde mere og bliver heller ikke anbefalet.
Ordrenummer: 109744
Hilsen Lene Jensen

11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Hej Lene,
Jeg beklager meget din dårlige oplevelse. Jeg kan sagtens forstå, at du er utilfreds med at din pakke ikke er kommet frem, og at du ikke har kunne komme igennem på telefonen, hvilket jeg kun kan beklage.

Som jeg også skrev til dig i vores mail korrespondance, så har vi desværre kun modtaget din sidste mail, så vi var desværre ikke vidende om, at der var sket en fejl i ekspeditionen af din ordre :(

Jeg beklager meget, at der er sket en fejl i forsendelsen af din ordre. Og som jeg også skrev til dig, så har vi selvfølgelig returneret dig pengene.

Jeg beklager meget, at du har haft en ærgerlig oplevelse, for det er på ingen måde vores standard - og beror på en menneskelig fejl i ekspeditionen af din ordre.

Med Venlig Hilsen
Tanja Andersen
Indehaver af Madamechic.dk

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bøvlet og dyrt ved retur

Selvom bestilling kører og produktet er ok, så synes jeg retur-proceduren er unødig kompliceret (print af retur-seddel og retur-label) SAMT påført fragt på 49 kr ved retur. Uanset hvad, så trækker det ned i vurderingen og gør det noget mindre attraktivt at købe på netop dette web-sted.

31 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der bliver trukket 50 kroner for returnering!

Jeg fortryder, at jeg har bestilt vare hos dem, fordi selvom der står på hjemmesiden, at man kan returnere inden 14 dage så trækker de 50 kroner for, at man har returneret varen. Jeg har aldrig oplevet noget ligende og udover det så taskerne total dyre og man kan få dem billigere andre steder.

5 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Madamechic

Resposta da Madamechic

Kære Joanna,

Jeg er ked at tasken ikke levede op til dine forventninger.

I forhold til returnering, så er fragtomkostningerne i forbindelse med returnering altid for egen regning, når man fortryder sit køb.

Vi tilbyder, at man kan hente en fragtlabel på vores side, og prisen for at bruge denne, er kr. 49. Det er de kr. 49, vi har modregnet i dit tilgodehavende.

Man har altid frit valg omkring hvilken returmetode man anvender, så har man adgang til en billigere fragtmetode, bruger man blot denne.

Med Venlig Hilsen
Tanja Andersen
Indehaver Madamechic.dk

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Positiv handel

Jeg ledte specifikt efter en bestemt taske til min datter, julegave. Den var ikke til at støve op, men jeg fandt den her, oven i købet til ok pris. Hurtig levering, ingen problemer.
Ordrenr : 100826

10 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det er rigtig øv at skulle betale for…

Det er rigtig øv at skulle betale for at returnere! Det gør at man så absolut ikke kan bruge hjemmesiden til at købe gaver! Alle andre steder, jeg shoppede til jul, vedlagde et returlabel, som kvit og frit kunne bruges.

Det skal siges, at tasken sikkert var fin. Så køb kun, hvis du er helt sikker på at ville beholde!

2 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais