Belle expérience. Merci Deborah pour ta gentillesse et ta bienveillance et compétence. J ai offert 10 roses roses à l equipe à l occasion d octobre rose le mois de la lutte contre le cancer du sei... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Très déçue ! Article non conforme et aucune solution rapide proposée. Entre le retour, le remboursement et une nouvelle commande, l'anniversaire du 27 septembre sera passé. Je vais donc me retrouver... Ver mais
J étais indécis sur le choix du parfum que je souhaitais et la vendeuse de la Ville du Bois m’a très bien conseillé et a bien compris quel était mon besoin Elle a su me faire découvrir un produit que... Ver mais
Je me suis rendue à 2 reprises chez Marionnaud Antibes. Bon accueil, bons conseils et professionnalisme de l'ensemble du personnel. J'ai apprécié le soin du visage effectué par lei, très professi... Ver mais
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Fragrâncias e Aromas
- também em
- Loja de Produtos de Beleza
- Máquina de Venda de Produtos de Beleza
- Perfumaria
- Spa facial
Escrito pela empresa
Parfum, maquillage, soin : toutes les marques cosmétiques et parfumerie sont sur Marionnaud.fr. Retrouvez aussi les instituts et conseils beauté.
Informações de contato
França
- www.marionnaud.com
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Respondeu a 36% das avaliações negativas
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Marionaud propose des bonnes offres ;)
Marionaud propose des bonnes offres ;)
Mon magasin préféré
Le personnel toujours très agréable et réactifs qui vous font toujours profiter des meilleurs offres et remises sur vos achats
Ils très attentionné
J’adore le magasin Marionnaud rue Thuret à Antibes
Merci à elles !
Sourire et expertise au rdv
Sourire et expertise au rdv. Un accueil chaleureux et un conseil individuel à chaque fois. Merci bcp !
Professionnalisme
Un très bon accueil et un grand professionnalisme.
Je recommande Marionnaud Côty le Havre.
J’adore ce nouveau parfum
Le nouveau miss Dior
J’ai beaucoup aimé cette nouvelle fragrance avec une note de tête envoûtante
Une fraîcheur très agréable
Un vrai bonheur
Produit offert pour decouverte
Je recommande le soin du visage Lift…
Je recommande le soin du visage Lift Japonais avec Miranda résultat 1 séance Bluffant Waouh
moitié moins cher ailleurs
Marque Filorga produit moitié moins cher ailleurs
Cliente depuis plus d'une trentaine d'années, j’appréciais Marionnaud pour son offre de grandes marques de cosmétique haut de gamme. Je m’attendais donc à ce que la marque "Filorga,"bénéficie du même positionnement — or ce produit est disponible avec -50 % sur chaque produit dans d’autres enseignes et parapharmacie. Résultat : j'ai payé 186,75 € pour deux pots chez Marionnaud, contre 129,70 € ailleurs au même tarif promotionnel — un écart de 57,05 €, soit presque le prix d’un pot entier. J’ai contacté le service client à deux reprises pour leur faire part de cette déception et de ma fidélité de longue date : aucune des deux réponses n’en a tenu compte, si ce n’est des messages standardisés sans réel examen de ma demande. Je m’interroge sur l’utilité d’un service client qui ne prend pas la peine d’étudier sérieusement les réclamations qu’on lui adresse. Après toutes ces années, je n'achèterai plus chez Marionnaud, j'ai jeté ma carte de fidélité.
(précision : achat du 29/07/2026 Marionnaud cours de Vincennes)
Service client déplorable et points de fidélité jamais crédités
Expérience catastrophique du début à la fin.
Le 22 juillet, je passe une commande Click & Collect de 143 € (n° 1400814928). Arrivée sur place après le délai de 2 h, la commande n'était même pas prête. Pour couronner le tout, l'équipe en magasin me soutient qu'il n'y a aucun échantillon ni attention client pour un achat de ce montant.
Mais le pire reste la gestion du service client : nous sommes la mi-août et les points de cette commande n'ont TOUJOURS PAS été crédités sur mon compte fidélité.
Premier contact le 31 juillet, relances téléphoniques et mails multiples, ouverture d'un "ticket" le 10 août... et aucun suivi depuis. On me demande de patienter pour un simple crédit de points qui devrait prendre 48 heures. C'est un manque de respect total envers les clients fidèles.
Je ne recommande plus du tout cette enseigne.
Des gens bien!
Et bien, lorsque je suis entré dans la parfumerie,vos conseillères m'ont demandé si,le parfum que je désirais était pour moi ou mon épouse et quelle fragrance je désirais,bref tout ce que l'on est en mesure d'attendre de gens très pro.Merci pour le service.
bons conseils
bons conseils donnés par Lylou, excellente vendeuse
auprès de la clientèle.
Pour une première très satisfaite super…
Pour une première très satisfaite super pro et je vais y retourner et je le recommande.
Des personnes tres professionnelles
Des personnes tres professionnelles
Tres gentilles
J en apprends toujours pluss en venant dans ce magasin.
Alors merci.
Une équipe au top et avec le sourire…
Une équipe au top et avec le sourire les conseillères toujours de bons conseils chaque passage dans la boutique de Villars reste un agréable moment.
L’accueil et les conseils sont très…
L’accueil et les conseils sont très appréciables . Merci à toute l’équipe de ce magasin
Marionnaud Bourguignon
Je suis depuis qq années en soins esthétiques , avec une esthéticienne très compétente avec un grand professionnalisme ! Le Marionnaud Bourguignon,est une équipe sympathique et dynamique. Merci à toutes !!!
Un très bon accueil et des personnes…
Un très bon accueil et des personnes très souriantes, très pro et de bon conseils. Je recommande +++
Bravo à toute l’équipe !
Aurore
Aurore, la responsable boutique, est formidable. Toujours disponible et de bon conseil.
Choix des marques
Prix attractifs
Litige ouvert depuis bientôt un an
Litige ouvert depuis bientôt un an ! J'ai attrapé une dermatite de contact à la suite d'un maquillage chez marionnaud carré de soie, pas de réponse aux mails, aux appels, je dois être rappeler je ne le suis bien évidemment jamais! Indemnisation de 500 euros proposé sans reconnaissance de leurs torts, ce qui est dérisoire par rapport aux préjudices. Ne vous faites pas maquiller, l'hygiène est déplorable!
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