Marionnaud France Avaliações 

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Belle expérience. Merci Deborah pour ta gentillesse et ta bienveillance et compétence. J ai offert 10 roses roses à l equipe à l occasion d octobre rose le mois de la lutte contre le cancer du sei... Ver mais

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J étais indécis sur le choix du parfum que je souhaitais et la vendeuse de la Ville du Bois m’a très bien conseillé et a bien compris quel était mon besoin Elle a su me faire découvrir un produit que... Ver mais

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Je me suis rendue à 2 reprises chez Marionnaud Antibes. Bon accueil, bons conseils et professionnalisme de l'ensemble du personnel. J'ai apprécié le soin du visage effectué par lei, très professi... Ver mais

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Commande internet je choisis un point retrait ils me le changent au dernier moment je ne peux pas m'y rendre horaire 9h/12h lundi au vendredi : la poste donc quand on travaille impossible? Appel servi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Fragrâncias e Aromas
  2. também em
  3. Loja de Produtos de Beleza
  4. Máquina de Venda de Produtos de Beleza
  5. Perfumaria
  6. Spa facial

Escrito pela empresa

Parfum, maquillage, soin : toutes les marques cosmétiques et parfumerie sont sur Marionnaud.fr. Retrouvez aussi les instituts et conseils beauté.


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Muito Bom

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8 mil avaliações

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PARFUMERIE MARIONNAUD NEVERS TRES AGREABLE

Le magasin de parfumerie Marionnaud de Nevers est très agréable. Cliente fidèle j'ai toujours quand je téléphone pour savoir si un produit de parfumerie est disponible j'ai toujours au bout de la ligne une vendeuse toujours très agréable. Je recommande à Nevers cette parfumerie car l'endroit est magnifique et les vendeuses sont très disponibles. Mme LEFEVRE

11 de julho de 2026
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Accueil professionnel et personnalisé

toutes les conseillères du magasin sont très professionnelles, me conseille parfaitement, sont à l’écoute de mes demandes et de mes besoins. Très bonne ambiance dans le magasin.
C’est un vrai plaisir que d’aller chercher mes produits à la boutique.
Toute l’équipe est extrêmement efficace et sympathique.

9 de julho de 2026
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Service excellent et personnel très…

Service excellent et personnel très agréable. Des réductions importantes sont proposées, ainsi qu'un large choix de produits originaux. J'ai acheté un parfum qui n'était pas soldé et j'ai tout de même bénéficié d'une réduction spéciale.Merci

7 de julho de 2026
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sav inexistant

Client fidèle de Marionnaud depuis de nombreuses années, je suis très déçu par la gestion de ma réclamation.

J'ai acheté plusieurs flacons Dior Sauvage chez Marionnaud. Quelques mois plus tard, j'ai acheté la recharge correspondante, persuadé que mes flacons étaient rechargeables. C'est à ce moment-là que j'ai découvert qu'ils ne l'étaient pas.

Marionnaud a retrouvé mes commandes, m'a demandé des photos, puis m'a confirmé que mon dossier était en cours de vérification.

Depuis, malgré quatre relances et un dernier courrier resté sans réponse, je n'ai obtenu aucune position sur le fond de mon dossier.

Le problème n'est finalement pas le produit, mais l'absence totale de traitement de ma réclamation pendant plusieurs mois. C'est regrettable pour une enseigne de cette réputation et c'est la raison pour laquelle je ne fais plus mes achats chez Marionnaud.

6 de julho de 2026
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Colis endommagé

J’ai passé une commande sur le site Marionnaud et j’ai été très déçue de mon expérience. Mon colis est arrivé chez moi complètement endommagé. J’ai contacté le service client par e-mail pour signaler le problème mais je n’ai jamais reçu de réponse. C’est vraiment regrettable de ne pas avoir de suivi après un incident comme celui-ci. J’espère que Marionnaud améliorera son service après-vente. Cependant je souhaite être remboursé

2 de julho de 2026
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⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Un immense merci à Milouda, Peggy et à toute l’équipe de Marionnaud ! Chaque visite est un véritable plaisir grâce à leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur professionnalisme exemplaire. Leurs conseils sont toujours d’une grande qualité, personnalisés, sincères et parfaitement adaptés à mes besoins. On sent une équipe passionnée, à l’écoute et soucieuse de satisfaire ses clients.
Je suis également ravi de voir que les prestations d’épilation sont de nouveau proposées. C’est une excellente décision, d’autant plus qu’elles sont réalisées par une esthéticienne aussi compétente et professionnelle que Fanny. Son savoir-faire, sa douceur et son sens du détail font toute la différence.
C’est un vrai bonheur de venir dans cette boutique, où l’on est toujours reçu avec le sourire et une attention particulière. Un service irréprochable qui mérite largement les 5 étoiles. Bravo à toute l’équipe et merci pour cette expérience toujours exceptionnelle !

4 de julho de 2026
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Livraison non respectée

Commande passée le 11/6 livraison le 27/6 !!
Et pour ça on nous fait payer des frais de port !
Plusieurs appels chez Marionnaud pour m'entendre dire que que le paquet est chez mondial Relay aucun geste aucune intervention de leur part
C'est la dernière commande, si on souhaite un article de Marionnaud autant aller dans un magasin ou une autre parfumerie

27 de junho de 2026
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Equipe exceptionnelle

Equipe exceptionnelle, très professionnelle, bienveillante si vous avez besoin de diagnostic,de conseil c'est la boutique où il faut se rendre,vous ne serez jamais déçus

26 de junho de 2026
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Suite à un achat effectué sur internet…

Suite à un achat effectué sur internet je suis retournée en boutique en ayant effectuer 40 kms pour ramener ma commande on me refuse de reprendre le produit Dior car il n’est pas commercialisé dans leur boutique j’appelle par la suite au téléphone pour les informer et en leur demandant de m’envoyer à titre commercial un bon retour pour la commande celui est refusé catégorique je réitère ma demande par mail la réponse ne répond pas à la question demandée très déçue mais cette enseigne est à fuir car aucune possibilité d’avoir quelque chose en compensation

20 de junho de 2026
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Achat dans une autre boutique suite à fermeture de celle où j'étais habituée d'aller

J'ai été déçue quand j'ai reçu un mail pour l'annonce de la fermeture du magasin de la rue Champmeslé à ROUEN car j'appréciais tout le personnel, j'aime la fidélité et j'allais tout le temps là-bas. Je suis donc allée à la boutique rue des Carmes à ROUEN pour voir dans un 1er temps et j'ai été très ravie d'y retrouver Angélique et Tom, personnes très souriantes, toujours avec une pointe d'humour, avec de très bons conseils, ... qui étaient rue Champmeslé avant. Il est important pour moi d'avoir à faire à des personnes de confiance, travaillant moi-même avec de la clientèle.

19 de junho de 2026
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