He cancelado la prueba "no gratuita" porque que te contraten un seguro que no has pedido porque les da la gana a los del banco, ya me parece un poco fuerte y que después, llames para cancelar y porque... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Compañía que asegura accidentes y vida pero solo hasta los 80 años. Claro es que el riesgo de muerte es cercano, pero este seguro podría quitar el de fallecimiento y decir dejando el de accidentes. C... Ver mais
Cuando he tenido una duda he llamado y siempre me la han resuelto, personal muy amable, excelentes personas
A empresa respondeu
Una CACA, llevo 3 días para solicitar mi numero de póliza....tras varias llamadas y horas de intento, entre Santander Consumer y Metlife CACA. Los enlaces q recibo, para gestionar mi incidencia, no re... Ver mais
Detalhes da empresa
- Corretora de seguros
- também em
- Agência de seguro de vida
- Companhia de seguros
- Corretor de seguros
- Seguradora de Viagem
Escrito pela empresa
En MetLife España proponemos soluciones personalizadas a las necesidades reales de nuestros clientes desde hace más de 55 años. Nuestra extensa experiencia en el sector y la especialización en seguros de vida y accidentes, hace que contemos con más de 2 millones de clientes en España y Portugal. Nuestro propósito es acompañarte y diseñar conjuntamente el mejor plan de protección para ti.
Informações de contato
Av. de los Toreros, 3, 28028, Madrid, Espanha
- +34 917 25 00 77
- www.metlife.es
3,9
Muito Bom
205 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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La atención es estupenda y…personalizada
La atención es estupenda y personalizada, siempre te ayudan en resolver cualquier duda o problema…el servicio es rápido y muy correcto.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra mucho saber que has recibido una atención cercana y personalizada, y que nuestro equipo ha podido ayudarte de forma rápida y eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio a la altura de lo que necesitas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente atención brindada
Fue muy buena la atención y explicación detallada que me brindo el asesor,por eso recomiendo MetLife.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención recibida fue tan positiva y que nos recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio.
No he tenido ningún problema
No he tenido ningún problema. Me lo han solucionado al instante, sin ponerme pegas
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MetLife España
Nos alegra mucho leer tu comentario. Resolver las cosas rápido y sin complicaciones es clave para nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
Profesionalidad ante todo y…
Profesionalidad ante todo y explicaciones de 10
17 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has percibido la profesionalidad del equipo y que las explicaciones te han resultado claras y útiles. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando el mejor servicio. 😊
Todo correcto
Todo correcto, bien atendido, con claridad y resolución de dudas.
17 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Nos alegra saber que la atención fue clara y que pudimos ayudarte con tus dudas.
TRATO CORRECTO
14 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para mantener un trato cercano y profesional.
Resposta da MetLife España
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo fue correcto 😊
Quería anular mi póliza en Metlife
Quería anular mi póliza en Metlife, pero la persona que me atendió me explicó Con amabilidad y con detalle las ventajas de segir pagándola
15 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Gracias por tu comentario, Mario! Valoramos mucho que destaques la amabilidad y la explicación detallada recibida. Para nosotros es clave escuchar y acompañar en cada gestión, especialmente cuando se trata de decisiones importantes.
Atención al cliente
Atención al cliente
En estos tiempos es complicado que en una llamada telefónica te den amablemente respuestas tan concisa y precisa.
El joven es muy profesional y trasmite empatía
15 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudieron ayudarte con claridad, profesionalidad y empatía. ¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor en cada llamada!
Los operadores con los que me he…
Los operadores con los que me he comunicado hasta ahora han sido muy atentos y han resuelto todas mis dudas. Todavía no he dado ningún parte de ningún tipo, pero espero que la atención sea igual de buena.
15 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Gracias, Andrea, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido tan positivo y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas. Cuando lo necesites, estaremos aquí para acompañarte con la misma atención y cercanía en cada paso. 💙
UNA GRAN ESTAFA.
19 de março de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Silvia,
sentimos mucho que tu experiencia te haya llevado a tener esta opinión. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y, sobre todo, poder ayudarte.
Por favor, escríbenos a clientes.spain@metlife.es y estaremos encantados de revisarlo contigo de manera personalizada.
Gracias por compartirlo.
buena experiencia
a pesar de mi demora,fue todo rápido y sin problemas
10 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Alfonso,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora que nos indicas y tomamos nota de ello para seguir mejorando nuestros tiempos de respuesta. Nos alegra saber que finalmente la gestión se resolvió de forma rápida y sin inconvenientes.
Llame porque tuve un inconveniente con…
Llame porque tuve un inconveniente con la notificación de un siniestro y la persona que me atendió me dio una ayuda rápida y amable, me sentí muy bien atendida y con soluciones a mi inconveniente.
10 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Gracias por dedicarnos unos minutos y contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de manera ágil y cercana. Estar ahí cuando más se nos necesita es clave para nosotros.
¡Gracias por tu confianza!
En la rapidez teléfonica y la atención…
En la rapidez teléfonica y la atención personalizada del agente, con mucha atención y respuestas claras a mi consulta.
9 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que la atención telefónica fue rápida, clara y personalizada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
La amabilidad y atención de María…
La amabilidad y atención de María Auxiliadora fue exquisita
9 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que la atención fue tan positiva y que te sentiste bien atendida. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión.
Estafadores con un Buen marketing en Atención al Cliente ¿si? ¿No?¿quien sabe?
Llevamos 2 meses solicitando nos envíen copia de una póliza que llevamos pagando muchos años. Ahora entiendo porque siempre te atienden de buenas maneras pero sin hacer caso, a tu peticion. Te tramitan como si tuvieran un Departamento especializado que se encarga de ello, pero debe de ser simplemente para alargarlo en el tiempo, que sigas pagando por "humo". Lo que más me intriga es que la gente que pone malas opiniones y a los que está Compañía contesta por este medio, no se hayan planteado cómo pueden saber como esta su caso y decir que se han puesto en contacto con él y que se ha solucionado la tramitación, si solo saben el nombre de usuario o de un familiar que consta en Trustpilot. Son unos crack a la hora de adivinar quien les pone malas opiniones y no son capaces de mandarte copia de la póliza solicitada. Su modus operandi al contestarnos, ¿puede ser que Sigan MINTIENDO para que la MALA OPINIÓN se convierta en buena, Y sigan omitido nuestras peticiones?. Si parecen estafadores, se comportan como unos estafadoras y huelen como unos estafadores..... Entonces me decís como hay que llamarlo?
1 de março de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Yolanda,
Sentimos sinceramente la frustración que esta situación te ha generado y comprendemos tu malestar tras tanto tiempo solicitando una copia de la póliza sin haber logrado resolverlo.
Desde este mismo canal hemos intentado ponernos en contacto contigo para poder solicitarte más información y revisar tu caso con detalle, pero hasta el momento no hemos recibido respuesta. Al no disponer aquí de datos personales ni acceso a la información administrativa de las pólizas, necesitamos continuar la gestión a través de canales seguros que nos permitan identificar correctamente tu caso y ayudarte de forma efectiva.
Para facilitarte este proceso, te recordamos que en nuestra web tenemos disponible el portal de Atención al Cliente, desde el que puedes realizar distintas gestiones sobre tu póliza, incluida la solicitud de un duplicado:
👉 https://customerservice.metlife.es/MetlifeQA/Login
Asimismo, seguimos totalmente disponibles a través de nuestros canales habituales de atención al cliente (teléfono, formulario web y área privada), donde podremos revisar tu situación con todo el detalle necesario y darle el seguimiento correspondiente hasta su resolución.
Nuestro objetivo es ayudarte y aclarar cualquier incidencia pendiente. Estaremos encantados de atenderte en todo lo que necesites.
El operador q me atendió ha sido muy…
El operador q me atendió ha sido muy amable y dispuesto. La comunicación ha sido rápida y eficaz.
8 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Gracias por compartir tu experiencia 😊 Nos encanta saber que la atención recibida y la comunicación cumplieron tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Son muy agradables y te ayudan mucho
Son muy agradables y te ayudan mucho
6 de abril de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Silvia,
¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una atención cercana y de ayuda.
Amabilidad
Claridad en las explicaciones y resolución de dudas
30 de março de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias Milagros! Nos alegra mucho saber que el equipo ha resuelto todas tus dudas. Ese es el tipo de atención que buscamos dar siempre.
¡Gracias por confiar en MetLife!
Rapidos, Atentos y Profesionales
Gestionaron el pago por mi hospitalización de manera eficaz
30 de março de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias Daniele por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la gestión del pago de tu hospitalización fue rápida y eficaz. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura.
¡Gracias por confiar en nosotros!
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