Compañía que asegura accidentes y vida pero solo hasta los 80 años. Claro es que el riesgo de muerte es cercano, pero este seguro podría quitar el de fallecimiento y decir dejando el de accidentes. C... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
He cancelado la prueba "no gratuita" porque que te contraten un seguro que no has pedido porque les da la gana a los del banco, ya me parece un poco fuerte y que después, llames para cancelar y porque... Ver mais
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Una CACA, llevo 3 días para solicitar mi numero de póliza....tras varias llamadas y horas de intento, entre Santander Consumer y Metlife CACA. Los enlaces q recibo, para gestionar mi incidencia, no re... Ver mais
Como tolos los seguros, haces por si un dia pasa pasa alago tener un plan B, francamente por un precio muy razonable he cubierto gastos extras durante mi baja laboral. altamente recomendado que solo n... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Corretora de seguros
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- Agência de seguro de vida
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- Corretor de seguros
- Seguradora de Viagem
Escrito pela empresa
En MetLife España proponemos soluciones personalizadas a las necesidades reales de nuestros clientes desde hace más de 55 años. Nuestra extensa experiencia en el sector y la especialización en seguros de vida y accidentes, hace que contemos con más de 2 millones de clientes en España y Portugal. Nuestro propósito es acompañarte y diseñar conjuntamente el mejor plan de protección para ti.
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Muito Bom
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Agilidad y cunplimiento
Tiene buena cobertura y cumple con lo que ofrece. Servicio ágil y muy atentos.
3 de março de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Ángel
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Saber que cumplimos con lo que ofrecemos y que el servicio ha sido ágil y cercano es muy importante para nosotros.
Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias por tus palabras! Es un placer saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Comentarios así nos animan a seguir dando lo mejor cada día.
ESTAFA? póliza de protección de pagos…
Tengo una póliza de protección de pagos contratada con ellos a través de una constructora. Sufro un accidente de tráfico lo que conlleva una baja laboral. A día de hoy continúo de baja. Contacto con ellos y me indican el procedimiento y documentación a enviar. Han pasado 3 meses de innumerables correos, llamadas sin respuesta, falta de información, transparencia...A los mails ni contestan, a las llamadas, los agentes nunca saben nada, sólo pueden anotar que he llamado y que contacten conmigo, una tomadura de pelo. Casi tres meses después me solicitan de nuevo una documentación que... Sorpresa!! Se les había "olvidado" pedirme en el primer mail, en menos de tres horas la tienen en su poder. Sigo sin obtener información, respuesta... Me suena a estafa y como tal lo pondré en conocimiento de la Organización de Consumidores y Usuarios y de las autoridades competentes además de hacérselo llegar a la constructorala cual está ligando su buen nombre al de Metlife haciéndose un flaco favor. No lo recomiendo para nada, no contratéis ningún tipo de póliza con esta aseguradora . Todo son buenas palabras, casi siempre, pero nefastos en la gestión, negligentes y nada profesionales.
25 de fevereiro de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias y la frustración que nos trasladas durante la tramitación de tu siniestro, y entendemos tu malestar ante los tiempos de gestión.
Nuestro departamento de siniestros ya se puso en contacto contigo el pasado viernes y continúa trabajando en el seguimiento de tu caso. Sentimos de verdad que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu comentario, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora. Seguimos a tu disposición por los canales habituales para cualquier actualización o aclaración adicional.
Una auténtica vergüenza
Una auténtica vergüenza , desde Mayo un siniestro abierto sin que me abonen el seguro , 10 meses llamando mínimo 4 veces en semana , solo me dicen que está todo correcto y que no pueden hacer nada , hoy e decidido denunciarlos a la Dirección General de Seguros , por qué ya más que una estafa es una vergüenza como se ríen de la gente estos estafadores
17 de fevereiro de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Pablo,
sentimos sinceramente las molestias que nos indicas. Queremos confirmarte de nuevo que ya hemos revisado tu caso internamente con los equipos correspondientes. Seguimos realizando el seguimiento del expediente de forma coordinada para asegurar que quede correctamente atendido.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos a tu disposición por los canales en los que ya estamos en contacto para cualquier aclaración adicional.
En mi caso ,buen equipo de profesionales
En mi caso ,buen equipo de profesionales
26 de janeiro de 2026
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Resposta da MetLife España
¡Muchas gracias, Juan Carlos!
Nos alegra muchísimo saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros!
METLIFE no me devuelve mi dinero del fondo de ahorro
Contraté un fondo de jubilación hace más de once años, y he decidido rescatarlo ahora para hacer una inversión. Llevo más de veinte días de trámites, pidiéndome hasta por triplicado la documentación, cada vez que he llamado o contactado por email para pedir información sobre el estado del trámite. En Atención al cliente me han atendido muy educadamente, pero nadie sabe nada, nadie puede contactarme con ese departamento, y nadie da la cara. No sé qué hacer, creo que me han engañado y no me van a devolver MI DINERO y estoy pidiendo ya asesoramiento legal. Estoy desesperada.
21 de janeiro de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Lourdes,
Sentimos muchísimo los retrasos y la confusión que has vivido durante el proceso de rescate. Entendemos la frustración que te ha generado y te pedimos disculpas en nombre de la compañía. Hemos escalado internamente el caso y te confirmamos que el pago del rescate ya ha sido procesado.
Estamos a tu disposición para cualquier duda o ayuda adicional Si necesitas cualquier aclaración, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamándonos al 900 20 10 40 o por correo electrónico a clientes.spain@metlife.es
Muchas gracias por tu paciencia y, de nuevo, disculpas.
Yo no contraté ninguna póliza.
Yo no contraté ninguna póliza.
Me llamaron indicando que, por tener la tarjeta de MediaMarkt, contaba con este supuesto “beneficio”: un primer mes gratuito y, posteriormente, 15 € al mes. Cuando el chico terminó de explicarlo, le dejé absolutamente claro que no me interesaba, que no quería que se activara ningún seguro, precisamente para no tener que perder tiempo dándolo de baja después.
A pesar de ello, me indicó que el seguro venía activado sí o sí con la tarjeta y que debía ser yo quien llamara para cancelarlo. Es decir, se activó un seguro sin mi consentimiento.
Cuando llamé para darlo de baja, lejos de limitarse a cancelarlo, tuve que volver a justificar por qué no lo quería, ya que antes de proceder intentaron vendérmelo de nuevo. Tras insistir, finalmente se dio de baja, pero unos días después volvió a llamarme otra persona, supuestamente para “confirmar por seguridad” que había sido yo quien solicitó la cancelación, solo para volver a intentar venderme el mismo seguro otra vez.
En resumen:
se me activó un servicio sin mi consentimiento,
se me hizo perder tiempo para cancelarlo,
y aun después de cancelado se siguió insistiendo de forma reiterada para vendérmelo.
Todo esto por un producto que nunca quise ni solicité.
PD: Antes de responder con mensajes genéricos diciendo que “siguen procesos estrictos de contratación con consentimiento expreso”, convendría revisar cómo actúan realmente algunos de sus operadores. En mi caso, el consentimiento fue negado de forma explícita y aun así el seguro fue activado, obligándome después a cancelarlo. Si esto es un proceso estándar, es como mínimo irregular, y si no lo es, entonces hay operadores actuando fuera de lo que ustedes mismos afirman.
2 de janeiro de 2026
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Resposta da MetLife España
Hola Constantino,
Sentimos sinceramente tu experiencia. Hemos elevado lo sucedido para auditar la trazabilidad de la llamada y reforzar los controles de verificación de consentimiento y el protocolo de cancelación, de modo que no haya activaciones no deseadas ni insistencias posteriores.
Agradecemos que lo señales: nos ayuda a mejorar nuestros procesos y la formación de nuestros operadores.
Satisfactoria experiencia
El proceso para reportar mi accidente fue sencillo (teniendo ya presente la documentación necesaria que debía enviar ), la revisión y análisis de mi caso fue eficiente, la comunicación clara y, tras conclusiones en mi caso, el pago por el siniestro fue muy rápido. Muy recomendados!
22 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola Natalia,
¡Qué alegría leer tu mensaje! En momentos delicados, lo mínimo es ponértelo fácil y responder con rapidez. Gracias por destacar la sencillez del trámite, la claridad y la eficiencia: es el estándar que perseguimos para todas las personas que confían en MetLife.
Aquí nos tienes para lo que necesites.
ESTAFA
ESTAFA. Me engañaron y contrataron la póliza sin mi consentimiento, tuve que darme de baja inmediatamente, me dicen que me mandaran la cancelación de la póliza por correo y no he recibido nada, ademas las chica por teléfono te presiona y te agobia para que contrates el seguro, ¡No contesten al teléfono, es una estafa!
5 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola,
lamentamos la impresión que te has llevado y que tu experiencia no haya sido la adecuada. Queremos aclarar que en MetLife seguimos procesos muy estrictos para garantizar que cualquier contratación se realice siempre con el consentimiento expreso del cliente y con total transparencia.
Si aún no has recibido la confirmación de cancelación o necesitas cualquier aclaración, puedes llamarnos al 900 20 10 40 para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte.
Te agradecemos que nos lo hayas comunicado; nos ayuda a mejorar y a garantizar un servicio adecuado para todos nuestros clientes.
Burocracia extrema para dilatar un siniestro
Por el mismo siniestro en otra aseguradora, me pidieron acta de conciliación y vida laboral. Eso les bastó para pagar lo que me correspondía. Aquí en cambio, me pideron: vida laboral, acta de conciliación; luego carta de despido, carta de subrrogación (no les fue suficiente con 2 nóminas en donde se ve la antiguedad ). Por supuesto, cada vez que solicitaban algo, tardaban en responder) Esto me hace tener serias dudas del servicio legal, y queda claro que dilatan el.proceso para que te canses. Llevo más de 2 meses y no han resuelto lo mío. Y sin mencionar las inumerables veces que he llamado al teléfono que facilitan en donde la reapuesta es la misma de siempre: "ellos no pueden hacer nada mas que dejar una anotación donde queda constancia que he llamado", ....una tomadura de pelo en toda regla.
17 de novembro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola,
gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos mucho la frustración que te ha generado todo este proceso. En situaciones de siniestro, trabajamos para garantizar que cada caso se resuelva correctamente y conforme a las condiciones de la póliza. Entendemos que esto puede requerir documentación adicional en algunos casos, pero siempre procuramos actuar con transparencia y de manera ágil.
Si necesitas información sobre tu expediente o deseas que revisemos el estado de tu caso, puedes escribirnos a clientes.spain@metlife.es o llamarnos al 900 20 10 40. Estamos disponibles para ayudarte en todo momento.
Gracias por compartir tu experiencia; nos ayuda a identificar dónde debemos mejorar.
Muy satisfecho
Voy a ser sincero.cuando contraté la póliza con vosotros pensé que era como todas las que generalmente se publicitan ,para mí erais totalmente desconocidos y la vida por desgracia con los accidentes no piensas que te va a ocurrir a ti.sin embargo habéis sido honestos en vuestras valoraciones de indemnización por siniestro y eso me ha encantado .
25 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola Jose,
gracias por tu sinceridad y por compartir tu experiencia con nosotros.
Entendemos perfectamente esas dudas iniciales al contratar un seguro con una marca que no conocías y esa sensación de que los accidentes “nunca nos van a pasar”. Por eso nos alegra especialmente saber que, cuando lo necesitaste, encontraste una valoración honesta de la indemnización y un trato que te dio tranquilidad.
En MetLife trabajamos para ser claros y transparentes en cada paso, y tu comentario nos confirma que vamos en la dirección correcta. Si en algún momento deseas revisar tus coberturas o tienes cualquier consulta, aquí estamos para ayudarte.
¡Gracias por tu confianza, Jose!
Altamente recomendado
Como tolos los seguros, haces por si un dia pasa pasa alago tener un plan B, francamente por un precio muy razonable he cubierto gastos extras durante mi baja laboral. altamente recomendado que solo notas cuando tines un accidente como a sido mi caso.
17 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife España
¡Gracias por tu reseña y por recomendarnos!
Sentimos mucho lo del accidente y esperamos que estés recuperándote bien. Nos alegra saber que ese “plan B” te ayudó a cubrir los gastos extra durante tu baja laboral y que la experiencia haya sido positiva.
Para nosotros, lo importante es estar a tu lado cuando más lo necesitas. Si en algún momento quieres revisar tus coberturas o resolver cualquier duda, aquí estamos para ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros!
GESTION SENCILLA Y EFICAZ
16 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife España
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la gestión te ha resultado sencilla y eficaz. Nuestro objetivo es hacer todo lo posible para que tu experiencia sea siempre así de cómoda.
Resposta da MetLife España
Hola Michael,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestra amabilidad y rapidez han cumplido tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Por no poner impedimentos si no q te…
Por no poner impedimentos si no q te ayudan con los tramites y es lo contratado
8 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola, Carlos.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te hemos facilitado los trámites y que todo ha sido tal y como estaba contratado. Ese es el estándar que buscamos en cada gestión. Aquí nos tienes para lo que necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros!
La gestión fue rápida y eficiente
La gestión fue rápida y eficiente. La persona que me atendió fue amable y eficaz.
5 de novembro de 2025
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Hola Ruth,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que la persona que te atendió lo hizo con amabilidad y eficacia.
En MetLife trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tu valoración nos anima a seguir mejorando.
Si en el futuro necesitas cualquier ayuda, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestros canales habituales: teléfono, correo electrónico o en nuestras oficinas.
¡Gracias por compartir tu experiencia!
MetLife es una Estafa y Realiza pólizas sin el Consentimiento del cliente
Lo que no sé cómo es que se pueden hacer con los datos personales de las personas y sin dar el consentimiento ni firma de póliza alguna te pueden pasar un Recibo a tu cuenta bancaria sin tu haber dado tus datos también me sucedió lo mismo llamaron a mi Esposa y le dijeron que le mandarían una propuesta de la póliza para que la leyera y al final mandaron al correo una póliza ya creada con número de seguro y a los pocos días detecte un descuento en mi Cuenta Bancaria por el importe de 15,18 suerte que me di cuenta Rápidamente y Hice la Devolución del Recibo y automáticamente di la orden al Banco de no Aceptar próximos Recibos de esta Entidad y ahora me mandan correos a cada momento donde les Respondo que como no firme ni solicite póliza alguna no tengo porque llamar para darme de baja y que procedan ellos mismos a darme de baja y borrar mis datos de su base de Datos sino haré una Denuncia policial o a la Oficina de protección al Consumidor comparto mi experiencia para que otros puedan hacer lo mismo que yo he hecho
12 de novembro de 2025
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Hola Leonardo,
Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y entendemos tu preocupación. En MetLife nunca realizamos pólizas sin el consentimiento expreso del cliente, y este tipo de experiencia no refleja nuestros estándares ni nuestros valores. Nuestro compromiso es ofrecer transparencia y confianza.
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través del 900 20 10 40 (de lunes a viernes, 9:00 a 19:00), por correo en clientes.spain@metlife.es, o visitándonos en nuestras oficinas. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por compartir tu experiencia; nos ayuda a mejorar.
Rápidez y sencillez en resolver siniestros
Son rápidos en resolver el siniestro y abonarlo. Trámite muy sencillo.
16 de outubro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola Rocío,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Que valores la rapidez y sencillez en la resolución de siniestros nos motiva a seguir mejorando. Nuestro compromiso es que cada trámite sea fácil y seguro para nuestros clientes.
¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Inútil
Inútil. Este seguro no sirve para nada y cuando quieres darte de baja ponen demasiados impedimentos.
Los teleoperadores son muy amables al trato pero no me sirve de nada la amabilidad si luego es todo inefectivo.
5 de novembro de 2025
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Resposta da MetLife España
Hola Lali,
sentimos mucho tu experiencia.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio útil y sencillo, y lamentamos que no haya sido así en tu caso. Agradecemos que compartas tu opinión porque nos ayuda a identificar áreas de mejora y seguir trabajando para hacerlo mejor.
ESTAFA en toda regla
Me llamaron para decirme que me enviarían una propuesta de seguro por email y luego me llegó directamente una póliza domiciliada a mi cuenta bancaria. Advertí claramente y varias veces por teléfono que no quería contratar nada por teléfono.
Lo que me ha llegado es una póliza domiciliada con el primer mes gratis y luego un recibo de 14,78€/mes.
Sólo se puede cancelar esta póliza por teléfono, no dejan hacerlo vía web. He tenido que llamar 5 veces por teléfono porque colgaban y dejaban de responder en mitad de la llamada.
Una estafa en toda regla.
29 de outubro de 2025
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Hola Dani,
Lamentamos de verdad la situación que describes y entendemos tu malestar. No es la experiencia que queremos ofrecer y nos tomamos muy en serio tu comentario.
Vamos a revisar lo ocurrido para asegurarnos de que se resuelva cuanto antes y evitar que vuelva a pasar.
Además, queremos recordarte que, para cualquier gestión o consulta, tienes a tu disposición varios canales de atención:
Teléfono: 900 20 10 40
Correo electrónico: clientes.spain@metlife.es
Página web: completando el formulario de contacto en nuestro sitio
Gracias por compartir tu opinión, porque nos ayuda a mejorar y a ofrecer un servicio más transparente y sencillo.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.