MetLife Avaliações 

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MEtlife la conosco da diversi anni e fortunatamente non ne avevo mai avuto bisogno. Purtroppo in estate sono stato ricoverato 10 giorni in ospedale. HO contattato via mail per capire se avevo diritto... Ver mais

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Se vi chiamano per aprire la polizza non fatevi inviare nessun documento informativo in quanto è una truffa perché la polizza nel momento in cui inviano la documentazione informativa viene attivata au... Ver mais

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Cortesia, semplità, professionalità e tempi brevi. Consigliata perchè oltre ad assere assicurazione on line, lper un sinistro che ho avuto è stato semplice e veloce la definizione. Grazie

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Compagnia seria come poche ce ne sono in giro. Ho avuto un sinistro e nel giro di un mese mi hanno immediatamente rimborsato l'indennizzo per frattura previsto in polizza. Senza fare tante storie come... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Companhia de seguros

Escrito pela empresa

MetLife nasce un secolo e mezzo fa a New York. Le persone che lavorano in questa compagnia si impegnano per offrire strumenti concreti per vivere appieno la vita e compiere le scelte importanti con serenità. Presente in 40 paesi nel mondo, in Italia distribuisce le proprie polizze vita, infortuni e malattia attraverso accordi con banche e finanziarie, agenti, broker, ma anche via internet e telefonicamente.


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Muito Bom

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373 avaliações

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Eccellenti

Siete eccellenti in tutto

24 de fevereiro de 2026
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Resposta da MetLife

Grazie Elisabetta. siamo lieti di esserle stati di aiuto

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Valutazione fittizia

Chiunque sia tratto in inganno dalla valutazione positiva dovrebbe andare a verificare anche le valutazioni (molto più numerose) sull'altra pagina di metlife.it (facile da trovare tra i consigliati)
Obbligato a sottoscrivere un'assicurazione vita per altri prodotti finanziari una volta terminati questi ultimi risulta impossibile interrompere i tentativi di addebito da parte di questa compagnia.
La richiesta di cessazione, segnalata all'intermediario di riferimento più di 7 mesi fa, sembra essere caduta nel vuoto e si procede, di mese in mese a richiedere lo storno di addebiti diretti.
Definire un'esperienza come questa tragicamente indecorosa è ancora riduttivo.

1 de agosto de 2025
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Resposta da MetLife

Buongiorno Samuele, speriamo che la conversazione con il nostro Servizio Clienti sia stata utile a risolvere la questione. Non esiti a ricontattarci se avesse ancora bisogno.
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Buongiorno Samuele, siamo spiacenti che abbia trovato la sua esperienza con MetLife insoddisfacente e ce ne scusiamo. Non è una cosa che succede abitualmente contrariamente a quanto può pensare. Se non le spiace vorrei farla contattare dal servizio clienti per cercare di risolvere. Le ho inviato la richiesta per aggiungere il suo numero di telefono (sull'anagrafica vedo solo la sua email). Saluti

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A parole sono bravissimi

A parole sono bravissimi, ti dicono che sei coperto da qualsiasi infortunio poi per una rottura del polpaccio resto fermo più di 20 giorni con il tutore e questi mi rispondono che non c'è nessun indennizzo perché non è frattura ossea. Evitate questa gente

24 de janeiro de 2026
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Ho stipulato la polizza più di 10 anni…

Ho stipulato la polizza più di 10 anni fà non me ne mai servita sinceramente anzi me n'ero quasi dimenticato. Nel gennaio 2025 ho avuto un'infortunio e ho fatto la richiesta a metà gennaio 2026 e molto gentilmente mi hanno supportato per tutte le mie perplessità e domande, mandati tutti i fogli richiesti e dopo 15 giorni hanno provvedduto a liquidarmi. Io la consiglio mi sono trovato bene anzi benissimo posso dire disponibilità degli operatori e tempestive richieste non mi hanno fatto perdere tempo bravi cosi devono funzionare le vere assicurazioni.

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da MetLife

Gentile Michele, grazie di cuore per la recensione e per il tempo che ha dedicato a scriverla. Ci fa davvero piacere sapere do avere aiutato una persona che ripone fiducia in noi da tanti anni. Abbiamo condiviso questo messaggio con tutti i colleghi che si occupano di sinistri perchè è sempre piacevole e motivante sapere si aver dato una mano in un momento delicato. Cordiali Saluti

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Dopo piu di 10 giorni dalla…

Dopo piu di 10 giorni dalla sottoscrizione e quattro solleciti telefonici non ho ricevuto alcun prospetto informativo nonché contratto sottoscritto al telefono e si che ho ben indicato la mia mail
Continuano a dirmi che si scusano e gli dispiace e che è un mio diritto averlo ( CERTO! ) ma non c'è traccia nella mia casella di posta elettronica nè tantomeno nella spam
Allora è vera l'incerta reputazione web di questa azienda.. .
Conto di disdire all'istante e bloccare il rid

29 de janeiro de 2026
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Ho stipulato via telefonica un tipo di…

Ho stipulato via telefonica un tipo di polizza assicurativa proposta dall’operatore, ero scettica; infine mi ha soddisfatta e mi ha dato fiducia. Consiglierei metlife ad un amico e un parente.

22 de janeiro de 2026
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Resposta da MetLife

Grazie della fiducia Clara. Siamo a sua disposizione

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5 stelle meritate!

A mio parere è una delle migliori compagnie assicurative!Ho ricevuto il risarcimento dopo un brutto infortunio dopo neanche un mese. Sono assicurato con Met life da tanti anni, e non penso cambiare assolutamente compagnia. 5 stelle!

16 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife

Grazie di aver condiviso la sua esperienza Gabriel.: ci fa piacere sapere di essere stati di aiuto. Le facciamo i migliori auguri di pronta guarigione

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Da tempo pensavo di sottoscrivere una…

Da tempo pensavo di sottoscrivere una polizza assicurativa che garantisse a mio figlio una rendita,in caso di mia precoce dipartita.La mia banca,la Biper,non mi aveva soddisfatto a causa della cifra bassa che avrei potuto destinare,e di altri paletti antipatici.Su facebook ieri mi è comparsa la loro pagina.Ho mandato una mail e,in tempi record,sono stata contattata da Annalisa,che poi mi ha seguito per tutto il processo di sottoscrizione.Pochi documenti da inviare, giusto numero di domande sulla anamnesi sanitaria,ed il gioco è fatto!Mio figlio,se morirò, avrà 200 k euro.Puliti Esentasse.Impignorabili.Mi sento più tranquilla,Ve lo giuro.Ve li consiglio assolutamente!

16 de janeiro de 2026
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Truffa

Non danno la possibilità di disdire la polizza,e il numero che hanno fornito non riceve chiamate. Rubano soldi e basta…

21 de agosto de 2025
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Resposta da MetLife

Gentile Elisabetta, il servizio Clienti ha provato a telefonarle senza successo. Se è ancora intenzionata a disdire può farlo direttamente al telefono chiamando lo 06492161. Cordiali Saluti
******************************
Gentile Elisabetta, il diritto di recesso è assolutamente previsto dalla nostra polizza e le modalità per contattarci sono molteplici e tutte evidenziate sul nostro sito web, oltre che sui documenti di polizza. Il nostro Servizio Clienti risponde tutti i giorni lavorativi (Lun-Ven 9-20, Sabato 9-13) allo 06492161 e non ci risultano problemi di linea.
Comprendiamo la frustrazione generata da eventuali difficoltà di contatto e faremo del nostro meglio per aiutarla (abbiamo chiesto i suoi contatti tramite trustpilot), ma dobbiamo anche farle notare che l'utilizzo infondato di termini come truffa può dare luogo al reato di diffamazione. Cordiali saluti

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Esperienza positiva e servizio chiaro

Ho sottoscritto l’assicurazione via telefono e l’esperienza è stata complessivamente molto positiva.
L’operatore è stato cordiale, chiaro e disponibile, spiegandomi con calma tutte le condizioni e rispondendo alle mie domande senza fretta.
La procedura è stata semplice e veloce, e mi sono sentita seguita durante tutta la fase di attivazione.
Buon rapporto qualità-prezzo e servizio clienti professionale.
Esperienza soddisfacente.

5 de janeiro de 2026
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Resposta da MetLife

Grazie mille per aver condiviso la sua opinione Kenzo. Apprezziamo molto il fatto che abbia voluto dedicarci del tempo.

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Ottimo servizio al cliente

Ho attivato temporaneamente una polizza "Ogni giorno protetto-non stop" per infortuni che ritengo molto buona e ad un costo ragionevole, tuttavia non ho rinnovato dopo il mese di prova perchè non la ritengo adatta alle mie esigenze, tuttavia per quelli che ne necessitano la ritengo una ottima polizza. stipulare la polizza e poi disdirla è stato molto semplice, il personale era preparato e professionale, ottimo servizio al cliente.

6 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife

La ringraziamo molto per la sua recensione, Aldo. Ci auguriamo di poterla avere di nuovo tra i nostri clienti in futuro

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Truffatori

Utilizzano pratiche commerciali scorrette,le polizze vengono vendute via telefono,da operatori che devono guadagnare vi regalano il primo mese,dopo per disdire l’unica cosa da fare è bloccare l’addebito in banca per quanto riguarda il mio sinistro lo deciderà un giudice se è indennizzabile visto che è a tutti gli effetti un infortunio…state alla larga da queste compagnie andate in un ufficio e parlate con un agente reale…confermo che sono dei truffatori e il 15 gennaio sarà operativo anche l’arbitrato assicurativo obbligatorio….

11 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife

Gentile Danilo, ci dispiace davvero molto che la polizza non le sia stata di aiuto in un momento di difficoltà. Tuttavia non c'è nessuna truffa e vogliamo richiamare l'attenzione degli utenti sull'uso leggero di questi termini che identificano un reato. Abbiamo approfondito le garanzie delle sue polizze e l'intervento chirurgico non è compreso tra gli eventi coperti in nessuna di esse. Nessuna polizza copre qualunque evento causato da un infortunio, ma ci sono delle garanzie specifiche per i singoli casi (frattura, intervento chirurgico, decesso). Purtroppo nella sua polizza non era presente quella corrispondente, così come spiegato nel set informativo che è sicuramente in suo possesso, Cordiali Saluti

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la compagnia è stata chiara

la compagnia è stata chiara, veloce nel liquidare il mio sinistro e le persone che ho sentito per telefono molto gentili e disponibili

10 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife

Gentile Paolo, grazie per la tua recensione. Apprezziamo molto chi dedica un po' di tempo a condividere la sua esperienza e siamo lieti di sapere che tu ti sia trovato a tuo agio con lo staff MetLife

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Accredito immediato non autorizzato

Mi avete fatto un accredito lunedi mattina 8 dicembre senza autorizzazione. Io non sono iscritta con voi. Se non mi riaccreditate vi denuncio. Chi vi ha dato i miei dati voglio sapere adesso devo cambiare anche la carta.

8 de dezembro de 2025
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Resposta da MetLife

Gentile Samantha, vorrei tranquillizzarla perchè la nostra è una compagnia seria ed affidabile. Se c'è stato un errore le consiglio di chiamare lo 06492161 e riportare quanto ha scritto. Tutti i processi di vendita a distanza sono tracciati digitalmente ed abbiamo la registrazione vocale delle vendite telefoniche, quindi è facile capire se qualcosa non è andato come doveva. Speriamo di esserle stati di aiuto. Ad ogni modo le abbiamo chiesto i suoi dati anagrafici per fare una verifica. Saluti

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