mhplus Krankenkasse Avaliações 

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Nach der Feststellung meiner Erkrankung wurde sich um alles gekümmert. Ich habe alles was erforderlich war schnell und unkompliziert erhalten. Meine Ansprechpartnerin war dabei immer sehr freundlich u... Ver mais

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So eine tolle Krankenkasse ! so lange man nichts hat ! Leider Bin ich sehr schwer Erkrankt und bekomme lebensnotwendige Blutkonserven nun bezahle ich seit geraumer zeit 10€ Pro Einheit Dafür ,obwoh... Ver mais

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Die Kundennähe in Hof ist sehr viel Wert für das Vertrauen in die Krankenkasse. Die Mitarbeiter sind sehr gut erreichbar und haben immer eine gute Lösung parat. Sie sollten die Standardbriefe der mhpl... Ver mais

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Man zahlt jahrelang ein, dann ist man mal krank, gibt eine AU Folgebescheinigung(krankheitsbedingt)einen Tag später ab, also statt Montag - am Dienstag, dann erhält man für diesen Montag kein Krankeng... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Plano de Saúde

Escrito pela empresa

Wir sind Krankenkasse, wie sie heute sein muss: ✓ einfach, ✓ menschlich ✓ verlässlich. Die mhplus betreut deutschlandweit über eine halbe Million gesetzlich Versicherte. Wir kümmern uns individuell um das Kostbarste, was Sie haben: Ihre Gesundheit. Mit mehrfach ausgezeichneten Services und Leistungen, die genau zu Ihnen und Ihrem Leben passen.


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3,3

Bom

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372 avaliações

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Wir sind super zufrieden mit der…

Wir sind super zufrieden mit der mhplus, insbesondere die Pflegekasse ist besonders hervorzuheben!

31 de março de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo J. Julez,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der mhplus so zufrieden sind und besonders unsere Pflegekasse positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

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Finde mhplus Service und Beratung sehr…

Finde mhplus Service und Beratung sehr gut.

Hatte den Herren Heiko Groß am Telefon sehr schnell und hilfsbereiter Berater.

Hat das mit der Arzt Praxis selber geregelt.

28 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Nieberle,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind. Und geben Ihr Lob sehr gern an unseren Kollegen weiter.

Schön, dass Sie bei uns sind!
Freundliche Grüße,
Ihre mhplus

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Ich fühle mich gut aufgehoben bei mhplus!

Bin rundum sehr zufrieden.

27 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Enrico Di Vito,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen – genau so soll es sein! Wir sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Selbst Ärzte raten ab ...

Seid vorsichtig – ich kann diese Krankenkasse absolut nicht empfehlen. Ich bin seit über 16 Jahren dort versichert, davon war ich 13 Jahre lang nicht einmal krank. Umso enttäuschender ist meine Erfahrung, seit ich ernsthaft erkrankt bin und zusätzlich noch einen fremdverschuldeten Unfall hatte.

In dieser Situation hat sich der Umgang komplett verändert. Man wird am Ende ausgesteuert und fühlt sich einfach im Stich gelassen. Besonders belastend war für mich der Umgang am Telefon: Ich hatte mehrfach das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden – es wirkte sogar so, als würde man sich darüber lustig machen, dass ich nicht die Kraft habe, ständig zu kämpfen.

Gerade wenn man gesundheitlich angeschlagen ist, erwartet man Unterstützung – stattdessen fühlt man sich allein gelassen. Auch mein behandelnder Arzt sieht diese Krankenkasse im Vergleich zu anderen kritisch. Zwei Ärzte mussten sogar anschreiben, dass sie nachhaltig die Gesundheit gefährden.
Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde jedem raten, sich gut zu überlegen, ob er sich hier versichern möchte.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo alex,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Wir bedauern, dass sie enttäuscht sind und sich offenbar nicht gut unterstützt gefühlt haben.

Wir möchten Ihren Schilderungen gerne intern nachgehen und Ihnen weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihren Versichertendaten per E-Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Top Krankenversicherung

Top Krankenversicherung. Alle meine Anliegen wie Reha und Zuzahlungen werden schnellstmöglich von sehr freundlichen Mitarbeitern bearbeitet. Die Zusatzangebote der Versicherung sind vorbildlich. Herzlichen Dank

28 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Herr Bittner,
immer wieder gerne und vielen Dank für die tollen Worte! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Schön, dass Se unser Team als freundlich erleben und auch unsere Zusatzangebote so positiv wahrnehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Immer zuverlässig und gut beraten

Immer zuverlässig und gut beraten

9 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Schön, dass Sie sich so gut aufgehoben bei uns fühlen. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung!

Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

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Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden

Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben sind die digitalen Services 👍

28 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Leopold,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist wichtig für uns, mit starken Leistungen und verlässlich für unsere Versicherten da zu sein. Schön zu lesen, dass Sie das genauso wahrnehmen, und von unserem Leistungsangebot und digitalen Services überzeugt sind.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Verlässlich! Top!

Eine Krankenkasse auf die man sich als Versicherter verlassen kann! Weiter so mhplus. Danke, für die tolle und emphatische Betreuung.

28 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Nadine,
das hören wir doch gern. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Schön, dass Sie bei uns sind. Wir sind jederzeit für Sie und Ihre Gesundheit da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Freundlichkeit und Service

Meine Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Die Mitarbeitenden der mhplus sind am Telefon sehr zuvorkommend und freundlich.

27 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Herr Tillmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Guter Service ist uns wichtig und es freut uns sehr, dass wir unseren Ansprüchen offensichtlich gerecht werden.

Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung bei einem Anliegen benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Kundenberater!

Ich muss sagen, dass hier wirklich tolle und emphatische Kundenberater arbeiten. Das Leistungsangebot und der Beitrag sind ja letztlich überall ähnlich. Aber gute und hilfsbereite Menschen, hat halt eben nicht jede Krankenkasse. Weiter so!

5 de março de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Markus P.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenberater als empathisch und hilfsbereit erleben. Genau dieser persönliche Service macht für uns den Unterschied – umso schöner, dass Sie das so wahrnehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre motivierenden Worte!

Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

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Tolle Kasse

Sehr freundliche und immer ansprechbare Kundenberater. Schnelle Erledigung meiner Anliegen. Bin voll zufrieden.

21 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Petra H.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben.

Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Gesundheit da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Kundenservice

Gute Erreichbarkeit, freundliche Beratung, klare Empfehlung, auch wenn es nicht die günstigste Krankenkasse ist.

20 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Christoph,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit und die freundliche Beratung so schätzen. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Freundlich Grüße
Ihre mhplus

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Heiko Groß hat mir sehr…

Heiko Groß hat mir sehr weitergeholfen!! Freundlicher Service

20 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Chatzopoulos,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns wirklich sehr! Ihr Lob für unseren Kollegen Herrn Groß geben wir gerne weiter.

Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

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Diese Krankenkasse würde ich nicht empfehlen

Diese Krankenkasse würde ich nicht einmal meinem größten Feind empfehlen. Vor ein paar Jahren waren mein Mann und ich (beide voll berufstätig) auch Mitglied bei dieser Gesellschaft, immer brav einbezahlt. Als mein Mann dann für längere Zeit arbeitsunfähig wurde, haben wir sage und schreibe 3 Monate auf das Krankengeld gewartet, jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hieß es, das Geld wird heute noch angewiesen. Natürlich haben wir dann sofort gewechselt, nachdem die Schulden durch den Ausfall immer größer wurden.
Jetzt kommt der nächste Hammer, mein Schwager ist letztes Jahr (2025) im Alter von 51 Jahren verstorben. Im März 2026 bekamen wir eine Formlose Rechnung, dass noch Forderungen von 2024 für einen Krankenwageneinsatz und Notarzteinsatz offen sind. Ich rief bei der mhplus in Ludwigsburg an und wollte eine richtige Rechnung dafür haben, die NETTE (Ironie) Dame sagte mir, dass es dazu nichts anderes gibt und die Rechnung von der ZAST erst jetzt bei Ihnen eingegangen ist, ich wollte nur etwas haben, damit ich es nachvollziehen kann, da es ja schon 2 Jahre her ist und jeder daherkommen und Geld verlangen kann. Sie fragte mich auch gleich "ob ich Sie der Lüge bezichtige" Ich sagte, dass ich ja nicht weiß, ob mein Schwager das schon bezahlt hat. Dann ist Sie noch ekeliger geworden. Danach habe ich bei der ZAST angerufen und die sagten mir, dass die Rechnung bereits 2024 an die mhplus gestellt wurde.
So jetzt könnt Ihr euch selbst ein Bild von dieser Krankenkasse machen, also ich würde die keinem empfehlen, nur unkompetente Leute am Telefon.

30 de março de 2026
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Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir können den Sachverhalt leider nicht im Detail nachvollziehen, da wir Ihre Person nicht zuordnen können. Auch wenn Sie sich bereits für einen Wechsel entschieden haben, nehmen wir Ihr Feedback dennoch sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem richtigen Namen per Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.

Freundliche Grüße
vom mhplus-Team

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Super freundliche Mitarbeiter

Super freundliche Mitarbeiter. Schneller Service

16 de abril de 2026
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Hallo Herr Opitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen Service und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Schön, dass Sie bei uns versichert sind und danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller und schneller Service

Ich fühle mich bei der mhplus sehr gut aufgehoben. Anfragen werden schnell beantwortet und die ServiceApp funktioniert einwandfrei. Über die App eingereichte Rechnungen wie PZR werden super schnell erstattet.

8 de abril de 2026
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Hallo Michael,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der mhplus gut aufgehoben fühlen und unsere unsere Online-Services als so hilfreich empfinden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Top Service

Meine Anliegen werden immer zügig bearbeitet. Die Kundenberater sind vor Ort und am Telefon immer freundlich und kompetent. Ich kann diese Krankenkasse weiterempfehlen.

10 de abril de 2026
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Hallo Tina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben.

Danke für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in…

Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in einer dringenden Angelegenheit. Egal wann ich komme das komplette Personal ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit. Ich kann die Krankenkasse auf jeden Fall empfehlen

29 de março de 2026
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Hallo Frau Raddatz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass unsere Kollegin Sie so gut unterstützen konnte und Sie unser Team insgesamt als freundlich und engagiert erleben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

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Top Krankenkasse mit tollem Service

Top Krankenkasse mit tollem Service. Schnelle Bearbeitung von Anträgen und die telefonische Beratung war sehr freundlich.

15 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo D. Fischer,
vielen Dank für Ihr tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ihre Rückmeldung spornt uns an, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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Danke für die gute Betreuung

Danke für die gute Betreuung und die schnelle Beantwortung meiner Fragen - ihr kümmert euch toll um eure Versicherten und steht nicht nur in Notlagen zur Seite!

15 de abril de 2026
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Resposta da mhplus Krankenkasse

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die lieben Worte, Frau Leibner! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung so positiv erleben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

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