MietwagenCheck  Avaliações 

UNTERIRDISCH!
Servicemitarbeiter am Flughafen Memmingen der deutschen Sprache nicht mächtig!
Völlig unkooperativ!
Gebuchte Leistung wurde nicht zur Verfügung gestellt und es wurde keine Möglichkeit geboten ein Fahrzeug zu mieten!
Bitte nicht hier buchen!
Kann nur schief gehen!
Absolute Katastrophe!
Finger weg!!!

Ich habe einen Mietwagen für 5 Tage, zum Preis von € 42, am Flughafen Bukarest gebucht.
Am Flughafen haben wir nach ewig langer Zeit und eingingen Telefonaten, das Shuttle zum Klass Wagen gefunden. Im Büro hatte er irgendwas über Rauchen im Auto, Endreinigung, Lackschäden und so weitergeredet. Danach gab er mir die Wahl 212 € zu Zahlen und meine Kreditkarte wird nicht belastet, oder die Kreditkarte wird mit einer Kaution blockiert. Danach hatte ich ein ungutes Gefühl und dachte mir, wenn ich die 212 € nicht zahle, dann gibt es bei der Rückgabe sicherlich Probleme und die behalten sich einen Betrag von der Kaution. Wenn ich zahle, dann kostet der Wagen dann 254 € anstatt der vereinbarten 42 €.
Ich habe auf das Fahrzeug verzichtet und bin mit dem Taxi in die Stadt gefahren!
Dies ist Abzocke, nie wieder Buche ich ein Fahrzeug von Klass Wagen!

Sehr zufrieden, Autovia hat sich als seriöser Vermieter erwiesen. Keine Tricks mit einer zusätzlichen Versicherung oder nicht verursachten Schäden.

Betreff: Rückerstattung der Mietwagenkosten – Buchung 22440736 – Fahrzeug nicht übergeben trotz bestätigter Zahlung

Sehr geehrte Damen und Herren

hiermit fordere ich Sie zur vollständigen Rückerstattung des bezahlten Betrags von EUR 215.47 sowie der nicht zurückerstatteten Kaution in Höhe von CHF 280.00 auf, da mir das am 22. Mai 2025 um 15:00 Uhr am Flughafen Basel vereinbarte Fahrzeug trotz bestätigter Buchung und Zahlung nicht ausgehändigt wurde.

Ich hatte die Buchung über Ihre Plattform Mietwagencheck.ch getätigt. Vertragspartner gemäss den Buchungsunterlagen war ursprünglich Auto Europe SARL, als ausführender Vermieter wurde vor Ort die Firma Hertz Schweiz genannt, obwohl auf dem Voucher von „Dollar“ die Rede war. Es liegt also eine unübersichtliche und potenziell irreführende Vertragssituation vor.

Sachverhalt:
• Die Zahlung von EUR 215.47 erfolgte am 22.05.2025, 11:16 Uhr, per Kreditkarte an „Driveboo“ (Vermerk: Händler: Driveboo).
• Die Abholzeit wurde mir telefonisch am selben Tag durch die lokale Station um 16:00 Uhr bestätigt (Anrufprotokoll liegt bei).
• Dennoch wurde mir vor Ort das Fahrzeug unter Druck zur Unterschrift verweigert, obwohl die Kaution (CHF 280.00) bereits reserviert war.
• Die Übergabe wurde abgelehnt, weil ich nicht exakt um 15:00 Uhr vor Ort war – obwohl es telefonisch anders vereinbart war.

Wichtiger Hinweis:
Laut ZEFIX ist die im Voucher genannte Driveboo AG, Bahnweg 8, 8598 Bottighofen, seit dem 06.10.2023 rechtlich gelöscht. Es ist daher nicht zulässig, unter diesem Namen Buchungen abzuwickeln oder Zahlungen entgegenzunehmen. Ich sehe hierin eine Verletzung der Informationspflicht gemäss Art. 3 lit. b UWG (Unlauterer Wettbewerb).

Forderung:
Ich fordere die vollständige Rückerstattung der beiden belasteten Beträge:
1. EUR 215.47 (Buchung über
Mietwagencheck/Driveboo)
2. CHF 280.00 (nicht genutzte Kaution via Hertz)

Online Buchung problemlos, auch Rückfrage über MietwagenCheck sofort beantwortet. Jedoch der Mitarbeiter von „Wheego“ Kundenunfreundlich und desinteressiert. Es sind zusätzliche Buchungkosten angefallen, die nicht im Vertrag und auch nicht auf dem Voucher angeführt waren. Ich kann leider nur vor Wheego warnen.

Doppelzahlung wurde unter scheinheiligen Argumentation nicht zurück erstattet, eine betrugsmasche die seines gleichen sucht.

Alles,bestens

Wie immer den günstigsten Mietwagen für den Urlaub gefunden. Gewünschten Versicherungszusatz ausgewählt, gebucht, per email bestätigt, Versicherungspolice per email erhalten. Mietwagen problemlos abgeholt, Kaution (idR Tankkaution) hinterlegt, und los ging die wilde Urlaubsfahrt.
Ich miete gerne über dieses Portal, da Preis Leistung einfach stimmt. Und mit dem Rundum-Versicherungsschutz gibt es auch bei Schäden keinerlei Probleme. Allerdings kann es sein, dass man in Vorleistung treten muss, da der Versicherer ein externer Anbieter ist. Die Rückzahlung der Schadensumme, bei mir war es eine eingeschlagene Seitenscheibe, wurde sehr schnell erstattet. Also ich bin nach unzähligen Anmietungen und auch einem unangenehmen Schadenereignis weiterhin ein zufriedener Kunde. Sehr empfehlenswert.

Die Vermietung in Spanien könnte logistisch schneller sein. Man sollte etwas Zeit mitbringen, aber sonst war alles top. Auto gut und günstig

Wenn man weiß, dass die Selbstbeteiligung nicht vom Mietwagenverleih sondern con MietwagenCheck übernommen wird. Kann man auch vor Ort den 2.500€ Selbstbehalt zustimmen. Man benötigt nur genug Limit auf der Kreditkarte. Hat alles super funktioniert!

Nur Probleme,
Habe vor der Reise einen PKW Reserviert um in am Flughafen abzuholen, laut Vertrag Selbstbeteiligung 960 Euro, alles gut dachten wir bei 7 Mann kein Problem,
Am Flughafen dann bei Hertz, nein die Selbstreinigung liegt bei 2500 Euro, da der Betrag von 670 Euro für den Wagen schon abgebucht waren hatten wir jetzt auch keine möglichkeit mehr zu Stornieren also mussen wir pro Tag noch 47 Euro draufzahlen um nicht gefahr zu laufen 2500 Euro bei einem Schaden drauf zu legen.
Nie wieder!

Ich habe am 01.05. einen Mietwagen mit einem 2. Fahrer (=Zusatzfahrer) ab Flughafen Madrid gebucht.
Vermittler Rentalcars/Vermieter Drivalia
In den Unterlagen, die ich nach der Buchung von Rentalcars erhielt, war keine Bestätigung des Zusatzfahrers erhalten.
Dem "Kleingedruckten" von Drivalia konnte ich entnehmen, dass der Zusatzfahrer 11€ am Tag extra kostet.
Nach etlichen Telefonaten und Emails mit der Bitte mir einen ordnungsgemäßen Voucher zukommen zu lassen, mit dem ich in Madrid nachweisen kann, dass der Zusatzfahrer inkludiert ist, erhielt ich diese Email als finale Antwort völlig unprofessionell und als Nachweis unbrauchbar.
Ich musste deshalb die Buchung stornieren und rate von diesem Unternehmen ab.
Hier die Email in Kopie :/

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben dies lediglich auch nur per E-Mail erhalten.

Hier für Sie die Antwort 1 zu 1 vom Anbieter:

"vielen Dank für die Nachricht.

Hiermit möchte ich bestätigen, dass ein zusätzlicher Fahrer im Preis inbegriffen ist.

Für weitere Fragen stehen wir euch gerne zur VerfügAnung.
Mit freundlichen Grüßen"

Eine andere Bestätigung können wir Ihnen leider nicht zukommen lassen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da.

Problemloses Buchen

einfache Buchung, Vermietung vor Ort hat gut funktioniert, Fahrzeug war einwandfrei.

Alles hat super einfach und schnell funktioniert! Gerne wieder.

Katastrophe! Als ich einen Mietwagen buchen wollte, wurde die Buchung aus unerklärlichen Gründen abgebrochen. Leider wurde mir aber der Betrag auf der Kreditkarte nicht wieder gutgeschrieben. Seit nun bald einem Monat habe ich immer noch keine Antwort erhalten, warum meine Buchung auf der Kreditkarte noch nicht storniert wurde. 0 Kundenorientiert und 0 hilfsbereit. Sie haben mein Geld einkassiert, ohne dass ich überhaupt irgend eine Dienstleistung in Anspruch nehmen konnte. Nie wieder werde ich über diese Plattform buchen!!!

Grausam! Serviceseitig wird man komplett im Stich gelassen!!!

Ueber Mietwagencheck bei Auto Europe ein Fahrzeug gebucht, alles schief gelaufen. Ich habe vom 14004. 12 Uhr bis 19.04. 18 Uhr angefragt. Bestätigung kam mit 10 Uhr an beiden Tagen.
Mietwagen check gibt an dass Vermieter Büro im Flughafen Terminal sei und das Fahrzeug im Parkhaus gegenüber. Das ist schon die erste Ungereimtheit. Nach langem Suchen dann K10 mobility Shuttle gefunden das uns in 10min. zum Office und Fahrzeugstandort gebracht hat. Dort wurde mir erklärt dass die Buchunb storniert wurde da wir schon um 10 Uhr gebucht hatten. Es war kein Fahrzeug mehr da, hies es, aber nach mehreren Minuten Diskussion und Abschluss Zusatzversicherung für 120 Euro war dann doch plötzlich das FZ da. Für den Samstag bis 18 Uhr hätten wir neu buchen müssen. Haben wir auch aber bei Wiber. Dort ist alles reibungslos gelaufen. Nie wieder über Suchseiten und Vermittler schon gar nicht bei diesen 3 genannten Firmen.!

Absolute Katastrophe!!
Fahrzeug online angemietet und eine Bestätigung erhalten. Als wir dann in Malaga angekommen waren, hiess es vom Vermieter, dass unser Mietauftrag storniert worden sei. Den Grund hierfür konnte uns der Mitarbeiter nicht nennen. Ein Auto direkt vor Ort anmieten war gemäss dem Mitarbeiter nicht möglich. Auf telefonische Rückfrage bei Mietwagen Check hiess es lediglich, dass der Auftrag storniert worden sei. Einen Grund konnte uns nicht genannt werden. Ebenfalls erhielten wir auch keine vorgängige Meldung der Stornierung. Nie wieder mit Mietwagen Check!!!!

Über eine Stunde warten bei Abholung und Abgabe, fast leerer Tank und keine Motorflüssigkeiten, Abkassieren ohne Quittung wegen nicht vorhandenen Mängel bei Abgabe - Finger weg, um Ärger zu vermeiden!