Les prix sont exorbitants. Au moment de payer aux bornes automatiques ca plante et il faut attendre que l'hôtesse vienne alors qu'il n'y a aucune raison pour que ça plante. Elle est seule et monopolis... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
La qualité est clairement en baisse. Côté vêtements, avant on savait qu'on pouvait trouver des vêtements au style différents, bien faits, majoritairement avec des matières durables, naturelles ou bio.... Ver mais
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En considérant 239 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Ce qui précède est la synthèse des avis que je partage totalement. Je me suis plaint à Monoprix Antony 9... Ver mais
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Je suis une cliente fidèle de Monoprix et j'ai pour la première fois été déçue par un produit. Le Carpaccio de boeuf sauce basilic de la marque Monoprix est immangeable ! j'ai dû le jeter ce n'était q... Ver mais
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Monoprix : on fait quoi pour vous aujourd'hui ? - Avec une offre riche et variée de produits et de services valorisée par un design et merchandising visuel soignés, les magasins Monoprix expriment tout leurs savoir-faire de l'enseigne. Retrouvez toute l'actualité de Monoprix : nos produits, nos marques, nos privilèges, nos engagements, nos enseignes ainsi que nos magasins près de chez vous.
Informações de contato
14-16 rue Marc Bloch, 92116, Clichy, França
- 0 800 08 4000
- Centrecontactclient@monoprix.fr
- www.monoprix.fr
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Horrible!
Alors maintenant, les caisses automatiques des Monop de Boulogne sont toujours fermées! Et ceci, depuis un bon moment. Ce qui veut dire qu’il faut faire la queue aux caisses tapis roulant…Mais malheureusement, il n’y en a toujours qu’une d’ouverte, en tous cas le matin…Donc, c’est n’importe quoi! C’est quoi cette nouvelle procédure? Em……le plus possible les clients??? Je n’y mets plus les pieds…

Resposta da Monoprix
Super
Chalon-sur-Saône. Je vais souvent chez Monoprix. Les produits sont variés, on a de très bons choix aussi en optant pour les marques Monoprix. J'apprécie beaucoup les yaourts nature et le lait de soja. Bon rayon des légumes frais et surgelés. J'y trouve aussi mon beurre de cacahuète nature préféré. Thon et sardines nature en boîte top. Propreté et gentilesse. Que dire? Continuez comme ça 😊

Resposta da Monoprix
Monoprix ne m'a pas contactée
D'après la réponse de Monoprix ci-dessous, le service client de Monoprix m'aurait contactée pour faire le point. Ce n'est pas le cas. Aucun appel de leur part alors que j'ai communiqué mon numéro de téléphone. Je suis très déçue par cette non-réponse.
J'ai déjà beaucoup réduit mes achats alimentaires chez Monoprix car les prix sont élevés et la qualité ne suit pas. J'ai néanmoins fait quelques achats récemment car la localisation est pratique. Mais maintenant, chaque client est un voleur présumé! Ils vous contrôlent systématiquement à la sortie. Il faut montrer un produit acheté, le ticket de caisse, et si vous avez acheté des produits dans un autre magasin, l'agent vous demande le ticket de l'autre magasin et vous dit qu'il faut le signaler quand vous avez acheté ailleurs. C'est inadmissible et très désagréable. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Un conseil: si vous achetez chez Monoprix, oubliez l'écologie et gardez toujours vos tickets de caisse papier disponible à tout moment.

Resposta da Monoprix
Monoprix Rue du Commerce - À éviter !
Il m’arrive souvent de sonner en passant à l’entrée ou à la sortie de ce supermarché. Je comprends tout à fait qu’un contrôle de sécurité soit nécessaire dans ce cas. Mais aujourd’hui, après avoir vérifié mon sac de courses et mon reçu (tout était en ordre), je suis repassée par l’appareil et il a à nouveau sonné. On m’a alors indiqué que « le problème venait de moi » et mon mini sac personnel a été vérifié. Malgré le fait qu’aucun article n’ait été trouvé, on a continué à me traiter avec suspicion, ce qui m’a mise très mal à l’aise et humiliée. Franchement, si après toutes ces vérifications je sonne toujours, c’est qu’il y a un souci avec le portique, pas avec les clients.

Resposta da Monoprix
N'achetez pas de meubles chez Monoprix
Nous avons commandé un banc de la collection Monoprix et Bureau Benjamin (490 euros) qui est arrivé très abîmé (angles cognés et cassés, assise en tissu rayée). Le SAV nous propose un bon d'achat de 80 euros ou de ramener le produit à la poste ou en magasin. Sachant que je ne pouvais pas porter un carton de 2 mètres et aussi lourd toute seule. Aucune solution proposée par Monoprix, des semaines d'attentes à nous promettre d'être rappelé par un responsable pour organiser le retour du produit pour finalement recevoir un mail proposant 150 euros de dédommagement ou de ramener le produit nous-même en magasin. Bref, n'achetez pas de meubles chez Monoprix, c'est cher, de mauvaise qualité et le SAV est déplorable...

Resposta da Monoprix
Très mauvais avis sur la boulangerie…
Très mauvais avis sur la boulangerie pâtisserie du Monoprix Pradou, Marseille. Magasin qui se veut destinés à une clientèle du quartier , magasin de proximité avec des prix relativement élevés. Les vendeuses du secteur boulangerie sont agressives, malpolies et ne donnent qu’une envie : ne plus jamais y retourner ! Je pense qu’il faudrait boycotter au moins cette partie du magasin pour forcer les responsables à une prise de conscience.

Resposta da Monoprix
Commande passer le 7/10
Commande passer le 7/10. Soit disant expédié mais toujours en attente. Pas reçu par chrono poste. Une semaine pour avoir une confirmation de commande après payement, j’ai cru avoir acheté sur un site frauduleux mais non. Première et dernière fois pour moi et je ne vous le conseille pas.
Produit en stock pourtant. On est le 27…. Vais-je l’avoir un jour ????

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Un directeur malotru qui raccroche àu clirnt
Il y'a 15, j nous, attendions une livraison à 14,h après attente à 15h15, il. Peut t avoir un retard nous telephonons et se faisons jeter par le directeur sympa n'est ce pas après x années de clientèle à Paris St raph etc même pas de rappel pour 300€ livraison à 16h conclusion monoprix Arcachon allez voir ailleurs ils, se fichent dr votre clientele signé Bastié

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magasin alimentaire et textile au top
magasin alimentaire et textile au top , toujours bien achalandé, des promotions aux fruits et legumes bien
des caissières au top

Resposta da Monoprix
PAS de service client
J'ai acheté un produit chez Monoprix par amazon, j'ai reçu à la place un autre produit. J'ai envoyé plusieurs messages à Monoprix et même pas une réponse. Avec eux c'est FINI , plus jamais.

Resposta da Monoprix
Monoprix Asnières-sur-Seine Bécon
Une mention SPECIALE "TRES MERITANTE" pour Édith, caissière tellement agréable qui m'a accueillie ce jour : quel plaisir : sourire, douceur et gentillesse. Cela contribue énormément à une image positive de l'établissement.

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Inadmissible cela fait plusieurs que je…
Magasin de Champigny s/m (rue du marché) Inadmissible cela fait plusieurs que je viens et personne pour renseigner les caisses manuelles vides et des caisses automatiques qui ne fonctionnent pas. Mais tout cela pourrait être acceptable si le personnel était sympa mais non : ni bonjour ni m…., ils discutent entre eux pour parler de leur vie privée……

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Magasin de proximité très agréable
Magasin de proximité très agréable, pratique pour faire ces courses. Je le recommande aux personne autour de moi.

Resposta da Monoprix
Monop rue saint Maur-Paris 75011
Quand tu achètes de fruits ou légumes le prix en caisse ne marque pas la promo ou souvent le prix ne correspond pas. J’ai remarqué à plusieurs reprises, ils ont un problème avec le prix affichés et le prix en caisse au Monop 42 rue Sant Maur -75011 Paris

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Jamais dans le créneau proposé sur le…
Jamais dans le créneau proposé sur le site.
C’est la 6eme fois que mes commandes ne sont pas livrées dans le créneau entre 30 et 60 mn de retard.
J’arrête définitivement ce service et vais plutôt voir vos concurrents sur la livraison a domicile

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J’ai reçu une poubelle très endommagée et les frais de port ne m’ont pas été remboursé
J’ai reçu une poubelle très endommagée : les deux coins étaient enfoncés et la peinture écaillée par endroits. Le carton, lui, était en parfait état et la protection impeccable, ce qui montre que l’article avait été emballé déjà abîmé.
Après avoir contacté le service client Monoprix, on m’a bien proposé un remboursement, mais sans inclure les frais de port d’environ 5 €. On m’a également laissé le choix entre garder la poubelle défectueuse contre un bon d’achat de 10 €, la rapporter en magasin ou la renvoyer par la poste — mais les frais d’expédition (plus de 20 €) étaient excessifs, malgré la promesse d’un éventuel remboursement, que leur site contredit d’ailleurs.
J’ai donc préféré me déplacer en magasin. Je trouve dommage que les frais de port ne soient pas remboursés alors que l’article était manifestement envoyé endommagé.

Resposta da Monoprix
Produits alimentaires marque Monoprix! HONTEUX!
Après les asperges marque Monoprix sans goût, le pain de mie marque Monoprix "sans sucre ajouté " mais quasiment sans sel et ce soir friands a la viande poivrés et composition de la viande bizarre/surprenante, rayon traiteur, contenant des morceaux de plastique de 2 cm de long! Les 2 derniers produits achetés le 18/10/2025 consommés le 19/10/2025. Et mail impossible à envoyer à Monoprix - produits traiteur non prévu dans les cases à remplir. J'abandonne la marque.

Resposta da Monoprix
Service en ligne efficace et livreurs très sympathiques
J'utilise le service en ligne courses.monoprix.fr et j'en suis très satisfait. Une large gamme de produits, un service de livraison avec de très grandes amplitudes horaires (merci à Patrick notre livreur du jour) et des livreurs toujours cordiaux et professionnels.

Resposta da Monoprix
Trop coûteux et fragile pour ce que c'est
Vêtements beaucoup trop chers pour leur qualité (laine, cachemire 60€, 100€...)...
Seuls certains sous-vêtements semblent de bonne qualité et tenir la route.
Il y a souvent trop peu de personnel disponible à la caisse, en périodes de pointe/hors pointe.
«S'engage pour durer», en êtes-vous certains ? (Inscription sur vêtements)
Priorités, valeurs et engagements à revoir sérieusement

Resposta da Monoprix
Monoprix Jasmin
Monoprix Jasmin:
Magasin mal achalandé, mal rangé et sinistre. Les prix sont souvent absents et pas même une borne de prix pour compenser.
Obligation de passer aux caisses automatiques, surveillées (si on peut dire car ils sont plus intéressés par leur téléphone portable) par du personnel désagréable qui ne sait pas même dire bonjour.
Appli M nullissime. Utilisation compliquée, pas du tout "user friendly". Cagnotte seulement alimentée si vous achetez parmi les offres soi-disant personnalisées, en réalité complètement à côté de la plaque. Pas de promo par rayon, ni de possibilité d'ajouter les produits que vous achetez régulièrement. Bref, parfaitement inutile.

Resposta da Monoprix
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