Fabbrica Lampadari Murano srl Avaliações 

155
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Хочу выразить огромную благодарность за шикарную лампу для салона. Качество превзошло все мои ожидания- стильный дизайн, отличное освещение и безупречное исполнение. Отдельно хочется отметить приятну... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho ordinato dei pezzi di un lampadario di Mazzega. Sono stati fatti e consegnati nei tempi previsti. Purtroppo alcuni sono arrivati danneggiati probabilmente non maneggiati con cautela durante il tras... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato un ricambio per lampada da tavolo, il pezzo è arrivato in tempi superveloci, ma aveva un piccolo difetto. La ditta mi ha subito rispedito un altro ricambio senza costi aggiuntivi. Il nu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una foglia di ricambio in vetro di Murano per il mio lampadario e sono rimasto molto soddisfatto. La forma riproduce fedelmente quella degli elementi originali con la stessa curvatura e... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Luzes
  2. também em
  3. Loja de espelhos
  4. Loja de Iluminação
  5. Vendedor de Vidros

Escrito pela empresa

Fabbrica Lampadari Murano srl realizza e vende dal 1990 lampadari in vetro di Murano, specchi veneziani artigianali, applique, plafoniere, lampade da tavolo e soluzioni di illuminazione personalizzate per clienti privati, professionisti e strutture ricettive in tutto il mondo. Grazie all'esperienza maturata in oltre trent'anni di attività, collaboriamo con maestri vetrai e artigiani specializzati nella lavorazione del vetro artistico veneziano, creando prodotti unici che uniscono tradizione, qualità e personalizzazione. Il nostro catalogo comprende oltre 90 collezioni originali di lampadari Murano classici e moderni, specchi veneziani e complementi d'arredo in vetro artistico. Ogni creazione può essere personalizzata nelle dimensioni, nei colori, nel numero di luci e nei dettagli decorativi, per adattarsi perfettamente agli ambienti dei nostri clienti. Siamo inoltre specializzati nella produzione di ricambi per lampadari in vetro di Murano e ricambi per specchi veneziani. Grazie a un vasto archivio storico di componenti e alla conoscenza approfondita delle tecniche tradizionali, possiamo riprodurre elementi anche molto rari o fuori produzione, mantenendo coerenza estetica e qualità artigianale. Tutti i nostri prodotti vengono realizzati nel territorio veneziano, tra Murano e la terraferma veneziana, utilizzando esclusivamente materiali selezionati e componenti di qualità Made in Italy. Collaboriamo con aziende e fornitori locali anche per gli elementi elettrici e metallici, garantendo elevati standard costruttivi. Seguiamo personalmente ogni fase del progetto, dalla consulenza iniziale alla produzione, dall'imballaggio alla spedizione internazionale. I nostri lampadari e specchi vengono accuratamente protetti per affrontare in sicurezza il trasporto verso qualsiasi destinazione nel mondo. La soddisfazione dei clienti rappresenta il nostro obiettivo principale. Per questo offriamo assistenza prima e dopo l'acquisto e, per i prodotti standard, la garanzia soddisfatti o rimborsati entro 15 giorni dalla consegna. Ogni recensione ricevuta ci aiuta a migliorare e a continuare la nostra missione: preservare e valorizzare l'autentica tradizione del vetro veneziano attraverso creazioni artigianali realizzate su misura.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

155 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(155)

60 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Impeccabili

Mi sono rivolto a questa azienda per la sostituzione di un pezzo di un lampadario di Murano. Ho riscontrato massima cortesia e disponibilità. Il lavoro eseguito è stato impeccabile: il pezzo realizzato è l’esatta riproduzione di quello rotto, di cui avevo inviato una foto. Hanno sempre risposto, con puntualità e cortesia, ai miei messaggi. Me lo hanno spedito a Milano in un imballaggio perfetto.

6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ricambi lampadario Murano

Ho richiesto la fornitura di alcuni fiori del mio lampadario in sostituzione di uno rotto, mandato campione e pagato in anticipo, mi avevano detto che in 15 gg avrei ricevuto i ricambi, dopo due mesi iniziavo a temere di aver preso un bidone ma poi é arrivato il video dei pezzi realizzati e dopo due giorni il pacco perfettamente imballato, i ricambi sono perfetti, 5 stelle nonostante il ritardo (potrebbero dire dall’ inizio che i tempi sono più lunghi).

29 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

LUNGA ATTESA, BELLISSIMO LAMPADARIO MONDRIAN

Lampadario Mondrian ordinato il 26 Novembre 2024 ed atteso per Natale. Dopo telefonate e solleciti mail (circa 40) è arrivato 2 giorni fa (24.4.2025).
Ciononostante, una volta montato, abbiamo dimenticato e perdonato la lunga attesa. Il lampadario è veramente bello, elegante, originale, artigianale e, ciò che non guasta mai, non estremamente costoso (per la sua origine). Un consiglio ai produttori: meglio dichiarare dall'inizio il reale ritardo della consegna, che prometterla di volta in volta.

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estremamente soddisfatto…

Sono rimasto estremamente soddisfatto del lavoro svolto dalla ditta Fabbrica Lampadari Murano. Avevo un antico lampadario di famiglia, risalente a oltre 40 anni fa, che necessitava di una riparazione. Ero preoccupato di trovare qualcuno che potesse maneggiare un oggetto così delicato e di valore affettivo.
Roberto (il titolare) si è dimostrato non solo competente, ma anche estremamente gentile e professionale. Ha riparato il lampadario, riportandolo al suo antico splendore. La sua puntualità e velocità nel completare il lavoro sono state molto apprezzate.
Consiglio vivamente la Fabbrica Lampadari Murano a chiunque abbia bisogno di riparare o restaurare un oggetto in vetro di Murano. Grazie ancora per aver ridato vita al mio prezioso lampadario!

10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grazie alla ditta fabbrica lampadari murano

Se mai aveste il bisogno di procurarvi pezzi per il vostro lampadario in vetro io ho trovato da Fabbrica Lampadari Murano la soluzione. Questa ditta mi ha permesso di guardare ancora il mio lampadario completo. Sono di Roma hanno anche personale specializzato nel montaggio di lampadari di Murano in zona. Servizio eccellente. Grazie ancora.

2 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non credevo fosse possibile

Mio marito aveva rotto in un colpo solo tre pezzi del mio lampadario di Murano acquistato tanti anni fa a cui tenevo tanto. Sono stata fortunata a trovare tanta professionalità e gentilezza nella Fabbrica Lampadari di Murano. Ottima professionalità e servizio. Ora il mio lampadario è tornato come prima e i pezzi erano in un particolare vetro traslucido con sfumature azzurre e dorate.
Grazie.

28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout était parfait

Tout était parfait, de l’accueil à l’exécution , très réactive, toute l’équipe est à la fois professionnelle et sympathique !
Un grand bravo !

22 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SAPERLO PRIMA, AVREI EVITATO….

Esperienza molto negativa, a marzo 2024, li contatto per il ripristino di una piantana a palma, con le foglie in vetro. Ci sono i primi contatti per organizzare la spedizione delle foglie originali a modo di campionario, per avere una riproduzione esatta e fedele, più le generalità di bonififico per la presa in carico del lavoro.
Bonifico effettuato, campionari spediti, inizia l’avventura. Non si fan sentire . Dopo svariati solleciti, mi confermano la ricezione dei pezzi, diventa sempre più difficile riuscire ad avere un riscontro o una risposta per avere una data approssimativa.
Dopo un lungo silenzio, a maggio chiedo aggiornamenti e mi viene riferito che a metà maggio entra in produzione.
A giugno, non avendo più notizie, chiedo aggiornamenti, mi dice che sarà spedito entro là settimana.
Arrivano i pezzi, ma mancano (commissionati 9 foglie + 3 pezzi originali spediti, totale 12 foglie).
Arrivano solo 8 che son più grosse di quelle spedite, quindi non incastrano nel lampadario.
Mi chiedono di rimandare tutto indietro, ormai siam all’inizio di luglio. A fine luglio intento comunicarmi per avere almeno i miei pezzi indietro e lasciar perdere, ormai è diventato una odissea avere una risposta..
Dopò infruttuose richieste per avere i pezzi indietro, mi contattano per assicurarmi che la spedizione è prevista tra il 24 e il 28 settembre.
Scrivo una recensione negativa, miracolosamente entro 5 minuti esatti, vengo contattato chiedendo di cancellare la recensione, e che entro dicembre riceverò il lavorò commissionato.
Gennaio 2025, insisto per avere i pezzi originali indietro. Mi viene rimborsato il totale, e che entro gennaio avrò i pezzi, addirittura, mi mandano la foto di una finta bolla di spedizione
Il 13 febbraio, mi mandano una foto con i pezzi originali rotti, è ennesima promessa che stan entrando in produzione.
Ormai siamo a febbraio 2025, il 19 esattamente, non ho il lavoro commissionato, né i pezzi originali indietro.

Sig. F Parnisari

8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Fabbrica Lampadari Murano srl

Resposta da Fabbrica Lampadari Murano srl

Lei ha pagato euro 485.56, con invio della fattura nel suo cassetto fiscale per 8 foglie lunghe cm 40 ed 1 foglia lunga cm 55, la spedizione dei pezzi nuovi ed il ritiro di 2 foglie campione. Ci sono arrivate tre foglie campione, non due, rispettivamente di cm 60, cm 70 e di cm 80. Lei non risponde al telefono in orario di ufficio, di conseguenza ci siamo scambiati messaggi in chat ( oltre 400 ). Nonostante la considerevole differenza abbiamo provato a produrle, ( senza aumenti) e gliele abbiamo spedite. Ha chiesto di effettuare il reso per una differenza di 4 millimetri, due per parte. Noi facciamo solo vetro soffiato ed una differenza di 2 mm è la normalità. Comunque ha ricevuto un rimborso di € 485.56 ed abbiamo provveduto al ritiro. Lei è stato d'accordo altrimenti non avrebbe spedito i campioni per la seconda volta. ha chiesto una foto dei suoi campioni e gliel'ho inviata. Poi evidentemente da quello che scrive ha cambiato idea. Mi sono impegnato con l'azienda per la quale lavoro ad accollarci costi che di sicuro non erano nostri, e le sue parole sono state il risultato ottenuto, anche io " saperlo prima, avrei evitato...."

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono Anna da Roma

Sono di Roma, Murano City mi ha risolto un grande problema ,il ripristino di un braccio di un applique di murano che con il fallimento dell azienda non riuscivo a trovare,mi hanno riprodotto il braccio mancante in maniera perfetta,grazie

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Siamo di Genova

Siamo di Genova, avevamo la necessità di ripristinare delle gocce mancanti per un lampadario di Murano degli anni 80, la Fabbrica Murano è riuscita perfettamente a rifarle con dovizia e precisione sia nella forma che nel colore, molto disponibili e gentili, grazie dell ‘impegno! Anna e Luca

6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lampada in vetro

Lampada in vetro, bambini agitati, cono superiore della lampada rotto. Dopo anni di ricerche, Murano City: finalmente il pezzo di ricambio ad un prezzo ragionevole!
Molto gentili e vicini al cliente. Consigliato.

9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chi cerca bene trova bene

Avevo cercato a lungo i paralumi di vetro satinato ma senza risultato, poi ho trovato Murano City che sembrava avere quello che mi serviva. Ho ordinato un martedì con qualche dubbio poiché il costo era davvero molto ragionevole, e per un attimo ho temuto la solita truffa. Il mercoledì ho ricevuto una telefonata da un Signore gentile che mi avvisava della partenza del materiale. Oggi è giovedì e il corriere ha consegnato quanto da me ordinato in un imballo eccellente. Sono rimasto basito, ordino martedì consegna giovedì. Amazon vi fa un baffo Signori miei.
Grazie per la qualità dei prodotti (davvero eccellenti) e grazie per la consegna. Sappiate che avete un nuovo estimatore della Murano City.
Complimenti e un buon lavoro.

21 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sostituzione cono

Cono in vetro di Murano bianco perfetto e di ottima qualità. Hanno saputo gestire senza problemi una sostituzione in 2 giorni lavorativi ed adeguare la misura alle mie esigenze. Personale gentile e servizio clienti dal lunedì alla domenica. Consigliati.

7 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato un prodotto in vetro di…

Ho acquistato un prodotto in vetro di Murano bianco, per sostituire una parte di lampada rotta da una mia amica, la prima volta è arrivata della misura giusta ma con il decoro diverso dal nostro. Dopo qualche settimana è arrivato il giusto ricambio e, se non fossi consapevole della sostituzione, non me ne accorgerei. Di fatto uguale all'originale. I tempi sono stati più lunghi del previsto ma l'azienda è stata presente.

6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotto perfetto

Dovevo sostituire 3 portalampada del mio lampadario, ho girato molto e non trovavo una soluzione. Poi una amica mi ha passato indirizzo ed ho adesso esattamente i 3 portalampade mancanti nello stesso identico colore originale. Competenti, efficienti e gentili

18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soddisfatto

Dopo alcuni disguidi e incomprensioni sono stato ricontattato dal titolare in persona che mi ha sostituito il pezzo. Li ringrazio sentitamente per la correttezza e disponibilità

16 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho cercato per diverso tempo un pezzo di ricambio anni 70

Ho cercato per diverso tempo un pezzo di ricambio per la mia piantana initilmente. Mi sono imbattuto per caso in questa ditta e finalmente ho ricostruito la mia lampada. Sono stato servito celermente, assistito in tutto. Comunicazione veloce e efficiente. Per il pagamento mi sono persino venuti incontro fidandosi. Lo consiglio vivamente e comprerò ancora da loro.

11 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sostituzione fiocchetto lampadario La Murrina

Premetto che avrei voluto dare 4.5 stelle, non 4. Essendosi rotto un fiocchetto del mio lampadario Veneziano La Murrina, ho contattato questa azienda a fine luglio 2024. Il gentilissimo sig. Roberto mi ha subito inviato un preventivo (ragionevole) insieme a tutte le indicazioni per il pagamento (anticipato) e l'invio del campione danneggiato. Dopo circa un paio di mesi - in linea con i tempi attesi visto che c'è stato agosto di mezzo - ho ricevuto un video col fiocchetto nuovo insieme a quello originale. Mi è stato quindi inviato il pacco con entrambi i pezzi. Il pezzo nuovo risulta perfetto nella forma, mentre la tonalità del blu è leggermente più scura dell'originale, e questo mi ha indotto a non assegnare le 5 stelle, anche se immagino che sia praticamente impossibile riottenere esattamente la stessa tonalità in fusioni diverse. Consigliato.

3 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais