Nautalia Viajes Avaliações 

Mala atención, poca información y equibocada para los grupos de la Comunidad de Madrid. Perdí un viaje por la mala información y de paso toda la pérdida es de uno. ellos no reconocen nada. No compren ahí.

Reservamos con Nautalia un viaje a Egipto para cinco personas.
Reservamos la categoría cinco estrellas lux, la mejor que tenían y la verdad es que todo a salido muy bien
Nos cambiaron el barco un día antes de salir pero nos dieron otro muy parecido ya que fuimos a ver el que nos había tocado y la diferencia era mínima.
Lo único malo fue que cogimos para ver el museo y otra cosa y nos llevaron a comer a un sitio que estaba la comida malísima y fatal.
Por todo lo demás fue todo perfecto

Quiero dejar una reseña muy positiva para la persona que me ha atendido tras mi petición, Mila Alcañiz, porque su atención ha sido siempre súper cercana, empática y muy amable; además ha demostrado una gran profesionalidad y una capacidad resolutiva que valoro mucho.

Estoy super agradecida por el trato recibido y por lo cómodo que me ha hecho el proceso.

Guardaré vuestros datos y no dudaré en contar con vosotros en futuras ocasiones o recomendaros a amigos y familiares.

El seguro Mapfre no responsabiliza de un incidente con el autobús de desplazamiento por Irlanda matrícula. 171-D -41517, septiembre 20 25 Nautalia tampoco. Tampoco se molestan en decir el motivo del rechazo de la reclamación. Viaje Irlanda al completo.

Nautalia viajes sant cugat
contratamos paquete viaje y al llegar tuvimos que pagar 50 euros /noche / habitacion de mas, nadie nos informo del sobre coste en nautalia.
No estaba en presupuesto aceptado, no se hacen cargo.
buena tactica para aceptar presupuetos por precio!

300 euros de mas que de saber se habría contratado en otra agencia.

Viaje a Escocía en Junio 2025 con Natalia,fue pésimo.
Hoteles alejados del centro de la ciudad y perdida de tiempo por ello,Guía sin preparación en el viaje, lectura de Wikipedia en el autobús ,Grupo grande y sin auriculares que pudiese facilitar la escucha….
Presentamos reclamación pero Nautalia no se siente responsable de nada
Nos sentimos engañados y por supuesto no volveremos a viajar con Nautalia.Espero que la reseña sirva a otros viajeros

Nosotros hemos contratado un viaje a Turquía y desde el principio bien, pero fue pagar la primera cuota y venir engaños y cambios de opiniones, ocultaciones por parte de varias personas en Nautalia, tanto con precios como por excursiones adquiridas.

Llegamos a Turquía y sorpresa el guía no está a recogernos, tuvimos que esperar fuera a que alguien se acordase de nosotros, nos recogen llegamos al hotel y con el hotel confirmado nos dicen que no tenemos hotel, os podéis imaginar que cara de tonto después de un viaje y espera en el aeropuerto una locura, los recepcionistas déspotas a más no poder.

Bajamos al desayuno y que desayuno bocadillo con pan duro y botella de agua, no café ni nada, se lo comentamos y su respuesta aquí nadie se queja del desayuno, como nadie se queja te lo comes tú, se lo devolvimos eso ni los perros callejeros se lo comían.

Escribimos a Nautalia y ninguna solución con muchas pruebas aportadas en fotos y escritos de WhatsApp.

No recomiendo absolutamente a nadie viajar con ellos si no quieren sorpresas y unas vacaciones arruinadas.

Contratamos un viaje con nautalia, la ruta de Benelux y deja mucho que desear. De primeras el guía bastante flojo, nos explicaba escasamente la ciudad desde el autobús y luego nos dejaban tiempo libre. Nos dejaron Dos horas para ver todo Amsterdam, la verdad que un poco escaso.
Los dos primeros días la comida estaba bien, pero los siguientes días comíamos sitios que parecían áreas de servicio, nos llevaron a un buffet en el cual no reponían la comida y la variedad que había eran tres cosas, un grupo de 50 personas, pues obviamente gente se quedó sin comer.
Lo peor de todo que se lo comunicó a nautalia y me tratan de mentirosa.
Jamás volveré a viajar con ellos

Son unos estafadores, llevo muchos años con ellos y alguna vez han tenido alguna falta , pero está vez no lo paso por alto. No cumplen con el folleto y este caso ,ha sido rutas de la Cam,ha sido el mayorista TUI . Te cobran por una excursión 75 € y resulta que no te ponen ni guía para explicarte,este es un ejemplo, podría decir muchas cosas más , pero no es el caso
NO VIAJEN CON NAUTALIA Y MENOS VON EL MAYORISTA TUI

Problemas paquete vacacional en Nautalia Sant Cugat del Vallès

cobran al llegar hotel ya pagado por “uso” 50 Euros noche,

al aceptar y pagar el presupuesto contratado nadie nos informó sobre este coste extra.

Por la seguridad en el viaje y profesionalidad de sus empleados.

Le regalé a mi hija por su graduación un viaje a Punta Cana con su pareja. Aunque todo el mundo hoy en día coge los viajes por internet yo le aconseje ir a una agencia para que nos advirtiera y nos aconsejará sobre opciones que quizá nosotros no conocíamos para asegurarnos que el viaje iba a ser perfecto. Cuando llegaron al hotel había dos complejos, ellos habían elegido la parte en la que no se admitían a los niños y que era solo de adultos aunque también tendrían acceso a la parte familiar en la que si se admitían a los niños. Para sorpresa de ellos el bufet familiar era de mucha mejor calidad y variedad por lo que tuvieron que comer desayunar y cenar en el otro complejo que estaba a diez minutos en el coche del hotel. Cuando llegaron a la playa estaba desaconsejado el baño debido a la cantidad de sargazo que había y por lo tanto tampoco se podían realizar las actividades gratuitas que ofrecía el hotel como el piragüismo. Era imposible bañarse de toda la cantidad de sargazo que había. Se bañaron una sola vez y mi hija salió con un sarpullido que aún le dura. Decepcionados hablaron a la agencia para comunicarles lo ocurrido y no obtuvieron ninguna respuesta. En mi opinión las agencias están para advertirnos de esas cosas en las que no pensamos ya que desconocemos las condiciones del lugar al que vamos. Lo peor es que mi hija habló con otros españoles con los que coincidieron y también realizaron el viaje mediante una agencia y esta les había advertido de lo que era el sargazo y en las zonas en la que había Sargazo
desaconsejándoles todos los hoteles en los que había sargazo. Bayahibe uno de los sitios en los que no había sargazo y el precio era prácticamente el mismo era una de las opciones pero no supieron nada del sargazo hasta que llegaron allí. Mi pregunta es: ¿si la agencia no va a advertirnos de estas cosas para que pagamos su comisión?
Con agencias como esta no me extraña que la gente coja el viaje por internet ya que el desconocimiento del país al que vas es el mismo que si lo haces con una agencia ya que no te informan de nada y luego no dan la cara. Un viaje al Caribe y no te puedes bañar en el mar????

Gracias a la atención de Virginia, que me tuvo que anular el tren Madrid-Galicia, rápidamente se informó de que no había trenes, me aguanto varios días en la agencia por ese tema y me estuvo informando.

Una pesadilla de viaje de un tour por Asturias Cantabria, te cambian en ruta lo contratado en la agencia, hoteles malisimos, no cumplen casi nada de lo que te venden.Te amargan tus vacaciones.NUNCA JAMAS VIAJES CON NAUTALIA. Te pasas tus vacaciones de un tour subida en un autobus.

la cena en Berna una vergüenza. con lo bonito que es el viaje,es una pena que no cuiden estos detalles.

El peor viaje de mi vida. Jamás volveré a viajar con Nautalia ni recomiendo a nadie que lo haga. Son unos estafadores. Lo que ofrecen en el programa no se corresponde con la realidad, cambian las rutas a su antojo con excusas peregrinas, pésima calidad de hoteles y comidas (a pesar de haber contratado un 5 estrellas), nadie contesta en el teléfono de emergencias 24 h.... Eso sin contar que el guía se largó del aeropuerto sin esperarnos, dejándonos tirados a las 4 de la mañana en un país extranjero y a 60 km del hotel. Es preferible quedarse en casa que viajar con ellos.

Hice un viaje de las Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid anunciando en el folleto 6 días y 5 noches y solo estuvimos 4 días, viaje a Girona, porque el primer día llegamos al hotel a las 19:00 h y el sexto día salimos del hotel a las 7:00 h de la mañana dirección a la estación de tren, me siento engañado.
Situaciones como estás deberían tener consecuencias para los responsables de tan mala gestión

Booked the hotel, flights and transfers in one package to visit Gran Canaria. Everything was great. They responded quick on email when I had a question.

Me engañaron con el seguro y no sé an echo cargo de la perdida di mi maleta ni la aerolínea ni el seguro y sobre todo ellos que son los que me vendieron el viaje.
Les pedí alluda y no les a importado nada

Autobús malo y averiado, guía acompañante inculta inexperta displicente y de pocos recursos , conductor... Cataluña y Sur de Francia, desde Huesca. El peor viaje de mi vida.