Nautalia Viajes Avaliações 

NAUTALIA VIAJES CARTAGENA es una agencia en la que cuando hay problemas se desentiende totalmente de ellos y no quiere saber nada, sobre todo su director que en mi caso me habló de forma irónica y soltando palabrotas que no venían a cuento ( hostia), dado que no pudimos hacer un viaje por haber sido intervenida mi mujer tres días antes y no querían devolverme el dinero no con los informes médicos. Al final gracias a la intervención desinteresada de LUAN TOURS me lo han devuelto todo.

He contratado con ellos un viaje en régimen todo incluido con precio cerrado
Pues cuando llego al hotel en Roquetas de Mar me dicen que la habitación por la que he pagado cuesta 90€ más y que si no me tienen que dar una que la terraza es un tejado
No entiendo cómo la agencia no tiene esas cosas en cuenta. Cuando contraté el viaje no me informaron de ese suplemento abusivo

Hola, estuvimos en Tenerife una semana mi marido, mi chico de 3 años y yo, me atendió Ana y lo primero que le dije es quiero un hotel con piscinas para niños. En el hotel habia 5 niños contados con los dedos, todo lo demás eran personas mayores, el hotel tenía dos piscinas, y en una nos echaron porque llevábamos al niño, no me he sentido más humillada en mi vida después de gastarme casi 2.000 euros en el viaje, la gente nos miraba mal por el echo de llevar al niño que bochorno sin duda no es un hotel para niños, me e sentido engañada con la agencia!

Viaje a Eslovenia con Nautalia, mayorista mapa tours. Contratado hotel a 10 min caminando a la playa. Me alojan en uno a 28km de la costa en una carretera incomunicado. Por lo cual si quiero salir del hotel tengo que pagar 110 euros por una excursión, solicito factura y dicen que no Dan... Somos 37 personas viaje se han embolsado unos 4000 euros en dinero negro... HACIENDA a por ellos... No dejan pagar con datáfono... Solicitan efectivo o Bizum unicamente como forma de pago... Cuanto dinero dejan de declarar con todos los circuitos que realizan por Europa y demás destinos que ofertan. Además del que se embolsando por cambiarnos de hotel a uno de carretera para obligar a sus clientes pagar excursión y pagar de nuevo por servicios que ya tenemos contratados como la comida. QUIERO MI FACTURA E INDEMNIZACIÓN POR CAMBIO DE HOTEL A UNO PEOR DEL CONTRATADO, si se cambia de hotel tiene que ser a mejor nunca a peor.

Fenomenal trato de la agencia. Precios increíbles y grandes profesionales

VIAJES MAYORES COMUNIDAD MADRID NAUTALIA
En todos los viajes organizados "Colocan" excursiones suplementarias que se han de abonar aparte
Salvando la obviedad de que esa excursión no presuestada originalmente, siempre representa un problema por LA FORMA DE PAGO
SIEMPRE se exige pago en metálico, esto que parece una tontería SIEMPRE representa un problema tanto para usuarios viajeros como para el propio representante de NAUTALIA
Por favor organicen otro sistema

Antonio Martín

Buena organización, interés, amabilidad para las tres chicas de Tgna, lo hicieron genial, se preocuparon preguntando durante el viaje y despues de venir.
Lo recomiendo,5 🌟 para las tres chicas que han hecho un gran trabajo.
Inma

He comprado un viaje de fin de curso para mi hija en el Crucero MSC y el primer día es decepcionante. Un camarote para cuatro niñas sin espacio, ni ventilación y sucio, donde la más pequeña que mide 1.60 toca el techo con las manos, imagínense las otras niñas que miden 1.70. Se ha reclamado y no se la cambian pero tampoco se las han ido a limpiar. El viaje soñado se vuelve desastroso y uno como madre sin poder hacer nada.

Es una estafa total, un viaje desde hace 9 meses, y a última hora cambian los dos hoteles de 3 estrellas a 2,es lo q hay, te jodes, no vuelvo

Contrate un traslado en Tenerife del aeropuerto al Pto de la Cruz. El bus nos dejó como a 500 metros en una pendiente propia de Alpe d'Huez. Teniendo en cuenta que éramos 4 personas en torno a los 70 años, cargando con las pertinentes maletas, se podrán hacer una idea del trastorno que se nos ocasionó.
Intentamos solucionar este problema para el día de regreso y nadie nos ofreció ninguna solución.

Nautalia Viajes de Jaén capital fue una muy buena opción para crear nuestra Honeymoon. Nos atendió Mayte, toda una profesional que nos atendió, guío y proporcionó todo lo necesario y lo mejor que podíamos optar para disfrutar de todo un viaje único.
Repetiría una y mil veces tanto por el trato como por la rapidez y eficacia de la agente. Fue todo un placer
Ya estamos esperando presupuesto para nuestro próximo destino ☺️

Fui a la agencia de viajes situada en Camino de las Torres (Zaragoza) y me atendió una señora rubia de media melena que fue bastante borde. Parecía que le molestaba que estuviese allí.
Pedí un presupuesto que ni me entregó en papel. Le sugerí varios viajes y me miró lo que quiso… Considero que cuesta poco ser amable y agradable y más cuando trabajas cara al público.
Salí de allí para no volver. Contraté otro viaje con otra agencia.

Después de meses esperando una respuesta, Nautalia nos ha reembolsado una factura que tuvimos que pagar de un taxi desde el aeropuerto de Roma, que estaba incluido en el paquete vacacional, ya que el autobús concertado, estaba estropeado. Todo ha tenido un buen final debido a nuestro empeño y también como no, gracias a la agencia de Nautalia en Cádiz, encabezada por Antonio Castro y su equipo, que no cesaron de contactar con su central, hasta que nos contestaron positivamente. Un saludo y Gracias.Natalia y M. José.

Excursión de fin de curso con Agencia de Avila, todo lo que nos contaron en la reunión patrañas, nada fue como dijeron, pésima la comida.
Desde luego no me quedan ganas de contratar nada con esta agencia

Es la primera vez que hacemos un viaje con NAUTALIA lo contratamos en la oficina de Cornellá de Llobregat, la persona que nos atendió AMAYA... desde el primer momento nos informo muy bien de todo el viaje, buscó lo que nos saliera mejor de precio, el viaje era a New York y un día a Washington......todo lo que nos organizó desde los aviones de ida y vuelta super puntuales....el hotel Riu Plaza
Manhattan Times Square era nuevo de año y medio y estaba todo perfecto, limpio, habitación para 3 adultos amplia y los desayunos increíbles.....los traslados aeropuerto/hotel puntuales , excursion de un día a Washington salió a su hora y el guía muy bueno en sus explicaciones y divertido. El último traslado del hotel al aeropuerto muy puntual también.... todo ha salido de maravilla, estamos muy contentos espero que sí hacemos otro viaje con ellos nos salga todo igual de bien
Gracias Amaya

Buenas tardes. En esta empresa no funciona la realidad. Nosotros contratamos un viaje en 2019 y después de numerosas reclamaciones y escritos todavía nos siguen mintiendo y no han acabado de devolvernos el dinero del viaje que se suspendió por el Covid 19. Solo nos han devuelto una parte porque les pusimos una reclamación en el Gobierno de Aragón y aun así no nos han devuelto el total de nuestra reserva. Todo son palabras y estamos hartos de la Directora de Castellón que se llama Iluminada, porque siempre nos esta dando largas y mentiras de que no les han devuelto el dinero de los vuelos cuando a alguno de nuestros compañeros si que les han pagado todo lo que dejaron de fianza, Sin embargo faltamos dos matrimonios que no acaban de darnos lo que por ley es nuestro. No tiene ética profesional y nunca mas contrataremos con ellos.

Viaje a Cuba. Confías en agencia para q sea un hotel y servicio de calidad cuando finalmente es peor q pésimo. Al informar a la agencia durante el viaje nos dicen q al regresar lo aclararán. Pero finalmente en España no se hacen cargo de las importantes carencias de productos en hotel y servicio pésimo. Además consumo no se hace cargo de garantías de agencia de viajes.

Fui a nautalia viajes en Irún,me programaron muy bien el viaje a Malta,entre 2 hoteles q me indicaron,elegí uno q estaba muy bien en todos los aspectos y a muy buen precio.Muy buen viaje resultó.Gracias.

Realizamos el viaje organizándolo con Miguel, en la oficina de la calle Princesa.
Fue una maravilla todo, Miguel estuvo super atento a todos los detalles, respondiendo todas nuestras dudas.
El vuelo fue maravilloso también, en lo único en lo que no tuvimos una magnifica experiencia fue en el hotel, que pese a cumplir con un estándar mínimo, dejó bastante que desear.

Al acudir a su aviso de poder informarme ya de los viajes de la Comunidad, he podido comprobar hermetismo y actitud de reserva especial. Para cualquier otro destino te garantizan obtener reserva,inclusive piden fotocopia del DNI y te avisaran el día 26 para concluir el proceso.Usan su participación en el holding adjudicatario para favorecer a unos ciudadanos sobre otros.
Mal empiezan y si la Comunidad tolera estas prácticas habrá que averiguar las razones por las que lo hace.Si quieren les digo las agencias en las que el día 5 he podido experimentar lo que comento.Saludos.