Bestilte en vare som aldri kom. Da jeg skrev mail og spurte hvorfor den ikke kom, fikk jeg til svar at de hadde problemer med å sende den til Norge og at ordren var kansellert. Uten å gi meg beskjed o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fantastiske kjole, bluse, nederdel, strømper og to bælter. Er Noa Noa-fan gennem mange, mange år, og I hitter ALTID! Skønt tøj, pænt syet - og det holder, i vores bæredygtighedstid. Tusind tak!
A empresa respondeu
Die Marke Noa Noa fiel mir Anfang der 2000er Jahre auf. Damals kam ich auf dem Weg zu meinem Arbeitsplatz jeden Tag an einem Geschäft vorbei, das die Kleidung von Noa Noa im Schaufenster hatte... Ver mais
Buena compra, aunque el color del vestido sea más apagado que el de las fotos, estoy decepcionada con eso.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Noa Noa blev grundlagt i 1981 som et feminint alternativ til datidens hårde og kantede mode. Navnet Noa Noa betyder 'simpelt og harmonisk' på Tahitisk og er indbegrebet af det feminine og boheme-prægede Noa Noa-univers.
Informações de contato
KROGENBERGVEJ 15A, 3490, KVISTGAARD, Dinamarca
- customerservice@noanoa.com
- www.noanoa.com
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 38% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kundenservice nicht erreichbar
Ich habe trotz mehrerer Versuche keinen Kontakt zum Kundenservice von Noa Noa herstellen können. Selbst ein Einschreiben nach Dänemark wurde bisher vom Unternehmen nicht angenommen.
Beautiful brand 🌻
Oplichters
Oplichters, plastic rommel uit China. Dat verkopen voor handgemaakte oorbellen omdat atelier stopt. €22, naar de maan

Resposta da Noa Noa
Ingen respons - handler her aldrig igen
Noa Noa leverer den værste kommunikation til dato. Jeg køber tilbage i start september 2022 en vinterjakke til 1.199 kr. som blot 2 måneder efter almindelig anvendelse går i stykker i syningen under armen. Jeg henvender mig uden held på mail flere gange. Den 8. november 2023 - altså et helt år senere - kommer jeg igennem via deres mail. Jeg opretter en reklamationssag og indsender billeder. Pludselig stopper alt kommunikation fra Noa Noas side - lige som de skal til at refundere penge. Jeg har siden den 15. november 2023 INTET respons fået. Jeg har forsøgt at sende utallige mails og prøvet telefonisk på diverse numre, alt sammen uden held.
Jeg kommer aldrig til at handle hos Noa Noa igen, og det vil jeg anbefale andre heller ikke at gøre!

Resposta da Noa Noa
Koop niks bij Noa Mode Amsterdam, Ze leveren niet wat je besteld, en je geld ben je kwijt!!
Koop niks bij Noa Mode Amsterdam! Zeer kant onvriendelijk! Jack bij hun besteld in maat XL, maar ze leveren in maat S. Bij het retour sturen erkennen ze hun fout maar kosteloos retourneren en een nieuw jack in de bestelde maat XL opsturen dat doen ze niet! De klant is niet alleen zijn aankoop geld kwijt maar ook de kosten van het door hun fout geleverde artikel! Pakketje retour sturen naar Amsterdam? Nee ze zitten in China!! Waardeloze zaak! Oplichters wat mij betreft!!

Resposta da Noa Noa
Na 6 weken nog steeds geen geld terug…
Na 6 weken nog steeds geen geld terug ontvangen .
Ze antwoorden wel op de mail dat ze er achter aan gaan. Maar geld krijg je nooit terug.
Triest !

Resposta da Noa Noa
NOA mode lijkt eenchuilnaam voor…
NOA mode lijkt een schuilnaam voor slechte kleding uit China.
De maat is niet goed, het product is minder dan de site doet voorkomen.
Uiteindelijk retour kunnen zenden, maar dat kost dan ruim E 20,- aan verzendkosten. Uiteindelijk maanden moeten wachten op mijn geld.
Niets bestellen als je geen risico wilt lopen.

Resposta da Noa Noa
Waardeloos product
Bestelling na 14 dagen ontvangen. Kan idd meteen de prullenbak in. Plastic stof en volkomen vormeloos. Gezien de recensies durf ik niet te retourneren. Wilma

Resposta da Noa Noa
NOOIT BESTELLEN HIER!
NOOIT BESTELLEN HIER!! Duurt lang voordat je je bestelling krijgt en als je tegen forse betaling retourneert omdat de lange broeken veel te kort zijn dan word je met een geautomatiseerde chat aan het lijntje gehouden. Nu krijg ik melding dat mailadres niet meer bestaat!!!

Resposta da Noa Noa
Jeg lavede en reklamation på en…
Jeg lavede en reklamation på en strikbluse. Jeg har henvendt mig på flere forskellige mails. Jeg hører intet i en uge. Jeg får så endelig svar en uge efter på en af mine mails. Jeg bliver oplyst at strikken vil blive refunderet, og jeg burde have fået en mail på dette. Det har jeg ikke, og jeg svarer tilbage at jeg ikke har modtaget nogen mail omkring det. Herefter er der stilhed igen. Sjældent jeg har oplevet så lang svartid, og behandling af en reklamation. De fleste virksomheder vender tilbage dagen efter, og har styr på deres måde at håndtere disse sager på.

Resposta da Noa Noa
Refunderer ikke mit tilgodehavende
Refunderer ikke mit tilgodehavende.
Jeg kontakter NoaNoas kundeservice, som gang på gang hen over 1 1/2 måned lover at refundere, men intet sker.
Efter 3/4 henvendelser be’r de om mit kontonummer ( som de mener er forkert) - hvilket blot synliggør, at intet er forsøgt indtil da.
Stadig modtager jeg ingen refundering.
Meget dårlig og uærlig “service”.
Noanoa er kommet ud på et skråplan.

Resposta da Noa Noa
Niet bestellen bij deze firma!!
Niet bestellen bij deze firma!!! Ik betwijfel of je dezelfde artikelen krijgt als via filmpjes wordt aangeprezen, de snit en stof zijn anders, kleed valt als een 'zak'... Ik betaalde 88 euro voor 2 kleedjes en moest maar liefst 72 euro betalen om terug te zenden (verplicht met dure track en trace om geld terug te krijgen!). Uit principe deed ik het toch... Ik wil niet meewerken met praktijken die er alles aan doen opdat je je artikelen niet zou terugzenden als ze je niet bevallen. Het kostte me bovendien 3 mails op te weten te komen wat mijn bestelnummer was... Ik bestel nooit meer bij deze firma!!!

Resposta da Noa Noa
Noa Noa UK website now closed…
Actually had the strikes notification but the product did arrive - so thank you Noa Noa.
However, 1 week later they sent message saying UK web site shut down forever.?
Just wondered why
Appalling service from what I thought was a reputable company
Update: I received a notification email from the shipping company that my parcel was returned to Noa Noa due to incomplete information on the paperwork since it was dispatched from Denmark. I received a refund from Noa Noa for the dress but was still charged for the shipping. I have not ordered from Noa Noa since this occurred which is a shame as I love their clothes customer services is very poor.
I don’t know what happened but my order GL5794 never delivered. I got update emails and notifications from both NOA NOA and GLS that my order was on its way, stored at the parcel centre in Kolding, due to be delivered today, delivered and then a notification that it had been returned to the sender without any explanation why. I’ve contacted Noa Noa via email and sent them a copy of all the email notifications I received but no response or explanation from either GLS or Noa Noa. Absolutely appalling service by both companies. I ordered a dress in good time for a particular occasion next week but now I’ll have to rush to find another dress at the last minute. Extremely disappointed as I used to shop a lot from them in store in both Norway and the UK and considered them to be a very good reputable company. I guess that has changed with the online shop
Sød betjening og vejledning
Jeg besøgte Noa Noa i Hillerød. Jeg fik den allerbedste service og betjening og er meget glad for mine køb.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice: Gratis returservice i et helt år.
Har sendt en pakke retur, som forsvandt mellem Bring og Noanoa. Dog fik jeg mine penge retur uden problem.

Resposta da Noa Noa
Waow !
Waow !
Jeg tror faktisk Noanoa topper min oplevelse af kundeservice !
Jeg bestilte en kjole i str 98 (halvanden måned før brug) pakker den ud og ligger den i skabet .
Den dag den skal bruges, opdater jeg at jeg har modtaget den i 116. Den er alt alt for stor .
Da jeg kontakter kundeservice er de lynhurtige og refunderer hele beløbet til min konto dagen efter - og med besked om , at jeg beholder kjolen .
Jeg har det faktisk lidt skidt med at beholde en vare, som jeg ikke har betalt for - men det er en anden sag .
Jeg anbefaler helt klart at handle her - med eller uden brug af kundeservice .

Resposta da Noa Noa
Virkelig ringe og useriøs service i…
Virkelig ringe og useriøs service i webshoppen. Man føler sig snydt og dårligt behandlet. Købte flere uldstrømper til mine døtre hvor trådene var løbet både udvendigt og indvendigt, og endda inden brug, men de vil ikke godtage en reklamation på dem. Heller ikke selvom mærkerne sidder på dem, og jeg skrev til dem et par dage efter modtagelsen. Det er princippet det drejer sig om, og ikke pengene.

Resposta da Noa Noa
God oplevelse med at købe…
God oplevelse med at købe valentinsgaven til min hustru. Nem og hurtig bestilling og jeg havde den i hænderne efter kun 1 dag.
Absolut nicht zu empfehlen!
Leider nicht zu empfehlen! Ware kam nicht bei mir an und ich habe auch leider das Geld nicht wieder bekommen! Kundenservice ist sehr schleppend und wirklich sehr schlecht!!

Resposta da Noa Noa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







