Noa Noa Avaliações 

90
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte en vare som aldri kom. Da jeg skrev mail og spurte hvorfor den ikke kom, fikk jeg til svar at de hadde problemer med å sende den til Norge og at ordren var kansellert. Uten å gi meg beskjed o... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastiske kjole, bluse, nederdel, strømper og to bælter. Er Noa Noa-fan gennem mange, mange år, og I hitter ALTID! Skønt tøj, pænt syet - og det holder, i vores bæredygtighedstid. Tusind tak!

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Marke Noa Noa fiel mir Anfang der 2000er Jahre auf. Damals kam ich auf dem Weg zu meinem Arbeitsplatz jeden Tag an einem Geschäft vorbei, das die Kleidung von Noa Noa im Schaufenster hatte... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buena compra, aunque el color del vestido sea más apagado que el de las fotos, estoy decepcionada con eso.

Detalhes da empresa

  1. Compras e Moda

Escrito pela empresa

Noa Noa blev grundlagt i 1981 som et feminint alternativ til datidens hårde og kantede mode. Navnet Noa Noa betyder 'simpelt og harmonisk' på Tahitisk og er indbegrebet af det feminine og boheme-prægede Noa Noa-univers.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

90 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 38% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,4

Todas as avaliações

(90)

34 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kundenservice nicht erreichbar

Ich habe trotz mehrerer Versuche keinen Kontakt zum Kundenservice von Noa Noa herstellen können. Selbst ein Einschreiben nach Dänemark wurde bisher vom Unternehmen nicht angenommen.

23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters

Oplichters, plastic rommel uit China. Dat verkopen voor handgemaakte oorbellen omdat atelier stopt. €22, naar de maan

3 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Thank you for your feedback. We have thoroughly reviewed our records but unfortunately could not find any order under your name. We believe there may be a mix-up, and you might have mistaken our website for another. We take pride in offering high-quality, authentic products and regret any inconvenience this confusion may have caused.

If you have any further details that could assist us, please feel free to share them, and we'll do our best to help.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen respons - handler her aldrig igen

Noa Noa leverer den værste kommunikation til dato. Jeg køber tilbage i start september 2022 en vinterjakke til 1.199 kr. som blot 2 måneder efter almindelig anvendelse går i stykker i syningen under armen. Jeg henvender mig uden held på mail flere gange. Den 8. november 2023 - altså et helt år senere - kommer jeg igennem via deres mail. Jeg opretter en reklamationssag og indsender billeder. Pludselig stopper alt kommunikation fra Noa Noas side - lige som de skal til at refundere penge. Jeg har siden den 15. november 2023 INTET respons fået. Jeg har forsøgt at sende utallige mails og prøvet telefonisk på diverse numre, alt sammen uden held.
Jeg kommer aldrig til at handle hos Noa Noa igen, og det vil jeg anbefale andre heller ikke at gøre!

2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Kære Cecilie. Vi beklager dybt den frustration og det besvær, du har oplevet med vores kundeservice. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores kunder får den service, de fortjener, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dine forventninger i dette tilfælde. Vi vil meget gerne hjælpe dig og få rettet op på situationen. For at kunne hjælpe bliver vi desværre nødt til at bede dig om endnu engang at sende en mail til customerservice@noanoa.com med dit ordrenummer. De bedste hilsner Tina Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Koop niks bij Noa Mode Amsterdam, Ze leveren niet wat je besteld, en je geld ben je kwijt!!

Koop niks bij Noa Mode Amsterdam! Zeer kant onvriendelijk! Jack bij hun besteld in maat XL, maar ze leveren in maat S. Bij het retour sturen erkennen ze hun fout maar kosteloos retourneren en een nieuw jack in de bestelde maat XL opsturen dat doen ze niet! De klant is niet alleen zijn aankoop geld kwijt maar ook de kosten van het door hun fout geleverde artikel! Pakketje retour sturen naar Amsterdam? Nee ze zitten in China!! Waardeloze zaak! Oplichters wat mij betreft!!

29 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Dear customer.

We are sorry to hear that you have had a bad experience with Noa Mode Amasterdam, however, please note that your review is not related to our Danish brand Noa Noa and our website noanoa.com.

Best regards from the Noa Noa Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na 6 weken nog steeds geen geld terug…

Na 6 weken nog steeds geen geld terug ontvangen .

Ze antwoorden wel op de mail dat ze er achter aan gaan. Maar geld krijg je nooit terug.
Triest !

29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Dear Ilse

We are sorry to hear that you have had a bad experience with your order. In order for us to help you, please contact us at customerservice@noanoa.com. When sending us an e-mail please refer to your order number and we will look into it.

Best regards Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NOA mode lijkt eenchuilnaam voor…

NOA mode lijkt een schuilnaam voor slechte kleding uit China.
De maat is niet goed, het product is minder dan de site doet voorkomen.
Uiteindelijk retour kunnen zenden, maar dat kost dan ruim E 20,- aan verzendkosten. Uiteindelijk maanden moeten wachten op mijn geld.
Niets bestellen als je geen risico wilt lopen.

14 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Dear customer.

We are sorry to hear that you have had a bad experience with Noa mode, however, please note that your review is not related to our Danish brand Noa Noa. If in any way possible, we would appreciate you removing the review from our Noa Noa Trustpilot profile.

Thank you very much in advance from the Noa Noa Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloos product

Bestelling na 14 dagen ontvangen. Kan idd meteen de prullenbak in. Plastic stof en volkomen vormeloos. Gezien de recensies durf ik niet te retourneren. Wilma

12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Dear Wilma

We are sorry to hear that you have had a bad experience with your order. In order for us to help you, please contact us at customerservice@noanoa.com. When sending mail please refer to your order number and we will look into it.

Best regards Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NOOIT BESTELLEN HIER!

NOOIT BESTELLEN HIER!! Duurt lang voordat je je bestelling krijgt en als je tegen forse betaling retourneert omdat de lange broeken veel te kort zijn dan word je met een geautomatiseerde chat aan het lijntje gehouden. Nu krijg ik melding dat mailadres niet meer bestaat!!!

6 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Dear Marieke

We are sorry to hear that you have had a bad experience with your order. We would be more than happy to help you and would therefore kindly ask you to contact us at customerservice@noanoa.com. When sending us an e-mail please refer to your order number and we will look into it.

Best regards Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg lavede en reklamation på en…

Jeg lavede en reklamation på en strikbluse. Jeg har henvendt mig på flere forskellige mails. Jeg hører intet i en uge. Jeg får så endelig svar en uge efter på en af mine mails. Jeg bliver oplyst at strikken vil blive refunderet, og jeg burde have fået en mail på dette. Det har jeg ikke, og jeg svarer tilbage at jeg ikke har modtaget nogen mail omkring det. Herefter er der stilhed igen. Sjældent jeg har oplevet så lang svartid, og behandling af en reklamation. De fleste virksomheder vender tilbage dagen efter, og har styr på deres måde at håndtere disse sager på.

19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Kære Louise,

Jeg beklager dybt den lange ventetid og den utilfredsstillende håndtering af din reklamation vedrørende strikblusen. Jeg har taget personligt ansvar for sagen og sørget for, at din refundering bliver korrekt håndteret. Som en gestus af vores oprigtige beklagelse har jeg også tilføjet en passende kompensation.

Jeg værdsætter din tålmodighed, og jeg har sendt dig en personlig e-mail for at sikre, at du er opdateret.

Med venlig hilsen,
Ida
Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Refunderer ikke mit tilgodehavende

Refunderer ikke mit tilgodehavende.

Jeg kontakter NoaNoas kundeservice, som gang på gang hen over 1 1/2 måned lover at refundere, men intet sker.

Efter 3/4 henvendelser be’r de om mit kontonummer ( som de mener er forkert) - hvilket blot synliggør, at intet er forsøgt indtil da.

Stadig modtager jeg ingen refundering.
Meget dårlig og uærlig “service”.

Noanoa er kommet ud på et skråplan.

21 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Kære Rikke

Jeg beklager dybt den frustration og besvær, du har oplevet med vores kundeservice. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores kunder får den service, de fortjener, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dine forventninger i dette tilfælde.

Jeg vil gerne personligt tage ansvar for at løse denne situation for dig. Kan du venligst kontakte mig direkte på ipa@noanoa.com med oplysninger om din ordre og refundering? Jeg vil straks gå videre med at sikre, at du får dit tilgodehavende tilbageført til din konto uden yderligere forsinkelser.

Jeg forstår din frustration og beklager igen for den dårlige oplevelse, du har haft med vores service. Vi vil gøre alt for at rette op på denne situation og genoprette din tillid til vores virksomhed.

Med venlig hilsen,

Ida
Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet bestellen bij deze firma!!

Niet bestellen bij deze firma!!! Ik betwijfel of je dezelfde artikelen krijgt als via filmpjes wordt aangeprezen, de snit en stof zijn anders, kleed valt als een 'zak'... Ik betaalde 88 euro voor 2 kleedjes en moest maar liefst 72 euro betalen om terug te zenden (verplicht met dure track en trace om geld terug te krijgen!). Uit principe deed ik het toch... Ik wil niet meewerken met praktijken die er alles aan doen opdat je je artikelen niet zou terugzenden als ze je niet bevallen. Het kostte me bovendien 3 mails op te weten te komen wat mijn bestelnummer was... Ik bestel nooit meer bij deze firma!!!

12 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Beste Celine,

Wij hebben geprobeerd om je orderdetails in ons systeem te vinden, maar tot op heden zonder succes. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, maar in dit geval lijkt er mogelijk sprake te zijn van verwarring met de website noamode.nl.

Graag willen wij benadrukken dat wij een onafhankelijk Deens bedrijf zijn en geen connectie hebben met hun activiteiten. Wij begrijpen het belang van het behouden van onze geloofwaardigheid en we willen graag eventuele uitdagingen oplossen die je mogelijk hebt. Wij nodigen je vriendelijk uit om contact met ons op te nemen via ipa@noanoa.com, zodat we meer informatie kunnen verkrijgen en dit efficiënt kunnen afhandelen.

Wij zien uit naar jouw reactie en hopen je op een dag te mogen verwelkomen op onze webshop.

Met vriendelijke groet,

Ida
Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Appalling service from what I thought was a reputable company

Update: I received a notification email from the shipping company that my parcel was returned to Noa Noa due to incomplete information on the paperwork since it was dispatched from Denmark. I received a refund from Noa Noa for the dress but was still charged for the shipping. I have not ordered from Noa Noa since this occurred which is a shame as I love their clothes customer services is very poor.

I don’t know what happened but my order GL5794 never delivered. I got update emails and notifications from both NOA NOA and GLS that my order was on its way, stored at the parcel centre in Kolding, due to be delivered today, delivered and then a notification that it had been returned to the sender without any explanation why. I’ve contacted Noa Noa via email and sent them a copy of all the email notifications I received but no response or explanation from either GLS or Noa Noa. Absolutely appalling service by both companies. I ordered a dress in good time for a particular occasion next week but now I’ll have to rush to find another dress at the last minute. Extremely disappointed as I used to shop a lot from them in store in both Norway and the UK and considered them to be a very good reputable company. I guess that has changed with the online shop

20 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice: Gratis returservice i et helt år.

Har sendt en pakke retur, som forsvandt mellem Bring og Noanoa. Dog fik jeg mine penge retur uden problem.

1 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Hej Armine,

Hvor er vi glade for at du oplevede, at blive taget godt imod af vores kundeservice i dette tilfælde.

Tusind tak for din fine anmeldelse.

De bedste hilsner,
Christine, Noa Noa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Waow !

Waow !

Jeg tror faktisk Noanoa topper min oplevelse af kundeservice !

Jeg bestilte en kjole i str 98 (halvanden måned før brug) pakker den ud og ligger den i skabet .
Den dag den skal bruges, opdater jeg at jeg har modtaget den i 116. Den er alt alt for stor .
Da jeg kontakter kundeservice er de lynhurtige og refunderer hele beløbet til min konto dagen efter - og med besked om , at jeg beholder kjolen .
Jeg har det faktisk lidt skidt med at beholde en vare, som jeg ikke har betalt for - men det er en anden sag .
Jeg anbefaler helt klart at handle her - med eller uden brug af kundeservice .

16 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Hej Silvia,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Hvor er vi glade for at det løste sig, og at du havde en god oplevelse.

De bedste hilsner,
Christine, Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virkelig ringe og useriøs service i…

Virkelig ringe og useriøs service i webshoppen. Man føler sig snydt og dårligt behandlet. Købte flere uldstrømper til mine døtre hvor trådene var løbet både udvendigt og indvendigt, og endda inden brug, men de vil ikke godtage en reklamation på dem. Heller ikke selvom mærkerne sidder på dem, og jeg skrev til dem et par dage efter modtagelsen. Det er princippet det drejer sig om, og ikke pengene.

9 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Hej Sepi,

Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Vil du sende en mig en mail på webmail@noanoa.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af forløbet? Så vil jeg kigge ind i sagen med det samme.

De bedste hilsner,
Christine, Noa Noa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolut nicht zu empfehlen!

Leider nicht zu empfehlen! Ware kam nicht bei mir an und ich habe auch leider das Geld nicht wieder bekommen! Kundenservice ist sehr schleppend und wirklich sehr schlecht!!

15 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Noa Noa

Resposta da Noa Noa

Hello Ramona. I am sorry for the bad experience. That is not okayt Please send an email to webmail@noanoa.com with you order number, and I will look into it right away!

Best regards,
Christine
House of Noa Noa

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais