Buongiorno. La qualità dei prodotti non è in discussione. Carmen è stata eccezionale nella disponibilità, cortesia, e assistenza. I ragazzi della consegna veloci e professionali. non posso dare 5 ste... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
venditori cortesi e preparati. la prova a casa sta andando benissimo ,visto che il materasso sembra essere adatto alle nostre esigenze
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Abbiamo acquistato un materasso matrimoniale da Nocte a Savignano. E' stata un' esperienza positiva. Samantha con molta gentilezza ha ascoltato le nostre preferenze e ci ha dato degli ottimi consigli... Ver mais
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Siamo stati accolti, abbiamo potuto scegliere con calma il materasso ed abbiamo potuto ordinare il letto in ferro battuto come meglio credevamo Rapidi nel portarci il materasso e la rete, con calma i... Ver mais
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Visitate il negozio con una sala prova con oltre 700 prodotti. I migliori materassi memory, a molle e in lattice, una ampia scelta di letti contenitore e letti fissi, oltre 50 modelli di guanciali, tante poltrone relax alzapersone. Siamo Rivenditori de...
Informações de contato
Viale A. Manzoni 9/A, 41012, Carpi (MO), Itália
- 059660860
- nocte@noctenegozi.com
- www.noctenegozi.com
4,8
Excelente
280 avaliações
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Arrivato in ritardo di una settimana…
Arrivato in ritardo di una settimana rispetto a quanto pattuito. Poca professionalità. Durante la fase pre-acquisto avevamo chiaramente specificato che ci sarebbe servito il materasso a breve. Allo scopo di convincerci, ci é stato detto che "al 99% arriva questo sabato". Mi sono sentito veramente preso in giro quando sabato non é arrivato niente e Nocte neanche ci ha chiamato per comunicare il problema. I problemi capitano ma si comunicano al cliente. Sabato sono dovuto andare io personalmente in negozio per chiedere notizie. Mi hanno poi detto: "tranquillo, arriva martedi". Nuovamente, per la seconda volta, martedi nessuna notifica. Quindi, se permette, c'é modo e modo di trattare il cliente. Una chiamata non costava nulla e per ben due volte non l'avete fatto. Dire che non siete sicuri che arrivi subito sabato non costava nulla e avrei comunque comprato il materasso. Cosi invece ci avete solo fatto brutta figura.
Per il resto comodo e bel materasso.
21 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Buonasera Sig. Matteo,
In qualità di titolare della Nocte sono a scusarmi del ritardo nella consegna è mi dispiace se questo può averle recato dei problemi.
La voglio rassicurare che non è nostro costume dare dei disservizi. Il ritardo della sua consegna è dovuto in primis al sovraccarico della nostra produzione post-ferie. Alla riapertura abbiamo dovuto smaltire una mole di ordini superiore alle nostre aspettative. A questo va aggiunto il guasto della centrale Enel ( causa temporali), che ha fatto si che la produzione, non avendo corrente, non ha potuto produrre per 4 gg.
È tutto nostro interesse soddisfare i nostri clienti e ci dispiace che lei abbia letto in un ritardo di una settimana come una poca professionalità da parte nostra.
Credo che la consulenza che le abbiamo dato al momento dell’acquisto e la sua soddisfazione sul prodotto, siano invece sinonimo di professionalità.
Inoltre, la mia azienda è da sempre strutturata per dare un servizio al cliente con consegna Rapide. Normalmente un materasso ordinato il sabato al 95% dei casi viene consegnato il sabato seguente.
Resta da parte mia il rispetto per il suo giudizio, anche se duro, perché credo che una azienda che voglia crescere debba migliorarsi anche lavorando sulle critiche dei propri clienti.
Resto comunque a sua completa disposizione al numero 059660860.
Cordialmente
Alessandro Barone
Nocte Materassi
Siamo stati accolti molto bene e…
Siamo stati accolti molto bene e serviti altrettanto bene
20 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Sig. Efrem,
Quando riceviamo recensioni come la sua, restiamo fulminati da quanto affetto riceviamo dai nostri clienti. Queste sue parole sono una carica importante per farci continuare a crescere sotto l’aspetto formativo dei prodotti e dei servizi.
Un particolare grazie da tutto lo Staff Nocte Materassi.
❤️
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo, grande professionalità.
20 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie 1000 Luisa,
la sua soddisfazione é il premio più bello che potessimo ricevere.
👏👏👏
Professionalità e ottima assistenza…
Professionalità e ottima assistenza alla scelta. Il materasso è ottimo, comodo.
Forse anche in relazione al rapporto qualità prezzo mi sarei aspettata un comfort superiore, tuttavia lo consiglierei.
19 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie 1000 per averci dedicato questa recensione. Siamo felici di essere riusciti a trasmettere il nostro modo di lavorare. Cerchiamo sempre di dare il giusto consiglio , seguendo le vostre esigenze e richieste.
Restiamo comunque a sua disposizione nel caso volesse confrontarsi con noi per quanto riguarda il comfort del materasso dal lei scelto.
Per adesso non mi resta che augurarle un buon riposo .
Professionalità nella consulenza e…
Professionalità nella consulenza e puntualità nella consegna. Ottimo materassi già sperimentati da anni in famiglia.
15 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Avere Clienti è una grande soddisfazione per quanto impegno mettiamo nel nostro lavoro. Se poi i clienti tornano per fare un secondo acquisto o consigliano il nostro punto vendita a parenti e amici, allora questo è il massimo.
Grazie Maria Grazia per essersi affidata una seconda volta al nostro Staff. E’ stato un grande piacere averla rivista e averla ancora una volta servita.
Prestazione soddisfacente anche se…
Prestazione soddisfacente anche se condizionata da una non approssimativa misurazione del letto che ha reso necessario un intervento aggiuntivo con la sostituzione delle reti - non appropriate -. L'intervento del negozio è stato tempestivo e ha evitato i disagi.
14 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Sig. Giovanni per la sua recensione. Come diciamo sempre, può accadere un inconveniente, ma l’importante è essere sempre presenti. Come ha confermato anche lei, c’è stato un piccolo disguido, risolto subito. Siamo felici di non averle causato disagi e le auguriamo un ottimo relax sul suo nuovo sistema di riposo firmato Nocte Materassi.
Ho comprati delle reti motorizzate,ho…
Ho comprati delle reti motorizzate,ho trovato il personale competente, cordiale e veloce nel soddisfare le richieste sul prodotto da me richiesto.
Lo consiglierei vivamente
7 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie 1000 Monica.
E' stato bello conoscerla e sopratutto soddisfare le sue esigenze. Il passaparola per un'attività commerciale è fondamentale e noi di Nocte Materassi siamo felici di annoverarla fra i nostri Ambasciatori del Buon Riposo.
Grazie ancora.
alta professionalità e competenza
alta professionalità e competenza, cortesia, serietà, ottime proposte
7 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Monica,
cerchiamo sempre di raggiungere il massimo risultato per i nostri clienti e le recensioni come la sua ci riempiono d'orgoglio per il lavoro che facciamo.
La sua valutazione è il premio più bello che possiamo sperare. Grazie ancora.
Personale competente
Personale competente, attento e cordiale. Materasso molto comodo
7 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Silvia,
siamo molto contenti che il risultato finale sia stato raggiunto. Un materasso molto comodo significa un'ottima qualità del sonno.
A nome di tutto lo Staff Nocte, la ringraziamo per le belle parole che ha voluto dedicarci.
ampia disponibilità dei prodotti…
ampia disponibilità dei prodotti esposti in negozio ,addetti alle vendite gentilezza e professionalità.
e ottimi prodotti
6 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
E' stato un vero piacere servirla ed essere riusciti a soddisfarla al meglio.
Grazie 1000
Professionali e gentili.
6 de setembro de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie 1000 Sig. Francesco
Resposta da Nocte Materassi
Grazie 1000,
Siamo felici della sua soddisfazione. Lavoriamo quotidianamente per assicurare ai nostri clienti il materasso o il letto ideale per le vostre esigenze.
Recensioni come queste sono il premio per il nostro lavoro.
Ancora una volta un grazie da tutto lo staff
Soddisfatti
Ottima e sicura accoglienza nel negozio. Spiegazioni chiare e capacità di interpretare in modo professionale le nostre richieste. Molto soddisfatto del prodotto acquistato.
6 de agosto de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie 1000 Sig. Paolo,
È stato un vero piacere servirla e vedere la sua soddisfazione nell’acquisto fatto è il premio più importante che potessimo ricevere.
Cortesia professionalità e giusto rapporto qualità\ prezzo
Ho acquistato un materasso matrimoniale e un materasso singolo presso il punto vendita di Cantù. Ottimi materassi con giusto rapporto qualità\prezzo, un grazie particolare a Valentina per la professionalità e la cortesia .
1 de agosto de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Sig.ra Elena a nome di Valentina e di tutto lo Staff Nocte Materassi. Siamo felici di essere riusciti a soddisfarla a pieno. In particolare modo Valentina è una persona squisita oltre ad essere preparata.
Adesso le auguriamo di godersi al meglio il suo nuovo materasso firmato NOCTE.
Ottima professionalità e disponibilità…
Ottima professionalità e disponibilità da parte di tutto il personale addetto alle vendite ed al post vendita.
Ottima soddisfazione sul prodotto acquistato.
20 de julho de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Paolo,
Il piacere nostro non è stato solo per l’acquisto che ha fatto nel nostro punto vendita di Carpi. Siamo felici essere stati all’altezza delle sue aspettative e avergli consigliato il materasso perfetto per le sue esigenze.
Adesso non ci resta che augurarle Notti da Sogno !
Materasso perfetto...cuscini in omaggio…
Materasso perfetto...cuscini in omaggio arrivati solo dopo
19 de julho de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Stefania,
Siamo felicissimi della sua soddisfazione. Il Perfect Form è un materasso che ormai da anni è un nostro best seller.
Ci scusiamo per il leggero ritardo nella consegna dei guanciali, un piccolo errore del nostro vettore esterno.
Ancora un grazie Stefania per questa sua recensione e non ci resta che augurarle ... BuonaNocte !
Tanta professionalità e centrato il…
Tanta professionalità e centrato il materasso perfetto. Risolti i problemi .
Buonanotte a tutti
13 de julho de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Sonia,
il nostro impegno quotidiano viene premiato dalla vostra soddisfazione. Cerchiamo sempre di aiutare i clienti nella scelta del loro sistema di riposo ideale, proponendo quello più adatto alle loro esigenze. E’ anche vero che se si ha conoscenza e una vasta gamma di prodotti, la soluzione diventa più facile.
Nel ringraziarla per l’averci scelto le auguriamo BuonaNocte !
Personale squisitamente gentile…
Personale squisitamente gentile disponibile e competente, il materasso 5 stelle comodo e confortevole!!
12 de julho de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie Sig. Piero per le bellissime parole che ci ha dedicato. Siamo felici di averla soddisfatta al meglio.
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Disponibili e attenti alle esigenze del cliente! Consigliatissimi!!
25 de junho de 2020
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Resposta da Nocte Materassi
Grazie per la bellissima recensione,
a nome di tutto lo Staff Nocte Materassi.
Questo è il premio più importante per l’impegno che ogni giorno mettiamo nel nostro lavoro . La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra mission principale è sapere che anche nel suo caso sia stata raggiunta ci riempie di soddisfazione.
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