NOVASOL Sverige Avaliações 

Utomhusgrillarna var trasiga, spjällen sönderrostade på bägge.
Vattnet luktade och smakade illa , först i slutet på veckan var det drickbart.
Instruktion saknades till TV:n. Utan vår sons hjälp hade vi varit utan TV. TV:n ej kompatibel med Iphone. Fick köpa extra Gb Surfpott till min Samsung telefon för att kunna se på TV. Inget bredband/wifi fanns i stugan. Silverfiskar i lådor och skåp

Stugan var ej städat ordentligt servishuset var missvisande alldeles för långt bort så vi lämnade efter en att för att få pengar tillbaka
MVH Elin Hovbrandt
501120-2628

Mysigt litet hus med härligt lummig trädgård. Snyggt och rent. Trevliga rum och sköna sängar. Nära till det mesta.

Går inte att byta språk från tyska på webben, inte ens till engelska. Efter bokningen är gjord kommer man till en svensk version av sidan om man klickar dig vidare från bekräftelsemailet. Går inte att beställa städning i samband med bokning av hus. Funktionen finns ännu inte i appen (enligt meddelandet där), hänvisning hörs till webben där jag inte kan hitta hur man bokar städning. Kontakt/meddelande till bolaget gjörs via en värdelös AI-chat. Man får ställa samma fråga och ge samma ingo glera gånger gör str sedan bli hänvisad till webben via en länk. Det är bara det att den länken inte ger någon info. Så verkar alltså inte hå att boka städning.

Enkelt att boka o betala.. men inte fått någon boknings bekräftelse än.
Mvh Birgitta J

Boknings processen. Svar direk! Underbart!

Skulle fått bekräftelse inom 30 min
Fick ta kontakt efter 2dagar
Alla är inte digitala
Dåligt

Lätt att boka - svårt att få en bekräftelse på svenska.
Jag fick en på tyska - har aldrig hänt förut på 20 år. Krångligt att starta mitt konto - med 10 teckens lösen

Fick leta runt på hemsidan, när man lärt sig upplägget var det senare enklare att få reda på den information som jag sökte. Blev lite konfunderas om man behövde blir medlem eller ej innan bokningen, samt vad medlemskapet innebär i framtiden.

Enkelt att boka grunderbjudandet.
Oklart hur mycket som tillkommer t ex el, städning etc
Information om detta kom senare i processen.

Det gick inte att spara ”favoriter” i vart fall hittade jag det inte.

Överskådlig husbeskrivning lätt att origentera sig med hjälp av kartorna

Det är visserligen lätt och smidigt att boka via Novasol vilket vi gjort två gånger men att försöka kontakta dem pga missnöje får man inget svar.Detta har hänt båda gångerna och sista gången fick vi efter EN MÅNAD och flera mejl ett torftigt meddelande att de kontaktar ägarna av stugan

Bokningsprocess

Enkelt att boka. Rimligt enkelt att filtrera fram bostäder som passar våra önskemål. Ett filter ”Avstånd till hav” plus antal meter skulle dock underlätta ytterligare. Gillar att priser inkluderar slutstädning.

Lätt att boka och tydlig information.

Var mycket på tyska
Fick fel info först om var nyckel hämtas