Hotel Nyborg Strand Avaliações 

107
O TrustScore é 3 de um total de 5

2,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Værelset minder mig om mit barndomshjem i 70'erne i Aarhus midtby. Lille, smalt og uden personlig præg og en seng på 200x 80 bag en dør. Badeværelset som kun kan italesættes som toilettet, hvor bruse... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1. På os virkede det som det der med hotelgæster, der ikke er tilknyttet jeres mange konferencer, er ikke noget i går sønderligt meget op i. 2. Jeg tror at i ville få et straks påbud fra... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skønt ophold. Er netop kommet hjem fra et lille 4-dags sommerophold på Hotel Nyborg Strand. Rigtig fine værelser, det ene af ældre dato men med skøn altan mod havet, utroligt sødt og imødekommende... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fint besøg i Bistroen. Vi var fredag 7 personer til aften i bistroen. Det var generelt rigtig lækker mad og meget friskt. Meget lækker laks (dagens fangst), lækker fiskefilet til mit barn og læk... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Hotel para Conferências

Escrito pela empresa

Hotel & Konferencecenter


Informações de contato

2,9

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

107 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,9

Todas as avaliações

(107)

17 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jasmin og Nermin er født til stjernebaren

Vi var på hotellet den 26/11-2021. Aftenen startede ud med dejlig mad og vin samt opsat bar lige i nærheden af madsalen. Det hele spillede og det virkede til restaurantchefen ( tror jeg han er) dirigerede utroligt godt med taktstokken. Vi tog en tur i stjernebaren efterfølgende efter anbefaling af min svoger der har kommet her i 20
År. Her blev vi mødt af smilende, og utroligt servicemindede bartendere, efter en snak med dem henover aftenen, og mange utroligt dejlige drinks, vil jeg med denne anmeldelse takke Nermin og Jasmin mange mange gange. Generelt en rigtigt rigtigt dejlig oplevelse af hotellet.
Kan varmt anbefales, vi ses snart igen!

27 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Gæst, Tusind tak for din feed back, den værdsætter vi højt. Jeg giver de rosende ord videre til mine kolleger i aftenens feed back mail og skal nok overrække Stjernebarens Team den særlige hilsen.

Vi ses på Nyborg Strand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejligt hotel med fine faciliteter

Dejligt hotel med fine faciliteter.
Morgenbuffeten var rigtig lækker. Masser af gode detaljer, eks ingefærshots og hjemmelavede delikatesser samt skønt brød.
Sødt og hjælpsomt personale.
Vi kommer gerne igen
Kh Peter KOPI Molzen og Pernille

7 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Tusind tak for jeres fine feedback.
Mvh. Recptionen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En virkelig dårlig oplevelse af et…

En virkelig dårlig oplevelse af et hotel af denne standard og pris - sådan var det at komme ned til morgenmaden…
En rigtig skrabet discount oplevelse, og hotellet blev netop booket fordi vi ville have en lækker morgenmad.
Der var 1 slags pålæg spegepølse, måske nok lidt for tapasaftog pølse til en morgenmadsbuffet - vi spurgte ydermere efter blot en Skive hamburgerryg eller andet, blot med svar om at der KUN var den ene spegepølse (skal nævnes der var syltetøj og ost også) men til en pris på kr. 1200 er det under al kritik, hvis så blot spegepølsen havde været en spegepølse.
En anden gang bor vi hellere i et andet sted og går på café og får morgenmad

6 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Christina,
Tusind tak for din feed back, den sætter vi stor pris på.
Vi beklager meget at du har haft en dårlige oplevelse ved vores morgenbuffet, og det lyder bestemt ikke som den service vi ønsker at yde vores gæster. Vi håber du vil lade os give dig en bedre oplevelse, så vi vil meget gerne byde dig velkommen en anden gang, hvor du endelig skal henvise til denne mail, så vi kan give dig et godt tilbud og en opgradering til et af vores smukke værelser på havet.
Håber at kunen byde dig velkommen en anden gang.
med venlig hilsen
Lisa Christensen/Receptionen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En kedelig oplevelse

Er lige kommet hjem efter et ophold på Hotel Nyborg Strand med overnatning, og det var godt nok en trist oplevelse.
Da vi ankom og havde fået vores værelse, satte vi os i Bistroen, hvor vi måtte vente 1/2 time på at få 2 øl og 2 glas vin. Der var så mange besøgende og kun EN bartender.
Til middagen blev maden ikke serveret samtidig, hvilket BK.a. betød at 2 af gæsterne ved bordet måtte starte med at spise deres forret, hvis ikke de ville have kold mad.
Til hovedretten blev der uddelt varme tallerkner, som nåede at blive kolde inden kødet kom. Da kødet var blevet serveret, lå dette så og blev koldt, inden der kom kartofler og sauce på bordet.
Der kom ej heller en 2. servering, og rigtig mange af gæsterne var ikke blevet mætte. Vinene til begge retter var nok det mest kønsløse, jeg nogensinde har fået!!!
Da vi kom til desserten, var isen så hård, at vi måtte lade den stå et stykke tid, før vi kunne sætte skeen i den.
Der blev serveret småkager til kaffen, og det var også en kedelig oplevelse. Smagte som billig færdiglavet kransekage og småkager som blot er taget op af en billig dåse.
Det har ikke været et billigt arrangement, og det er synd for arrangøren at Hotel Nyborg Strand efterlader et så dårligt indtryk.
Det bar i den grad præg af personalemangel og dårlig planlægning - og synd for et sted, som ellers har en fantastisk beliggenhed.

26 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Nina,
Tusind tak for din feed back, den sætter vi stor pris på.
Jeg vil lige sikre mig at du har modtaget en mail fra os, for jeg har nemlig givet din mail videre til min slagschef?
Rigtig god aften
Med venlig hilsen
Lisa Christensen/Receptionen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ligger vågen til langt ud på natten…

Ligger vågen til langt ud på natten (klokken er nu snart 01.30) pga meget høj musik fra nærliggende festlokale.
Meget utilfredsstillende, at man ikke oplyses om dette ved bestilling af værelse så man kunne vælge andet hotel.

18 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Carsten. Mange tak for dit ophold. Vi beklager, at du har været generet af høj musik. Hotellet har en bred vifte af kunder - og ja, nogle af dem afholder arrangementer, som indebærer musik. Vi prøver såvidt mulig at tage hensyn til dette og derfor placere vore gæster hensigtsmæssigt. Dette er desværre ikke lykkedes i dit tilfælde. Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at vor reception er bemandet døgnet rundt og det er altid er muligt at henvende sig, såfremt værelset ikke er tilfredsstillende. Venlig hilsen receptionen, Nyborg Strand Hotel.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ikke 100%

Hjemkommet efter en miniferie på tre overnatninger. Værelset pænt og rent. Sengen ok, men tunge vinterdyner. Dårligt gammelt tv. Morgenmaden ok, men begrænset af udvalg. Ingen frisk frugt første dag. Påtalt til en tjener. Dagene efter frisk frugt. Vi spiste på Stranden om aftenen. To dage, var der lang ventetid, mellem første og anden ret. Tog tid med iPhonen. 47 min. Tjeneren var flink men stresset. Han sprang fra Stranden, til et andet stort selskab.
Har tidligere været på Hotel Fåborg Fjord. Det er bedre der.

11 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære John. Mange tak for dit besøg. Vi beklager, at opholdet ikke var til de 100%. Vi sætter stor pris på din feedback og tager dine kommentarer til efterretning. Venlig hilsen Nyborg Strand Hotel.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er lige kommet hjem fra en skøn…

Er lige kommet hjem fra en skøn miniferie. Morgenmad og aftensbuffet perfekt. Vi var en familie på 12, alle kunne finde noget dejlig mad Personalet venlige og hjælpsomme. Beliggenheden fantastisk Og masser af aktiviteter wellness badminton bordtennis dart. Glæder mig til næste gang 😎

23 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Brita + Familie.
Tusinde tak for jeres feedback.
Det glæder os rigtigt meget, at i har haft nogle dejlige dage hos os.
Vi glæder os allerede nu til at byde jer velkommen næste gang.
Rigtig god sommer til jer alle.
Med venlig hilsen
Receptionen

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Nyborg strandhotel.

Vi er en familie på 4 der har været på ferie på Fyn i 4 dage. Vi har været indlogeret på Nyborg strandhotel. Hotellet ligger i et fantastisk område med masser af natur og lige ved stranden. Der er gode aktiviteter for hele familien. Bla badminton, bordtennis og billiard. Og vi nød også Fit og relax området meget. Morgenmads bufferen er dejlig og varieret. Vi har kun mødt sødt og venligt personale.
Af negative ting kan nævnes at værelserne er små og utroligt varme. Man kan ikke åbne vinduerne ret meget. Og der er ingen aircondition.
Madresserne er utroligt smalle og virkelig hårde.
Vi var også meget skuffede over maden i bistroen. Kødet var meget fedrmarmoretet og ikke særlig mørt.

7 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Pernille,

Tak for din feed back, den sætter vi stor pris på. Dejligt at I syntes om vores hotel, men ja vi har desværre ikke aircondition på vores værelser, men vi prøver så vidt som det er muligt at flytte vores gæster til værelser som ligger væk fra aften solen og helst ikke på 3 sal. Vi får normalt meget ros for vores Højreb i Bistroen, så jeg er ked af, at I har haft en dårlig oplevelse, Jeg håber I informerede vores dygtige tjenere, så de havde muligheden for at give jer noget andet kød. Vores kød er økologisk og lokalt, noget vi er meget stolte af, så håber I får en bedre oplevelse næsten gang.
med venlig hilsen
Lisa Christensen
Nyborg Strand

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

En blandet fornøjelse

“En lidt blandet pose slik”
Jeg var med min mor på weekend ophold og vi havde bestilt et dobbeltværelse med ønske om altan.
Det værelse vi fik var gammel og slidt men mest af alt slet ikke gjort rent.
Vi gik i receptionen og fik dog hurtig et andet værelse og det var ganske udemærket.

Vi havde bestilt Bord på standen og blev mødt af en halv sur tjener og hun kunne ikke finde vores bestilling og havde ikke plads til os.
Hun ville vide hvem jeg havde snakket med men da det var mere end en uge siden kunne jeg kun fortælle det var en mand.
vi fandt dog et dejligt sted at spise i Nyborg.

Omgivelserne er dejlige lige ned til vandet og i gåafstand til Nyborg.

Morgenmaden var okay men lidt kedelig.

Vi kommer nok desværre ikke igen, stedet virker til at henvende sig mere til konference.

13 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Anita,
Tak for din feed back, den sætter vi stor pris på. Det er rigtigt at vi er et konference hotel og at vi det meste af året har store konferencer og kongresser. Det er netop derfor vi tilbyder turister og weekend gæster ophold til en markant nedsat pris, da det egentlig er vores lav sæson. Vi har mange forskellige værelseskategorier og nogle nyere end andre, vi gør vores bedste for at rådgive vores gæster, når de ringer og bestiller værelser, beklager at det ikke helt har virket efter hensigten. Jeg sender din feed back videre til hotellets ledelse.
God aften
Med venlig hilsen
Lisa
Nyborg strand

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

overnattet på 1 stjernet hoteller der var en meget meget bedre oplevelse

Bestiller et ganske fint værelse med havudsigt - varmen kunne jeg ikke formå at kontrollere så gulvvarmen på badeværelset brager derud af, værelset generelt møg varmt selv med vinduet åben. Morgenmad - sætter mig til bords 9:25 - skal spørge efter alt intet var fyldt op løbende det tog dem 15 min at finde noget brød, så skulle man bede om ost, smør, Nutella, Drikkevarer som æble juice og mælk måtte man også bede om.jeg finder et andet igen hotel hvis jeg skal overnatte i Nyborg

31 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Stig Barnholt,
Tak for din feed back, som vi værdsætter meget. Og undskyld det sene svar.
Ja, varmen kan være en udfordring, da vi desværre ikke har aircondition på vores værelser. Vi vil altid så vidt muligt forsøge at flytte gæster der er generet af varmen. Kan se I har boet på 3 sal og det er specielt denne etage hvor det kan være ekstra varmt, håber I har givet os muligheden for at gøre jeres ophold bedre ved at flytte jer.
Med hensyn til vores morgenbuffet, så har vi ændret vores koncept i retningen af bæredygtighed og derfor serverer økologi og lokalt, men der skulle sørme gerne være nok af det, så vores gæster kan gå mætte og tilfredse fra morgenbordet, det beklager jeg meget, hvis I ikke har haft den oplevelse,
Jeg håber vi må invitere jer på en overnatning med morgenmad, hvor oplevelsen forhåbentlig vil være en noget anden og af den kvalitet og høje service, som vi bestræber os på at give vores gæster.
Igen tusind tak for din feed back og god aften.
Med venlig hilsen
Lisa Christensen
Nyborg Strand

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Kun bananer til børnene

Vi var en tur på bistroen hele familien, som vi har været en gang om året, siden 1998. Deres oksehøjreb var god som altid, men da vi nåede til dessert valget, blev vi godt og grundigt skuffede. Alle år har det været en tradition at alle har fået bananasplit, men i år blev vi informeret om at det kun er børn der kan bestille dette...
Det blev fulgt op med en argumentation om, at de ønsker at værne om miljøet... Undskyld mig meget, men i lever af at slynge oksekød over disken i lange baner.. Det kan da være i også skal stoppe med det.

22 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Tak for feedback efter dit besøg i vores BISTRO
Selvom vores højreb (som for øvrigt er dansk oksekød) rent miljømæssigt er en stor CO2 belaster – er vores valg at vi stadig ønsker at tilbyde gæster denne nu 36 år gamle tradition – en tradition som du selv skriver er rar at vende tilbage til.
Men vi er naturligvis ikke ukritiske i forhold til vores sortiment generelt og ønsker ikke kun at fortælle at vi er bæredygtige men at være bæredygtig – derfor fortæller vores betjening dig også at vi har reduceret i visse råvare som er uden for sæson eller som kommer fra den anden side af jordkloden – vores bevæggrund er oprigtig men når det er sagt kunne vi have tilbudt dig en børnedessert mod en merpris – vi havde jo bananen alligevel – vi stopper ikke med højreb og vi stopper ikke med at tænke bæredygtigt men vi skal måske tænke lidt mere kunde orienteret  – tak for dit besøg og din respons

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Vi ville nyde hinanden og fred og ro på…

Vi ville nyde hinanden og fred og ro på Nyborg strand. Det første der møder os på værelset er en form for handikappude på toilettet som ikke er rengjort og fastgjort. Denne får vi med besvær fjernet. Døren til toilettet kan ikke lukkes, så man må praktisk talt forsørge med åben dør. Sengetøjet lugter af plejehjem og generelt levede værelset langt fra op til vores forventninger. Receptionspersonalet bød ikke velkommen, informerede hverken om bestilling af tid til spa eller tidspunkt for morgenmad.
Det bedste der kan siges om hotellet må være morgenmaden. Jeg havde læst mig til at denne var dårlig - det synes jeg bestemt ikke. Men meget mere positivt er der ikke at sige om Hotel Nyborg Strand. Vi kommer ikke igen...

16 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Morten.
Vi beklager meget og siger tak for din feedback.
Med venlig hilsen Receptionen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unik og uforglemmelig oplevelse

Klasse, stil og fremragende betjening! Vi holdt konfirmation i den nyrenoverede Tårnsal d. 29. august 2020, og vi er SÅ glade for den oplevelse, som gjorde dagen så minderig og perfekt for os. ALTING fungerede på Nyborg Strand. Formøde, hvor mine døtres ønsker blev opfyldt i planlægningen af deres konfirmation. Smuk indrettet Tårnsal lige ud til vandkanten med udgang til terrasse, hvor vejrguderne sørgede for fuld sol til gæsterne. Forret- og hovedretsbuffet, hvor der var både varmrøget laks, oksemørbrad, spændende salater og grøntsager, flere slags fisk og kød. Dessertbuffet med alt hvad hjertet kan begære i smukke anretninger. Maden var særdeles velsmagende, og blev rost til skyerne af vores gæster. Betjeningen var helt i topklasse med tjenere, der var meget professionelle. Vi vil helt klart anbefale, at man holder sine fester på Nyborg Strand.

16 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Helle
Tak for din feedback. Det er skønt at høre, at jeres oplevelse her på hotellet er uforglemmelig.
Vi håber at se jer en anden god gang.
Med venlig hilsen Receptionen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Desværre en meget dårlig overnatning på Nyborg…

Desværre en meget dårlig nat på Nyborg Strand. Bundniveauet er meget lavt, og jeg fortryder at jeg ikke opgraderede. En kæmpe metalplade dækker al udsigt. Elevatorlarm fra kl 6.00 og meget lydt med larm hos naboerne til kl 03.00.

5 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Martin.
Tak for din feedback - vi beklager din dårlige oplevelse på Nyborg Strand.
Med venlig hilsen Receptionen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havde booket en 90 års fødselsdagsfest

Havde booket en 90 års fødselsdagsfest, men var nødtil at aflyse med få dages varsel pga. de skærpede omstændigheder omkring Corona smittefaren. Har hele vejen igennem fået fin service fra Nyborg Strand og her I nødens stund hjalp de os, så vi kan udskyde festen til et senere tidspunkt hvor situationen er blevet normal igen. Super service, vi er meget taknemmelige.
Familien Jørgensen

11 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Familien Jørgensen
Det glæder os meget at høre, at jeres oplevelse har været helt i orden.
Mvh. Receptionen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Forfærdelig service.

Forfærdelig service.
Jeg glemte min blazer ringede samme dag og hun gik ned og fandt det var den 29/5 hun ville sende den og jeg tilbød at betale alle omkostninger da det var en dyr blazer.

Jeg ringede en måned efter og spurgte om den var sendt og det var den, med alm post i en bobbelkuvert🙈. Hvor dum og ligeglad kan man være, pakken er ikke kommet og som de siger på Nyborg strand, så er den nok gået tabt i posten ja Right, man sender sq da ikke en jakke til over 4000kr med alm. Postomdeling, så er man da svagt begavet.
Hun sagde så at havde hun vidst det var så dyr en jakke, havde de nok valgt anderledes
Come on man kan sq godt se forskel på om det er en jakke til 500kr eller 4000kr der er væsentlig kvalitetsforskel

8 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Anders
Først nu, et godt stykke tid efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Jeg beklager sådan, at du har haft en dårlig oplevelse, med forsendelsen af din blazer og at vi ikke har rykket på dit opslag noget før.

Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste behandling ever!

Jeg har været på Nyborg Strand mange gange i forbindelse med konferencer, og har altid været tilfreds. Her i sommer skete der så noget, der fik hotellet fra en 4'er til en 5'er for mig. Min mand og jeg var på vej hjem fra ferie, da han fik det akut dårligt. Ved et tilfælde var vi i nærheden af Hotel Nyborg Strand, og kørte derind. Fra det øjeblik vi trådte ind ad døren, var behandlingen upåklagelig. De unge kvinder bag skranken især, men også deres leder, sørgede straks for vand til min mand, fandt os det bedste værelse ud mod vandet, fandt en kørestol til min mand og hjalp mig - som var temmelig rystet - med at få fat i vagtlægen. For mig er god mad, gode værelser, dejlig beliggenhed helt klar vigtigt, men den venlighed og hjælpsomhed vi blev mødt med, gør hele forskellen! Af hjertet tak, Hotel Nyborg Strand!

18 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Hanne.
Først nu, nogle år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Tak for din feedback - det er skønt at høre, at i har nydt at være hos os!
Vi håber selvfølgelig at se jer på et andet tidspunkt.

Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Firmafest

Blev inviteret med til et firma arrangement af min søster d 16 sep.-17. Vi skulle både til fest og overnatte. Vi havde begge glædet os meget, endnu mere da vi først så hotellet, udefra er det super flot, det samme med receptionen og områderne omkring. Vi blev dog slemt skuffede, da vi så hvor vi skulle tilbringe natten. På gangen var der en skrap lugt af hvad der bedst kan beskrives som urin... den blev meget værre da vi kom ind på værelset. Vi forsøgte at lufte ud, vinduerne stod åbne fra da vi kom ved 15 tiden og til vi gik i seng ved midnats tid. Desværre hjalp det ikke det mindste, en meget ubehagelig lugt at sove i.
Den del af hotellet trænger mildest talt, til en seriøs opgradering.
Maden imponerede os heller ikke. Tjenerne skal dog have stor ros.
Det var vores første og sidste besøg på Nyborg strand.

15 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Melanie.
Først nu, 3 år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Jeg beklager sådan, at i har haft en dårlig oplevelse på hotellet, også selvom det er meget længe siden.
Jeg ville sådan gerne vise jer, at vi har udviklet os meget, de sidste 5 år og jeg er sikker på, at vi kan gøre det bedre end det i har oplevet.
Vi håber selvfølgelig at se jer på et andet tidspunkt.

Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Filiberto gjorde oplevelsen helt …

Filiberto gjorde oplevelsen helt sublim. Filiberto får både 12 og 13 med pil op for den fremragende præstation. Med venlig hilsen Laura og Christina.

1 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Goddag Laura & Christina.
Først nu, 3 år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Det er et glædeligt opslag og jeg kan fortælle jer, at Filliberto stadig gør et fremragende stykke arbejde. :-)
Vi håber selvfølgelig at se jer på et andet tidspunkt.

Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Skuffende!

Hold da op, vi var skuffede over Nyborg Strand.

Vi havde bedt om et værelse tæt på reception/udgang, da vi havde en gangbesværet person med. Det fik vi også, men til gengæld var der ingen bruseniche, kun et badekar med en høj kant - ikke superfantastisk, hvis man er gangbesværet. Samme badeværelse havde ingen udluftning, så når man har været i bad, kan man lige lukke al dampen ud på resten af værelset (hvor ens medrejsende befinder sig), for ellers kan man ikke se noget som helst. Bodylotion kan man få ud af en stor flaske der er placeret bag toilettet (samme sted som "madame-posen" i øvrigt - meget spøjst sted at placere den!), så man kan ikke lade være med at tænke på, hvem der mon har brugt af den sidst. Små tuber/flasker ville være meget mere lækkert.

Jeg har været på hotellet for 13 år siden ifm. en konference, og fik dengang et værelse i en anden fløj, som allerede dengang var væsentligt pænere og mere moderne end det vi fik nu - 13 år senere!

Vi havde booket værelse med plads til hund. Om det var derfor vi fik det ældste hotelværelse jeg nogensinde har set, skal jeg ikke kunne sige. Indretningen var fra slutningen af 70'erne eller begyndelsen af 80'erne - frygtelig! Hotellet vil ikke engang være værelserne bekendt, for billederne findes slet ikke på hjemmesiden. De koster alligevel det samme som de andre værelser, og dem kunne de sagtens have givet os, der var masser af plads, og gebyret på de 200 kr. kan vel dække de 5 minutters ekstra støvsugning).

Vi så på hjemmesiden, at det kostede 200 kr. at have hund med, og at det inkluderede velkomstbrev, godbid og lån af hundeskåle. Velkomstbrevet var et lamineret skilt til døren, som der så var skrevet bagpå, godbidden så vi aldrig noget til og skålene måtte vi selv gå ned og spørge efter. Vi fik udleveret et par skåle som, - hvis de var hundeskåle for det lignede de ikke - i bedste fald passede til en labrador eller anden hund på den størrelse. Vores er en bomuldshund. Væsentlig mindre.

Morgenmaden var lidt uorganiseret, tingene var svære at finde. Tallerkner og bestik stod ved ydervæggen, i stedet for at stille det der, hvor man kommer ind - altså medmindre man skulle bruge en ske, den stod et andet sted. Eller et glas, det stod et tredje sted.

Der var mulighed for at bage sine egne vafler, - fint tiltag. Det ville dog være bedre, hvis bordet var mere end 60 cm højt og hvis der blev tørret af omkring vaffeljernet nu og da. Det kan ikke undgås, at man spilder, men det kan jo hurtigt fjernes. En lille morgenkage kunne også have været rart.

Det bedste på hotellet var deres bistro, som også "er skyld i" at hotellet får 3 stjerner i stedet for 2. Oksehøjreb ad libitum med hj.lavet bearnaise mm. Betjeningen var god og maden var fantastisk!

05.09.17
Man kan nu alligevel undre sig.... Nu er det 3 uger siden jeg postede denne anmeldelse, og satte kryds, så den blev sendt til Nyborg Strand, men ikke et ord eller en kommentar har jeg fået fra dem. Man skulle tro det var en eller anden lille bed and breakfast biks uden sans for kundepleje, vi havde været på. Tjae...Bed and breakfast var det ikke - ikke officielt i hvert fald, men den manglende sans for kundepleje har de da ramt lige spot on.

02.12.20
3 år er lang tid at vente på et login, måske I skulle skrive en anmeldelse et sted. Vi vil da rigtigt gerne se, om I har forbedret jer, I sender da bare et gavekort.

14 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Redigeret svar den 25. august 2022:

Kære Mette,
Som du måske har bemærket, har vi været lidt lang tid om at komme ud af starthullerne, når det kommer til at tjekke – og ikke mindst besvare – anmeldelser her på Trustpilot og andre kanaler i øvrigt.
Det er vi smadder ærgerlige over, for vi ved udmærket godt, hvilket signal det sender – du beskriver det jo egentlig meget godt i din opfølgende kommentar til dit opslag.

Det lyder måske som en kliché, men der er sket meget siden dit sidste besøg.
Undertegnede er tiltrådt som direktør og har blandt andet stort fokus på mere synlighed og nærvær digitalt, hvilket vi er i fuld gang med at arbejde på.
Vi har fået ansat en marketing- og kommunikationsansvarlig, som netop sidder og fordyber sig i dette. Og i den forbindelse har vi blandt andet også iværksat en helt ny plan for, hvordan vi håndterer anmeldelser mm. på diverse kanaler.

For håndteres, det skal de. Og samtidig skal der ikke være tvivl om, at uanset om de byder på ris eller ros, så sætter vi stor pris på, at nogen tager sig tiden til at give os konstruktiv feedback med på vejen efter et ophold. Det er i høj grad med til at udvikle os og give os mulighed for at kigge os selv efter i sømmene, hvis der er steder, vi kan blive bedre.
Og det er der naturligvis.

Siden sidst har vi i øvrigt fået renoveret en del af vores værelser – og endnu flere står for skud ultimo 2022.

Vi har ligeledes implementeret et nyt bookingsystem, hvor vores værelser er inddelt i forskellige kategorier og mere retvisende afbilledet i selve bookingflowet, så det er tydeligt, hvad man får – og hvor der ligeledes er en prisforskel mellem fx et superior og et standardværelse.

Jeg er glad for at høre, at dit besøg i Bistroen levede op til forventningerne, og at det kunne trække den samlede oplevelse lidt op.
Højreb ad libitum er stadig en fast del af vores udvalg i Bistroen, og vi håber, at I kunne have lyst til at komme tilbage og opleve ”en nyere udgave” af Nyborg Strand og måske kombinere det med et nyt besøg i Bistroen.

Jeg beklager endnu engang både den oplevelse, du har haft under dit besøg for nu nogle år siden, og den manglende kundeservice du er blevet mødt med i forbindelse med din feedback her på Trustpilot.

Jeg håber, at du ser denne besked – og i så fald er du meget velkommen til at kontakte mig på jgl@nyborgstrand.dk.

Med venlig hilsen
Jan G. Larsen, Hoteldirektør

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais