gls ha bucato la consegna perche loro non hanno fornito indirizzo esatto e nei giorni successivi non sono riusciti a rimettere in consegna la spedizione. Servizio assistenza gestito da incompetenti. h... Ver mais
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Pochi giorni fa ho dato una recensione parziale in quanto il prodotto era arrivato incompleto!! Ora che mi e stato consegnato anche l' ultimo pacco posso ritenermi soddisfatta. Ho comprato un camino... Ver mais
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Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (vist... Ver mais
A empresa respondeu
Il porodotto consegnato è di buona qualità, molto solido e resistente. Imballaggio fatto veramente bene e protegge bene i mobili, nonostante il corriere BRT abbia danneggiato vistosamentene i pacchi,... Ver mais
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3,6
Bom
214 avaliações
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Respondeu a 92% das avaliações negativas
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Mobili e pensili cucina
Ho acquistato dei pensili da cucina con un sottolavello, sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati, unico nota negativa sono le maniglie che sono in plastica. Per il resto sono soddisfatto anche del servizio spedizioni.
2 de maio de 2024
Resposta da Ok Living
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dei prodotti e del servizio di consegna. Prendiamo sul serio i vostri commenti sulle maniglie e ci impegniamo costantemente per apportare miglioramenti. Grazie mille! Cordiali saluti, Sabine
Consegna sbagliata ma servizio clienti celerissimo nei tempi di intervento
Mi sono stati recapitati due colli completamente difformi da quanto ordinato. Il servizio clienti è intervenuto subito per la risoluzione del problema. Quindi spero che la questione possa trovare presto una soluzione.
1 de maio de 2024
Resposta da Ok Living
Faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie per averci dato la possibilità di risolvere il problema. Cordiali saluti, Sabine
Esperienza d'acquisto positiva
Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (visto che sulle istruzioni sono numerati), e avrei spiegato meglio il montaggio delle cerniere dei cassetti. Insomma, un po' complicato ma fattibile. Acquisterò subito anche una scrivania
29 de abril de 2024
Resposta da Ok Living
Grazie per il suo feedback dettagliato e per aver ripetuto l'acquisto! Siamo lieti che siate soddisfatti dell'imballaggio e della rapidità di spedizione e che vi piaccia il risultato finale della vostra toeletta. Cordiali saluti, Sabine
Resposta da Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del prodotto. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro! Cordiali saluti, Sabine
Azienda molto seria e mobili molto belli.
Ho acquistato una scrivania con mobile annesso. Durante la consegna un pacco è stato smarrito così ho scritto all'azienda che ha provveduto immediatamente all'invio del pacco mancante. L'imballaggio è molto curato per evitare danni. Ho avuto qualche problema per il montaggio del mobile anche se le istruzioni erano abbastanza chiare ma essendo inesperta credo sia comprensibile. Il mobile è molto bello. Sono molto soddisfatta, consiglio quest'azienda anche per la serietà e penso che anch'io acquisterò ancora da loro.
26 de abril de 2024
Resposta da Ok Living
Grazie per il vostro feedback dettagliato e la vostra raccomandazione! La vostra soddisfazione è molto importante per noi e siamo lieti di sapere che siete soddisfatti dei mobili e del nostro servizio. Apprezziamo la sua fiducia e attendiamo con ansia il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Sabine
Sostituzione prodotto
Prodotto arrivato rotto
puntualmente e velocemente sostituito
24 de abril de 2024
Resposta da Ok Living
Siamo spiacenti di sapere che il prodotto è arrivato danneggiato. Vediamo che il nostro servizio clienti ha già predisposto una rispedizione e speriamo che arrivi senza danni. Cordiali saluti Sabine
Resposta da Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida e che abbia apprezzato l'imballaggio e il prodotto. Ci auguriamo di avervi ancora come clienti in futuro! Cordiali saluti Sabine
Nicht vollständig
Das Möbelstück ist in Ordnung. Leider war es aber ein bisschen beschädigt und eine Schraube fehlte
3 de abril de 2024
Resposta da Ok Living
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Möbelstück beschädigt ankam und eine Schraube fehlte. beste Grüße, Sabine
Rispetto dei tempi di consegna e buon…
Rispetto dei tempi di consegna e buon rapporto qualità / prezzo.
3 de abril de 2024
Resposta da Ok Living
Godetevi la vostra merce. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro!
Con i migliori saluti, Sabine
Una delle cassettiere più brutte...ma…
Una delle cassettiere più brutte...ma più brutte che non si può. Una delusione TOTALE.
RIFINITURA FATTA CON I PIEDI
28 de março de 2024
Resposta da Ok Living
Ci dispiace molto che non siate soddisfatti della vostra nuova cassettiera. Può anche annullare l'acquisto. Cordiali saluti, Sabine
Ottima descrizione e presentazione dei…
Ottima descrizione e presentazione dei prodotti.Ottimo rapporto qualità prezzo.Efficiente servizio di consegna. Ottima assistenza post vendita.
25 de março de 2024
Resposta da Ok Living
Grazie mille per il vostro feedback molto positivo! Ci auguriamo che la merce sia di vostro gradimento. Cordiali saluti, Sabine
Molto soddisfatti
Mobili arrivati in pochissimo tempo, imballaggio ottimo, montaggio semplice e servizio clienti rapidissimo
23 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ok Living
Ci auguriamo di continuare a fornirvi un servizio eccellente anche in futuro! Buon divertimento con i vostri prodotti e cordiali saluti, Sabine.
Sto aspettando ancora un pacco
Sto aspettando ancora un pacco. Ordine effettuato giorno 04/03/2024 oggi siamo 19/03/2024
4 de março de 2024
Resposta da Ok Living
Il rimborso completo è già stato effettuato. Non arriveranno altre merci. Il caso è già chiuso.
CONSIGLIATO!
Il mobile acquistato è arrivato nei tempi di consegna previsti.
L'imballaggio è ottimo.. il mobile e gli angoli sono protetti molto bene da polistirolo e fascette di legno!
16 de março de 2024
Resposta da Ok Living
Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo e speriamo che vi piaccia il vostro nuovo arredamento! Cordiali saluti, Sabine
Servizio clienti inesistente e due…
Servizio clienti inesistente e due pezzi dei cassetti sbagliati e doppi
4 de março de 2024
Resposta da Ok Living
Mi dispiace che abbia avuto problemi con l'acquisto. Le consiglio di contattare nuovamente il servizio clienti. Dovrebbe ricevere una soluzione per i cassetti difettosi o duplicati. Il suo feedback è molto prezioso e spero che il suo problema venga risolto rapidamente. cordiali saluti, Sabine
mancano parecchi buchi dove inserire i…
mancano parecchi buchi dove inserire i pannelli
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Ok Living
Mi dispiace che abbia avuto problemi con l'acquisto. Il servizio di assistenza ha predisposto la rispedizione, speriamo di aver risolto il problema. Cordiali saluti, Sabine
Molto delusa
Qualità del mobile pessima , in più nella descrizione del mobile era specificato fosse incluso anche il materasso quando in realtà non lo è e poca disponibilità da parte dell'assistenza nella risoluzione dei problemi.
28 de fevereiro de 2024
Resposta da Ok Living
Mi dispiace che la sua esperienza con la qualità dei mobili e il servizio clienti non abbia soddisfatto le sue aspettative. Cordiali saluti, Sabine
Corriere da cambiare
Corriere da cambiare , ad oggi 6/3/24 non ho ancora ricevuto il secondo pacco di 2, ordine effettuato il 23/2/24
23 de fevereiro de 2024
Resposta da Ok Living
Siamo spiacenti di sapere che la consegna non ha soddisfatto le vostre aspettative.
Esperienza impegnativa
Prodotto che rispecchia le foto solo che il montaggio, almeno per me, è stato un po' difficoltoso e molte viti e pezzi sono rimasti nel sacchetto e se si sbaglia, poi togliere si rovina tutto essendo di truciolare
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Ok Living
Grazie per il vostro feedback sul nostro prodotto. Siamo lieti che il prodotto corrisponda alle immagini. Tuttavia, ci dispiace sapere che ha avuto difficoltà con il montaggio, soprattutto a causa delle numerose viti e parti. Cordiali saluti, Sabine
Non bene, e non male
Se devo dare un giudizio al venditore per quanto riguarda la velocità di elaborazione dell'ordine e la relativa spedizione sicuramente è un giudizio positivo, anche il pacco era ben imballato. purtroppo però il pensile acquistato presenta dei segni molto visibili di opacizzazione proprio sulla parte frontale del pannello lucido, e quindi non me la sento di dare 5 stelle
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Ok Living
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che siate soddisfatti della rapidità di elaborazione e del buon imballaggio. Ci rammarichiamo dei difetti del prodotto e ce ne scusiamo. Cordiali saluti, Sabine
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