Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Utleie via hygglo, det er viktigere for omocom med ansvarsfraskrivelse enn å løse saken. Selv med åpenbar feil av utleiekunde, så er det ikke nok og jeg som utleier står med regningen. Forsikring... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sämsta försäkringsbolaget och bedrar kunder, hyrde en bil som tidigare var skadad och det syns även på tidigare bilder innan hyresperioden som jag sedan fick stå skyldig för och betala 10000kr för någ... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det här är utan tvekan den sämsta erfarenhet jag haft med ett försäkringsbolag. När min trädgårdsmaskin gick sönder under en uthyrning vägrade de ersätta skadan, med den absurda motiveringen att ja... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde tansport via Tippatapp för en spegel jag köpt. Spegelglaset hade gått sönder under transport, och jag märkte även att ett ornament hade skadats och satt löst. Skickade iväg ett mejl till Omo... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Companhia de seguros

Escrito pela empresa

Försäkringar, on demand. Omocom är ett svenskt försäkrings- och insurtechbolag som distribuerar API-baserade och sömlösa försäkringar. Omocom jobbar med plattformar som strävar efter att öka användandet av befintliga resurser, för en mer hållbar framtid.


Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

164 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Useless and scam

We rented out our house through a website that uses omocom as an insurance for unexpected damage to the house. It was totally useless since Omocom thinks everything is normal damage. We rented out the house for 6months and the tenants made big wholes in the floor, broke a window, ruined all the furniture etc. the house including the floors were newly renovated so floors were all new. Omocom stated that this is normal
Damage..

Completely useless insurance, feels like a scam and I recommend everyone to avoid them at all costs!

Fick svar här av er nu och det stämmer inte. Jag har skickat in offerter och ni har avslutat ärendet. Att ett krossat fönster, stora hål i golvet osv är normalt slitage på 6månader är er åsikt och det har vi överklagat. Exemplet ni gav på onormalt slitage var just om ett barn har ritat på en vägg.. men gäller inte när vuxna förstör nya väggar.

Jag står fast vid min åsikt om ni friskriver er från allt genom att skylla på normalt slitage.

25 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej och tack för att du delar din feedback. Vi beklagar att försäkringen inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration. Vi strävar alltid efter att vara så tydliga som möjligt i vår kommunikation och tar till oss dina synpunkter för att kunna förbättra detta framöver.

Som vi tidigare informerat omfattar försäkringen skador orsakade av allriskhändelser och onormalt slitage. Tyvärr täcker försäkringen inte sådant som målning av bostad eller bristande städning, då detta inte betraktas som en skadehändelse enligt försäkringsvillkoren.

Jag ser att ditt ärende fortfarande är under behandling och att vi inväntar offerter innan vi kan ge dig ett slutgiltigt besked om ersättning. Om det dröjer med offerterna kan du använda det förhandsbeslut om värdeminskning som du redan fått.

Skulle du ändå känna dig missnöjd efter att ärendet är färdigreglerat är du alltid välkommen att kontakta vår klagomålsansvarig på complaints@omocom.se. De gör en oberoende granskning för att säkerställa att ditt ärende har hanterats i linje med lagstiftning och våra interna policyer.

Tack för att du hörde av dig, och tveka inte att återkomma om du har fler frågor.

Med vänlig hälsning,
Omocom

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Riktiga skurkar

Riktiga skurkar, drar ut på ärenden så det går flera månader utan åtgärde, man kontakar dom och får besked om att kompetera med "bevis" trotts att bilder är inskickade.

11 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Björn,
Tack för din recension. Vill du vara vänlig och kontakta oss igen, antingen direkt i ditt skadeärende alternativt till complaints@omocom.se, så kan vi kika närmare på detta. Vi kan inte härleda din recension till ett specifikt ärende, vilket gör det svårt att bemöta din feedback.

Hör gärna av dig. Tack på förhand. Med vänlig hälsning, team Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en handkontroll på Blocket…

Jag köpte en handkontroll på Blocket med blocket försäkring. Tyvärr den blev trasig efter en vecka så jag kontaktade med Omocom. De var jätte hjälpsam och på slutet fick jag tillbaka pengarna.
Tack för hjälpen!

18 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Tack Peter för din recension! Så fint att höra att du är nöjd och att du fick hjälp och pengarna tillbaka ⭐️ Önskar dig en trevlig helg! Mvh Omocom

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inget svar tillbaka…

Fick svar direkt efter min anmälan men blev snarare ifrågasatt istället för att få hjälp. När jag gav tillbaka svaren så fick jag ingen återkoppling. Har hört av mig 2 gånger där jag påpekat att jag inte fått någon återkoppling men ännu inget svar tillbaka.

10 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Angelo,
Tack för du tog dig tid att skriva en recension. Vi ser över hanteringen av ditt ärende och återkopplar till dig snarast. Du kommer få återkoppling av oss under dagen. Tack för att du sa till. Med vänlig hälsning, Makida på Omocom

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SE NIEGAN A REPARAR NINGUN DAÑO

Tras un alquiler de mi vehículo mediante Amovens, no han procedido ni a peritar el coche, deniegan el presupuesto de reparación y no dan solución ninguna. Voy a tener que contratar perito judicial y reclamar por el juzgado la reparación. No vuelvo a alquilar mas el vehículo con este seguro

15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hola,
Gracias por tu mensaje. El vehículo tenía daños antes del alquiler y el incidente, que no podemos reembolsar. Los daños ocurridos durante el alquiler serán reembolsados, para lo cual hemos solicitado un presupuesto. Por favor, envíelo para que podamos avanzar con su indemnización.
Atentamente, Omocom

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I don’t recommend Omocom.

I rented a car in July using Amovens platform. A man crashed on the car I was renting and admitted his fault and agreed to pay for the repairs to the car I was renting, as his car was fully insured. I immediately told the owner, who was very understanding and helped me with the process, in addition to talking to Amovens, of course. Amovens informed me that I would have to talk to Omocom insurance and that Omocom would handle the matter directly with the insurance company of the third party responsible for the damages. This never happened. I talked to the man responsible for the damage and he said Omocom called him once and never called back. Everything was handled poorly and in the end, after THREE months of the incident and incessant and frustrated attempts to contact Amovens and Omocom, they charged me for the deductible of the Omocom insurance to repair the car. Even though I was NOT responsible for the damages, neither Amovens nor OMOCOM were interested in resolving my case. If there is Omocom as insurance for anything you pay for, run!

14 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Otroligt snabb hantering av mitt…

Otroligt snabb hantering av mitt ärende. Köpte ett soffbord som gick sönder vid hämtning/leverans. Kontaktade Omocom och bifogade bilder. 2 dagar senare fick jag tillbaka pengarna för varan jag köpt/betalat för.

10 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Tusen tack Malin för att du tog dig tid att recensera Omocom! Fint att höra att det gick snabbt, och smidigt också låter det som ⭐️ Mvh gänget på Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt ok 👍

Helt ok 👍

Bra bemötande

7 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Tack Robert för du tog dig tid att skriva en recension! ⭐️⭐️⭐️ Mvh Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Allt gick smidigt

Allt gick smidigt, hade ett trasigt hjul på högtryckstvätten. Skapade skadeärende hos omocom och inom en vecka hade jag fått pengarna och kunde beställa nytt hjul. Toppenbra!

29 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Simon! Så härligt att höra att du tycker det var toppenbra. Tack för att du tog dig dig tid att recensera Omocom ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It is super smoothly

It is super smoothly, guide is clear and easy.

23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Superstort tack William för din recension! ⭐️ Mvh Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra service

Bra service, snabb återkoppling, hjälpsamma. Jättenöjd!

21 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Van Hanna,
Tusen tack för din dina recension! Härligt att höra att du är jättenöjd ⭐️
Mvh Omocom

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

De bruker alt får lang tid før saken er…

De bruker alt får lang tid før saken er avgjort og oppgjør ferdig .

9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Raymond och tack för din recension. Tråkigt att höra om din upplevelse av att handläggningen tar tid - Vi ser över våra processer och hur vi kan snabba på hanteringen. Hoppas att du i alla fall blev nöjd med ersättningen. Med vänlig hälsning, Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hade köp en stor bokhylla som tyvärr…

Hade köp en stor bokhylla som tyvärr skadades under transport men som tur va så hade jag försäkring på transporten via Tiptap och dagen efter fanns pengarna för priset av bokhyllan i mitt konto. Gick super smidigt så kommer absolut använda mig av Tiptap igen då jag inte äger en bil.

14 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Rebeccah, tack för din fina recension! Så härligt att höra att du är nöjd med hanteringen av försäkringen, och att du kommer att använda dig av Tiptapp (och förhoppningsvis även Omocom ;)) igen. Med vänlig hälsning, Omocom-gänget

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company is straight a scam,and im…

This company is straight a scam,and im not sure how they are able to operate. Straight up thiefs. Be very aware if u decide to use this company.

15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hi Mike,
This sounds very disturbing. Could you please contact us via hello@omocom.insurance or directly via your claim so we can sort this out? Kind regards, team Omocom

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Svar till ditt svar

Svar till ditt svar. Många gånger har jag skickat det som ni har nämt i svaret. Skicket många bilder etc och ni börjat igen från första rutan. Har ni ingen ordning på mina svar sen tidigare så kan ni säga att ni driver med kunderna för att inte betalar ersättning punkt slut

3 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nöjd Omocom men…

Jag är nöjd med hur Omocom har hanterat mitt Hygglo-skadeärende inom rimlig tid. Samtidigt ser jag potential för förbättringar, särskilt när det gäller kommunikation.

10 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Samuel, tack för din ärliga feedback. Vi är glada att du är nöjd med tidsramen för hantering, och ser över hur vi kan förbättra kommunikationen. Superbra att du sa till.

Mvh gänget på Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb och proffsig hantering

Snabb och proffsig hantering! Inget krångel.

11 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Tusen tack Malin för att du tog dig tid att skriva! Det uppskattas - Vi delar med oss av din feedback till skadeavdelningen.

Mvh gänget på Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

An enabler for circular rentals

There were couple of incidents happened when I rented items at Hygglo and the claim process with Omcom was easier and hassle free. Encourages me to rent further without worries

11 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Thank you Chan Krish for your feedback - Much appriciated! We are very happy to hear that you are encouraged to rent out again without worries. That's the exact reason why Omocom was founded in the first place.

Kind regards, team Omocom

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ny Dewalt sönderkörd vid första…

Ny Dewalt sönderkörd vid första uthyrningen. Hygglo ersätte mha försäkringen som ingick. Några onödiga frågor men till sist ersattes maskinen.

19 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Hej Robert, tack för din recension! Tråkigt att höra om skadan av den nya Dewalten, men skönt att se att ersättning utgick till slut. Vi ser över vår frågvishet och hur vi kan förbättra oss framöver, för en så smidig kundupplevelse som möjligt. Mvh, gänget på Omocom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super smidigt!

Jag har haft två skador på maskiner jag har hyrt ut, och bägge gångerna har Omocom täckt skadorna till fullo. Precis så som ett försäkringsbolag ska fungera.

Tack för er smidiga hantering, och att det ska kännas tryggt att fortsätta hyra ut maskiner i framtiden utan att behöva stå för skador på egen hand. Tack!

Fem stjärnor till er! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Omocom

Resposta da Omocom

Tusen tack Eduardo för ditt fina omdöme! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vi är så glada att höra att du är nöjd och trygg att hyra ut även fortsättningsvis, trots skador.

Med vänlig hälsning, hela gänget på Omocom

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais