ICA Försäkring Avaliações 2.600

fuknade bra för mig

Borde vara enklare att säga upp försäkring. Varför fråga igen när tydlig uppsägning gjorts.

Väldigt besviken på bemötande och handläggning. Vi har barnförsäkring via ICA. Vår dotter insjuknade i i diabetes början december och låg på sjukhus i en vecka. Vi anmälde direkt till ica försäkring. Idag 23 mars har ica inte återkommit till oss. Vi har ringt vid flertalet tillfällen och får endast höra ”vi väntar på beslut”… Det återstår och se vad ersättningen blir. Än så länge inte en försäkring vi rekommenderar. Aldrig varit med om så lång process.

Jag har ICA Bilförsäkring. Fick igår punktering och behövde bärgning (det var söndag) ingen kundtjänst hade öppet så jag fick använda en automatisk tjänst där jag skulle få ett SMS med ytterligare instruktioner för att få kontakt med bärgare. Nu har det gått 16 timmar och inget SMS har kommit. Jag försökte två gånger.

Snabb hantering den gång jag använt försäkringen.

Efter en kort period som försäkringstagare är jag än sålänge nöjd. Ny ruta 👍

Vi har numera så gott som alla våra försäkringar på ICA. Det är billiga och har bra villkor. När vi råkar illa ut och behöver hjälp vid skador på bilar eller djur är det aldrig något krångel som det kan bli, av egen erfarenhet, på andra försäkringsbolag. Sen har vi fått mycket bonuspengar att handla för på både ICA och Apotek Hjärtat.

Bra priser, lättilgängligt, smidiga

Väldigt trevliga. Tydliga och tillmötesgående. enkla att förstå.

Snabb återkoppling

De betalar ut snabbt när man skickar in veterinärkvitton, är trevliga att prata med i telefon och erbjuder dessutom bra priser på försäkringen.

Fungerar toppen när man ska betala in på försäkringen, sen är det inte lika roligt. La in om ersättning för en magsjuk hund som jag besökte veterinären i september och uppföljning i oktober ca 10 000 la jag ut för allt. Jag fick avslag på hela beloppet. Jag hade nämnt för veterinären att han varit dålig till och från under en längre tid och jag hade gett honom probiotika för att se om det kunde stabiliseras. Jag sa att han nyligen hade haft kennelhosta som gjorde att han blev risigare, vilket är vanligt förlopp vid kennelhosta. Det här var argument till avslaget och att jag bara hade haft försäkringen drygt två månader, vilket då påvisade att "sjukdomen/skadan" uppkommit innan jag tecknade försäkringen. Det är inte ovanligt att hundar är dåliga i magen och det är inget man rusar till veterinären med i första hand. De påstod att jag uppsökte andra kliniker för samma sak - undrar vilka. Jag skulle dessutom få ett tillägg i försäkringen att framtida mag/tarm problem inte kommer att ersättas. Jag har idag lärt mig och delar med mig.
- Titta när du tecknade försäkringen och uppge inte att det fanns någon symptom innan dess när du besöker veterinär. Hunden var kärnfrisk innan den insjuknade tre veckor efter tecknadet av försäkringen.
- Berätta inte något till veterinären om att hunden ens varit snuvig innan försäkringen börjat gälla. Var restriktiv med vad du berättar.
- Använd inte försäkringsbolagens veterinärappar, det påverkar också försäkringen.
-Teckna försäkring med bolag som kan något om djur.
Jah fick med en information om hur man överklagar. 1 - Ta kontakt med din handläggare. Personen skrev inte ens ut sitt namn utan bara ICA- försäkringar. Ynkrygg!!
Vilken tur att bil och hundförsäkringen löper ut inom kort och hemförsäkringen inom någon månad så kan jag gynna någon annan istället. Sen passar jag på att byta från ICA-BANKEN till någon riktig bank.
/"Hoppas din hund mår bättre" - trodde inte jag kunde bli mer irriterad men jag hade fel.

Alltid svarat snabbt o hjälpsamma när vi behövde hjälp i höstas.