Snelle en correcte service. Service afspraak maken ging vlot. Goede communicatie over de afspraak (mails en berichten). Steve, de monteur, was vriendelijk en gaf transparant aan dat er geen garantie i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De mannen waren er al vroeg en op mijn vragen over mijn bank hadden ze ook een antwoord mijn bank is weer zo goed als nieuw en zit ook weer fijn ben blij dat ik een verzekering bij jullie heb afgesl... Ver mais
A empresa respondeu
Vreselijke "service". Dure eetkamerstoelen aangeschaft met 7 jaar all-in garantie. Nu (na 3 jaar) moeten de stoelen vooral bij de armleuningen maar beter geheel gereinigd worden. Ben nu al 3 weken b... Ver mais
A empresa respondeu
Vanochtend kwam specialist John bij ons thuis langs voor de reparatie van onze bank. Wat een ontzettend vriendelijke vent, met veel passie voor zijn vak. John voerde zijn werk op een professionele m... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Oranje Furniture Care is naast producent van professionele meubel verzorgingsproducten al decennialang dé servicepartner voor iedereen. Niet alleen voor woonwinkels, maar juist ook voor consumenten. Ons motto? Jouw probleem is ons probleem. Zodra de consument een van onze serviceprogramma’s aanschaft bij aankoop van hun nieuwe meubel nemen wij alle vragen en problemen van de consument volledig voor onze rekening. En dat doen we inmiddels met ruim 200 medewerkers, waarvan meer dan 80 service specialisten en ruim 50 Customer Care medewerkers. Ideaal toch? Dat is Oranje Furniture Care - We take care. Met onze serviceprogramma’s en producten heb je altijd een passende oplossing voor vrijwel ieder meubelprobleem. Zo hebben we een serviceprogramma voor: vlekken onder de naam Protexx, constructie onder de naam Zitgarant en vlekken- en constructie onder de naam All in House. Daarnaast hebben we producten voor het beschermen, verzorgen en reinigen voor bijna iedere materiaalsoort onder ons merk Royal Furniture Care. Hier een overzicht van onze websites. Oranje Furniture Care: oranjefurniturecare.com, All in House: allinhouse.nl, Protexx: protexx.nl en Royal Furniture Care: royalfurniturecare.com We take care. Punt uit. Of het nou gaat om onze klanten, consumenten of onze medewerkers; wij nemen niets voor lief. Er is altijd een oplossing en we zien problemen als onze verantwoordelijkheden en uitdagingen om te overwinnen. Natuurlijk zijn er voorwaarden verbonden aan onze service, maar we zijn altijd bereid om iedere uitdaging met een glimlach aan te gaan. Want service is mensenwerk; door mensen, maar vooral voor mensen. Dat is voor ons ‘We take care.’ Punt uit.
Informações de contato
Lübeckstraat 19, 7575EE, Oldenzaal, Holanda
- reviews@oranjefurniturecare.com
- www.oranjefurniturecare.com
4,7
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Een hele goede monteur 35 jaar ervaring…
Een hele goede monteur 35 jaar ervaring
Edgar bedankt voor de goede service
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Derk,
Mooi dat we er voor je konden zijn :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Update 14-10
Vreselijke "service".
Dure eetkamerstoelen aangeschaft met 7 jaar all-in garantie. Nu (na 3 jaar) moeten de stoelen vooral bij de armleuningen maar beter geheel gereinigd worden. Ben nu al 3 weken bezig om ook maar een sluitende reactie te krijgen op mijn emails. Krijg na 10 dagen een offerte voor het reinigen van alleen de armleuningen (!) 120 euro. Exhorbitant hoog! Op mijn opmerking dat vlekken veroorzaakt door huidvet etc binnen de garantiebepalingen valt geen antwoord. Heel erg slecht!
Het is gelukkig allemaal opgelost 😃Cennet en team Oranje hartelijk dank voor de service !!
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Beste Karin,
Vervelend om te horen van je negatieve service-ervaring. Onze excuses hiervoor. Zou je een bericht willen sturen naar reviews@oranjefurniturecare.com met je feedback, NAW gegevens en Casenummer? Dan gaan we kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Deze monteur (John) heeft duidelijk…
Deze monteur (John) heeft duidelijk verstand van zaken.
Binnen 15 minuten euvel gevonden en gasveer afgesteld. Stoel werkt zoals het hoort.
Elk bedrijf wil een monteur die werkt zoals John . 5 dikke sterren voor deze man.
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey John,
Leuk dat John je goed helpen kon :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Zeer tevreden. Top service
Martin en sieger bedankt. Top team.
Zeer tevreden geholpen.
Alles is weer netjes gefixt.
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Milco,
Fijn dat Martin en Sieger je meubel weer gefixt hebben!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Hermon Relaxfauteuil weer top
Bij de Hermon Relaxfauteuil Python verminderde de onder-rugsteun. Aangezien ik 5 jaar garantie heb meldde ik dit bij Oranje. Op 1 oktober kreeg ik bezoek van 'monteur' Leon die niet alleen vriendelijk is maar ook met vakmanschap de onderkant van de leuning opvulde zodat er weer uitstekende steun is. Prima gedaan!
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Arnold,
Goed om te horen dat je door Leon weer kunt genieten van je meubel!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Specialist John Noord-Holland
Vanochtend kwam specialist John bij ons thuis langs voor de reparatie van onze bank. Wat een ontzettend vriendelijke vent, met veel passie voor zijn vak. John voerde zijn werk op een professionele manier uit en was binnen no-time klaar! Ik gun iedereen een John als specialist, want dan weet je zeker dat je product op een perfecte wijze wordt gerepareerd! Bedankt John voor je hulp. De bank zit nu weer heerlijk. :)
Mochten wij in de toekomst nieuwe problemen ervaren met onze bank, weten wij wel voor wie we gaan vragen bij de planning! Geweldig!
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Chantal,
Leuk om te lezen dat John zo'n goede indruk heeft achtergelaten :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Prettig in de omgang
Prettig in de omgang, en legde alles perfect uit.
28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Henk,
Goed om te lezen dat onze service specialist een prettige indruk heeft achtergelaten :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Snelle reactie op de aanvraag
Snelle reactie op de aanvraag. Zetel werd binnen de week gemaakt. Hersteller werkte netjes en snel. Zeer tevreden!
24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Carly,
Een snel en vakkundig herstel, daar gaan we voor!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Zeer prettige ervaring met Edgar
Zeer prettige ervaring met Edgar. Kundig en erg klantvriendelijk! Nam uitgebreid de tijd om onze nieuwe stoelhoezen te monteren, zelfs nog in zijn eigen tijd! Onze dank is daarom groot!
24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Marscha,
Super dat Edgar alles naar wens heeft verholpen :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
De bank is super goed gerepareerd
De bank is super goed gerepareerd. De monteur nam de tijd om alles perfect in orde te maken
23 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey,
We nemen graag de tijd voor onze consumenten!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Gezellige mannen die erg vakbekwaam…
Gezellige mannen die erg vakbekwaam zijn!! Heel blij met het eindresultaat!
22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey,
Leuk dat we je op een gezellige manier vakkundig hebben kunnen helpen :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Een dikke pluim voor Oranje Furniture…
Een dikke pluim voor Oranje Furniture Care! ⭐⭐⭐⭐⭐
Onze bank was op twee plekken doorgezakt. Gelukkig viel dit onder onze verzekering en werd de reparatie geregeld via Oranje Furniture Care. De communicatie over de serviceafspraak verliep prettig en duidelijk.
Monteur Sieger kwam bij ons langs en heeft de bank netjes en vakkundig hersteld. Hij was keurig op tijd en werkte netjes. Hij heeft zelfs de onderkant van de bank nog even gestofzuigd, wat we zeker konden waarderen.
De bank zit weer helemaal zoals het hoort en wij zijn erg tevreden over de afhandeling. Daarom een dikke pluim voor Oranje Furniture Care én voor monteur Sieger!
18 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Yvonne,
Bedankt voor de dikke pluim en fijn dat we konden helpen!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Vakkundig
Wij hadden problemen met de bank was ver doorgezakt en een armleuning die doorgezakt was. Edgar heeft het goed nagekeken en alles toegelicht en vakkundig gemaakt. Wij kunnen de bank nu weer fijn gebruiken. Bedankt Edgar voor je vakkundigheid!
11 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Muus,
Goed om te horen dat jij je bank door Edgar weer lekker kunt gebruiken!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Monteur Sieger heeft geweldig werk…
Monteur Sieger heeft geweldig werk geleverd.
Netjes en correct gehandeld. Goede tips gegeven.
De problemen voor nu opgelost.
Dik tevreden met het eind resultaat.
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Jellie,
Leuk om te lezen dat je dik tevreden bent met het eindresultaat :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Super tevreden
Kwartier van te voren een appje dat Gerben eraan komt. Erg vlot gerepareerd en vriendelijke persoon. Naar volle tevredenheid de stoelen hersteld. Dikke pluim. Super service
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Sije,
Super dat je super tevreden bent met onze super service!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Nathaniel kwam langs en heeft top werk…
Nathaniel kwam langs en heeft top werk geleverd. Voor de service en klantvriendelijkheid een 10+. Aanrader!
10 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey,
Dankjewel voor de aanrader! Mooi dat Nathaniel zo goed voor je klaarstond :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
We zijn zeer tevreden over de service
We zijn zeer tevreden over de service. De hersteller was bijzonder vriendelijk en professioneel en straalde duidelijk veel vakkennis uit. Ook zijn communicatie was uitstekend: hij verwittigde ons netjes dat hij door het verkeer wat later zou zijn. De zetel werd vakkundig hersteld en alles werd nadien teruggeplaatst.
Een heel aangename ervaring van begin tot einde. Bedankt voor de uitstekende service,Stef!
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Shari,
Blij dat Stef een fijne service heeft geleverd :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Prima gedaan
Stef heeft m.i. een goede job geleverd. Ging zorgvuldig met mijn bank om en keek geduldig wat er loos was. Kraak en piep opgelost. Daarna bank gereinigd. Was correct en vriendelijk
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Peter,
Goed om te horen dat Stef voor een prettige service-ervaring heeft gezorgd!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Tevreden klant
Stef werkte netjes ,was vriendelijk en luistert naar de wensen van de klant .
Kortom ik ben tevreden !
Bedankt super Stef
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Nicole,
Als jij tevreden bent zijn wij dat ook :)
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
Stef is onze zetel komen herstellen.
Stef is onze zetel komen herstellen.
Heel vriendelijke man en doet al wat mogelijk is.
Proper gewerkt.
Bedankt Stef
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da oranjefurniturecare.com
Hey Eric,
Onze Stef doet altijd zijn uiterste best voor de consument!
Met vriendelijke groeten,
Team Oranje Furniture Care
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.