Oseasons Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

They do not respond to anything, I have tried email, phone and leaving them a "call me back" from their website. Ridiculously poor customer service, they are ignorant and clearly a scam. They resell r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bought a cozy bay table, very high quality, powder coated aluminium, granite glass, polyurethane weave. Really well made, stainless steel fixings, looks high quality. Delivery was exceptionally fast... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered a ceramic sink from you, in good faith. It arrived, not just broken but shattered. I took photos during the unpacking of this unpleasant arrival and sent them to you, along with a written... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

It seems there are happy customers when you buy direct, It's a shame that people never read reviews before buying off a company, Purchased a sink through e-bay and it arrived 2 days later broken. Aske... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis

Escrito pela empresa

Welcome to Oseasons. We specialize in Outdoor & Indoor Furniture, Patio Heaters, Parasols, Accessories and More! We stock some of the best quality designs at an affordable price.


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2,2

Ruim

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256 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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2,2

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hi Steve

Hi Steve

very happy with the product and service. communication with the delivery service faultless.

cheers jerry

ps if the chairs are ever on offer let me know.

8 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant service

I had a problem using the company's website - it wouldn't accept my credit card. I brought it to. their attention and the top managers personally took control and sorted out the problem as well as checking that I was OK.
Brilliant service at a time when so many companies rely on faceless chat or scripted call centres. And the furniture was excellent too!

6 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered one left hand and one right…

Ordered one left hand and one right outdoor sofa to form corner . Received to left hand . Tried contacting them no response

11 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Oseasons

Resposta da Oseasons

Hi Darren, Sorry for the extreme delay in replying. I am very surprised that no one answered your reply at the time. This seems unheard of. I assume that your situation was quickly resolved when someone did get back to you? Please accept our apologies for that inconvenience. That is certainly not how we want to be perceived.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Interesting designs that you don't see on the high street.

Fabulous, outdoor furniture. Interesting designs that you don't see on the high street. Well made, in high quality materials. Online enquiries dealt with promptly and efficiently. The only reason I have not given 5* is because the packaging for delivery is not always adequate resulting in unnecessary damage to some items which could very easily have been avoided.

28 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The product is excellent but....

The product is excellent. Delivery was quick.
Drawback, the goods were delivered on our drive on one huge pallet.
This left us the task of unpacking the pallet and disposing of a huge amount of cardboard and other packing materials, plus a pallet too large to put in our car.
It would be good to have an unpacking option with removal of the packaging for reuse.
As it stands we have had to make one trip to the local dump and another duringthis week, after dismembering the pallet.

9 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have tried to contact O Seasons…

I have tried to contact O Seasons regarding a discount code on my next order and returning a faulty chair. Phone calls receive an unobtainable tone and emails are ignored. I am at a loss how to return the chair and get any response from them. It is very frustrating.

29 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Oseasons

Resposta da Oseasons

Hi Katrina, Sorry for the very late reply. We apologise for your inconvenience caused. At the time we were transitioning companies, staff and locations. The phone and emails were both in transition. This is no excuse but i just wanted you to know this was the reason and we have since been very supportive and present with our phone and email service to our customers.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered a garden suite

Ordered a garden suite, phoned can’t get through. Emailed NO response, not good at all.

29 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Oseasons

Resposta da Oseasons

Hi Neil, Sorry for the very late reply. We apologise for your inconvenience caused. At the time we were transitioning companies, staff and locations. The phone and emails were both in transition. This is no excuse but i just wanted you to know this was the reason and we have since been very supportive and present with our phone and email service to our customers.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lovely furniture easy to put together…

Lovely furniture easy to put together quick delivery. Only reason I gave a 4 instead of a 5 is because we didn’t receive a dispatch or delivery date notification which meant no one was available when delivery was made however delivery driver did well to contact us and agree how to unload and store safely. All together thank you for a great product.

26 de maio de 2019
Avaliação não solicitada

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