Jättefin kolmårdsmormor, relativt snabb leverans. Dock så var informationen kring leveransen lite dålig - fick veta att leverans skulle ske via Schenker, men jag var utomlands när den aviseringen kom... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tyckte era tjänster funkade bra. Beställde prover, de kom snabbt, hjälpte beslutsfattningen. Därtill ett sänt e-post med mera frågor klargjorde de frågor jag ville ha svar på, plus ett bra förslag... Ver mais
A empresa respondeu
Vi renoverade vårt kök och skaffade bänkskivor av Östersjösten och är fantastiskt nöjda! Vi fick en helt otrolig sten med så mycket historia och karaktär, och under processen hjälptes vi av otroligt t... Ver mais
A empresa respondeu
Jag fick så otroligt bra bemötande, både trevligt och informativt, fastän det var mitt i sommaren och jag antar att många var på semester. Återkom med svar på mina frågor och även återkopplade på mail... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de pedras naturais
- também em
- Empreiteiro de adequação de interiores
- Fornecedor de Materiais de Construção
- Serviço de Restauração de Prédios
Escrito pela empresa
Det är något speciellt med naturens eget material. Det aldrig perfekta men äkta. Sånt handen känner, tanken märker och människan mår bra av. Det vi har omkring oss påverkar oss på djupet utan att vi alltid är medvetna om det. Vår resa började med upptäckten av all den fantastiska sten som naturen skapat runt Östersjöns stränder. Idag tar vi oss runt i hela Norden och Skandinavien för att hitta vackra material. Vi slutar aldrig att fascineras över alla färgskiftningar, mönster och strukturer som naturen skapar. Stenarna i vårt sortiment kommer från småskalig produktion och lokala stenbrott. Grå marmorerad kalksten från Estland, röd sten från Öland och den mest fantastiska gröna marmor från Kolmårdens djupa skogar. I vårt lager finns alltid sten redo för leverans till ditt hem, hus och trädgård. Slitstark och frosttålig, härdad av naturen själv. Naturen gör det alltid bäst. Det är vi övertygade om på Östersjösten.
Informações de contato
Chamottevägen 4, 13441, Gustavsberg, Suécia
- +46 (0) 859 085 700
- support@ostersjosten.se
- www.ostersjosten.se
4,4
Excelente
128 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hurtig og god service
Hurtig og god service. Der manglede lidt kantfliser og de blev eftersendt uden problemer. Søde medarbejdere og god kommunikation.
17 de outubro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Marieloise! Tack för ditt omdöme och skönt att allt löste sig med din order.
Tveka inte på att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något annat. Ha en fin dag!
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Jonas! Tack för ditt omdöme. Det glädjer oss!
Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor kring dina produkter.
Avråder från detta bolag
Avråder från detta bolag. I princip utan förvarning (telefonsamtal från budfirma 30 min innan) levererades 145 kg kartong till trottoaren. Precis som en del andra vittnat om så räckte inte mängden sten, trots att jag beställt med 15% spill, helt enligt Östersjöstens instruktion. Antingen fick jag för lite eller så är bolagets instruktioner för beställning bristfällig, jag misstänker det tidigare. Kompletterande beställningar, även små, medför fraktkostnad på 1500 kr.
Mitt råd: välj en annan leverantör.
13 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Sanna!
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar om din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att informera oss.
Vi förstår att leveransen inte mötte dina förväntningar, och vi beklagar eventuella besvär det har orsakat. Vi vill bara nämna att vår policy för reklamationer uppmanar våra kunder att kontrollera leveransen inom 7 dagar och notera eventuella avvikelser eller skador. Det hjälper oss att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.
Vi är här för att hjälpa, så om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med något, är du välkommen att kontakta oss direkt.
Snabb leverans av provbitar
17 de outubro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Tack för ditt fina omdöme! Hoppas att du är nöjd med dina prover.
Svarar snabbt och trevligt på email.
16 de outubro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej AnnaMaria! Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss.
Hoppas att du blir nöjd med din order!
Nå er jeg i gang med å bestille og da…
Nå er jeg i gang med å bestille og da er jeg sikker på at jeg får like god tilbakemeldinger som jeg har hatt i startfasen av mitt nye gulv - mattslipt Norrvanga.
17 de outubro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Tone!
Tack för ditt fina omdöme.
Bara att höra av dig om du har några andra frågor eller funderingar så hjälper vi dig.
Hoppas att du blir nöjd med din sten! 😍
Bra råd o stöd kring beställning på ett…
Bra råd o stöd kring beställning på ett fantastiskt golv
11 de outubro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Linda! Så kul att höra om din upplevelse, tack. Tveka inte på att höra av dig om vi kan hjälpa till med något annat!
Snabb leverans och trevlig personal!
15 de setembro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Henriette! Tack för ditt omdöme. Önskar dig all lycka till och tveka inte på att höra av dig om du har frågor eller funderingar.
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Tack för ett fint omdöme. Lycka till!
Toppenservice i showroomet men därefter bristfälligt
Fick fantastisk support av Östersjösten på plats i showroomet och ett vackert badrum uppritat. Därefter var det generellt dock svårt att få svar, fick ligga på om att få offerter, felräkningar gjorde i offerterna och priserna mkt högre än konkurrenternas. Så första intrycket och servicen i mötet vad 5/5, men därefter tyvärr bristande respons och service där jag som kund kände att jag fick tjata.
13 de setembro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Michaela & Erik,
Tack för er feedback, den är värdefull för oss. Tråkigt att ni känner så! Vi strävar alltid att ge så snabba svar som möjligt, dock när det gäller just bänkskivor som inte ligger i vårt standardsortiment behöver vi invänta svar från våra leverantörer. Vi har alltså ingen standardmall att utgå ifrån, utan varje fall är unikt. Ibland kan det ta lite längre tid för oss att få svar pga hög belastning hos dem. Vi är glada att höra att ni uppskattade våra badrumsritningar och hoppas även att ni är nöjda med stenen.
/ Östersjösten
Mest yta men inte så mycket innehåll
Mest yta men inte så mycket innehåll. Försökte få tag på kundtjänst via telefon flera ggr utan svar och via e-post men man det svarar man inte på.
Man skickar med ett fraktalternativ som skickar sms samma dag att vi lämnar dina varor på gatan om du inte är hemma och mycket riktigt stod det en pall på trottoaren när jag kom hem från jobbet. Ingen förhandsavisering och ingen kranbil som typ alla andra byggvaruleveranser sker med. Nu fick man bära allt för hand från trottoaren.
Ser att flera plattor är naggade i kanten och det känns som det är något mindre yta än vad jag beställde. Kommer knappt räcka fast jag tog 15% spill på fallande längder. Finns nog andra bolag som bryr sig lite mer om kunderna och inte så mycket på t.o.m. marknadsföring.
19 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Toppen i alla avseenden
29 de agosto de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Sanna! Det gör oss glada att läsa. Tack för din kommentar! 🌞
Bra och professionellt kundbemötande
25 de agosto de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Louise! Tack för ditt fina omdöme. Det glädjer oss!
Allt funkade, fint resultat!
Tyckte era tjänster funkade bra. Beställde prover, de kom snabbt, hjälpte beslutsfattningen.
Därtill ett sänt e-post med mera frågor klargjorde de frågor jag ville ha svar på, plus ett bra förslag hur göra. Beställning, betalning och leverans funkade också fint. Är nöjd, vad mer kan man önska sig?
P.S. Besparades en resa till ert show room och dessutom tycks det inte finnas i handeln i Finland att få Ölandssten och kalksten.
12 de setembro de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Helena! Det glädjer oss! Hoppas stenen blir fin hemma hos er. 😇
Kompetens o förståelse
Vi letade efter Sten som komplement. Jag fick hjälp o råd som var bra!
14 de agosto de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Axel! Kul att höra. Hoppas ni blev nöjda med er Ölandssten. 😇
Bra service snabba leveranser hatten av
Bra och snabb service snabba trygga leveranser .
29 de junho de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej! Tack för ert fina omdöme. Lycka till med bygget!
Grymt bra service
Grymt bra service, mycket kunnig personal & snabb leverans. Rekommenderar varmt att handla av dessa!
12 de junho de 2023
Bra hjälp och råd
Bra hjälp och råd, tacksamt att få med provbitar av olika stenar hem för att kunna titta i vanligt ljus.
22 de maio de 2023
Resposta da Östersjösten Aktiebolag
Hej Louise! Tack för fina ord och kul att vi kunde hjälpa till. Hoppas att allt blir toppen!
Umiddelbart efter køb sætter i 15% på…
Umiddelbart efter køb sætter i 15% på de sten som vi lige har købt til 10.000kr
Uforskammet
18 de maio de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.