Es wurde aus Versehen nicht das, was ich bestellt hatte zugesandt, sondern etwas ganz anderes. Der Kundenservice hat ohne zu zögern die kostenfreie erneute Zustellung veranlasst. Und die Bearbeiterin... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe 3Gebinde zu je 2Kg gekauft und bezahlt! Geliefert wurde nur 1Gebinde! Lieferzeit viel zu lange ich hoffe die Ware kann zurückgechickt werden und das Geld erstattet werden!
- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Ver mais
hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Informações de contato
Fabriciusstr. 105a, 22177, Hamburg, Alemanha
- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
- www.otto-office.com
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle und korrekte Lieferung.
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Lieferung TOP und schnell
20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Stets zufrieden
Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!
20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
ich wollte ein S25 256 GB zum angegeben…
ich wollte ein S25 256 GB zum angegeben Preis von 585 Euro bestellen. Zuvor noch eben hier auf Trustpilot geprüft, da ich den shop nicht kannte. Anscheinend alles gut. 2 Miniten später: 696 Euro...hmmm
>Samsung Smartphone Galaxy S25 Dual-SIM 256 GB
OTTO Office
› Samsung-Smartphone-Gal...
Samsung Smartphone Galaxy S25 Dual-SIM 256 GB · vorinstalliertes Betriebssystem: Android 15 · Vertragsart: ohne Vertragsbindung · Display: 15,6 cm (6,1'') ...
585,00 € · Auf Lager
bin auf die Seite gegangen und es war immer noch 585 Euro. Nach 2 Minuten dann nicht mehr...
Antwort auf die Antwort: OTTO OFFICE: dann wäre es doch sinnvoll, wenn es GUT SICHTBAR wäre, IRGENDWO, daß dem so ist, wie sie angeben...UND NICHT ERST AM ENDE DER SEITE! WARUM DENN NICHT GLEICH OFFENSICHTLICH SICHTBAR, BEVOR MAN IHRE WEBSITE AUFRUFT, SPÄTESTENS WENN MAN DIESE AUFRUFT???
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da OTTO Office
Sehr geehrter Herr De,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Angebote gelten für Industrie, Handel und Gewerbe. Alle Preise werden als Nettopreise ausgelobt. Bestellen Sie als Privatkunde, wird Ihnen der Preis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Am Artikel haben wir einen Hinweis auf zusätzliche Kosten, wie die Mehrwertsteuer und Service-& Versandkosten, eingestellt. Daher die Änderung des Betrages von 585€ auf 696€. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sehr geehrter Herr De,
bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass auf unserer Shopseite ein permanent Footer (Abbinder) zur Anpassung in die jeweilige gewünschte Shopdarstellung, B2B oder B2C, vorhanden ist.
Bestellung kompliziert und die…
Bestellung kompliziert und die Lieferzeit dauert viel zu lange. Amazon und Lyreco liefern innerhalb von Stu
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da OTTO Office
Sehr geehrter Herr Radke,
wir bedanken uns für Ihre Meldung. Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrung mit Otto Office gesprochen. Nur so ist es uns möglich, die Prozesse zu prüfen und anzupassen. Leider haben wir keine Information erhalten und konnten auch keinen Kontakt zu Ihnen aufbauen. Senden Sie uns gerne eine E-Mail und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen, Ihr Kundenservice.
Unkompliziert
Unkompliziert, schnell, freundlich, einfach prima!
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
bis jetzt kann ich nicht klagen
bis jetzt kann ich nicht klagen, alles super
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Schnell angekommen
Schnell angekommen, sehr gut verwertbar für meinen Zweck - Die einzige Umhängetasche mit Überschlag, die zugleich regenfest/wasserabweisend ist.
7 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Bestellung ist unkompliziert
Bestellung ist unkompliziert. Die Lieferung ist vollständig innerhalb kurzer Zeit bei der Lieferadresse angekommen.
18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, schon am nächsten Tag. Alles sicher verpackt.
16 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Pünktliche Lieferung und Ware wie…
Pünktliche Lieferung und Ware wie bestellt. Seriöser Shop
15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schnell geliefert
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle und zuverlässige Lieferung…
Schnelle und zuverlässige Lieferung Ware genau so wie beschrieben
26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Super schnelle Lieferung und sehr gut…
Super schnelle Lieferung und sehr gut Qualität
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
schnell-günstig-super Ware
schnell-günstig-super Ware - gerne wieder :-)
22 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Noch alles gut gegangen
Am Anfang habe ich eine schlechte Erfahrungen mit Otto Office gemacht. Habe für meine Kinder die Schulsachen für die Schule bestellt , die hälfte der Sachen habe ich bekommen und die hälfte nicht, auf meinem Otto Konto stand das ich alles bekommen habe, habe denen geschrieben und es wurde mir geantwortet das die prüfen müssen ob meine Sachen noch im Lager liegen, nach paar Tagen habe ich die nochmal angeschrieben und dann habe ich eine nette E-mail bekommen das ich die Sachen mir neu bestellen kann ohne Berechnung, so war das auch. Vielen Dank liebe Otto Office Team.
14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da OTTO Office
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Probleme mit Ihrer Sendung. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Minderlieferung i.d.R. eine Überprüfung in unserem Lager nach sich zieht. Erschwerend kommt dazu, dass Sie über einen Marktplatz bestellt haben und in diesem Fall eine direkte und dadurch schnelle Kommunikation nicht möglich ist. Wie ich Ihrem Kundenkonto entnehmen kann, sind wir seit Ihrer Reklamation vom 17.07.2025 jedoch im täglichen Austausch mit Ihnen, außer am 18.07.2025. Unsere Kundenbetreuung hat Sie heute über die weiteren Schritte, Entlastung und Neulieferung, schriftlich über das Marktplatztool informiert. Wir hoffen, Ihnen hiermit geholfen zu haben und entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Otto-Office Team
Die Lieferung kommt sehr schnell und…
Die Lieferung kommt sehr schnell und zuverlässig.
Die Preise sind allerdings "sportlich".
Beim Bestellvorgang gab es Probleme mit dem PayPal-Checkout. Nach Identitätswechsel sah es nach Bezahlung aus, jedoch bei der Rückkehr zu OTTO Office war keine Bestätigung zu finden und der Warenkorb war leer. Dies führte zu einer ärgerlichen Doppelbestellung.
9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.