Personello GmbHAvaliações 

985
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Glasherz auf Leuchtsockel Sehr schön geworden, vor allem wegen der angebotenen Hintergrundentfernung auf den Fotos.👍 Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider hat der LED-Sockel ke... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

★★★★★ Uitstekende klantenservice! Een speciale dank aan Eva voor haar vriendelijke, respectvolle en professionele hulp. Ze dacht goed mee en reageerde altijd duidelijk en snel. Ook de verzending w... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich möchte hier die Kundenservice von Personello bewerten. Ich habe ein Geschenk für meine Mama bestellt und ausversehen ein Fehler bei der Lieferadresse gemacht. Daher hat DHL das Paket an Ab... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrijf beweert snelle levering te hebben en pakketje te versturen met dhl Ik krijg reactie van bedrijf dat die met een leverancier is verzonden dat niet te volgen is. Hierdoor moet ik wachten... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs

Escrito pela empresa

Über 100 schöne Fotogeschenke einfach mit Foto, Wunschtext und hübschen Collagen selbst gestalten. Viel Spaß dabei.


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4,4

Excelente

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985 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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4,4

Todas as avaliações

(985)

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zufrieden

Sehr schnelle Lieferung, schönes Produkt (Großes Glas mit Gravur), allerdings nicht ganz billig und Gravur kommt nicht ganz so gut raus. Daher nur 4 Sterne. Aber tolle Auswahl an Produkten. Ich würde wieder bestellen

23 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Lieben Dank für dein positives Feedback. Das nehmen wir gerne an und bedanken uns, dass du uns treu bleiben möchtest. <3 Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Erste Lieferung kam defekt

Die Erste Lieferung kam defekt
( wahrscheinlich DHL) wurde auch sofort, unproblematisch und kostenlos von personelle ersetzt , Dafür schon einmal 5 Sterne.
Der Srtikel ist sehr schön geworden, und wurde professionell erstellt 👍👍

27 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Das freut uns wirklich sehr zu lesen :) Lieben Dank für dein tolles Feedback. Herzlice Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von A > Z alles Tipi topi

habe in den letzten mehrere verschiedene Dinge bestellt und muss sagen : Ich wurde nicht enttäuscht, alles immer zu meiner Zufriedenheit.

1 de novembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung! Das freut uns wirklich sehr zu lesen :) Herzlice Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnapsgläser als Gastgeschenke

Wir haben für unsere Hochzeit gravierte Schnapsgläser als Gastgeschenke bestellt. Die Abwicklung war wirklich super, wir wurden gut beraten und der Preis war auch spitze! Die Gravur war nur bei gefüllten Gläsern gut sichtbar, aber das lag auch an der filigranen Schrift, die wir gewählt haben. Wir sind sehr zufrieden mit allem!!

19 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit allem so zufrieden seid und auch ich fand die Kommunikation und Zusammenarbeit mit euch super :) Alles Gute für euch und Liebe Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe zum ersten mal bei Personello…

Habe zum ersten mal bei Personello bestellt. Ein Adventskalender mit eigenem Fotodruck. Ich bin mehr als begeistert und hoch zufrieden. Von mir wirklich eine volle Weiterempfehlung. Vielen Dank 🌹

28 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut mich, dass du so zufrieden bist. Solltest du zukünftig Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Kundenservice

Top Kundenservice, gute Erreichbarkeit und große Hilfe bei der Gestaltung der gewünschten Produkte.
So einen guten Service und unkomplizierte Abwicklung habe ich selten erlebt.

21 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Lieben Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein tolles Lob und solltest du nochmals Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Druck

Bin mit dem Druck zufrieden und als Geschenk gedacht. Versand ging super schnell. Sehr zufrieden. Danke

17 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist :)

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr viel Auswahl auch Preis-Leistung…

Sehr viel Auswahl auch Preis-Leistung top würde ich definitiv weiter zum empfehlen lieferung war auch schnell

16 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Lieben Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr zu lesen. :)

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genau so wie beschrieben

Genau so wie beschrieben

10 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist :)

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Florian Jansen

Hatte einen Glasstein bestellt mit einer Hundemotiv Gravur. Ich habe einen Rechteckigen Stein bekommen obwohl Ich explizit nach einer anderen Form gefragt hatte und mir die auch angezeigt worden war. Jetzt hab Ich etwas was Ich überhaupt nicht mag. Ich bestell da nie wieder, das gesamte design sieht so auch einfach schäbig billig aus.

2 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass es anscheinend ein Problem mit deiner Bestellung gab.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: service@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)

Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Produkt und super Service

Habe jetzt das zweite Mal bei Personello bestellt und bin sehr zufrieden. Die Qualität ist top und der Kundenservice auch. Meine zweite Bestellung ist leider auf dem Versandweg aus dem Briefumschlag verschwunden. Ich habe nach Rückmeldung an den Kundendienst sofort ein neues erhalten dann mit Paket Versand ohne Probleme.
Vielen Dank!

3 de outubro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten und du zufrieden mit deinen Bestellungen bist :)
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Gerne wieder

25 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist :)
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens!

20 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist :)
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Saubere Arbeit

Saubere Arbeit, schnelle Lieferung, vernünftiger Preis

19 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist :)
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super

Alles super

11 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für dein positives Feedback! Das freut uns sehr zu lesen :)

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unglaublich schnell waren die 8…

Unglaublich schnell waren die 8 gravierten GLäser da, das designen hat sehr viel Spaß gemacht, eure Webpage ist super einfach zu bedienen und sehr vielseitig! Sie sind auch richtig schön, vielleicht etwas kleiner, als ich Gedacht habe, aber egal, es ist ein tolles Geschenk und ich bin happy damit!! LG DANKE

13 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Es freut mich wirklich sehr, dass du so begesitert bist! Lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein großes Lob! :) Solltest du mal Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel. Einmal und nie wieder! 3 Tafeln Schokolade mit Foto bestellt. Nur eine davon kam an. Qualität des bedruckten Fotos absolut nicht gut. Mehrfach mit dem Kundenservice geschrieben. Bloß gut über Klarna bezahlt und so erst einen Teil des Geldes zurück bekommen, am Ende das ganze Geld. Wo die anderen Tafeln mit persönlichen Bild abgeblieben sind, interessiert trotz mehrfacher Nachfrage den Kundenservice nicht. Versand in einem ungepolsterten Umschlag... Die Schokolade habe ich gerade geöffnet. Noch nie hab ich so etwas ekliges gesehen, Schokolade teilweise schon schlecht (weiß) und gebrochen! Bestelle dort nie wieder!

8 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Tut mir wirklich leid, dass das so gelaufen ist. Das ist absolut nicht der Standard, den wir anstreben. Dein Feedback ist uns extrem wichtig und ich gebe es sofort an die Verantwortlichen weiter. Es ist total ärgerlich, dass nur eine Schokolade angekommen ist. Sobald die Post Inhalte von Sendungen nicht mehr dem beschädigten Paket oder Umschlag zuordnen kann, werden sensible oder persönliche Gegenstände von der Post entsorgt.
Dass die Schokolade geschmolzen ist und wieder hart wurde, tut mir leid. Das passiert leider an heißen Tagen und die weißen Stellen sind die sogenannte „Fettreifbildung“. Trotzdem ist das kein guter Zustand für eine Lieferung und entspricht natürlich auch nicht dem, was wir normalerweise Ausliefern. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen und die Sache wieder in Ordnung bringen. Melde dich bitte bei uns unter service@personello.com, damit wir eine zufriedenstellende Entschuldigung finden können.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

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Personalisierte Gläser, Holzkiste und Etikett

Ich habe superschöne personalisierte Glässer, Holzkiste und Flaschenetikett bestellt . Alles wunderschön, es ging sehr schnell und vom Preiß her super. Ich habe vorher viel gegoogelt und so eine große Auswahl gibt es nirgends 😉auch der Kundenservice per E-Mail hervorragend! Ich werde ab jetzt immer da bestellen.

9 de setembro de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass dir deine personalisierten Gläser, die Holzkiste und das Etikett so gut gefallen.
Es ist toll zu hören, dass du mit der großen Auswahl und unserem Kundenservice zufrieden bist. Das freut uns sehr. Solltest du nochmal Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Service!!!!Wahre innerhalb von…

Toller Service!!!!Wahre innerhalb von 48 Stunden erhalten (im Ausland wohlgemerkt).sehr schönes und hochwertiges Produkt!!!vielen Dank 🤗👌🏼

29 de agosto de 2025
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Resposta da Personello GmbH

Toll, das freut uns sehr zu hören! Dein Feedback gebe ich super gerne ins Team weiter :) Viel Freude mit deiner Bestellung!

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

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