Petit Bateau Italia Avaliações 

58
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza post vendita pessima. Ho fatto diversi ordini in passato e sono sempre andati bene. Questa volta ho ordinato un solo prodotto durante il week end, mi accorgo di aver sbagliato la taglia, ch... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima qualità dei prodotti con rapporto qualità / prezzo ancora più competitivo in caso di promozioni Capi classici, che accontentano ogni gusto

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquisto online ed in negozio a piacenza in via XX Settembre Trovo che il personale sia molto gentile, preparato e disponibile. Anche quando acquisto online, faccio arrivare la merce in negozio han... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. também em
  3. Loja de Calçados
  4. Loja de Moda Infantil
  5. Loja de moda masculina
  6. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Petit Bateau, Maison française di qualità dal 1893 e inventore degli slip, veste neonati, bambini e adulti con i suoi modelli iconici. I nostri body, pigiami, l'intimo e le marinière sono realizzati in tessuti di qualità, che resistono al tempo e ai lavaggi. Il comfort e la longevità dei nostri capi li rendono perfetti come regali!


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

58 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 44% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(58)

53 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza post vendita pessima

Esperienza post vendita pessima. Ho fatto diversi ordini in passato e sono sempre andati bene. Questa volta ho ordinato un solo prodotto durante il week end, mi accorgo di aver sbagliato la taglia, chiamo lunedì mattina in apertura il servizio clienti chiedendo di poter cambiare la taglia mantendo lo stesso prodotto. Mi viene risposto che non si può fare, devo aspettare l’arrivo del prodotto (spese di consegna già pagate), fare il reso a carico mio e riordinare nuovamente il prodotto perdendo lo sconto. In alternativa rifiutare la consegna, aspettare tempi lunghi per il rimborso e riordinare il prodotto perdendo lo sconto che avevo. Con poca elasticità si accontenterebbe il cliente, si eviterebbero spedizioni e costi inutili. Assolutamente sconsigliato. Zero empatia e disponibilità da parte del servizio clienti. Molto delusa da un brand che stimavo e apprezzavo. Non lo consiglio più.

28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fatto due ordini

Fatto due ordini: il primo non è mai arrivato, mi hanno dato un rimborso ma ho perso la possibilità di riacquistare le cose che ho preso appositamente perché erano in sconto. Rifaccio l’ordine, metà non arriva mai. Servizio clienti sempre gentili e probabilmente i più bravi li dentro, ma per due ordini fatti nessuno che non ha avuto problemi. Ho dovuto perdere tempo a stare sempre dietro le problematiche, e non vale la pena. Consiglio vivamente di comprare da BAMBOOM, qualità eccellente e ogni ordine arrivato in tempi brevi, senza problemi e ulteriori stress che conta tanto in un periodo di gravidanza!

29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Petit Bateau Italia

Resposta da Petit Bateau Italia

Buongiorno Tina,
Siamo spiacenti per questa spiacevole esperienza.
Il nostro Servizio Clienti la ricontatterà molto presto per finalizzare la gestione della sua pratica.
A presto,
Il Team Petit Bateau

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza post-vendita aberrante

Esperienza post-vendita scandalosa: acquisto da 150€, il 90% degli articoli mai consegnati, inviate tutte le prove, chiedono un manoscritto firmato e fotocopia della carta di identità per poter solamente considerare il caso in violazione sia del codice del consumo che del GDPR. Una volta analizzato il caso riversano la responsabilità sullo spedizioniere BRT. Pagate con PayPal, unico modo per ottenere un rimborso tramite lo strumento di controversia!

1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Petit Bateau Italia

Resposta da Petit Bateau Italia

Buongiorno Stefano,
Siamo spiacenti per questa spiacevole esperienza.
Il nostro Servizio Clienti la ricontatterà molto presto per finalizzare la gestione della sua pratica.
A presto,
Il Team Petit Bateau

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Totalmente insoddisfatta.

Ho acquistato magliette per mio nipote di 7 anni ed essendo più grande per la sua età ho scelto taglia 10 anni che però è risultata molto più piccola di quelle che attualmente usa (per 7anni). Quindi le taglie di Petit bateau sono completamente fuori standard. Ho fatto il reso pagando però di tasca mia il costo. Quasi la totalità dei venditori on line ha il reso gratuito. NON farò più acquisti con Peti Bateau.

24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Petit Bateau Italia

Resposta da Petit Bateau Italia

Buongiorno Giuseppina,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo la sua delusione, soprattutto dopo aver dovuto sostenere personalmente le spese di reso.

Comprendiamo anche la sua osservazione sulla vestibilità dei nostri capi. Le taglie devono essere chiare e coerenti, così da permetterle di scegliere la taglia giusta con fiducia.

Il suo feedback è prezioso e verrà condiviso con i nostri team. Ci dispiace soprattutto averle lasciato questa impressione, perché la soddisfazione e la fiducia dei nostri clienti ci stanno particolarmente a cuore.

La ringraziamo comunque per aver dedicato del tempo a condividere con noi la sua esperienza.

Cordiali saluti,

Il team Petit Bateau

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lo consiglio!

Gentili, veloci nella spedizione e disponibili ad aiutarti nel caso qualcosa andasse storto. Lo raccomando.

28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delusa !

Sono cliente da tanti anni e trovo i prodotti di ottima qualità. Purtroppo non sono soddisfatta dal servizio clienti. La prima volta che ho un problema, trovo difficoltà a risolvere.

20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Petit Bateau Italia

Resposta da Petit Bateau Italia

Bonjour Radka,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune demande enregistrée à votre nom. Si vous disposez d'un numéro de dossier, n'hésitez pas à nous le communiquer. Vous pouvez également nous transmettre votre demande via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Dès réception de ces informations, nous étudierons votre dossier avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Buongiorno Radka,

Ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro Servizio Clienti non sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Dopo aver effettuato una verifica, tuttavia, non risulta alcuna richiesta registrata a suo nome. Se dispone di un numero di pratica, la invitiamo a comunicarcelo. Può inoltre inviarci nuovamente la sua richiesta tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.

Non appena riceveremo queste informazioni, esamineremo con attenzione la sua pratica e la ricontatteremo al più presto.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais