Pflanzenheld Avaliações 241

Leider ist die Kommunikation mit der Firma sehr schwierig, da keiner jemals ans Telefon geht und Emails auch nur sehr selten beantwortet werden. Meine Lieferung kam schneller als erwartet. Jedoch waren die Pflanzen komplett trocken. Ich war optimistisch und hegte und pflegte sie. 1 Pflanze von 25 hat es überlebt. Ich habe noch nie Pflanzen in solch einem Zustand erhalten, Bilder erhielt auch Pflanzenheld. Ich war sehr enttäuscht, vor allem da ich mir eine persönliche Problemlösung gewünscht hätte, was der Firma scheinbar nicht möglich war. Ich finde, da sollte die Firma lernfähiger werden. So blieb nur eine Lösung - Geld zurück fordern - sehr schade. Fehler mache ich üblicher Weise nur einmal.

Extrem lange Lieferzeit. Habe 4 Wochen gewartet. Eine Pflanze fehlte bei der Lieferung. Die Pflanzen sind sehr klein, teilweise braun und abgeknickt. Online Bestellung war ein Versuch aber nicht nochmal.

Lange Lieferzeit, 2 Stauden Tage nach der Bestellung als nicht lieferbar gestrichen (erkennbar an der Rückerstattung), 2 Farne bei der Lieferung vergessen, bis auf 2 von 14 gelieferten Pflanzen waren alle deutlich!! kleiner als preislich vergleichbare Ware im Gartenmarkt. Die Winzlinge werden vermutlich (fast) alle anwachsen und größer werden, aber ich bestelle seit Jahren Pflanzen im Internet und habe bis jetzt noch nie erlebt, dass sich jemand getraut hat, eine Online-Lieferung fast ausschließlich mit Ware zu bestücken, die im Laden unverkäuflich wäre.

Service der sich sehen lassen kann. Preis-Leistung sehr gut, schnelle Lieferung. Die Teichpflanzen sehr gut verpackt, alles gut angekommen. Große Auswahl. Vielen Dank.

Habe am 28.04.21 veredelte Melonen bestellt. Email's wurden gar nicht beantwortet und die Lieferung kam am 12.05.21. Die Pflanzen waren in einem katastrophalen Zustand. Erde war rausgefallen, sie waren total trocken und total welk. Musste sie neu topfen, mal sehen ob sie es schaffen. Fakt ist, nochmal nicht.....

Leider muss ich hier einen Stern geben. Ich habe im Vergleich bei 3 Shops gleichzeitig bestellt.
Bei Pflanzenheld kamen die Pflanzen extrem verspätet und in einem katastrophalen Zustand.
Von 9 gekauften Pflanzen sind 4 kaputt.
Die Pflanzen kamen komplett entwurzelt an so dass ein einpflanzen überhaupt nicht mehr möglich ist.

Wir kaufen im Frühjahr alle Stauden hier, die Qualität ist toll. wir sind sehr zufrieden

Schöne kräftige Pflanzen für die jetzt kommende Pflanzsaison .Auch die Auswahl an Wasserpflanzen ist gut

Habe hier ausschließlich Wasserpflanzen bestellt. Lieferung pünktlich, allerdings waren die Pflanzen in keinem guten Zustand. Etwas Wasser war ausgelaufen, der Schwimmfarn braun und die Seerose „angeschlagen“. Nach meiner direkten Reklamation wurden Bilder verlangt, die ich auch direkt gesendet habe. Nach zweimaliger Nachfrage und unzähligen Telefonversuchen kam endlich eine Antwort, die Seerose sehe normal aus und könnte problemlos gepflanzt werden. Auf den Zustand des Schwimmfarns wurde gar nicht eingegangen. Zwei der Pflanzen haben sich inzwischen tatsächlich erholt, die Seerose aber besitzt aber kein einziges Blatt, was sicher nicht mehr an der Jahreszeit liegt. Ich habe die Hoffnung aufgegeben, dass da noch etwas kommt. Der Schwimmfarn war schon braun bei Ankunft, inzwischen ist auch die letzte Pflanze tot. Die Unterstützung lässt wirklich stark zu wünschen übrig, immerhin wurde irgendwann geantwortet, aber mein Anliegen abgebügelt und keinerlei Ersatz angeboten. Schwach!

Hab hier schöne Stauden gekauft. Keinerlei Probleme. Der Versand war schnell und die Stauden waren super sicher verpackt. Sehr empfehlenswert.

Leider habe ich vier Wochen auf die Bestellung gewartet, Qualität ist nur mäßig. Ein Teil fehlte, Support zur Nachlieferung sehr schwierig. Besser wo anders bestellen statt ärgern

Teichpflanzen Anfang April bestellt, Dauer der Lieferung noch so halbwegs ok (knapp 2 Wochen). Qualität der Pflanzen weniger gut, mittlerweile (1 Woche später) nur noch ein Fall für die Tonne - damit rd. EUR 35,00 entsorgt. Unsere 2. Bestellung bei Pflanzenheld, aber sicherlich auch unsere letzte .....

Ich habe mir eine Kirschlorbeer Hecke bestellt gehabt, bin sehr zufrieden Qualität sehr gut. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Ich habe am 11.04.21 Pflanzen für mein Teichprojekt bestellt. Dieses wollte ich natürlich in meinem Urlaub fertigstellen. Leider ist meine Ware noch nicht versendet, telefonisch niemand erreichbar und auf Mail reagiert auch niemand. Mein Urlaub ist fast vorbei und mein Teichprojekt steht still.

habe Pflanzen für meinen Gartenteich gesucht und bei pflanzenheld alles gefunden bzw. mehr als ich eigentlich wollte ;-) große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung
vielen Dank

Ich habe am 6.März Pflanzen bestellt für meinen Geburtstag.
Bis heute habe ich nichts bekommen.Habe 2 Mails geschrieben, mehrfach dort angerufen, niemand hat sich gemeldet.Bin total verärgert.Bestelle dort niemals wieder.😡😡😡😡

Ich bin zufällig auf Pflanzenheld gestoßen und dachte mir warum nicht. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben die auch nach kurzer Zeit schon geliefert wurde. Ich hatte weder Probleme noch sonst etwas. Ich bin sehr zufrieden die Seite gefunden zu haben. Die Stauden sind wunder wunderschön und sehen entzückend aus in meinem Garten. Ich werde demnächst eine weitere Bestellung aufgeben.

Ich habe die Pflanze bestellt und bezahlt, leider KEINE bekommen!

Warte seit Tagen auf eine Nachricht das meine bestellten Pflanzen endlich versendet werden.. Telefonisch erreicht man niemand, auf Email wird nicht reagiert.. Steh der Seite immer noch.. Wäre nicht versendet 😡

Katastrophe - keine Pflanzen bekommen - telefonisch niemand zu erreichen - auf e-mail antwortet auch keiner