Plantorama Avaliações 6.128

Altid en hyggelig forårsbeskæftigelse at bestille blomster mv til havens krukker🥰
Og dejlig nemt hos jer i Plantorama🌸

Søndag den 10 Maj 2026 kl. 22.00 bestilte jeg 3 forskellige sommerfuglebuske på klik og hent og betalte med mit master kort, pris ialt kr. 557,00, nu kunne jeg efter skriften på Plantorama afhente planterne efter kl. 12.00 dagen efter den 11 maj, min hustru og jeg selv ankom til Plantorama kl. 12,10 og min hustru gik ind for at hente de bestilte planter men her fik hun ad vide at de ikke var pakket endnu og derfor måtte ekspedienten annullere varen og min hustru måtte gå til kassen og betale endnu engang ( hold da Kæft ). den ene af planterne Buddleja Alternifolia vi købte skulle have en lav vækst ca 1 mtr. men da vi vil omplante den og læser på skiltet der er hængt på planten viser det sig at den kan blive 300 cm. høj og på Tysk står der, Bestimmt zu dekorationszwecken nicht zum verzehr geeignet, oversat til dansk, Beregnet til dekorative formål, ikke egnet til konsum, hvad siger Plantorama til dette?
,

Min oplevelse med Plantorama webshop har været fuldstændig chokerende og uden sammenligning den dårligste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet.

Jeg bestilte 14 roser via Plantoramas webshop og modtog otte roser uden ordentligt rodnet. Planterne var svage, misligholdte og i en stand, som aldrig burde sendes til betalende kunder. To af roserne blev endda leveret uden skilt, så jeg ingen mulighed havde for at vide, hvilke sorter jeg havde modtaget, og samtidig manglede der to roser fra ordren. Ydermere var 1 af roserne smittet med stålplet.

Det virker ærligt talt som om, Plantorama sender deres dårligste og mest usælgelige planter ud til onlinekunder, mens de flotte og sunde planter står tilbage i deres plantecentre. Jeg sammenlignede direkte med de samme sorter i deres butikker, og forskellen var enorm.

Jeg reklamerede straks og sendte omfattende billeddokumentation, men Plantorama afviste alt ansvar. De nægtede både at tage varerne retur, ombytte dem eller refundere mine penge. De fastholdt arrogant, at planterne var “i god kvalitet”, selvom enhver med bare minimal planteforståelse kunne se det modsatte.

Det mest absurde var deres kommentar om, at jeg kunne “søge vejledning” i deres plantecenter. Som om problemet var mig og ikke de elendige planter, de havde sendt. Den form for nedladende behandling af kunder er simpelthen uacceptabel.

Jeg tilbød endda selv at tage planterne med til et plantecenter for at få dem vurderet og ombyttet, men også det afviste de. De ønskede tydeligvis kun at lukke sagen uden at hjælpe.

Plantorama reklamerer med kvalitet og ekspertise, men min oplevelse viser det stik modsatte. Når noget går galt, står man som kunde tilsyneladende uden rettigheder, uden hjælp og uden nogen form for respekt.

Jeg kommer aldrig til at handle hos Plantorama igen, og jeg vil kraftigt advare andre mod at købe planter fra deres webshop de sender alle de blomster som deres plantecentre ikke kan sælge. PAS PÅ.

Utrolig nemt og bekvemt at bestille et gavekort. Hurtig og professionel ekspedition:)

Glæder mig til personligt at besøge Plantorama:)

All the info is displayed quite nicely - and the option to book the plants you want to buy is very convinient

Jeg blev meget forbavset over fragten. Jeg skulle købe et fuglebad på fod og få at få den leveret kostede det 69 kr. Helt fint. Men så lagde jeg en 3 ltr. potte med lavendel i kurven og pludseligt kostde fragten 149 kr? Hvorfor?
Hvis det ikke var fordi det var en bryllupsgave var begge vare blevet fjernet fra kurven, nu røg så kun blomsten fordi den så ville have kostet 149 kr i stedet for 69 kr.

Enkel proces, hurtig og effektiv bestilling

Flotte planter og hurtigt fremme.

Smukke sunde blomster og hurtig levering

Vi var i plantorama Amager i dag på mors dag d. 10/5 . Kæmpe skuffelse. Tørre og døde blomster over alt. Rodet butik med gange der var umulige at komme rundt i, da der stod uendeligt mange "blomster standere" og fyldte op, så der kun kunne komme en indkøbsvogn rundt af gangen. Det er godt nok gået ned af bakke siden det blev overtaget af plantorama👎👎👎.

Super nem online handel

I buy from plantorama all the time, I love the products & shipping is on point. 10/10 would buy again

Vi var i Plantorama i Tilst og hente et Juwel starterakvarie i dag d. 9/5 og fik den bedste service og vejledning af en medarbejder med ansvar for fiskeområdet. Vi havde en god oplevelse af at han lyttede til vores behov og gav super rådgivning ud fra det. Stor tak til denne medarbejder. Håber i vil sige det videre til ham ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi hyggede os og det var ment at finde hvad vi skulle bruge.

Altid en hjælpende hånd og for det meste friske blomster.
Kan altid få en masse gode ideer

Mange flotte blomster, dekorationer til mange forskellige lejligheder. Man finder altid noget og tar gerne også mindst en ting mere med end det man var kommet for :)

Virkelig nemt med klik og hente. Super med et stort sortiment.

Jeg oplevede noget, jeg mener er vildledende markedsføring hos Plantorama.

På deres hjemmeside annonceres en plante som:

“Kinesisk pengeplante, Pilea Peperomioides, Ø12 cm potte”

Produktbilledet viser planten i en flot keramikkrukke, hvilket naturligt giver indtryk af, at krukken følger med. Da jeg kommer i butikken for at købe planten, viser det sig imidlertid, at den keramiske krukke ikke medfølger. Planten står i stedet i en billig plastpotte.

Jeg gjorde en medarbejder opmærksom på, at præsentationen efter min opfattelse er misvisende. Svaret var, at “sådan gør vi med alle planter”. Det gør efter min mening kun problemet større.

Medarbejderen sammenlignede det også med bilannoncer, men dér står der typisk tydeligt: “Vist med ekstraudstyr”. Den type tydelig information manglede her. Hvad har bilannoncer i øvrigt med Plantorama at gøre?

Efter reglerne om markedsføring må virksomheder ikke bruge billeder eller præsentationer, der giver kunder et forkert indtryk af, hvad der faktisk følger med produktet, at informationen evt. står i de generelle handelsbetingelser ændrer efter min opfattelse ikke på, at produktbilledet skal være retvisende. De færreste (ingen) kunder læser disse, før de tager i butikken for at købe en plante.

Jeg er derfor spændt på, hvordan Plantorama vil forklare denne markedsføring.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner gjorde jeg det.
Magen til dårlig service skal man godt nok lede længe efter.
Spurgte 3 til 4 medarbejder om råd til en oliventræ og kunne ikke få andet svar end ' det ved jeg faktisk ikke helt '... Altså seriøst, kom lige ind i kampen. Jeg troede ikke det var bilka jeg var gået ind i. Når man har med så stort et udvalg af planter at gøre, burde man måske bare have nogle medarbejdere der rent faktisk ved noget om jeres produkter.😡😡