PRC Direct Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic service from this company! Placed an order online on a Thursday afternoon, was given a discount code and free p&p. Item delivered the next morning with tracking every step of the way. 5 st... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very disappointed that at no time were we told that the model being delivered was a shop display fridge/freezer. Salesman even stressed the need to ensure good access because it would be delivered pr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent offer on a Ninja air fryer with a discount code. Only just bought it, so awaiting delivery, but with guaranteed delivery day. Actually was delivered a day earlier than planned….that was a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

At the price I paid this is fantastic value for money, Placing the order was easy, several payment options available. The delivery was quick as expected, offered a selection of dates so chose somethin... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrônicos
  2. Loja de Eletrodomésticos
  3. Loja de Balcões
  4. Instalação de Home Cinema
  5. Loja de Televisão

Escrito pela empresa

At PRC Direct you will find the latest range of top brand electrical including TVs, Home Cinema, Hi-Fi and Appliances at some of the UK's lowest prices. Based in Essex and East London, PRC Direct are main authorised dealers for Samsung, Bose, LG, Panasonic, Yamaha to name a few. PRC Direct are also members of Euronics (the largest electrical buying group in Europe) and RETRA (the UK’s leading trade association for independent electrical retailers and servicing organisations) for complete peace of mind.

Escrito pela empresa


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4,5

Excelente

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12 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Customer Service

Ordered a sound bar from BnQ through PRC Direct and needed it the next day although my email said three days. I called PRC and Spoke to Suman, a very professional gentleman who helped to make sure I get my product next day. I couldn't speak more highly of him. Keep up the good work.

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid them

Very frustrating. I've no idea how this company has had so many good reviews.
I ordered a soundbar a month ago, which arrived faulty. Upon further inspection, I noticed a dent in the corner of the box and a label that had been partially peeled off, which contained someones full name. It's clear that it has been returned before! I contacted PRC Direct straight away and received no response. After several emails and a phone call, I finally heard back a week later and returned the item. It's now almost a month later and nobody is responding to my emails and I still don't have the soundbar I ordered. Really disappointing service. Avoid them!

16 de junho de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

More delivery options needed

Excellent
Only problem delivery. Very prompt, the courier gave a one hour window BUT this was only notified on the day when no one would be home. No safe place or leave with a neighbour option only to a collection point which took an extra 2 days!!

1 de julho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you, Suman!

I’d like to say an enormous thank-you to Suman Balumuri at PRC Direct following my recent electrical goods purchase. Suman went out of his way to assist me in receiving the product I’d order at a time of heightened demand. He was polite, efficient, and supportive throughout the process. I’m most grateful for his efforts in ensuring I had the best possible experience.

20 de junho de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Frustrating warranty experience

I had an air conditioner under the seller’s warranty that broke in the middle of a heatwave. I contacted them through Amazon, but they generally took a full day to reply to each message.

They eventually arranged collection, but the courier refused to take the unit because, although it was in its original box, they wanted that box placed inside another box. After I did that, the seller then tried to charge me £10 for another collection attempt, but relanted when I offered proof the pickup had been refused.

After more than two weeks of back-and-forth, they eventually resolved the matter and issued a full refund. I appreciate that they ultimately put things right, but the process was far more difficult and drawn out than it should have been. A warranty is of limited value when every step requires repeated chasing and unnecessary obstacles.

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada

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