Es war recht aufregend bei Ihnen zu buchen. Die Karten, bester Güte, habe ich tatsächlich am selben Tag der Veranstaltung erhalten. Zwischen der Bestellung und des Tages der Veranstaltung hätte ich ei... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Prestigetickets hat den Kauf der Tickets am Tag vor dem Konzert storniert, da angeblich keine Tickets verfügbar / beschaffbar seien. Gleichzeitig wurden zu der Zeit und danach weiterhin gleichartig... Ver mais
Absolut positiv überrascht ! Tickets wurden schneller geliefert als angekündigt. Auch sehr positiv zu erwähnen: Netter Kundenservice. KEIN KI wie bei vielen anderen, sondern ein wirklicher Ansprech... Ver mais
TOP! Meine Tickets für das Backstreet Boys Konzert wurden mir noch am selben Tag per E-Ticket zugeschickt. Das Konzert war Mega! Vorab hatte ich einige Fragen, welche mir absolut kompetent vom Kun... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wir sind eine Ticketagentur mit langjähriger Erfahrung, die sich auf die Beschaffung von Tickets für meist ausverkaufte Veranstaltungen oder besonders begehrte Ticket-Kategorien spezialisiert hat.
Informações de contato
Bonner Str. 212, 53757, Sankt Augustin, Alemanha
- 022411629230
- kontakt@prestigetickets.de
- www.prestigetickets.de
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Respondeu a 2% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ein Ticket bestellt und einen guten…
Ein Ticket bestellt und einen guten Sitzplatz erhalten
Zuverlässige Lieferung, Gesamtvorgang aber mit kleinen Minuspunkten
Die Abwicklung ab Vorliegen der Karten bei und Versand durch prestige.tickets verlief reibungslos.
Insgesamt dauerte mir der Prozess von der Buchung (Anfang Nov 25) bis zur Lieferung der Tickets (21.02.26) aber deutlich zu lange. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mögen die Dauer sogar zulassen.
Doch das entbindet den Kundenservice nicht, kundenfreundlich zu handeln!
Denn die auf meine Nachfrage eingegangenen "vertröstenden" Zeilen Ihres Kundenservive, "einen Gutschein zu basteln und statt der tickets doch diesen unter den Weihnachtsbaum zu legen", waren eher ernüchternd als hilfreich und wirkten fast provozierend.
Von einer Online-Buchungsplattform,... und ganz besonders, wenn sie sich im Hochpreissegment präsentiert, erwartet man etwas anderes:
Nämlich genau diesen besagten Gutschein .... und zwar in ein nettes Anschreiben der Ticketplattform gekleidet und in repräsentativer Verpackung!
Für mich wäre das das Mindeste an kundenorientiertem Handeln gewesen, was man bei einer Ticketbestellung auf gehobenem Preisniveau erwarten dürfte !
Zuverlässig!
Gute Karten erhalten! Es hat zwar was gedauert bis ich die Karten erhalten hatte, dennoch waren die Karten früh genug da! Man bekommt Updates und versendet wurde dann per Einschreiben, damit die Karten auch nicht verloren gehen oder irgendwo falsch landen! Also ich finde es ist ein zuverlässiger Anbieter für Tickets. Vielen Dank!
Danke für den Kauf
Danke für den Kauf, war alles in Ordnung. Bin sehr zufrieden mit eurer Arbeit. Danke. 🥰
Kartenverkauf ohne Wucher
Aktiver Kundenkontakt, sehr faire Preise, Superklasse Firma! Danke dass Ihr den fansale Wucherpreisen entgegen tretet!
Vielen Dank!
Vielen Dank für das besorgen der Tickets für die ausverkaufte Veranstaltung.!
Karten trafen pünktlich ein
Für eine guten Preis werden Original-Tickets verkauft, die auch rechtzeitig versandt werden.
Ein perfektes Event, gute Kommunikation. Warten lohnt!
Ein perfektes Event - Grönemeyer in Hannover am 7.2.26, super tolle Karten, Mega Konzert, sehr kurzfristiger Versand, aber das Warten hat sich absolut gelohnt. Gute Kommunikation, es wurde angekündigt, dass ich Karten bekommen werde und ich habe sie bekommen. Top Plätze, besser geht gar nicht :-). Vielen, vielen Dank, war mein absoluts Highlight 2026 (schon im Februar). Gerne wieder!
Die Karte kam Pünktlich an
Abwicklung und Service Problemlos.
Karte ist Zeitnah geliefert worden.
Gerne immer wieder.
Hat alles super geklappt 👍👍
Sehr gute Tickets
Erster Kontakt mit Prestige, war zunächst verunsichert wegen der Wartezeit auf die Tickets. Jetzt bin ich begeistert, weil ich Top Tickets bekommen habe. Herzlichen Dank, gerne wieder
Super Service
Unkompliziert und auf jede Frage eine Antwort. Habe alles schnell und zufrieden erhalten.
Immer wieder ☺️
Das Unternehmen war sehr bemüht mir die…
Das Unternehmen war sehr bemüht mir die passende Karte zu besorgen.
Allerdings war diese in meinem Fall als Geschenk gedacht, welches ich nicht rechtzeitig überreichen konnte, aufgrund der längeren Beschaffungszeit.
Das ist aber Jammern auf hohem Niveau.
Letztendlich war es die richtige Karte und der Einlass zum geplanten Event hat super damit geklappt.
Ticket Bestellung
Genau so habe ich mir den Bestellprozess vorgestellt - chapeau!
Von der Bestellung bis zur Übermittlung…
Von der Bestellung bis zur Übermittlung des digitalen Tickets war alles zur vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank!
unkompliziert und sehr schnell
unkompliziert und sehr schnell, innerhalb von drei Tagen bereits Tickets per Einschreiben erhalten
Ich war erst skeptisch
Ich war erst skeptisch, erst Recht nachdem ich das Ticket am 10.10.25 bestellt hatte und bis Anfang des neuen Jahres nichts mehr von Prestigetickets gehört oder gelesen hatte. Auf Anfrage hin wurde mir jedoch bestätigt, dass die Bestellung noch immer in Bearbeitung sei. Am 09.01.26 lag das Ticket dann tatsächlich in meinem Briefkasten. Ich wurde zwei, drei Tage zuvor per E-Mail darauf hingewiesen, dass die Bestellung auf dem Weg zu mir sei. Da das Konzert am 24.01. stattfindet, habe ich noch genug Zeit, um mich darauf zu freuen.
Alles in allem würde ich dort wieder bestellen. Danke an Prestigetickets an dieser Stelle...
Alles glatt gelaufen!
Die Tickets sind ca. 1 Woche vor dem Konzert angekommen, also noch genug Zeit für viel Vorfreude!
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








