Poul Sejr Nielsen A/S Avaliações 1.683

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse, Knud!
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og hjælpsom service i forbindelse med dit kloakproblem. Det betyder meget for os at kunne hjælpe effektivt, når behovet opstår.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen.'

Med venlig hilsen PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du fik hurtig hjælp til dit eroderede vandrør, Bjørn!
Det er vigtigt for os at reagere hurtigt og levere en løsning, der virker. Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis behovet opstår.

Med venlig hilsen PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt med dit akutte problem – vi ved, at den slags ikke lige passer ind i kalenderen. Du er altid velkommen til at kontakte os igen.

Mvh. PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores montør – vi sørger for at give rosen videre. Og vi er helt enige, flot arbejde fortjener lidt ekstra anerkendelse.

Mvh. PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at vi kunne være fremme hurtigt og få løst opgaven på under en time – og efterlade stedet så pænt, at man næsten ikke kan se, vi har været der (udover at problemet er væk).
Du er altid velkommen til at kontakte os igen.

Vh. PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse, Christina!
Vi er glade for at høre, at din gulvvarme igen fungerer, og at varmen er tilbage i huset. Det er altid rart, når tingene hurtigt kommer op at køre igen. Tak for de pæne ord – vi sætter stor pris på din tilfredshed.

Med venlig hilsen Team PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Kort og godt – præcis som god service skal være. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse!

Med venlig hilsen PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Det er kort og præcist – og vi er meget tilfredse med, at du er meget tilfreds. Tak fordi du valgte os!'

Mvh. PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tusind tak for de fine ord!
Vi ved godt, at det ikke altid er sjovt at sidde og vente på varmt vand – så vi gør vores bedste for at komme hurtigt frem. Dejligt at høre, at det lykkedes denne gang. Vi håber ikke, vi ses igen for snart – men er du i nød, ved du, hvor vi er! 😊

Med venlig hilsen PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Há 17 horas

Tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på din tålmodighed undervejs og er glade for, at slutresultatet lever op til dine forventninger. En badeværelsesrenovering må gerne tage lidt ekstra tid, når det ender med et resultat, man er rigtig tilfreds med.

Med venlig hilsen PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

9 de mar. de 2026

Tak for din fine anmeldelse, Bent! Den kan vi godt lide :-)

Vh. PSN VVS

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Atualizado em 6 de mar. de 2026

Hej Kurt

Tak for de fine stjerner - dem er vi glade for!

Bh. Team PSN

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

9 de mar. de 2026

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager din oplevelse af den service, vi har udført.

Vi vil dog gerne præcisere, at vores serviceaftale er indgået med Halsnæs Forsyning og omfatter service og vedligeholdelse af den fjernvarmeunit, som vi har installeret. Vores ansvar gælder derfor selve fjernvarmeunitten – ikke den øvrige eksisterende installation i boligen.

Ved vores gennemgang kunne vi konstatere, at fjernvarmeunitten fungerer, som den skal. Problemet skyldes derimod installationen på radiatorerne, hvor der sidder returventiler på alle radiatorer. Disse begrænser flowet så meget, at der ikke kan komme tilstrækkeligt varmt vand ud til radiatorerne.

Selvom dette ligger uden for vores serviceaftale, har vi alligevel gjort jer opmærksom på fejlen og forklaret, hvordan problemet kan udbedres.

Vi har altså udført det arbejde, der er omfattet af vores aftale, og samtidig forsøgt at hjælpe med at identificere årsagen til problemet i resten af installationen.

Vi kan derfor ikke se, at opgaven kunne være håndteret anderledes fra vores side, men vi beklager naturligvis, hvis du har haft en oplevelse af, at servicen ikke levede op til dine forventninger.

Venlig hilsen
Poul Sejr Nielsen A/S

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

23 de fev. de 2026

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse som vi sætter pris på.

Vores målsætning er at skabe tryghed for vores kunder og levere kvalitet i det udførte arbejde.

Vi forsøger også at tilbyde vores ydelser til markedspriser, og er samtidig klar over der findes både billigere og dyrere alternativer på markedet.

Vi er dog meget glade for at du har oplevet vores gode service og sætter pris på den.

Med venlig hilsen
PSN VVS Service

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

23 de fev. de 2026

Tak for rosen Charlotte.
Det sætter vi STOR pris på!

Venlig hilsen
PSN VVS Servie

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

23 de fev. de 2026

Hej Vibeke

Mange tak for de flotte 5 stjerner!
Vi må stramme os lidt an med at få sendt fakturaen liiiidt hurtigere næste gang :-)

De bedste hilsner
Team VVS Service

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

23 de fev. de 2026

Tak for din feedback.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse og følt dig overfaktureret. Opgaven blev udført på timebasis inkl. opstart og kørsel, og det samlede tidsforbrug afspejler det arbejde, der blev udført på dagen.

Efter vores telefoniske dialog gennemgik vi vores flådestyring og kunne se, at montøren havde registreret for meget tid. Derfor krediterede vi naturligvis de 30 minutter, som ved en fejl var blevet faktureret. Vi tager kunders oplevelser alvorligt – også når der er forskellige forventninger til tidsforbruget.

Vi kan ikke se, at opgaven kunne være håndteret anderledes, men vi beklager naturligvis, at din forventning til prisen var en anden.

Venlig hilsen
Lars Kjellberg - VVS Service

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

16 de fev. de 2026

Mante tak, Kate! Det er vores mål at hjælpe kunderne hurtigt og professionelt.

Vh. PSN VVS

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

16 de fev. de 2026

Tak for de flotte 5 stjerner!
Dem sætter vi stor pris på!

Glade vinterhilsner

PSN A/S

Resposta de Poul Sejr Nielsen A/S

Atualizado em 17 de fev. de 2026

Tak for din anmeldelse, Lene – og for de pæne ord om installationen af gulvvarmen. Det sætter vi stor pris på.

Som vi talte om i telefonen er vi selvfølgelig kede af, at du ikke har oplevet at få tilstrækkelig vejledning i forbindelse med fjernvarmeinstallationen. Det er vigtigt for os, at man føler sig tryg ved sit nye anlæg og ved, hvad de forskellige indikatorer betyder.

Vi kan forstå, at der har været usikkerhed omkring betydningen af lamperne på styringen, og hvornår man eventuelt skal kontakte os. Der har været dialog internt om forløbet, og uanset hvad beklager vi, hvis informationen ikke har stået klart nok.

Vi er underlagt retningslinjer fra forsyningsselskaberne, som begrænser, hvor meget der må justeres på selve styringen. Det betyder, at vi skal være forsigtige med, hvilke instruktioner vi giver. Det ændrer dog ikke på, at vejledningen naturligvis skal være tydelig.

På baggrund af din oplevelse vil vi se på, hvordan vi kan gøre informationen endnu mere tilgængelig i fremtiden.

Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en gennemgang igen – vi hjælper gerne.

Venlig hilsen
PSN VVS