Q-Park GmbH & Co. KG Avaliações 

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Ich bin wirklich enttäuscht vom Service bei Q-Park. Ich zahle 108 € im Monat für ein Dauerticket und erwarte dafür zumindest einen vernünftigen Kundenservice. Telefonisch ist praktisch nie jema... Ver mais

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Ich habe einen Dauerparkplatz im Q-Park Westendgate in Frankfurt gebucht. Heute kam es zu einem Totalausfall des gesamten Systems. Ich habe geschlagene 30 Minuten an der Schranke verplempert weil s... Ver mais

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Dieses Parkhaus ist reinste Abzocke. Wenn man es nicht weiß, das man nach dem Einkaufen an einem Terminal(was auch nirgends beschrieben ist) seinen "Freiparkschein" einlöst werden 2€ Parkgebühren fäll... Ver mais

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Meine Karte wurde nicht akzeptiert-nicht zum ersten Mal. Der Karte geht es prima, dennoch verweigerte das Gerät die Annahme. Da niemand in der Nähe war, den Notknopf gedrückt. Vom anderen Ende aus wu... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Manobrista
  2. Garagem de estacionamento
  3. Estacionamento

Informação fornecida por fontes externas variadas

Unternehmen im Bereich der Parkraumbewirtschaftung. Die Firma wird vorgestellt mit Informationen zu den Parkobjekten. Eine Suchmöglichkeit nach Parkhäusern und Tiefgaragen des Unternehmens ist vorhanden.


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Muito Ruim

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152 avaliações

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Parkgebühr

Leider sind die Aushänge und Parkgebührenanzeige bei der Einfahrt in die TG Altmarkt Dresden undurchsichtig. Es stand auch nicht in der Gebührenordung sowie in der APP „ab 2,50€“. Schade! Werde alle über diese Verfahrensweise informieren.

29 de dezembro de 2024
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Trotz Reservierung Probleme bei Ein-und Ausfahrt

Leider können wir die zahlreichen negativen Kritiken nur bestätigen. In Kiel hat weder das Einfahren noch das Ausfahren reibungslos funktioniert. Beide Male mussten wir mit der Leitstelle Kontakt aufnehmen, es hat mehr als 5 Minuten gedauert, bis jemand rangegangen ist. Die Einfahrt hat dann funktioniert, bei der Ausfahrt wurde dann behauptet, dass bei überschreiten der Reservierungszeit nicht angegeben war, dass die Kreditkarte automatisch belastet werden dürfe. Ich bin sehr sicher den Haken gesetzt zu haben. Ich musste dann zum Kassenautomaten gehen und nochmal die Leitstelle kontaktieren, damit ich dann nachlösen konnte und ein Ticket für die Ausfahrt bekommen habe. In der Reservierungsbestätigung gibt es keinen Hinweis, was zu tun ist, wenn das Zahlungsmittel nicht für automatische Belastung freigegeben wurde, auch kommt bei der Schranke keinerlei Information, was das Problem ist.

23 de dezembro de 2024
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Fehlende Kennzeichenerkennung und lange Bearbeitungszeit

Wir wollten für Leipzig, Augustusplatz, am 28.11.24 wegen Weihnachtsmarkt einen Stellplatz reservieren und mußten per Vorkasse bezahlen. Als wir ankamen, funktionierte die Kennzeichenerkennung nicht, weshalb wir noch einmal bezahlen mußten. Am 02.12.24 füllte ich online ein Erstattungsformular aus, in welchem ich q-Park die Informationen hinterhertragen mußte, die es bereits von mir hatte. Am 09.12. füllte ich ein Beschwerdeformular aus, auf welches hin mir ein Zeitraum von 10 bis 14 Tagen für Rückerstattung in Aussicht gestellt wurde. Da am 18.12. noch keine Erstattung erfolgt war, schrieb ich nun die dritte e-Mail, worauf der Zahlungseingang der 4,80 Euro kommentarlos am 19.12. erfolgte. q-Park hat auch bisher nicht erklärt, warum bei Augustusplatz und Museumswinkel Leipzig die Kennzeichenerkennung seit einem Dreivierteljahr nicht funktioniert. Ist das nur bei uns so oder generell? Wie eine Rezensentin vor mir schrieb, muß ich von einer Reservierung dringend abraten, denn trotzdem steht man in der Schlange ganz hinten und muß warten, bis die davor hineingekommen sind, außerdem läuft man Gefahr, daß doppelt abgebucht wird, und man viel Zeit und Ärger erdulden muß.

19 de dezembro de 2024
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Reservierung? Nein Danke!

Grundsätzlich ist es super, im Vorfeld eine Parkplatz Reservierung vornehmen und bezahlen zu können. Blöd ist nur, das dies keinerlei Vorteile bringt, weil andere Parkplatzsuchende, trotz BESETZT Anzeige bis zur Schranke fahren und dort warten. Damit verliert die Reservierung ihren Sinn, denn man muss sich hinten anstellen!

7 de dezembro de 2024
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Ticket im Automat verschwunden und sehr schwer aus dem Parkhaus raus gekommen

Wir haben abends geparkt (Weihnachtsmarkt), dann den Parkschein bezahlt und beim Ausfahren blieb der Parkschein im Automaten stecken. Die Schranke ging nicht auf. Am Servicetelefon hat niemand abgenommen und nachdem ca. 20 Autos hinter uns sehr verärgert waren, konnten wir rückwärts rausfahren und haben über mehrere Automaten versucht das Servicepersonal zu erreichen. ... Um es kurz zu machen, wir haben mehr als 1,5 Std. gebraucht um aus diesem Parkhaus raus zu kommen, am Service Tel. ging kaum jemand ran und eigentlich hätten wir für unsere wertvolle Zeit und den Ärger eine Rückerstattung bekommen sollen....Ich werde NIE wieder in dieses Parkhaus gehen.

29 de novembro de 2024
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Falscher Betrag berechnet

Ich kann mich den vielen schlechten Bewertungen nur anschließen. Den Punkt gibt es nur, weil man mind. einen vergeben muss, um bewerten zu können und, naja, sagen wir mal, für die Parkmöglichkeit. In diesem Fall zum Vorweihnachtseinkauf mit der Tochter in Bielefeld.
Nach 5:29 Stunden bezahlt, natürlich vertraute ich auf korrekte Abrechnung. Kurze Schnappatmung setzte ein, als der Automat den Preis von 15€ anzeigte. Naja, dass dieses Parkhaus nicht günstig ist, wusste ich ja. Aber so dermaßen teuer? Zuhause dann nochmal rekonstruiert und Betrag gegen Parkdauer gerechnet. Egal, wie ich es dreh und wende - ich komme nicht auf 15€ bei einer Gesamtparkdauer von 5:29 Std., wenn der Preis pro angefangener Std. lt. Onlineangaben 2,20€ beträgt.
Was bitte ist das für ein Preis? Fühle mich vera......, zumal der Tageshöchstpreis 16€ beträgt. ???

25 de novembro de 2024
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Unterirdisch

Was sich diese Firma erlaubt ist richtig ärgerlich. In Saarbrücken am Rathaus wird Freitag Abends niemand reingelassen, obwohl jede Menge Parkplätze frei sind. Man kann weder zurück noch rein. Als Grund wird angegeben, dass viele (nicht alle) dieser Parkplätze Dauerparkern gehören und wenn man die Rampe öffnet, werden diese belegt!
Einfach lächerlich

15 de novembro de 2024
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Achtung Vertragsbedingungen. Fair geht anders.

Achtung! Vertragsbedingungen für längerfristige Stellplatzanmietung ohne Rechtssicherheit für den Mieter! Gründe für eine außerordentliche Kündgung durch den Mieter werden im Vertrag nicht genannt, dann im Nachhineiin auf den Tod des Mieters als Kündigungsgrund beschränkt.

20 de outubro de 2024
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Selbst 1 Stern ist noch zu viel

Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Man zahlt 84€ im Monat für einen Parkplatz im Parkhaus Essen / Gildehof und schon bei der Einfahrt kommen einem Obdachlose und Konsumenten entgegen. Noch unangenehmer wird es dann natürlich, wenn man geparkt hat und aussteigen muss. Es liegen zahlreiche Obdachlose etc. auf den Parkflächen, man wird angepöbelt und fühlt sich einfach nur unsicher. Gerade als Frau ! Von der Parkhausaufsicht ist natürlich niemand vor Ort. Selbst wenn, würde es sehr wahrscheinlich eh niemanden interessieren. Ich werde mein Abo direkt kündigen !!!

7 de novembro de 2024
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währe schön zu wissen

währe schön zu wissen, was für Unsummen an Gehalt sich die Betreiber zahlen,bei 12€ 3 Std. in diesem Leipziger stinke Parkhaus fahr ich nicht wieder rein.

19 de outubro de 2024
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🚨DO NOT PARK WITH Q-PARK🚨

This company and its jobsworth staff are complicit in organised crime. It is legitimately safer to park on-street. Leave your vehicle at your own peril!

17 de outubro de 2024
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Naja

Ich hatte schon öfter das HolidayParking in Hamburg am Flughafen gebucht , lief immer relativ problemlos . Das Parkhaus ist , im Gegensatz zu einigen anderen hier beschriebenen , in einem sehr guten Zustand , sauber etc. . Leider mußte ich nach einem Flugausfall meine Parkzeit überziehen , Ausfahrt aus dem Parkhaus natürlich nur nach kontaktieren eines Mitarbeiters per Telefon . Der gesalzene Preis für das Nachbuchen wurde Tage später dann gleich zweimal abgezogen . Nach meiner Reklamation vergingen erstmal sechs Wochen , bis sich überhaupt jemand meldete. Das Geld hatte mir dahin schon die Kreditkartengesellschaft erstattet.

18 de agosto de 2024
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-10 Sterne wären eine angemessene…

-10 Sterne wären eine angemessene Bewertung..Sehr unhöfliches und inkompetentes Personal!! 45 Minuten Wartezeit bis die Schranke geöffnet wurde, nachdem man mehrfach versucht hatte jemanden vom Service, der allerdings in Düsseldorf sitzt, zu erreichen. Unglaublich!!! Nie wieder!!!
Standort: Parkhaus Lili Wiesbaden

15 de outubro de 2024
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Unfreundlicher Service

Leider sind Minuspunkte nicht möglich.

An einem Samstag bin ich mit meiner Tochter in das Q-Park Parkhaus „Stadtmitte“ gefahren. Die Firma kauft teils uralte Parkhäuser auf und pinselt sie schön. Die Parkbuchten scheinen aber an VW Käfer und 2CV orientiert geblieben zu sein. Derweil fährt der Durchschnittskunde scheinbar überwiegend super breite SUVs. Ergebnis: kein Reinkommen in die verbliebenen Parklücken, da auch wenig Rangiermöglichkeiten existierten.

Nach 8 Minuten wollte ich wieder aus dem Parkhaus raus. Ich kenne von anderen Anbietern, dass man in den ersten 15 Min. wieder gratis rauskommt. Ging hier mit dem Ticket nicht.

Also Service-Taste gedrückt. Was folgte, war eine Diskussion mit einer pampigen Dame, die mit mir über meine Einparkkünste philosophieren wollte, während sie in einem Büro irgendwo in Deutschland auf einem Schreibtischstuhl hockte und keine Ahnung von der Parksituation hatte. Wurde dann irgendwann rausgelassen.

Hier parke ich nie wieder.

12 de outubro de 2024
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Nie mehr Q-Park

wenn es geht, nie mehr Q-Park.Keine Möglichkeit, bei einer Veranstaltung das Parkhaus mit einem normalen Ticket zu nutzen…
an der Einfahrt auch kein Hinweis darauf, warum man bei deutlich sichtbaren leeren Plätzen nicht in das Parkhaus einfahren darf. Erst nach drücken des Serviceknopfes erzählt ein deutlich unhöflicher Mitarbeiter, dass man eine Onlinereservierung oder Dauerparkgenehmigung braucht, um das Parkhaus nutzen zu dürfen.
Auch nach der Onlinereservierung hatte ich noch Probleme, da ich lt. Mitarbeiter an der falschen Einfahrt stehen würde.
Ich hatte für QPark Rathaus (Saarbrücken) gebucht und 16€ bezahlt, stand an der Einfahrt QPark Rathaus(Saarbrücken) … auch bei der Ausfahrt musste ich wieder den Service bemühen.

5 de outubro de 2024
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Parkhaus Augustusplatz Leipzig

Parkhaus Augustusplatz Leipzig
Würde gerne minus einen Stern geben.
Gestern (30.9.) haben wir infolge eines Staus bei der Ausfahrt mehr als 45 Minuten gewartet. Es ging auch anderen so. Folge war, dass bei der Ausfahrt die Meldung gegeben wurde, dass die Parkzeit überschritten sei, es müsse nachgezahlt werden. Auf das Klingeln an der Ausfahrtssäule reagierte die Mitarbeiterin unwirsch bis pampig und ließ sich nicht umstimmen, die Schranke zu öffnen. Erst nach Anruf bei der Polizei und deren Einschreiten vor Ort (kamen innerhalb weniger Minuten) war es möglich, dass die Schranke für die vielen Ausfahrenden noch geöffnet wurde - aber immer wieder nur bei einem Klingelanruf bei der immer unfreundlicher werdenden Mitarbeiterin am anderen Ende.

30 de setembro de 2024
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Unverschämte Abzocke

Unverschämte Abzocke! Habe für das Carschhaus Parkhaus in Düsseldorf einen Platz reserviert. Das hätte ich mir auch klemmen können. Ich bin ganz normal ins Parkhaus gekommen. Die Reservierung war vollkommen überflüssig. 6€ für nichts! Absolute Frechheit!

28 de setembro de 2024
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Abzocke

Abzocke: wir haben am Vortag online im Qpark Toulouse St-Jeanne reserviert, weil an dem Tag ein Fest in der Innenstadt war. Wir haben aber nie eine E-Mail mit der Bestätigung und den Einfahrt-Daten erhalten. Am Reservierungstag kam eine Erinnerung ( in etwa: “Hallo, haben Sie etwas vergessen? Schließen Sie ihre Reservierung ab!“) Wir mussten die Daten erneut eingeben. Ergebnis: Die Reservierungsgebühr wurde zweimal abgebucht , aber wir konnten nicht in die Tiefgarage einfahren! Nie wieder Qpark!

8 de setembro de 2024
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Q-Park Operncarré Berlin unzumutbar

Q-Park, Operncarré BERLIN ist auf keinen Fall zu empfehlen. Wenn man sein Auto auf der öffentlichen Parkplätze in der unteren Etage abgestellt hat, kann man von dort nur einen Ausgang benutzen. Der Fahrstuhl funktioniert nicht.
Der Ausgang ist unzumutbar. Es hat so penetrant nach Erbrochenem und anderen Fäkalien gerochen, dass man ohne selbst einen Würgereflex zu bekommen, die Treppen nicht bewältigen konnte.
Es ist eine Unverschämtheit, den Parkgästen derartiges zu zumuten.

5 de setembro de 2024
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