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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Société très efficace, sérieuse, rapide, et qui tient au courant de l évolution de la commande. Cela fait plusieurs fois que je commande des cachets pour mon chien, et je dois avouer que je suis surp... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

très satisfaite de mes achats sur ce site : prix très attractifs, respect des délais de livraison. Le plus qui fait la différence avec les autres sites sur lesquels je commandais avant : la qualité d... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je commande régulièrement chez vous et ce depuis pas mal d année C est derniers temps un des articles de ma commande est souvent en rupture de stock je reçois un mail quelques jours après ma command... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon médicament pour mon chien âgé de 14ans qui a beaucoup de mal à marcher et en plus cela lui ouvre plus l'appétit chose qu'il avait un peu perdu ces temps ci avec ses douleurs

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  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Après avoir passé ma commande, le délai de livraison est rapide. Et le service livraison excellent. Je recommande Quality Pet.

15 de fevereiro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le produit

Le produit, service ..nickel dommage la livraison en point relais a 30 km de chez moi gache tout ..

15 de janeiro de 2021
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Resposta da Qualitypet.fr

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.

Nous tenons compte de votre remarque et en informons aussitôt notre partenaire de livraison et la direction.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.

Cordialement,

Service clientèle Qualitypet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

très bien livraison rapide mais je n'ai…

très bien livraison rapide mais je n'ai pas eu mon calendrier 2021 comme tous les ans cordialement

3 de janeiro de 2021
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Resposta da Qualitypet.fr

Bonjour,

Merci pour votre avis positif.
Malheureusement suite à la relocalisation de notre société au Pays Bas nous n'avons plus la possibilité d'obtenir ce calendrier comme cadeau comme nous le faisions chaque année.

Un point positif est que vous pouvez désormais économiser des Pet Points que vous recevez à chaque achat et avec lesquels vous bénéficiez d'une réduction. (250 Pet Points sont valables pour une réduction de 10 €).

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Service client Qualitypet


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encore une fois déçu

Depuis que vous avez transféré vos activités aux Pays-Bas, c’est une réelle catastrophe !
Et le client malheureusement on paye les conséquences.
J’attends toujours ma livraison à l’heure actuelle on sait toujours pas me dire où se trouve mon colis !
C’était quand même beaucoup plus simple y plus rapide quand vous aviez vos entrepôts en Belgique où nous pouvions choisir nos détails de livraison et surtout dans quel point dans d’enlèvement on voulait se faire livrer et ici ce n’est plus le cas!

Vous me dites à chaque fois que ce n’est pas de votre faute mais malheureusement ça doit bien être celle de quelqu’un. Et c’est sûrement pas de la mienne.
En tout cas pour information j’espère vraiment que vous trouverez une solution à fin de changer votre système de livraison par DPD !
Cordialement

20 de dezembro de 2020
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Resposta da Qualitypet.fr

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.

Nous tenons compte de vos remarques et en informons aussitôt notre partenaire de livraison et la direction.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.

Cordialement,

Service clientèle Qualitypet

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Il semble qu'on passe d'office sur le…

Il semble qu'on passe d'office sur le site français alors qu'avant il restait belge.
Le prix du produit que je commande régulièrement a augmenté de plus de 30%.
Merci de justifier une telle hausse de prix du complément alimentaire 1L Audevard Equiflex Mobility.

30 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta da Qualitypet.fr

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément mais notre site a été modifié.

Afin d'avoir la nouvelle version du site il faut redémarrer votre ordinateur/téléphone et éventuellement vider le cache de navigation et demander un nouveau mot de passe.
Nous avons pu reprendre les informations clients mais malheureusement pas l'historique des commandes.

Au moment du renouvellement de notre site Web, nous avons ajouté des milliers de nouveaux produits et réévalué les prix de tous ces produits. Pour certains produits, il est vrai que les prix ont été augmentés, heureusement pour de nombreux produits, les prix ont également été réduits.

Un point positif est que vous pouvez désormais économiser des Pet Points que vous recevez à chaque achat et avec lesquels vous bénéficiez d'une réduction. (250 Pet Points sont valables pour une réduction de 10 €).

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème suite à la mise en place du nouveau site.

Service client Qualitypet

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Envoi rapide et bien emballé

Envoi rapide et bien emballé mais erreur dans la copie de mon adresse (sans doute car le numéro de rue ne se met pas au même endroit en France).
Mais bon, tout est bien arrivé, même si le livreur Chronopost a du coup eu des difficultés.
Merci pour la petite surprise :)
Et ravie d’avoir trouvé un article introuvable chez moi !

27 de novembro de 2020
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

La pommade commandée a augmenté de 3€…

La pommade commandée a augmenté de 3 euros en 9 semaines.

28 de novembro de 2020
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Resposta da Qualitypet.fr

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément mais notre site a été modifié.

Au moment du renouvellement de notre site Web, nous avons ajouté des milliers de nouveaux produits et réévalué les prix de tous ces produits. Pour certains produits, il est vrai que les prix ont été augmentés, heureusement pour de nombreux produits, les prix ont également été réduits.

Un point positif est que vous pouvez désormais économiser des Pet Points que vous recevez à chaque achat et avec lesquels vous bénéficiez d'une réduction. (250 Pet Points sont valables pour une réduction de 10 €).

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème suite à la mise en place du nouveau site.

Service client Qualitypet

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