Rayon de Serre  Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai réceptionné une commande de plantes comprenant 3 adeniums obyssums de couleur différentes et 3 frangipaniers. Les plantes ont été conditionnées dans un emballage parfait et bien protégées.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entreprise très sérieuse. N'étant pas - malheureusement- à proximité, je commande sur internet. Un très grand choix de plantes toutes aussi magnifiques et extraordinaires . Un filtre sur la rusticité... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits reçus très bien enveloppés et correspondants à nos attentes. Bien suivi vos conseils pour rempotage et magiques «  premières feuilles sont apparues sur notre frangipanier et pousses sur nos... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mon expérience avec cette jardinerie a été très décevante. J'ai signalé un problème avec l'une des plantes immédiatement après sa réception. Elle était très faible, avec des feuilles déformées, et mal... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Viveiro de plantas

Escrito pela empresa

Créée en 2015, Rayon de Serre vous propose plus de 180 variétés de plantes rares, tropicales et remarquables cultivées depuis la graine, sans engrais ni chimie, en France par des passionnés.


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4,4

Excelente

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidité d expédition en emballage bien…

Rapidité d expédition en emballage bien sécurisé. J ai bien lu que les plans ne dépassaient pas une dizaine de centimètres... Pour manger des papayes j attendrais quelques années. Après rempotage et bien exposés, mes 3 plants ont l air de bien s acclimater... C est très récent et ils ont bonne mine. C est ce qui compte...

12 de dezembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect! Thank you for the nice plants that I…

Thank you for the nice plants that I ordered. All 9 pcs. looked very healthy and the packing was outstanding proffesional.

Theo

10 de dezembro de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Thank you so much Theo ! Sandrine and I wish you the best of luck with your Jade vines. Keep us posted ! Julien

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Très moyen sur la qualité des végétaux…

Très moyen sur la qualité des végétaux envoyés !
Pas de SAV pour les végétaux morts peu après l'envoi.
Je ne recommande pas.

25 de novembro de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Bonjour Jean-Luc, En Juillet dernier, vous avez commandé 8 plantes chez Rayon de Serre. Nous vous en remercions encore. Un mois plus tard, vous nous avez contacté pour nous sire qu'un flamboyant était mourant, mais que les autres se portaient bien et étaient repartis. Vous nous avez demandé de vous envoyer un plant de remplacement. Sandrine vous a informé que eu égard au délais entre la réception de la plante et votre requête, cela ne serait pas possible. En plus de vous demander des photos et informations sur le flamboyant, elle vous a dit qu'un passager serait ajouté à votre prochaine commande à titre commercial.
Ce mail est demeuré sans réponse, jusqu'à aujourd'hui et ce très sévère avis.

Dommage

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Superbes plantes !Les plantes sont au top même après…

Les plantes sont au top même après avoir passé 3 ou 4 jours dans l'emballage et le transport, on a droit à des petits cadeaux et le choix de plantes sur le site est super !!
Continuez comme ça !!

8 de novembro de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup ! Sandrine et moi vous souhaitons de bonnes cultures et de bonnes fêtes de fin d'année.

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Très bonne expérience

J'ai commandé 4 plantes le 28 septembre, expédiées le 30 et arrivées le 2 octobre en parfait état et parfaite santé. Ils faisaient entre 12cm et 20cm.
C'était la première fois que je commandais, je suis satisfait. En voyant certains avis négatifs, je me suis dit que j'aurais plus de chance en dehors de la forte saison et ma foi cela a bien fonctionné.
Je recommanderai et je recommande ;)

2 de outubro de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Bonjour Jean,
Merci Beaucoup pour ce commentaire.
Sandrine et moi vous souhaitons de bonnes cultures et vous disons à bientôt !

Julien

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pas beaucoup plus gros que des semis...

Mes plantes sont arrivées rapidement, j’étais donc satisfaite. Cependant, elles étaient très jeunes et délicates. Je collectionne les plantes tropicales et vis dans le sud de la France et j’ai des années d’expérience dans la culture réussie de jeunes plantes. Malheureusement, cette fois-ci, les 4 plantes ont du mal malgré à faire tous les ajustements nécessaires qu’on ferait normalement...

1 de julho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Bonjour, nous ne pouvons pas vous identifier car vous êtes sous pseudonyme. Nous sommes navrés que vos plants soient en difficultés. Nous serions ravis de vous assister si vous nous contactez. Végétalement vôtre, Julien

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Après avoir fait le mort sur plusieurs…

Après avoir fait le mort sur plusieurs messages , m'ont répondu , piqué dans leur orgueil assez démesuré , que j'avais tort que je n'avais pas fait ce qu'il fallait point final , discussion close disent-ils ... Réfléchissez bien avant d'acheter , sachez que quoiqu'il arrive et quoique vous fassiez vous aurez tort !!! Nul le service client , prétentieux et fat !! Minables

8 de julho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ravie!!

Hyper contente que Rayon de serre propose de si belles variétés de plantes!Amoureuse de la Polynésie j'ai pu recevoir en cadeau 1 plant de frangipanier et 1 plant de tiaré qui se portent à merveille!Ils sont arrivés super bien emballés et hyper protégés!Bien installés derrière une vitre au soleil, ils me font même des petites feuilles!Des pépites à chérir!
Je recommande!

3 de junho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup !

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A EVITER

A EVITER ! Non seulement la poste a dû retourner ma commande à l'expéditeur "Rayon de Serre" parce qu'elle était trop mal emballée, mais une plante sur deux commandées était si chétive qu'elle est morte deux jours après sa plantation

21 de junho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Bonjour madame,

Je suis un peu étonné de ce commentaire. Cette commande n'était pas la première chez nous et vous connaissiez donc nos produits et le soin que nous portons à leur emballage. ici, lors du premier envoi, votre colis a été DÉTRUIT par nos amis postiers. Les plantes, ce qu'il en restait du moins, nous sont revenues dans un sac plastique placé dans un carton. Bien sur, nous vous avons immédiatement envoyé de nouvelles plantes.
Vous nous dites maintenant qu'une est morte en deux jours. Pourquoi ne pas nous avoir contacté alors ?

Bonne journée,

Julien

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tiares de Taití espectaculares

Despues de muchos años intentando encontrar plantas de Tiare finalmente aqui las he encontrado. Muchisimas gracias, estas plantas son un pedacito de los mares del sur. Las plantas llegaron en perfecto estado.

24 de maio de 2024
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Les plantes sont arrivées en forme et…

Les plantes sont arrivées en forme et elles poussent bien
Le site est très bien fait on peut choisir nos sujets en connaissance de cause : rusticité besoin en eau vitesse de croissance…
Et on nous propose des plantes originales et adaptées à notre région si on vit au bord de la Méditerranée

13 de junho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avis

Qualité des plantes excellente
Réponses aux questions rapides
Livraison parfaite

Super service

15 de abril de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup ! Sandrine et moi vous souhaitons un bel été !

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Rien a reprocher tout est parfait

Rien a reprocher tout est parfait. Merci

8 de junho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Nous vous remercions de la gentillesse de votre commentaire ! Il semble que vous vous soyez trompé sur la note. ;-)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Very fast delivery

Very fast delivery. Excellent packaging. Plants tiny.

5 de junho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Thanks, do not hesitate to contact us if needed. Julien

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix. Les plantes sont parfaitement bien emballées pour le transport. Les plants sont beaux.

22 de maio de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup. Sandrine et moi vous souhaitons de bonnes cultures. Julien

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super.. magnifiques bébés plantes d'exception

Super, malgré les 3 jours de transport, j'ai reçu mes bébés plantes en parfait état. Elles se sont de suite adaptées et continuent déjà de grandir. Je recommanderai encore.

29 de maio de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup ! Nous vous souhaitons de bonnes cultures et sommes à votre disposition pour de futures commandes . Julien

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J ai bien reçu dans les délais ,très…

J ai bien reçu dans les délais ,très rapide.
C etait très bien emballé.
Mes bébés arbres sont très jolis .
Il y avait dans le colis un petit mot d accompagnement et des conseils.
Très professionnel je recommande.

5 de junho de 2024
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Resposta da Rayon de Serre

Merci beaucoup. Sandrine et moi vous souhaitons de bonnes cultures. Julien

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