Bjr, Première expérience avec ce magasin. Je recherchais des plumerais . Commande de 3 variétés. Envoi de ceci par transport ( chronopost). À l’arrivée, belle surprise sur le colisâge, bien p... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
J'ai réceptionné une commande de plantes comprenant 3 adeniums obyssums de couleur différentes et 3 frangipaniers. Les plantes ont été conditionnées dans un emballage parfait et bien protégées.... Ver mais
Entreprise très sérieuse. N'étant pas - malheureusement- à proximité, je commande sur internet. Un très grand choix de plantes toutes aussi magnifiques et extraordinaires . Un filtre sur la rusticité... Ver mais
A empresa respondeu
Produits reçus très bien enveloppés et correspondants à nos attentes. Bien suivi vos conseils pour rempotage et magiques « premières feuilles sont apparues sur notre frangipanier et pousses sur nos... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Créée en 2015, Rayon de Serre vous propose plus de 180 variétés de plantes rares, tropicales et remarquables cultivées depuis la graine, sans engrais ni chimie, en France par des passionnés.
Informações de contato
9 route du Bois Plesseau , 37510, Savonnières, França
- 09 81 64 44 41
- contact@rayon-de-serre.fr
- www.rayon-de-serre.fr
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I buy 5 plants
I buy 5 plants, the box take more than 10 days, to arrive.
I speak several times with them, and the solution is You need to speak with the parcel.
2 plants died, 3 plants destroyed.
not a good company
purchase order: QNIVTPXFE Placed on 2023-05-06 11:58:10

Resposta da Rayon de Serre
ENVOI DE PLANTES TROP PETITES
j ai commandé une premiere fois une liane blanche et des viperines Les vipérines sont arrivées mortes j ai été remboursées de ces 2 plantes mais pas Du transport la liane est arrivée malingre je l ai plantée elle est morte; J ai ai recommandé une qui est arrivée malingre et est morte Je ne recommanderai plus car envoyer des plantes tres peu développées Non merci

Resposta da Rayon de Serre
Première commande ;-))
Première commande et à réception du paquet, après ouverture, 6 petit plants magnifiques, absolument conforme au descriptif, emballé dans un carton vraiment adapté! Habitant en Suisse j'ai du passé par une amie frontalière et la livraison à mis un peut plus de temps, malgré cela, aucun soucis...mes plants sont saint et sauf ;-) Le contact avec Julien a été très ouvert et professionnel. Accompagné du carton, un message de Sandrine qui ma particulièrement touché! merci à elle.
Il est certain que je repasserais par Rayon de Serre pour l'achat de ces magnifiques plants qu'ils élèvent avec passion!
Je recommande avec cœur pour ceux/celles qui en recherchent.
Merci à Rayon de Serre....!
Borloz Emmanuel
Commande parfaite
Bien reçu ce matin ma commande de mes deux petits arbres. Très beaux, bien emballés et en bonne santé. Merci aussi pour avoir accepter le changement d adresse au dernier moment. Merci a votre équipe pour votre sérieux je recommanderai.
1 an bientôt que nous tentons de…
1 an bientôt que nous tentons de trouver avec "RAYON DE SERRE" un arrangement où chacun prend sa part de "risque", et donc de frais.
1 an de réponses sporadiques, évasives, parfois des textes courts sans doute pré écrits car ne répondant à la nature de nos demandes.
1 an d'engagements divers jamais tenus (avoir, envoi de nouveaux plants ...)
En Mai dernier, nous avons même fait un détour par "RAYON DE SERRE". Nous y avons été reçus "sur le pas de la serre" (on ne pouvait pas entrer, soit!) et sommes repartis avec un nouvel engagement (envoi des plants à notre retour) jamais tenu lui non plus.
Alors, s'agissant de la qualité "d'expert" requise, selon rayon de serre (et qu'à l'évidence nous ne possédons pas...) pour faire grandir 2 plants d'Ylang Ylang, morts 34 jours après réception car insuffisamment développés (respectivement 6 cm et 8cm hors pot) pour passer de la serre au carton de transport, et à un nouveau milieu, nous avons été invités à revoir nos règles de vie. La réponse fut en effet la suivante ;
"Nous invitons juste les clients se lançant sur ce type de variétés à accepter l'échec, à faire preuve d'humilité face au vivant qui n'offre aucune certitude"
BON SUJET DE PHILO (aussi commode qu'économique...) C'est vrai ça, prenons de la hauteur. On ne va pas pinailler pour 72€ (2X30€ + transport)

Resposta da Rayon de Serre
Première commande reçue très rapidement…
Première commande reçue très rapidement ! Un emballage parfait, les plantes n'ont pas souffert du tout et un petit mot adorable dans le colis...en plus d'un marque page!!! Très bonne expérience pour moi et je recommande vivement ! Merci
RECEPTION ALBUCCA
Mon fils m'a offert pour la fête des mères un albucca.
J'ai reçu très bien emballée une petite plante maigrichonne qui a dépéri au fil des jours pour disparaitre définitivement.
Le site n'offre aucune garantie et se retranche derrière de mauvaises conditions de culture pour dégager toute responsabilité.
Je suis entourée de plantes de toutes sortes dans ma maison et je crois pouvoir dire que je ne suis pas une débutante dans ce domaine.
Je ne recommande pas ce site

Resposta da Rayon de Serre
Qualité
Cela fait plusieurs fois que je commande et je n'ai jamais été déçue.
L'emballage est top et les plants sont splendides.
Lorsque j'ai eu besoin de conseils Sandrine m'a toujours répondu rapidement. L'équipe est très bien. J'espère un jour pouvoir leur rendre visite.
Je recommande fortement pour les amoureux du végétal.
Je recommande pour les collectionneurs de plantes rares
Plusieurs commandes faites ! Jeunes plantes de très bonnes qualités et système d emballage ingénieux qui protège bien! jamais de casses ! Je recommande pour les collectionneurs de plantes rares .
Plantes magnifiques
Plantes magnifiques arrivées rapidement, super bien emballées, très bon service client, je passerai à nouveau commande sans hésitation!
Merci à toute l'équipe et bravo! :')
tanya

Resposta da Rayon de Serre
Parfait!
Livraison rapide et mes plantes exotiques sont arrivées en excellente état grace a un emballage parfaite!

Resposta da Rayon de Serre
SURPRISE
Bonjour ! je reçois aujourd'hui ma commande un hortensias japonais à 16€ et des frais de transport à 12€ j'ai hésité car je ne trouvais pas cet achat intéressant du fait des frais de poste importants et puis j'avais envie de cette plante alors je l'ai commandée.
Et quelle surprise dans mon colis j'avais en cadeau une autre petite plante un hydrangea ... ce geste m'a vraiment fait plaisir . j'étais déjà cliente chez rayon de serre mais vous venez par ce geste de gagner ma fidélité encore merci ! Mireille Morisseau

Resposta da Rayon de Serre
Je suis ravie de mon achat chez Rayon…
Je suis ravie de mon achat chez Rayon de serre :-)! J'ai reçu un petit plant de vanilla planifolia bien vigoureux dans un emballage propre, le plant était parfaitement protégé, la livraison rapide. C'est une entreprise de passionnés. Je compte commander une autre plante que j'ai repéré en début d'année. Le petit mot accompagnant la plante est appréciable et rend une dimension humaine à une commande faite sur internet :-)
rayon de serre" sérieux,livraison…
rayon de serre" sérieux,livraison rapide,attentif à vos demandes d entretien des plantes, enfin parfait! JeanClaude
Très compétant .petites boutures de…
Très compétant .petites boutures de plumeria arrivée en deux jours.
Je recommanderai sans problème très vite.
Plantes reçues en bon état
Plantes reçues en bon état, certes petites mais c'était dit sur le site.
Il est parfois possible de trouver les mêmes beaucoup plus grandes et pour le même prix sur d'autres sites mais ce vendeur propose un très bel assortiment généralement difficile, voire impossible à trouver ailleurs.
Les plantes reçues ont déjà bien démarré, avec les précautions qui s'imposent pour ce type de plante et avec cette taille.
J'ai évidemment des doutes concernant la pérennité de certaines en France métropolitaine. Mais ce site a le mérite d'exister.
Pour amoureux des plantes rares tropicales
Bien reçu mes deux baobabs livrés à une vitesse supersonique , baobabs que je cherchais à acquérir depuis pas mal de temps et que j'ai trouvé facilement sur rayon de serre. Très bien emballés avec conseils de culture. Site très bien fait avec plantes rares très intéressanes. Je recommande étant un fan de plantes tropicales rares.

Resposta da Rayon de Serre
déçue de cet achat
Bonjour J' ai commandé un flamboyant .j' ai reçu une plante chétive et qui même à l' heure actuelle à du mal a démarrer . Achat très cher qui n' a aucun intêret. J' ai du faire des semis de cette plante car je pense qu' elle ne va pas aller loin . Je ne recommande pas ce site .

Resposta da Rayon de Serre
Un achat de flamboyants...
Un envoi rapide et soigné, mais un achat de flamboyants qui m'a un peu déçu car un d'entre eux était manifestement en mauvaise santé et n'a pas survécu malgré tous mes soins. Dommage.
Livraison soignée et rapide
Livraison soignée et rapide. Les plantes sont superbes. Depuis le temps que je cherchais cela. Merci encore
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







