Reservix Avaliações 

Das Unternehmen behält die Vorverkaufsgebühr bei Ausfall einer Veranstaltung evtl. rechtswidrig ein.
Hierzu gibt es eine Klage der Verbraucherzentrale.

Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage.
Hat alles gut geklappt. Vielen Dank

Ich habe über Reservix Karten für eine Veranstaltung bestellt. Weder wurde ich von Reservix informiert, dass die Vorstellung ausfällt, noch reagiert Reservix auf Anschreiben, nur automatisierte nicht hilfreiche Antwort über das Serviceformular. Geld zurück natürlich auch nicht.

Herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe!
Mfg.

Zunächst funktioniert der Ticketkauf bei Reservix/AD-Ticket reibungslos und wie bei jedem Ticketverkäufer. Es gibt nichts zu klagen und nichts besonders zu loben.

Das Angebot ist interessant, da man hier Tickets für Veranstaltungen findet, die bei den großen Marktführer nicht auftauchen. Fein und regional divers.

Im Zusammenhang mit einem abgesagten Konzert hatte ich ein Erlebnis, bei dem Reservix zunächst auf den Veranstalter verwies, letztlich aber - nach einigem hin und her - eine kundenorientierte Lösung fand. Danke dafür.

In solchen Situationen zeigt sich das durchaus komplizierte Dreiecksverhältnis zwischen Kunden - Ticketverkäufer - Veranstalter.

Meine Anfrage wurde schnell beantwortete und meine Bitte umgehend erfüllt.

Sehr kundenfreundlich und schnell in der Problembehandlung. Dankeschön dafür.

Das Hilfe Center hat super schnell reagiert, nachdem meine bestellten Tickets nicht zugestellt worden. Ich habe Ersatztickets zum ausdrucken bekommen. Herzlichen Dank

Die Service Abteilung hat sehr schnell alle Probleme gelöst! Perfekte Arbeit. Vielen Dank.

Schnelle Hilfe bei erneuter Zusendung der Tickets

Leider ist es nicht möglich, direkt nach der Bestellung, wenn ein Fehler unterlaufen ist, zu stornieren. Das war nur über die Hotline und eine Umbuchungsgebühr möglich. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat direkt geholfen. Dass es aber keine direkt Stornomöglichkeit gibt, ist heutzutage ein Unding.

Immer schnelle Reaktion, auch bei krankheitsbedingter Stornierung.

Hatte die E-Mail mit dem Print-at-home-Ticket versehentlich gelöscht; Reservix Support um 22 Uhr angeschrieben, am nächsten Morgen um 8:22 Uhr kam schon die E-Mail mit dem neuen Ticket. Heute abends gehts zum Konzert. Das ist mal ein super fixer Service. Danke!

Prima Service und sehr schnell !
Vielen Dank !
Brigitte Kröning

Ich habe meine Tickets verloren und der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert geholfen! Vielen Dank dafür 👍🏽

Problem gelöst

Tickets wären durch unsere "Langsame" Post zu spät als Geburstagsgeschenk angekommen, Super Hilfe durch die Serviceabteilung, schnell und problemlos
vielen Dank nochmal

Super schnelle Beantwortung der Anfrage und Neuversand der Tickets

Gestern Abend habe ich den Verlust der Tickets gemeldet, heute hatte ich bereits entsprechend Ersatz erhalten. Schneller und guter Kundenservice.