Reservix Avaliações 

Ich konnte meinen Ticketlink nach einem halben Jahr nicht mehr finden.
Nach einer Nachricht über das Kontaktformular wurde mir der Link erneut zugeschickt.
Das war so einfach und unkompliziert. Vielen Dank dafür. Super Service!

Konzert wurde abgesagt. Obwohl das Geld an Reservix gezahlt wurde (Vertragspartner) bekommt man es nicht zurück mit der Ausrede: "Wir sind nur Vermittler, wenden Sie sich an den Veranstalter".
Unseriös, undurchsichtig.
Sicher nie wieder!

Wir hatten aufgrund einer Terminkollision eine Umbuchung zu tätigen. Das hat reibungslos funktioniert.
Wir wurden sehr freundlich beraten und informiert

Schnelle und positive Bearbeitung meiner Anfrage.

... tolle KULANZ und schnelle Abwicklung. DANKE Reservix-Team

It's quite good response despite of my fault.

Alles bestens -mir wurde sehr schnell und freundlich geholfen ! Danke

Super und schnell

Die Veranstaltung wurde abgesagt. Anfragen an de Kundenservice (Kundenabwehr) wurden nicht beantwortet. Servicegebühren wurden ohne Angabe plausibler Gründe einfach einbehalten.
Das Ganze hat dann fast 8 Wochen gedauert.
Nie mehr wieder Reservix.

Gutschein bestellt aber nicht per print@home erhalten. Hotline konnte oder wollte uns nicht helfen und behauptete, dass nichts abgebucht wurde. Der Mitarbeiter konnte auch keine Bestellung finden. Daraufhin wurde die Kreditkartenbelastung zurückgegeben.
Drei Monate später fordert reservix 30 Euro Gebühren für die Nichteinlösung der Kreditkartenbelastung. Auf Nachfrage wurde ein "Zustellnachweis" des Gutscheines präsentiert: es handelt sich um eine Zeile einer Excel-Datei. Ein Logfile des Mailsystems wurde nicht als Beweis präsentiert....
Leider haben wir den Gutschein nie erhalten.
Damit wir uns nicht weiter mit reservix herumärgern müssen, haben wir die 30 € Inkassogebühren bezahlt.

Einmal und nie wieder reservix - bei der Konkurrenz gab es bisher nie solche Probleme und auch kein solches Geschäftsgebaren!

Absage wegen Krankheit,
bin sehr zufrieden mit der schnellen und positiven Antwort.

Meine Anfrage wurde sehr schnell und ohne Probleme bearbeitet!!!
Vielen Dank!

Toller Service und Unterstützung als ich meine online Tickets nicht mehr gefunden habe.

Sehr schnelle positive Reaktion auf einen Änderungswunsch
Danke und schöne Grüße
Dieter König

Ein Event konnte nicht wahrgenommen werden. Die Bearbeitung und Rückerstattung lief problemlos danke dafür

Kein Durchkommen per Telefon: nach einer kurzen Warteschleife fliegt man aus der Leitung!
Versuch der Kontaktaufnahme per online-Formular läuft ebenfalls ins Leere: man bekommt eine automatisierte e-mail mit dem Inhalt, man solle sich "direkt an den Veranstalter wenden" oder die FAQ konsultieren....Haha, man will uns hier gewaltig vera.....
Sauladen, kann ich da nur sagen!

Ich musste 1mal Versandkosten bezahlen (2,50€)
Und auch noch einmal 1 Einwurfeinschreiben (3,90€)
Das verstehe ich nicht Versand ist nur einmal
und ich habe kein Einschreiben angeklickt
Für mich nicht nachvollziehbar

Nach der Eingangsbestätigung am gleichen Tag wurde innerhalb von zwei Tagen mein Problem gelöst. Perfekt, danke :-)

Verlässlichkeit

Schnelle Raktion, sofortige Klärung.