Le relay choisi était ferme sans aucune raison, La seule chose que l on m ai répondu, c est qu il y avait d autrejour.... Mais moi pas disponible. Je suis tres dessus Je ne suis a la disposit... Ver mais
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Prise en charge et remboursement rapide des crampons trop grands puis recommande et expédition en express des crampons à la bonne taille, arrivés à temps pour le match de mon fils. Il les adore! Répon... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis client depuis le début en 1995 , d'ailleurs à l'époque Rugby Shop était à Ondes ( près de Toulouse ) , et je n'ai jamais été déçu . Dernièrement , j'ai commandé des maillots de rugby vintage... Ver mais
Alors oui parfois les délais annoncés sont plus long que prévus. Mais franchement, rien à redire sur la qualité des produtis commandés sur Rugbyshop, ni même sur le SAV qui a toujours su trouver une... Ver mais
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Rugby Shop : spécialiste de tous les rugby depuis 1995. Que tu sois un rugbyman ou un fan, que tu joues ailier ou pilier, que tu portes des maillots ou des polos, trouve ton bonheur sur la boutique en ligne Rugby Shop. Tu trouveras sur Rugby Shop des maillots de rugby, des chaussures de rugby, des équipements de rugby ainsi que les plus grandes marques lifestyle du rugby : Canterbury, Ruckfield, Eden Park, Ellis Rugby, et bien plus. Les produits de toutes les équipes du Top 14, de clubs de rugby internationaux et des plus grandes nations du rugby sont également disponibles.
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Excellent achat
Excellent achat, livraison rapide hormis le transporteur qui n'a pas livré le colis dans le bon point relais sans aucune explication.
Merci à l equipe de rugby Shop

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Tout bon
Rapidité, efficacité, contenu ok.
Peut-être un petit bémol sur le carton un peu gros pour 1 t-shirt. Une grosse enveloppe épaisse aurait sufffi.

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Jamais déçu toujours au top le délais…
Jamais déçu toujours au top le délais de la commande la qualité des produits

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Bug en série ou arnaque moi aussi
Bug en série ou arnaque ? J'attends de voir. je suis dans le même cas
Je passe commande, je paie, et vois passer la page qui me confirme ma commande, avec un numéro de commande que je ne note pas, suivi du texte qui me dit que je vais recevoir un mail de confirmation, et que je peux retrouver le détail de ma commande dans "mes commandes".
Rien dans "mes commandes" (vous n'avez aucune commande), aucun mail de confirmation reçu, en revanche mon compte en banque a bien été débité. J'en suis à trois messages envoyés via plateforme interne, depuis ma première connexion le 14 mai. Aucun retour, malgré la confirmation que je serais recontacté "dans les plus brefs délais". même cas que certains, pas de réponse et le site a même ignoré que j'avais déjà un compte. je voulais prendre un cadeau pour mon pote qui est fan de rugby, je crois que je vais annuler ce paiement à ma banque et lui payer un pack de bière.

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Mise à jour : Bug en série ou arnaque ? Bug :)
Mise à jour n°3 : 20 mai
Commande reçue.
Mise à jour n°2 : 19 mai
Mail d'information me spécifiant que ma commande est expédiée, et que je peux la suivre dans "mes commandes", et effectivement tout est rentré dans l'ordre.
Conclusion : site qui a connu quelques déboires techniques, mais équipes super efficaces quand on les appelle. Je mets 4 étoiles, et je commanderai à nouveau.
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Mise à jour n°1 : 18 mai
J'appelle ce matin le SAV, très bien reçue par Cécile, qui effectivement de prime abord ne voit pas ma commande, mais retrouve, mes messages, et ma commande qui effectivement a été bloquée et n'est pas "remontée"de leur côté. Elle m'indique qu'elle s'en charge et m'avertit dès que c'est résolu. Je viens de recevoir un mail de sa part m'indiquant que ma commande est désormais prise en compte et devrait rapidement apparaître dans mon profil en ligne
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Avis initial :
Je passe commande, je paie, et vois passer la page qui me confirme ma commande, avec un numéro de commande que je ne note pas, suivi du texte qui me dit que je vais recevoir un mail de confirmation, et que je peux retrouver le détail de ma commande dans "mes commandes".
Rien dans "mes commandes" (vous n'avez aucune commande), aucun mail de confirmation reçu, en revanche mon compte en banque a bien été débité. J'en suis à trois messages envoyés via plateforme interne, depuis ma première connexion le 11 mai. (ce jour-là, le site buggait juste avant le paiement, gentiment je leur avais signalé la chose, j'étais contente de pouvoir commander le 12 malgré tout.) Aucun retour, malgré la confirmation que je serais recontactée "dans les plus brefs délais".

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Au Top (14)
Commande très facile avec des étapes claires pour trouver et payer le produit.
Livraison impeccable et rapide.
Produit de qualité

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produit conforme et livraison dans les…
produit conforme et livraison dans les temps
RAS !!

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Je suis satisfait par le polo mais je n…
Je suis satisfait par le polo mais je n ai pas reçu le ballon promis
Merci de me le faire parvenir ultérieurement
Merci

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Super expérience
Le site est simple d'utilisation, le produit est originale et conforme a la commande et la livraison est très rapide

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Vraiment super
Vraiment super! Il manquait un article dans ma commande et après l’avoir fait remarqué il m’a été envoyé très rapidement, je suis vraiment ravie! Super service après vente!

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très bien
commande facile, envoi rapide. Juste manque de tailles pour certains produits mais avec le choix on trouve son bonheur

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Produit de qualité a un prix…
Produit de qualité a un prix correct,envoie rapide frais de port au choix

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Excellente reactivite
Excellente reactivite, tres professionnel, reponse immediate , envoi et livraison en 24 h chrono ( 12h en fait !!!) Parfait

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