Rugby Shop Avaliações 

Une grosse arnaque !! Ne jamais commander !! Attention

1 mois pour recevoir une commande que je n'ai pas pu avoir pour Noël ! Le sweat arrivé après Noël est en plus de qualité médiocre pour un prix très élevé ! Franchement nul. A fuir!

Bonjour,
Je commande un dimanche,dim. 01/10/2023 21:08 et je me trompe dans ma commande, 2 fois le même article.
J'envoie tous de suite un mail, en utilisant le formulaire de contact dim. 01/10/2023 21:14.
Le lendemain, on me dit :"Nous vous informons qu’une modification n’est plus possible car votre colis est en cours préparation dans nos entrepôts pour une expédition vers le transporteur Mondial Relay."
Le retour est donc à ma charge.
Je ne trouve pas cela très commercial comme méthode.
Je vous déconseille donc de faire des erreurs, non pardonable dans les procédures de RugbySHOP !!
!!!

SAV pas sérieux
Produit renvoyé il y a plus d'un mois contre remboursement et toujours rien
Aujourd hui 25 janvier,on m'indique par téléphone que mon colis n est pas reçu au SAV ,perdu peut être donc il faut savoir que si le transporteur est responsable de cette perte et malgré les preuves de renvoi que j ai pu fournir au SAV ,je serai responsable et donc pas remboursée
70 euros jetés par la fenêtre

Commande du 30 octobre retournée le 4 novembre 2022 pour échange suite erreur du site et depuis plus rien
Réclamation par téléphone et toujours la même réponse on me recontactera et rien
Pas de commande reçu ou pas de remboursement
Pas serieux

Ils affichent sur leur site une promotion supplémentaire de -20% pour 2 articles ou -30% pour 3 articles, remise déduite directement dans le panier. Je mets les articles dans le panier à aucun moment la réduction n’est faite. Je les contacte, aucune réponse apportée et aujourd’hui, la promotion disparaît comme par hasard. Aucune confiance dans ce site, cherche à appâter du monde avec des promos qu’ils promettent mais qui n’existent pas. Escrocs à fuir

Excellent site, rien à redire. Livrée en 1 semaine malgré le confinement. Ce n'est pas ma première commande, je recommande

ILS SONT DE VOLEURS . DE EVITER ABSULUMENT.!!!!

Service client au top, j'ai commandé un polo pour mon père sur Rugbyshop qui a été deux fois retourné par mon facteur. Pour autant Rugbyshop m'a contacté très rapidement les deux fois pour trouver avec moi une solution pour que je reçoive mon colis le plus tôt possible.. Je suis très satisfaite. Merci encore Rugbyshop !

Commande rapide et produit d'assez bonne qualité. Ayant eu un problème de taille, j'ai voulu échanger. Le suivi client est très lent, il ne rembourse pas les achats mais font des avoirs.

Le service et la qualité de produit sont aléatoires ! parfois très bon, parfois moins bon

idem pour moi, j'ai commandé un gilet, n'ayant pas de nouvelle sur la date de ma livraison, je contacte le service client qui me répond qu'il n'y a que une dizaine de cet article et que je fais parti de ces clients chanceux qui vont recevoir cet article collector , Je patiente donc!! toujours aucune nouvelles, jusqu'à ce que je rappelle et là...... une personne désagréable m'annonce qu'il n'y en a plus en stock et il n'y en aura plus! et de ce fait on me rembourse, sans excuses ??????? que s'est-il passé?? les ont ils gardé pour eux? en tous cas pas très commercial! pour ma part je ne retournerai plus jamais sur ce site!

Alors oui parfois les délais annoncés sont plus long que prévus. Mais franchement, rien à redire sur la qualité des produtis commandés sur Rugbyshop, ni même sur le SAV qui a toujours su trouver une solution lorsque je n'étais pas 100% content ;)))
Tres bonne boutique en ligne, plein de choix, et surtout du technique de qualité pour moi joueur du dimanche.
Alors OUI je recommande cette boutique à tous les passionnés du rugby, les yeux fermés.

proposent des produits qu'ils n'ont pas,envoi différé et quand on se renseigne au bout d'un mois et demi d'attente on vous dit qu'ils n'auront pas le produit et ils n'avertissent même pas.2 commandes 2 fois le même problème + un teeshirt troué mais ils m'ont remboursé ce teeshirt.