Saal Digital Portugal Avaliações 

513
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Considerando 182 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão consistentemente satisfeitos com a qualidade excecional dos produtos, destacando a impressão e os materiais dos álbuns e fotografias. Muitos elogiam o software intuitivo e fácil de usar, que simplifica o processo de criação. Os revisores também apreciam o serviço de entrega rápido e eficiente, que frequentemente chega antes do previsto, e a embalagem cuidadosa que garante a integridade dos itens. No entanto, alguns clientes notaram que as páginas dos álbuns chegaram com ondulações ou curvaturas, afetando a aparência do produto. Além disso, algumas pessoas mencionaram que a qualidade da impressão nem sempre correspondeu às expectativas, com fotos a parecerem mais escuras ou cores que não combinavam com o original.

Sobre o que as pessoas mais falam

Quality

Os consumidores acham a qualidade dos produtos geralmente positiva, destacando a excelente qualidade de... Ver mais

Product

Os usuários descrevem interações positivas com o produto, destacando a alta qualidade de produção e a ampla... Ver mais

Delivery service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência, com... Ver mais

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o serviço, elogiando a qualidade, rapidez e... Ver mais

User experience

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a experiência do usuário, destacando a facilidade e a... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gosto muito de fazer albuns digitais, é uma boa forma de recordarmos aquele momento especial, e a qualidade da impressão da Saal Digital remete-nos na perfeição para esses momentos. O aplicativo para... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Como sempre, uma experiência incrível com a Saal Digital. Desde o serviço pré venda até à entrega do produto, tudo feito da melhor maneira possível, para agradar os clientes. Mais um álbum que encome... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O álbum tem muita qualidade e a capa veio exatamente como planeado, assim como o interior. O papel é excelente e as imagens vêm na posição correta. O software disponibilizado foi uma mais-valia, torna... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A capacidade de se produzir o álbum offline, com programa da SAAL extremamente simples e intuitivo é um must. A qualidade da impressão é exclente e a entrega eficaz e rápida tornaram tudo muito "smoot... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Laboratório fotográfico
  2. Impressão de fotos
  3. Serviços de fotografia

Escrito pela empresa

Somos um laboratório de fotografia profissional com grande entusiasmo pela fotografia. Estamos continuamente a trabalhar para desenvolver os nossos produtos de forma a atingir padrões mais elevados e para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Como um moderno fornecedor de serviços online, somos especializados em produtos fotográficos de alta qualidade, incluindo álbuns de fotografias, impressões fotográficas, posters, calendários, cartões de felicitações, decoração de parede (Metal Print, Vidro Acrílico, Quadro de Espuma PVC, GalleryPrint), assim como foto-presentes.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

513 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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4,6

Todas as avaliações

(513)

180 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A qualidade do serviço de impressão de…

A qualidade do serviço de impressão de fotografias fineart é sempre indiscutível. A Saal é sempre a nossa escolha. Molduras e fotos com acabamento profissional. Embalagem que conserva o produto e entrega rápida.

18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Cortaram a cabeça

Cortaram a cabeça da criança na fotografía 40x30.
A digital que eu enviei não tinha a cabeça cortada.

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Saal Digital Portugal

Agradecemos pelo seu feedback! Lamentamos que o produto recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos que responda ao nosso pedido no Trustpilot para que possamos analisar o seu caso em detalhe e tratá‑lo da forma mais adequada.
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Recebemos informações adicionais ao nosso pedido no Trustpilot. Infelizmente, o endereço de e-mail é inválido e não indicou o número do pedido. Por favor, indique o seu endereço de e-mail correto ou o número do pedido, para que possamos tratar a reclamação. Também pode contactar-nos diretamente aqui: https://www.saal-digital.pt/support/contacta-o-apoio-ao-cliente/

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência

As fotos impressas em acrílico têm ótima qualidade. Os artigos estavam perfeitamente acondicionados e protegidos. O material de suporte é perfeito para uma decoração mais cuidada, valorizando as fotos.

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Exmos

Exmos. Senhores,

No âmbito do voucher de SaadDigital que recebi para experimentar os vossos produtos, gostaria de partilhar convosco o meu feedback relativamente à encomenda efetuada.

De um modo geral, considero que a plataforma poderia beneficiar de uma maior variedade de opções de design, sobretudo em formatos verticais. Atualmente, notei que existem várias opções horizontais, mas poucas alternativas verticais, o que acaba por limitar a escolha.

Relativamente aos preços, considero que são elevados quando comparados com outras opções disponíveis no mercado. Como exemplo, já realizei trabalhos semelhantes com a DreamBook, que apresenta preços mais acessíveis para produtos equivalentes.

Quanto aos produtos recebidos, confesso que fiquei um pouco desiludida. O livro mais pequeno, com argolas, pareceu-me bastante frágil e com pouca qualidade. As telas também não corresponderam às minhas expectativas, tanto em termos de acabamento como de qualidade geral. Já o livro de maior dimensão, apesar de ser o que mais se aproxima do que esperava, acabou por não corresponder totalmente à ideia que tinha do produto final.

Aproveito ainda para referir que sou designer e trabalho na área criativa. Acredito que a vossa marca tem potencial para crescer, mas que poderá beneficiar de algum apoio ao nível de design, redes sociais e divulgação. Caso façam sentido colaborações futuras ou precisem de apoio nessas áreas, fico totalmente disponível para conversar e ajudar nesse sentido.

Partilho este feedback de forma sincera e construtiva, com o objetivo de contribuir para a melhoria dos vossos produtos e serviços.

Agradeço desde já a atenção dispensada.

Com os melhores cumprimentos,

Cátia Silva

18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Saal Digital Portugal

Agradecemos sinceramente o seu feedback detalhado! Lamentamos que os produtos recebidos não tenham correspondido totalmente às suas expectativas e valorizamos muito os seus comentários e sugestões — especialmente pela sua perspetiva profissional na área do design.
Pedimos-lhe, por favor, que responda ao nosso pedido no Trustpilot para que possamos analisar o seu caso com mais detalhe e tratá-lo da forma mais adequada.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostei muito.

Gostei muito. A plataforma para criar livros funciona bem, talvez fosse mais interessante poder ter diferentes tipos de acabamentos (por exemplo: um livro com encadernação japonesa dá uma qualidade superior ao produto) e diferentes tipos de materiais para as capas, mas isso são apenas coisas para melhorar um ótimo produto. A impressão é de muito boa qualidade. A impressão tem muito boa qualidade, o papel é de alta gramagem.

2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A SAAL é um Parceiro a quem prezamos muito.

As impressões são bastante boas.
Estou muito feliz com os resultados.
A minha arte fica valorizada com as impressões de alta definição.
O único ponto negativo é a entrega. Quando as peças vêm pela DHL, as caixas chegam muito amassadas. já tivemos, há uns meses, um quadro com o canto partido e tivemos que lhe aplicar uma moldura.

19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O resultado da foto é péssimo

O resultado da foto é péssimo, muito mais escuro e sem detalhes. O mesmo file foi utilizado por outra tipografia com resultados muito diferentes. Acho que não voltarei a utilizar o vosso serviço.

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado, Danilo, por partilhar a sua experiência.

Lamentamos muito que o resultado da foto tenha ficado tão escuro e sem detalhes, especialmente tendo usado o mesmo ficheiro noutra tipografia com melhor resultado. Compreendemos a sua frustração e a decepção que isso causa.

Gostaríamos de analisar o seu caso (tipo de papel, perfil de cor, processo de impressão) para entender o que aconteceu e ver como podemos ajudá‑lo. Vamos solicitar informações adicionais através do Trustpilot para poder entrar em contacto diretamente consigo e rever esta situação.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Álbum fotográfico

Após voucher para testar um álbum fotográfico, fiz uma seleção de 44 fotografias, não tinha expectativa do resultado final. Ao receber album fiquei surpreendido com a qualidade de impressão e encadernação. Um excelente álbum fotográfico.

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Qualidade e facilidade

A qualidade do álbum e a facilidade da sua construção.

Como queria oferecer o álbum a um familiar residente no Reino Unido não foi possível enviá-lo diretamente, o que foi aborrecido. É que desconhecia a existência de uma SAAL.UK. Poderia haver uma informação no vosso site esclarecendo essa questão.

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback positivo sobre a qualidade do álbum!
Lamentamos a situação com o envio para o Reino Unido. A sua sugestão sobre informar melhor no site é muito válida. Convidamos a responder à nossa solicitação do Trustpilot para que possamos analisar melhor a questão.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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