Saal Digital Portugal Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Analisando 178 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam consistentemente a alta qualidade da impressão e dos materiais utilizados nos produtos. A rapidez e eficiência do serviço de entrega, juntamente com a boa embalagem dos artigos, são frequentemente destacadas. Muitos apreciam a facilidade de uso do software para criação, que é intuitivo e oferece liberdade para personalizar os produtos. No entanto, alguns clientes mencionaram que a qualidade da impressão nem sempre correspondeu às expectativas, com fotos mais escuras ou perda de detalhes. Outros relataram problemas com as folhas dos álbuns, que apresentaram ondulações ou curvaturas após a abertura.

Sobre o que as pessoas mais falam

Quality

Os clientes tiveram experiências positivas com a qualidade dos produtos, destacando a excelente qualidade de... Ver mais

Product

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o produto, elogiando a sua alta qualidade e a ampla gama de... Ver mais

Delivery service

Os consumidores expressam grande satisfação com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência.... Ver mais

Service

Os usuários descrevem interações positivas com o serviço, elogiando a qualidade, rapidez e atenção ao... Ver mais

User experience

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a experiência do usuário, elogiando a... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gosto muito de fazer albuns digitais, é uma boa forma de recordarmos aquele momento especial, e a qualidade da impressão da Saal Digital remete-nos na perfeição para esses momentos. O aplicativo para... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Como sempre, uma experiência incrível com a Saal Digital. Desde o serviço pré venda até à entrega do produto, tudo feito da melhor maneira possível, para agradar os clientes. Mais um álbum que encome... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O álbum tem muita qualidade e a capa veio exatamente como planeado, assim como o interior. O papel é excelente e as imagens vêm na posição correta. O software disponibilizado foi uma mais-valia, torna... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A capacidade de se produzir o álbum offline, com programa da SAAL extremamente simples e intuitivo é um must. A qualidade da impressão é exclente e a entrega eficaz e rápida tornaram tudo muito "smoot... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Laboratório fotográfico
  2. Impressão de fotos
  3. Serviços de fotografia

Escrito pela empresa

Somos um laboratório de fotografia profissional com grande entusiasmo pela fotografia. Estamos continuamente a trabalhar para desenvolver os nossos produtos de forma a atingir padrões mais elevados e para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Como um moderno fornecedor de serviços online, somos especializados em produtos fotográficos de alta qualidade, incluindo álbuns de fotografias, impressões fotográficas, posters, calendários, cartões de felicitações, decoração de parede (Metal Print, Vidro Acrílico, Quadro de Espuma PVC, GalleryPrint), assim como foto-presentes.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

515 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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4,6

Todas as avaliações

(515)

182 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento e atenção ao detalhe

Obrigada pelo apoio e disponibilidade no contacto ao cliente. A aplicação funcionou bem, há algumas coisas que poderiam ser mais intuitivas, por exemplo existir régua nas laterais, para ajudar a nivelar o ficheiro, mas tendo em conta que é para user friendly está muito bom. O timing de impressão e entrega foi excelente, antes da data prevista. O álbum era maior do que imaginava, mas adequa-se bem ao pedido. A qualidade das folhas é surpreendente, tanto as cores como o toque em si. Estava com receio da capa, linho e letras brancas, o site não têm disponível fotos que pudessem prever o resultado, mas arrisquei e não me arrependo, ficou perfeito. As fotos soltas também têm uma qualidade incrível. Obrigada pelo vosso serviço, não me canso de recomendar

18 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Muito obrigada pelo feedback tão detalhado! Que bom saber que a produção e a entrega chegaram antes do previsto e que ficou tão satisfeita com a qualidade do álbum e das fotos. Conte connosco para o que precisar e obrigada pela recomendação!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Os melhores em Álbuns Digitais

A rapidez na entrega é fantástica!
E a qualidade do artigo é óptima. Nunca desiludem 😊

13 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado! Que bom saber que a entrega foi rápida e a qualidade óptima — é isso que nos motiva. Até à próxima! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produto de extrema qualidade

A qualidade do produto e a rapidez de entrega.
O software também é muito bom, fácil e permite-nos personalizar bastante o produto.

17 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado! Que bom saber que a qualidade, a entrega e o software corresponderam. Se precisar de algo, estamos por aqui!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simples e bom

Sou cliente faz já alguns anos da SAAL.
Têm mantido a qualidade ao longo destes anos.
Recomendo

15 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Muito obrigado pela fidelidade e pela recomendação! Que bom saber que a qualidade se mantém ao longo dos anos. Sempre que precisar, estamos por aqui.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Boa relação qualidade-preço

Apesar de ter tido uma boa experiência, não pude deixar de reparar que a qualidade dos materiais e acabamentos é muito inferior àquela que apresentavam há uns anos atrás. Tenho vários álbuns que fiz na SAAL há cerca de 6 anos atrás e não se comparam. Fiquei desiludida. Contudo, a relação qualidade-preço, acredito que esteja bem.

20 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback e lamentamos a desilusão. Para podermos verificar, responda por favor ao nosso pedido no Trustpilot com o número de encomenda. Vamos acompanhar de imediato.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente serviço

Excelente serviço, entrega rápida, ótima qualidade.

15 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Muito obrigado! Ótimo saber que correu tudo bem — até à próxima! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Software muito intuitivo

Software muito intuitivo, boa reprodução e boa relação qualidade-preço, excelente prazo de entrega.

16 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback! Que bom saber que o software é intuitivo e que a reprodução, a relação qualidade‑preço e o prazo de entrega corresponderam. Se precisar de algo, estamos por aqui.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O quadro veio com varios riscos de…

O quadro veio com varios riscos de impressão e uns pontos na parte superior ao pe das flores trabalho foi muito mal realizado gostaria de saber se existe algum meio de devolução porque paguei por algo que não esta em condições

17 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Lamentamos muito o sucedido. Para resolver já, responda por favor ao nosso pedido no Trustpilot com o número de encomenda Assim que recebermos, tratamos de uma solução rápida.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Primeira encomenda óptima, segunda nem tanto

Update (4 Novembro):: Os calendários chegaram exatamente com a qualidade que esperava - fantásticos. Erros e problemas podem acontecer, mas corrigi-los é a parte importante, e neste caso a Saal fê-lo perfeitamente. Por isso, a experiência passa a 5 estrelas.

Update (24 Out): A Saal contactou-me, reconheceu o problema e enviou-me um vale com o valor total da encomenda. Já refiz o pedido dos calendários. Pelo gesto e tentativa de resolver a situação, subo a avaliação para 4 estrelas. Assim que os novos exemplares chegarem, farei novo update - se tudo estiver em ordem, subirei para 5 estrelas por terem tratado o assunto de forma exemplar.

Background: Sou fotógrafo de vida selvagem e a minha primeira encomenda com a Saal, uma impressão 40x50 em papel seda, correu muito bem, fiquei impressionado, ao ponto dessa imagem ter sido até partilhada pela Canon Portugal.

Com essa confiança, fiz uma segunda encomenda de 5 calendários para testar possíveis produtos futuros. O envio foi rápido e bem embalado, sem falhas logísticas. No entanto, a qualidade de impressão desta vez deixou a desejar.

As imagens em papel Art Line Suave perderam contraste, saturação e detalhe, o que levantou dúvidas sobre a consistência entre diferentes papéis ou lotes de impressão. Para quem trabalha com fotografia, a fidelidade da imagem é essencial.

Gostaria de continuar a usar a Saal para futuros projectos (como calendários ou impressões fine art), mas esta experiência deixou-me indeciso.

Espero sinceramente que possam melhorar a consistência, porque o potencial está lá e seria ótimo poder confiar plenamente.

15 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback e lamentamos a experiência. Para avançarmos, responda por favor ao nosso pedido no Trustpilot: aí recolhemos os dados necessários, investigamos o caso em detalhe e um especialista entra em contacto com recomendações. Se confirmarmos alguma falha da nossa parte, tratamos da solução de imediato.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente qualidade

Programa fácil de trabalhar, grande qualidade de materiais e bastante diversidade, rápida entrega

14 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback! Ótimo saber que o programa é fácil de usar, a qualidade e a diversidade agradaram e a entrega foi rápida. Se precisar de algo, conte connosco.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Confirmação de encomenda ineficiente

Realizei a encomenda no dia 3/10, bem como o pagamento da mesma.
Estive 10 dias a receber e-mails a informar que não tinham recebido o montante. Enviei 3 e-mails para o vosso suporte a pedir para que confirmassem o pagamento e não obtive resposta.
Só após contactar o e-mail + formulário de apoio ao cliente é que obtive resposta e isto aconteceu pouco antes da data final 17/10 na qual cancelam a encomenda.
Não gostei do serviço e espero que em futuras compras não volte a suceder o mesmo.

3 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Lamentamos muito pela experiência. Para podermos verificar o caso com urgência, por favor responda à nossa mensagem no Trustpilot, indicando o número da encomenda.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito Bom +

Em primeiro lugar a qualidade dos produtos encomendados estão muito boa,
A impressão fiel á resolução e perfil de cores. Não se pode dizer que é barato mas compensa pelo produto final.

6 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Muito obrigado pelo feedback! Ficamos felizes que a qualidade e a fidelidade de cor tenham correspondido às suas expectativas. Entendemos o ponto sobre o preço e é ótimo saber que o resultado final compensa. Se precisar de algo, estamos à disposição—e fique atento às nossas promoções.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Folhas curvadas

Não é a primeira vez que compro álbuns com a impressão em folha de seda, e acontece sempre as folhas ficarem curvadas, dá mau aspecto ao album.

10 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que o resultado não tenha correspondido às expectativas. Por favor, responda ao nosso pedido no Trustpilot para que possamos verificar a situação e acompanhar o caso.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livro de Honra

Poder definir o layout e qualidade do material e impressão

12 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos que a flexibilidade de layout e a qualidade do material e da impressão tenham correspondido ao que procurava.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

excelentes

8 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso produto e serviço.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente qualidade nas fotos bem como…

Excelente qualidade nas fotos bem como a forma como os artigos vieram embalados para que não houvesse acidentes de percurso. O prazo de entrega foi razoável (7 dias)

6 de outubro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback! Ótimo saber que chegou tudo impecável. Estamos aqui para o que precisar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualidade

Versatilidade e facilidade na composição do álbum no programa. Qualidade no serviço e rapidez na entrega

21 de setembro de 2025
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Resposta da Saal Digital Portugal

Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco.

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