Santander Avaliações 

Gestión nefasta.

Trato de primeras muy bueno, cordiales y servicial, aún estamos esperando respuesta a un préstamo de una cantidad QUE ES DE RISA. Hubiese sido por ellos, ya hubiésemos perdido la compra venta de la casa. La comercial Rosa, una impresentable, (banco de gandia) puesto que no se ha dignado a realizar ni una llamada. No os aconsejo ninguna gestión con ellos. Horrible.

This bank gets 0 starts..Their hi yield svg's acct I opened on 12/10/24 via Santander Openbank on their website is ATROCIOUS. They got $64K & didn't even provide the acct # to me via email. Their website wouldn't let me monitor the balance until I opened their "mobile app" but their app stinks & is not user friendly--have a Samsung Galaxy S21 FE; on Dec 18,they lowered the interest on this acct from 5% to 4.75% & until I was tortured by their awful app, the bank WOULD NOT let me login to monitor my balance via their website! Twice I complained about their mobile app! UNACCEPTABLY BAD CUST SVC AND HORRIBLE WEBSITE & MOBILE BANKING APP. I did NOT want to use the app, I wanted to use my laptop & login via the website & wasn't able to do so!

Son unos auténticos sinvergüenzas.
El seguro asociado al préstamo del vehículo les está pagando las cuotas desde noviembre 2024 y en diciembre 2024, se presenta Luz Ojeda de cobros A MI CASA, coaccionándome, a las 20:40 de la noche, obligándome a pagar las cuotas de noviembre y diciembre (que ya paga el seguro) porque en 48 horas si no lo hago, me quitan el coche.
Ahora en Enero 2025 estoy reclamando las cuotas que yo por miedo pagué al día siguiente de su visita y NO RESPONDEN, SE HACEN LOS LOCOS.

De har en høj indlånsrente...

... men det er ikke nok til at leve med, at jeg ikke kan logge ind på min netbank pga. fejl, eller at man kun kan hæve penge fra opsparingen til sin nemkonto.

El Señor Albert le gusta mucho venderte la moto, omitiendo información importante para captar te y no poder escapar fácilmente de Santander. No he durado ni un mes con ellos, estoy encantada y feliz de irme de este banco. Todo lo que te ofrecen es a cambio de, y acabas pagando más. Me quedo con mi adorable banco Sabadell que son más de confianza y no te obligan contratar seguros ni mierdas para que te quedes. El único que me ha tratado de forma educada y cercana su compañero David, ese trabajador debería ser el sud Director del banco, no el señor Albert que ensucia mucho la reputación de este banco

shockingly consistently bad customer service, for proof, try contacting their customer service

Gezien de negativiteit over deze bank, wil ik graag iets positiefs kwijt.
Ben nu al ruim een jaar klant en kan me niet vinden in deze slechte reviews. De app is heel goed, communicatie is prima, de rente is mooi dus heb een heel andere ervaring met deze bank.

No quiero ver más avisos de "si quiero donar" ni a Cruz Roja ni a ninguna otra ONG. No dono ni un céntimo porque no tengo trazabilidad alguna a quién va destinada mi donación. ¿Es el banco capaz de darme dicha trazabilidad y asegurarme que mi donación se destina al fin con el que la solicitan? Si no son capaces, les considero cómplices de un fraude (solicitar una donación para un fin y que se destine a otro fin).
Saludos

Hjælpeløs kundeservice
Jeg taler med deres medarbejder Anita omkring overførselstiden for opsparing plus til min nem-id konto. Årsagen er, at Santander ikke har overholdt tiderne som fremgår af deres hjemmeside.
Anita fortæller at teksten på deres hjemmeside er forkert, men ønsker hverken at tilbageføre eller i øvrigt hjælpe. Det må hun ikke, fortæller hun (samtalen er optaget).

Achtung ! -

Unfähigkeit gepaart mit Vorsatz ?

Selbst die EmpfängerBank ist überrascht und versuchte sofort mit Screenshoots zu klären .....!

KreditkartenBetrug bei Santander ?

Den vermeintlichen Direktor der SantanderFiliale interessiert das wenig - der hat weder eine Visitenkarte, noch einen Namen !

Endlose Diskussionen und erfolglose Übersendung von Beweisen und Erklärungsversuchen !

Ein Chaos - !!!!

- 10 € Gebühren, weil das kostenlose Konto einen
Monat inaktiv war .....

Hvordan kan det være, at der så ofte er problemer med at logge ind ???? Meget irriterende og utryghedsskabende!

Leider hat die App bei uns nicht funktioniert .
Bei unseren alten Smart phone Apple ging es noch ,aber
seitdem wir ein Neues Apple haben geht nichts mehr ,
obwohl es das schon 2 Jahre gibt .
Die brauchen wohl noch einige Jahre bei Santander
oder
die arbeiten nur noch mit Samsung zusammen .

Telephonisch war es auch nicht möglich , da die an der Hotline sich selber nicht auskennen und jedesmal einen anderen Grund erzählen warum es nicht geht .
Traurige Bank !

Katastrophal. Man erreicht einfach keinen Mitarbeiter. Nach langen Wartezeiten am Telefon wird einfach aufgelegt. Ein Kundenbetreuer zu erreichen, scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein.Es gibt unzählige Warteschleifen und Weiterleitungen. Nicht zu empfehlen.

FINGER WEG von dieser Firma!
Ursprünglich hatte ich einen Auto-Leasingvertrag mit einer anderen Firma abgeschlossen, die dann von Santander übernommen wurde. Zum zweiten Mal in zwei Jahren behaupten sie, ich sei mit vier Raten im Verzug und kündigen mir den Vertrag. Das stimmt jedoch nicht mit meiner Buchhaltung überein, da die letzten zwei Jahre alle Zahlungen über meinen Dauerauftrag pünktlich erfolgt sind. Die Firma hat mir keinen Kontoauszug geschickt, reagiert weder auf meine E-Mails noch nehmen sie das Telefon ab, wenn ich anrufe. Heute war ich 45 Minuten in der Warteschleife – bis es 12 Uhr wurde und die Verbindung abbrach.
FINGER WEG, DAS IST EINE UNZUVERLÄSSIGE FIRMA!

Ich habe einen Brief erhalten in dem stand, dass ich meinen genommenen Kredit (den ich mtl abbezahle) nun mit einer wirklich hohen Summe begleichen könnte oder ihn zu neuen Konditionen verlängere.
Nun, irgendetwas kann man dieser hohen Summe, die ich zahlen soll, um die Schulden zu tilgen, aber nicht stimmen! Ich habe gerechnet gerechnet und niemals ist ein so hoher Betrag noch offen!

Ich habe mehrmals nach Kontoauszügen gefragt!
Wollte mich online einloggen - funktioniert NIE, habe mehrfach angerufen - NIE jemanden erreicht.
Ich habe den 24h Rückruf Service genutzt - NIE einen Rückruf erhalten.
Ich habe eine E-Mail nach der anderen geschickt - NIE eine Reaktion!
Also für mich ist das ganz klar Betrug.
Eine seriöse Bank, würde hier Kontoauszüge, die mir unter anderem zu stehen, bereitstellen und sich zu diesem hohen Endbetrag äußern!

Unter Vorbehalt habe ich den Betrag nun gezahlt (da ein zeitliches Limit gesetzt wurde) und selbst hier habe ich nicht einmal ein Schreiben erhalten, dass der Kredit nun getilgt ist.

Definitiv werde ich rechtliche Schritte einleiten und kann hier nur jedem von dieser Bank abraten!

NO HAY NADA CONSTRUCTIVO, MEROS COMISIONISTAS ACOSADORES.

Hatte dort bis heute (24.09.) ein Tagesgeldkonto. Eigene Dummheit, dass ich nicht bemerkt hatte, dass der Eröffnungszinns zeitlich begrenzt war und schon seit Monaten nur noch der sehr geringe Basiszinns galt.
Eine Info - ob turnusmäßig oder spontan - bekommt man dazu als Kunde natürlich nicht per E-Mail. Das wäre ja Kundenpflege, und das kennt man hier augenscheinlich nicht. Wer sich nicht regelmäßig in sein Konto einloggt (was zumindest ich bei "geparktem" Geld nicht tue), bekommt den geänderten Satz nicht mit.
Somit wollte ich gestern online mein Guthaben zu einer anderen Bank überweisen. Onlineüberweisungen sind bei Santander jedoch auf 5.000 EUR/Tag limitiert. Auch über die Telefonhotline lässt sich das nicht ändern, obwohl es für das Telefonbanking eine weitere Sicherheitsabfrage gibt.
Ich müsse dafür in eine Filiale gehen, wurde mir gesagt.
Da war ich heute.
Ich habe dem Kundenberater (ganz alte Schule, hieß - galube ich Graumann) über meinen Ärger berichtet. Er sagte, dass er erschrocken über meine Schilderungen sei und dafür kein Verständnis hätte.Es stehe mir ja frei, eine andere Bank zu wählen, wenn ich unzufrieden sei. Und an einem weiteren Dialog mit mir, hätte er kein Interesse.
Den Zinnssatz könne er auch nicht wieder erhöhen.
Ich folgte seinem Rat gern, meine Konten mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
Die Überweisung auf das andere Konto, was ja online nicht möglich war, kostete 1,50 EUR.
Nicht viel, aber dem Kunden es online nicht zu ermöglichen, ihn in die Filiale zu zwingen und dann auch noch so "kompetent" beraten zu lassen, ist frech.
Die Krönung war dann noch: Die 1,50 EUR werden vom Konto eingezogen. Auf dem aber nach der Schließung ja gar kein Guthaben mehr gewesen wäre!
Hätte mir ja egal sein können. Als ich den kompetenten Berater darauf hinwies, korrigierte er den bereits von ihm aufgefüllten Überweisungsbetrag um 1,50 EUR.
Wie sich jetzt herausstellte, vertat er scih beim Eintragen des zu überweisenden Betrages. Santander teilte mir gesrten (01.10.) mit, dass die Konten nicht geschlossen werden können, weil das Konto einen Sollbetrag ausweist. Ich möge diesen in den nächsten 14 Tagen samt Gebühren und Zinsen überweisen. Der hochkonpetente Mitarbeiter hatte 500 EUR mehr vom Konto überwiesen, als überhaupt drauf war.
Telefonat mit der Hotline gestern hätte im mir auch sparen könnben, Da sitzen nach 18.00 Uhr nur noch Personen ohne jegliche Befugnisse und mit nur Basiswissen. Die können nicht mal eine Rückrufbitte für den Folgetag veranlassen.
Mal sehen, wie das ausgeht, wenni ch heute die Beschwerdehotline anrufe. Ich werde danach diese Bewertung entsprechend ergänzen.
Fazit: Keine Verbraucherbank sondern wohl eher eine gebrauchte Bank.
PS: Wer die Hotline anruft, erkennt an der Menüauswahl schon die gewollte Zielgruppe. Und kann dann vielleicht auch nachvollziehen, warum es ein Limit von 5.000 EUR gibt und Kunden in die Filiale kommen müssen.

Mein Kreditkarten Antrag ohne Angaben von Gruenden abgelehnt. Auskunft, Kundenservice gleich NULL. Ich habe inzwischen bei andere Kartenanbieter meine Karte.

Wat een onmogelijk slechte website, bagger van de bovenste plank.
Er is totaal niet mee te werken via een mobiel.
Het scherm springt alle kanten op, als je je wachtwoord invult kun je het niet bekijken via het (oogje)
Wachtwoord veranderen lukt ook slecht omdat de helft van de voorwaarden hoe dit in te moeten invullen wegvalt achter dat niet te lezen captcha ding.
Het aanmelden was ook dramatisch, zeker omdat ik een en/of rekening wilde openen samen met mijn vader gezien zijn leeftijd.
Iemand met een gemiddelde intelligentie van 86 krijgt dit sowieso nooit voor elkaar.
Daarbij spreken de mensen van de helpdesk alsof ze een spoedcursus Nederlands hebben gevolgd met een mond vol borrelnootjes.

Santander are a bank of opposites
Santander are a bank of opposites. Some staff you meet are great and they deserve to be praised, but their efforts are completely destroyed by the unhelpful , dysfunctional incompetence of other depts. Primarily the customer contact team. If youre not familiar with them they're the ones who send out the anonymous (don't tell you who they are other than santander) mildly threatening letters and emails telling you they need to speak with you or they'll close your account.
Well despite complying with everything they wanted they've decided to close our current account and have closed it without telling us. I could fill a whole volume with the now 3 month story of their inneficiency, lies and lack of communication but I won't bore you.
Examples of their stupidity? Apparently to help them close it they need us to go into a branch and provide details of our addr. That'll be the same details we provided in June to them , as they're aware approx 4000km away from the nearest branch.If I had a mind to visit I couldn't because I can't spend my money.
Speaking of addresses. They told me an electricity bill was acceptable as proof. No problem off it goes only to be rejected as the address didn't match their records. Errrr no thats my addr to the left, the one you're quoting is the leccy board main office for our district, I haven't moved there.
This idiocy would be amusing if it wasn't for very serious fact that as they seem to hold the power of life and death on your finances they kill you off. They are a law unto themselves and Ombudsman intervention comes after resolution so you are in their hands. This has caused us tremendous stress and inconvenience.
My advice to anyone reading would be at least don't out all your eggs in one basket in case you fall victim and have other accounts, better still leave or don't open an account with them
If an advisor decides to respond with the usual "we're sorry", don't bother. I will simply post my list of complaint reference numbers, several to date have been found against you and resulted in compensation being paid to us.
FOS beckons.
Please trust pilot set up the system so we can award zero or negative stars 👍 santander don't even deserve zero