Scandinavian Photo Avaliações 

Fantastiskt bra service och snabba leveranser!

Never step foot in that shop again. They selling used products to new consumers as new! Very rude and disrespectful to consumers selling as new the serial number is being used and find out is new type added on the box over old type serious what waste of time they flashing costumer with return product sell as new same price!

Ylimielistä asiakaspalvelua. Tarjosin A-luokan laitteita vaihdossa, jotka olisivat kelvanneet muille kilpailijoille hyvään ja vielä parempaan hintaan. Tähän yritykseen ei kelvannut lainkaan. En oikein uskalla ostaa luettuani asiakaspalautteita jos tähdissä on keskiarvo n. kolme. Kyllä sen pitää olla yli neljän.

Bestilte en sampler fra dem der var i restordre på resten af Internettet. Var en anelse ængstelig efter at have læst et par af anmeldelserne herinde, men ingen problemer overhovedet. Man kunne måske godt savne lidt lavere priser og at fri fragt også dækkede andet en Post Nords billigste (vi sender din pakke til det posthus der passer os bedst) mulighed, men alt i alt en god oplevelse!

Vet inte var jag ska börja, men upplevelsen har varit miserabel. I november beställde jag ett headset (jobbar som sportkommentator, ofta hemifrån) och när vi skriver mitten av januari i kalendern har inget dykt upp. Leveransdatumet har bara skjutits på för varje vecka, och är nu beräknat till den 14 februari. Detta är emellertid inte företagets fel, utan leverantören, vilket är skönt för Scandinavian Photo eftersom de då kan frånsäga sig allt ansvar gentemot mig som konsument. Men inte en enda gång under den här tiden har Scandinavian Photo hört av sig om att leveransen är försenad, ingen uppdatering alls. De gånger jag blivit varse det så har jag själv kontaktat dem, och då har någon i kundtjänsten berättat det när jag frågat. Eftersom leveransen är beräknad till tre månader efter beställningen lades så har jag ökat mina omkostnader i mitt företag, då jag t.ex. behövt göra resor för att låna headset av kollegor i branschen för de matcher jag ska kommentera. Men mest har mina omkostnader ökat tack vare Scandinavian Photo. Jag bad om att få låna ett headset under tiden jag väntar på det headset jag beställt. Deras lösning: Köpa ett nytt, sämre headset än det jag beställt från början, men som ändå landade på 3500-4 000 kronor med kabel. Vad hade jag för val? Inget alls, då förlorar jag jobb och orkar inte låna till varje match längre. När det nya, sämre headsetet (med tillhörande kabel för 1 000 kronor) som jag egentligen inte vill ha anlände, så passade inte sladden till det ljudkort jar har. Utgången från headsetet är alltså en XLR med fem pinnar, en utgång som inte finns i Sverige, knappt i världen, åtminstone inte till ljudkort. Och inte någonstans i Sverige säljs ens en adapter till den, så ovanlig är den, och problemet går faktiskt inte att lösa, jag har alltså köpt två värdelösa kablar för 1 000 kronor styck. Lösningen blir att köpa en ny, tredje kabel av Scandinavian Photo, med rätt ingång som passar ljudkortet. Om jag kan byta de två kablar som inte passar? Det återstår att se och går ev. att läsa om i en senare recension av detta företag. Och det som nog är skönast av allt för Scandinavian Photo är att de näst intill har monopol på den här typen av utrustning i Sverige, så de har varken någon anledning eller behov av att förbättra sig. Och jag förstår dem, värderar man kundservice så lågt, så finns ingen anledning till förbättring, eftersom inga konkurrerande företag synes existera.

Har absolut inget att rekommendera med Scandinavium foto. Första gången jag beställde gick det bra och det va inte några konstigheter. Men nu resterande gånger har det alltid slutat med att dem skickar ett Mail att dem inte har varorna i lager, detta kan ta 10 dagar säger dem men för mig tog det mer än en månad innan dem sa en tid dem kunde köpa skicka den vilket va långt fram också. Jag fick som tur är tillbaka pengarna. Köp någon annanstans.

Amazing store, great helpful staff

Beställde lite blandade saker för att bygga en studio. Allt som jag behövde fanns tillgänglig och varorna kom inom 2 dagar.

Beställde fel studiolampa och det gick snabbt och smidigt via deras kundsupport att få hjälp med en retursedel.

Väldigt nöjd med allt jag upplevt med detta företaget.

A strange experience due to items shown being in stock online and showing shipping very fast. Then I am emailed saying one item will not be carried anymore and they can only send 1 of 2 that were ordered since they will not restock... OK... They were fast to refund at least.... I was then told that the third item should arrive to their warehouse the next day and they will send it out... then, 7 days of waiting (one item arrived alone) so I cancelled the remaining item and ordered from elsewhere...

Customer service reps were very fast to respond. money refunded quickly.

The one item that did arrive out of 3 was packaged very well to protect from damage. Much better than practically any other company i've seen in recent memory. So, quite good when you are ordering expensive delicate things... if they get shipped

Toimitus oli hidas, joten päädyin ostamaan korvaavan tuotteen muualta. Palautuksesta postitse joutuu myös maksamaan itse, joka tuntuu törkeältä kun nykyään palautus muihin kauppoihin on usein maksutonta.

Superfin service og kompetent rådgivning. Klar anbefaling herfra!

Ikke eksisterende kunderservice.
Skrev for 5 dage siden i chatten vedr. Sennheiser HD 650, som jeg skal bruge 8 stk af til mine kolleger på kontoret. Jeg oplyste mail og tlf nummer. Har intet hørt, på trods af at onsdag, torsdag og fredag var ganske almindelige dage, hvor I havde åbent. Jeg havde min skepsis da jeg læste jeres utal af negative anmeldeser møntet på kundeservicen, men jeg må tilslutte mig flokken og erkende, at I bliver overhalet indenom BIG TIME af jeres konkolleger i branchen. Nu har jeg i dag købt høretelefonerne hos HiFi Klubben, endda til en dyrere pris, men hold ferie en kunderservice de giver. Kig indad og god vind...

Jag har handlat för över 50000 kr. Säljaren E D var mycket trevlig och hjälpsam tills man har betalat. Vi kom överens om att jag ska få Kameran, filter, minneskort de som fanns i butiken och resten senare. Efter betalningen du får varorna nästa vecka eller om två veckor trotts att kameran fanns (5st) i butiken Sthlm. Jag ska aldrig handla mer hos de.

Har stadig 3.500 kr. til gode efter flere uger med kommunikation. Det hjælper ikke med dygtige folk i København, når de ikke bakkes op af økonomiafdelingen og topledelsen. Måske planlægges der på konkurs, så alle os med penge til gode bliver snydt. Mvh

Efter meget skriveri og butiksbesøg kom pengene den 10. januar. Tog så lidt over 40 dage. Mvh

Detsværre har jeg haft en dårlig oplevelse (se nedenfor) med mail support. Men ringer man til firmaet får man en mega professionel og god behandling. Desuden sender de en ny mikrofon, da postnord har smidt den væk.

(original oplevelse)
I sender først min microfon, da jeg pointere I ikke har sendt den. Hvor jeg får at vide at i sender kablet nu ( det kabel jeg i samme mail pointere er kommet). Jeg har nu ( næste måned) stadig ikke modtaget mine produkter, og det tager flere dage at få svar fra jeres support.

Fruktansvärt dålig service. Dom skickar en trasig produkt. Jag returnerar den och förväntat mig att få en hel produkt snarast. Nu har det gått 7 dagar sen dom mottagit returen och ännu har ingen ny skickats. Den trasiga som var trasig direkt från deras leverantör är skickad på reparation. Så man har ingen aning om när man kommer få den. Rekommenderar absolut ingen att handla från dessa.

Meget tilfreds
God pris. Hurtig levering, fin indpakning

Har handlet komplet "sæt" med kamerahus, objektiv, telekonventer, filter osv. hos Scandinavian Photo og afhentet i Malmø. Virkelig god kontakt med firmaet under bestillingen, og de var gode til at følge op og sikre sig at jeg havde fået alt med jeg skulle bruge. Også en rigtig god service ved afhentning. Her handler jeg gerne igen.

Found a product that I wanted to order. I paid for it, and they sent me the tracking code. The tracking code says, "waiting for delivery from the seller to the post office." That's all I can see. They mentioned a delivery time of 2-3 business days, but it's been more than a week, and the delivery has yet to begin. The support service doesn't have any information on when the delivery will happen. I didn't order something unique; I ordered just watches that can be purchased anywhere. However, in this store, they cost approximately 100 euros less. This might be the issue. I'm really disappointed that I didn't read these reviews before making this purchase. I believe that if the delivery time is so unpredictable, it should be explicitly mentioned, rather than promising 2-4 business days, which is not true.

Har handlat med Scandinavia Photo i snart 40 år. Köpte min första kamera där en Nikon V undervattenskamera. Sen dess har det blivit ett par till (Canon) med olika tillbehör. Jag känner en stor trygghet i deras professionalitet, kunskaper och service. De ger bra råd, hjälpsamma när man får problem, ring, maila eller gå in i en butik så fixar det sig. Jag förstår att de ibland kan vara någon krona dyrare men det betalar jag gärna då jag vet att jag alltid kan få hjälp av duktiga medarbetare på företaget. Stefan Johansson