Schäfer Shop Avaliações 

415
O TrustScore é 3 de um total de 5

2,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de equipamentos para escritório
  2. Loja de materiais de escritório

Escrito pela empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Informações de contato

2,8

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

415 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,8

Todas as avaliações

(415)

2 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Werkbank besteld

Werkbank besteld, levertijd 3/5 dagen maar dat werden 3 weken. Beetje jammer, maar werd wel keurig over gebeld.

24 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt dat u de tijd nam om deze review te schrijven. Wij appreciëren deze feedback en gebruiken deze zeker bij het optimaliseren van onze processen.

Hopelijk mogen wij u gauw weer van dienst zijn!

Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Helaas is de bestelling in tweeën…

Helaas is de bestelling in tweeën afgeleverd.
Het tijdstip van de eerste aflevering werd pas bekend na reclameren.

18 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Geachte,

Veel van onze klanten hebben liever niet dat we wachten tot alles op voorraad is voor we uitleveren, omdat ze sommige artikelen dringend nodig hebben. Kantoorartikelen heeft men bijvoorbeeld doorgaans sneller nodig dan kantoormeubilair.
Daardoor kan het inderdaad zijn dat u een bestelling in verschillende leveringen ontvangt.
Het verwachte tijdstip van de levering vindt u steeds terug op de orderbevestiging die u van ons ontvangt. Daar staat vermeld in welke kalenderweek (KW) de levering verwacht wordt. Er wordt dan nog een precies tijdstip met u afgesproken wanneer de transporteur de goederen ontvangt.


Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima afwerking binnen de gestelde…

Prima afwerking binnen de gestelde afleveringstijd

16 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review, meneer Wessels! We hopen u ook in de toekomst nog vaak van dienst te zijn.

Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Geen info over leverdatum

Geen info over leverdatum. Kennelijk geen voorraad in Nederland en daardoor lange levertijd

30 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Geachte,

het klopt inderdaad dat we geen voorraad in Nederland hebben. U kunt echter steeds in onze webshop kijken wat de levertermijn is voor de artikelen die u bestelt. Bij elk artikel staat namelijk met groene en grijze bolletjes aangegeven hoe lang deze ongeveer is. Bij het artikel dat u besteld heeft staat een levertermijn van een week aangeduid. Ook op de orderbevestiging staat een kalenderweek (KW) genoteerd, waarin uw levering verwacht wordt.

Uiteraard kunt u bij vragen ook steeds terecht bij onze Customer Service.

Vriendelijke groeten,
Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bestelde artikel vanuit depot Duitsland…

Bestelde artikel vanuit depot Duitsland niet in beschermend folie verpakt tegen transport schade. Dus tot 2x toe een beschadigd product ontvangen. De derde zending was wel deugdelijk verpakt. Schijnbaar was er toch iemand wakker geworden. Ook bij een andere bestelling stond er een verkeerd artikel nummer bij een product in het magazijn dit ging ook 2x mis door uitlevering van het niet besteld product. Gelukkig, na ettelijke telefoontjes met een zeer bereidwillige medewerker van Scheaffer, toch, de 3e levering, het juiste artikel.

30 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Geachte meneer Roeten,

onze excuses dat er enkele zaken niet helemaal juist verliepen. Uiteraard doen we er alles aan om elke levering in perfecte staat bij onze klanten af te leveren. We danken u voor het vertrouwen dat u nog steeds in Schäfer Shop heeft en hopen u ook in de toekomst verder van dienst te kunnen zijn.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goed

Goed, vertrouwelijk bedrijf. Komt afspraken tenminste perfect na! Goede klantenservicegerichtheid

15 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review!

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede prijs/kwaliteit

Goede prijs/kwaliteit, snelle levering

14 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt dat u de tijd nam om deze review te schrijven.

Tot gauw!
Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

snelle levering

7 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor uw review!

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De kapstok is heel snel geleverd en was…

De kapstok is heel snel geleverd en was in een mum van tijd in elkaar gezet. Hij staat nu mooi in de hal :).

4 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Fijn dat te horen! Bedankt voor deze review, meneer Wittenberg.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gewoon zoals het hoort.

Gewoon zoals het hoort. Makkelijk bestellen en het juiste geleverd krijgen.

23 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Fijn dit te horen, mevrouw Heijmans. Bedankt voor deze review!

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima service

Prima service, perfecte levering. Aanrader!!!

17 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Wat is dit fijn om te lezen! Bedankt voor deze fijne review, meneer Knippers.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

snel en goede levering

16 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Fijn om te horen dat u tevreden bent! Bedankt dat u de tijd nam ons dit te melden.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Keurige levering

Ik kreeg wat ik besteld had op de datum die ik gevraagd had. Alles zat keurig in dozen. De chauffeur was vriendelijk. Onze nieuwe displaystandaards staan er stralend bij!

13 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais