J’ai acheté un pull soit disant en mohair et mérinos mais quelle déception ! Attention C’est une vraie arnaque ! Ne correspond pas du tout à la photo ! J’ai reçu une sorte de sweat-shirt bas de gam... Ver mais
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J’ai reçu un article défectueux à ma dernière commande mais ELENA du service clientèle a géré ce problème avec rapidité et beaucoup de professionnalisme. Merci à elle. Cette prise en charge efficace m... Ver mais
Mauvaise qualité, vêtements en viscose, mal taillés, soutien gorge brassière avec un gros made in china marqué derrière. J ai fait une reaction à un composant du pantalon, boutons et démangeaisons. Ar... Ver mais
Certains vêtements très pratiques qu'on ne trouve pas ailleurs (haut peau à peau, sweat ou parka de portage), mais une qualité qui n'est pas non plus extraordinaire par rapport aux prix. (se revend he... Ver mais
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Seraphine est une marque de prêt-à-porter pour femmes enceintes. Elle a été fondée en 2002 par Cécile Reinaud dans le but de révolutionner l'industrie de la mode en matière de vêtement de grossesse. Seraphine est aujourd'hui mondialement reconnue comme la marque référence de vêtements tendance pour femmes enceintes et est très appréciée par la royauté et les célébrités comme Kate Middleton ou Anne Hathaway. Seraphine possède des points de vente à Londres, New York, Paris, Dubaï et Honk Kong.
Informações de contato
332 Ladbroke Grove, W10 5AD, London, Reino Unido
- 09 75 18 86 89
- contact@seraphine.fr
- www.seraphine.fr
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Bon produit conforme à la commande
Bon produit conforme à la commande, bonne qualité, taille correspondante

Resposta da Seraphine
Contente avec la marchandise (tres…
Contente avec la marchandise (tres belles robes) mais aussi avec leur equipe. J'ai du effectuer un retour car je me suis trompee de taille, tout c'est fait vite et tres bien.

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Jolie robe qui à l'air de qualité
Jolie robe qui à l'air de qualité , à voir a l usage

Resposta da Seraphine
Déçue
J'ai acheté une Veste grossesse 3 en 1 en toile de coton – Kaki. Le rendu est très sympa.
Je suis mécontente pour 2 choses:
- La qualité du tissu laisse à désirer. Après 3 utilisations de l'une des poches, la press s'est arrachée, laissant un trou ! Je n'y avais rangé qu'un masque...
- j'ai tenté par 2 fois de mettre un commentaire sur le site de seraphine, sans succès. A priori, il n'accepte que les commentaire 5 étoiles !

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Petit bonnet Mama/Mini
Très contente de mes deux petits bonnets
Conforme à la photo
Même couleur
De très bonne qualité

Resposta da Seraphine
Satisfaite
J’ai commandé des jeans post accouchement. Ces derniers sont beaux et la qualité est au rdv. Seul petit bémol, ils taillent un peu petits. J’ai commandé 2 tailles pour chaque modèle. Le retour des articles ne convenant pas se fait très simplement. Je suis actuellement en attente de remboursement mais pour l’instant RAS
Maj 13/12/21: Remboursement extrêmement long! Article renvoyé le 25/10 et je n’ai toujours pas été remboursée. Je devrais l’être sous 10 jours d’après ce qui m’a été annoncé..

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Vraiment un super manteau
Vraiment un super manteau
Je l’ai acheté car j’utilise le porte bébé tous les jours.
Il est ultra chaud, très chic.
Vraiment satisfaite

Resposta da Seraphine
Robe Ivoire avec dentelle optionnelle
Enceinte de 5 mois et demi, me mariant à 7 mois en décembre, j'ai choisi quelques modèles sur le site puis je suis allée essayer en boutique à Paris. Les vendeuses étaient super au téléphone et en boutique. J'ai choisi la robe avec dentelle optionnelle, L010203-IVORY, en taille habituelle T38. Je fais du 90B. A voir, selon le tour de poitrine et son évolution, pour la bonne fermeture du zip latéral et le confort. Pour ma part 'la bande sous la poitrine' arrive un peu plus bas que le tour de poitrine comme sur la photo. J'aurai peut être une petite retouche à faire pour raccourcir au niveau des bretelles afin que le décolleté et le V à l'arrière m'aillent/me 'collent' parfaitement. J'adore la robe, sa coupe, sa couleur ivoire, la qualité de la matière qui est doublée, sa longueur de la robe qui avec des talons ne trainera pas trop au sol. J'aime moins le haut en dentelle optionnelle (qualité de la dentelle et coupe des manches) que je ne pense pas porter. Je pense à un haut en dentelle type boléro et une veste matelassée blanche et dorée. J'ai commandé le modèle choisi avec livraison à domicile. Très satisfaite !

Resposta da Seraphine
SAV très très mauvais
ne répondent pas au téléphone (j'essaye de les joindre au téléphone dpuis une semaine) concernant le retour de ma commande et le remboursement.
La longueur des robes et des manches du…
La longueur des robes et des manches du manteau commandes sont plus courts qu’attendus . Alors que le sweat taille parfaitement . C’est dommage !

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Mauvaise expérience
Commande passée avec une livraison express (1à 3jours précisés lors de la commande) .. finalement 6 jours plus tard réception du dit colis (qui n’a jamais été expédié dans les trois jours, UPS informant quand le colis est expédié ….) sans aucune communication alors qu’avoir pris ce choix coûtant 10€ quand même … tout peu arrivé mais a minima prévenir le client et lui proposer de le rembourser semble le minimum
Réception du colis, deux jeans mis dans des sachets en papier qui n’était pas fermé, pas de facture et surprise deux livres un en russe l’autre en anglais, sales, cornés et une petite boîte avec des boulons et une énorme vis … je precise que je n’ai commandé ni vis ni boulon, c’est à se demander qui fait les colis et niveau sizing des jeans une cata, j’ai pris un 40 … c’était plutôt du 34, faisant avant grossesse un 38 je pense être un bon indicateur pour juger du ridicule
Bref une cata qui coûte chère, il faut gérer le retour, repasser commande, zéro communication - très peu de chances que je revienne

Resposta da Seraphine
Très bonne qualité et très beau…
Très bonne qualité et très beau produit.
A revoir peut être les tarifs trop élevés

Resposta da Seraphine
Au top
Au top ! Un cadeau à une future maman très très apprécié ! Tout est super!
Bravo une rencontre avec la qualité l’élégance et la réception en temps et en heure ! Allez y en toute confiance ! Que du bonheur

Resposta da Seraphine
Sweat et veste
Vraiment très contente de mes achats, très bonne qualité et hyper confort !! Je recommande Séraphine.

Resposta da Seraphine
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