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Il preventivo è stato il più competitivo.
Il commerciale è stato trasparente, non ha nascosto nulla e pertanto non ci sono state sorprese di nessun genere.
Le squadre intervenute sul posto hanno operato correttamente con precisione e puntualità.
L'ultima intervenuta per il collegamento dell'impianto è andata anche oltre il proprio dovere.
Per quanto mi riguarda voto massimo a tutti.
Ottima esperienza. Ho chiamato Smartec perché avevano installato il fotovoltaico nell'azienda in cui lavoravo anni fa. Si sono confermati una ditta seria e ben organizzata. Sia i commerciali che gli installatori sono esperti nel loro lavoro.
In un giorno mi hanno installato un impianto fotovoltaico Sunpower da 6KW con la batteria. Prezzi accessibili per la tipologia di prodotti che usano.
Li consiglio a mia volta.
Il preventivo è stato il più competitivo.
Il commerciale è stato trasparente, non ha nascosto nulla e pertanto non ci sono state sorprese di nessun genere.
Le squadre intervenute sul posto hanno operato correttamente con precisione e puntualità.
L'ultima intervenuta per il collegamento dell'impianto è andata anche oltre il proprio dovere.
Per quanto mi riguarda voto massimo a tutti.
Buongiorno a tutti,
Sono pervenuto a Smartec srl per via di una loro proposta di installazione dei prodotti batteria e gateway Tesla, uniti a pannelli Sunpower e inverter Solaredge. Il pacchetto davvero NON economico, mi ha attratto per via della funzione "blackout" garantita nella offerta Smartec, tale funzione consente di avere energia dalla batteria anche durante lunghe sospensioni della rete elettrica, purtroppo frequenti nella mia zona, e persino di poter utilizzare l'impianto "in isola" ovvero staccato dalla rete.
I vari componenti sono stati montati a metà Aprile ma l'impianto ancora oggi 8 giugno 2023 NON funziona. Ho chiamato e richiamato la Smartec, scritto e riscritto chiedendogli di risolvere i problemi e mettermi in condizione di usare l'impianto ma ad oggi non sono riuscito a fargli risolvere il problema, anzi persino la e-distribuzione che deve installare il contatore di produzione da 20 giorni, lamenta che non sta ricevendo risposte da Smartec.
Per fortuna non ho ancora pagato il saldo dell'opera che invece, in questo si, molto solertemente hanno fatturato già in Aprile ad impianto privo di collaudo e assolutamente non funzionante.
Non voglio esprimere giudizi, lascio a voi di comprendere il mio stato d'animo.
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