J'ai commandé un terminal et lorsque que j'ai terminé de compléter le dossier, l'ouverture de compte m'a été refusé sans motif. Qu'a cela ne tienne, j'ai donc refusé le colis du terminal, ils l'ont r... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Je fais de la location à berck et j’ai réactivé mon terminal de paiement. Certaines fonctions avaient disparu et je dois encaisser dans 20 min. Le service client exceptionnel a tout activé . Surprise... Ver mais
Une expérience magnifique auprès des services smile&pay. Nous n’avons rien à redire , tout est parfait. Une petite mention spéciale à Luna du service client avec qui c’est un plaisir d’échanger. Agré... Ver mais
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Suite à mon avis négatif posté sur ce site, j'ai été contacté par Louna du service support Smile & Pay. Nous avons pu trouver ensemble une solution temporaire qui convient à notre activité saisonni... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Informações de contato
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, França
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,6
Bom
349 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 47% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bonjour,
Bonjour,
Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers votre société et votre équipe ! Cela fait maintenant plusieurs années ( 2017) que je suis cliente, ayant acquis mon deuxième terminal de paiement, et je suis absolument ravie.
L'équipe est exceptionnelle : toujours disponible, extrêmement compétente et, ce qui me touche particulièrement, d'une cordialité rare.
Je recommande vivement votre entreprise 4000% -
Merci encore pour votre professionnalisme et votre service irréprochable.
10 de dezembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Un grand merci pour ce partage d'expérience, mais aussi pour votre confiance et votre fidélité ! 🥰
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité depuis toutes ces années !
Toute la Team Smile reste à votre disposition, avec le sourire ! 😊
L'équipe SMILE&PAY.
TRES BON ECHANGE AVEC LA TELEOPERATRICE
10 de dezembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Patrick pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
Service impeccable
Service impeccable. Merci à Anna pour son écoute et son aide précieuse.
29 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Patricia pour votre avis et votre confiance. 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Service vraiment au top
Service vraiment au top, merci Anna pour votre aide.
2 de dezembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Quentin pour votre recommandation et votre confiance.
La Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Application très facile d'utilisation
Application très facile d'utilisation, Staff très réactif à la moindre demande. Kévin a répondu en quelques minutes à mes questions envoyées par e-mail. Je recommande à 100% pour des transactions sécurisées via une application hyper intuitive & un Staff performant derrière le boîtier ! :)
1 de dezembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Emeline d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous remercions également pour votre confiance.
Toute la Team Smile est heureuse de vous accompagner dans votre activité et de pouvoir répondre convenablement à vos attentes. Nous restons disponibles. 😊
L'équipe SMILE&PAY.
activité saisonnière
Par échanges de mails avec la conseillère Louna, nous avons pu trouver une solution pour notre activité saisonnière qui sera normalement mise en place au début de l'année prochaine.
7 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Céline pour ce partage d'expérience.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre compréhension.
Une nouvelle offre à destination des saisonniers va en effet être disponible prochainement. 😊
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Très sympathique
Très sympathique, rapide, efficace.
Merci Kevin
28 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation ainsi que votre confiance.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
service parfait et rapide
26 de novembro de 2024
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Merci Victor pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et de vous aider si besoin ! Nous restons à disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
A l'écoute et arrangeante, merci pour votre aide
12 de novembro de 2024
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Merci pour votre confiance et votre avis !
Avec grand plaisir, nous sommes là pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Service client de qualité
Le service client répond rapidement ; j'ai l'impression qu'ils font au mieux pour nous satisfaire et le personnel est sympathique! Merci Kevin :)
19 de novembro de 2024
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Merci Marie pour ce partage d'expérience ainsi que pour votre confiance !
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
problème de chargement de batterie
Suite à un problème de chargement de la batterie de mon terminal Maxi Smile j'ai interrogé Smile & Pay.
Louna a été très réactive et m'a adressé un mail en retour avec des solutions que je me suis empressée d'appliquer.
Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à cette entreprise et j'en suis encore et toujours satisfaite.
Merci à Louna et à toute l'équipe !
Bien à vous !
Sylvie Sardet
Solarenza.com
18 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Sylvie pour votre avis et votre confiance. 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre convenablement à vos attentes.
La Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
Pour Kevin je met 10 sur 10
Pour Kevin je met. Un 10 pour smyl&pay 2 car pour les envoi vous êtes pas à la hauteur
12 de novembro de 2024
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Merci Clarisse pour votre avis, le message sera transmis à Kévin. 🙂
Cependant, nous sommes navrés de n'avoir su répondre à vos attentes, concernant l'envoi de votre lecteur. Cela n'aurait pas du se produire.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Réponse avec un interlocuteur raide et…
Réponse avec un interlocuteur raide et efficace!
15 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Service très rapide et efficace
Service très rapide et efficace, bravo !
14 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Pas de problème de réponse tous à étai…
Pas de problème de réponse tous à étai très bien réalisé emplus la personne avait une très belle voix continue inci
13 de novembro de 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous restons à votre disposition pour vous aider si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai eu une bonne experience avec Louna.
J'ai eu une bonne experience avec Louna, elle a très bien répondu à mes attentes.
Un vrai professionnel!
13 de novembro de 2024
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Merci pour votre avis William, ainsi que pour votre confiance.
Louna et toute la Team Smile reste à votre disposition si besoin. 🙂
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin est une personne très aimable et…
Kevin est une personne très aimable et arrangeante qui a su m'accompagner dans la mise en route de mon terminal de paiement. Je recommande les yeux fermés.
12 de novembro de 2024
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Merci Mélissa pour votre recommandation ainsi que pour votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Merci Kevin pour votre écoute et votre…
Merci Kevin pour votre écoute et votre bienveillance. Très réactif
7 de novembro de 2024
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Merci Laurence pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Nous sommes à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin
Kevin, très à l’écoute et d’un professionnalisme. Je recommande, merci pour votre accompagnement et votre investissement :)
7 de novembro de 2024
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Merci Laïza pour votre recommandation et la confiance accordée ☺️
Nous sommes là pour vous accompagner et vous guider si besoin alors n'hésitez surtout pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Je remercie Kevin pour son…
Je remercie Kevin pour son professionnalisme ! BRAVO et bonne continuation à lui !
13 de novembro de 2024
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Merci Astrid d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Message transmis à Kévin 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
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