J'ai commandé un terminal et lorsque que j'ai terminé de compléter le dossier, l'ouverture de compte m'a été refusé sans motif. Qu'a cela ne tienne, j'ai donc refusé le colis du terminal, ils l'ont r... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je fais de la location à berck et j’ai réactivé mon terminal de paiement. Certaines fonctions avaient disparu et je dois encaisser dans 20 min. Le service client exceptionnel a tout activé . Surprise... Ver mais
Une expérience magnifique auprès des services smile&pay. Nous n’avons rien à redire , tout est parfait. Une petite mention spéciale à Luna du service client avec qui c’est un plaisir d’échanger. Agré... Ver mais
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Suite à mon avis négatif posté sur ce site, j'ai été contacté par Louna du service support Smile & Pay. Nous avons pu trouver ensemble une solution temporaire qui convient à notre activité saisonni... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Informações de contato
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, França
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,6
Bom
350 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 47% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Je remercie Kevin pour son…
Je remercie Kevin pour son professionnalisme ! BRAVO et bonne continuation à lui !
13 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci Astrid d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Message transmis à Kévin 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J’ai rencontré quelques difficultés…
J’ai rencontré quelques difficultés avec l'installation de mon TPE, et Kevin a su m'aider en m'expliquant tout ce que je devais faire. Il a été très patient et agréable. Merci à lui, malgré la complexité de l'installation !
13 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre la résolution des difficultés que vous avez rencontrées lors de la mise en route du TPE.
Nous sommes là pour vous aider alors, n'hésitez pas ! 😊
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin est d'un grand professionnalisme.
Kevin est d'un grand professionnalisme.
Merci pour son aide et sa disponibilité.
Un vrai plaisir de travailler avec lui
Bravo, il sait ce qu'est le service client!
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation 🥰
Nous sommes ravis que Kévin ait pu répondre parfaitement à vos attentes.
La Team Smile reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Matériel répondant complément à mes…
Matériel répondant complément à mes attentes, personnel réactif
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre confiance et votre avis.
Nous sommes heureux de vous accompagner et de répondre à vos attentes 😊
L'équipe SMILE&PAY.
Simple et Efficace
Simple, efficace. Rédouane et Kazmène ont répondu à toutes nos questions et la mise en place du TPE, en Guadeloupe, a été extrêmement simple.
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation et votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Kévin était nickel sur mon dossier…
Kévin était nickel sur mon dossier merci !
8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance. 😊
L'équipe SMILE&PAY.
Service client parfait avec Kévin de…
Service client parfait avec Kévin de SmileAndPay
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci Julien pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes à votre disposition,
L'équipe SMILE&PAY.
Bonne réactivité
Bonjour, J'ai fait une demande de modification par tél, la mise à jour a été réalisée de suite après par Kevin. Merci pour votre réactivité !
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis Fabienne.
Notre équipe fait son maximum pour être la plus réactive possible, nous sommes ravis de pouvoir vous aider.
N'hésitez pas si besoin,
L'équipe SMILE&PAY.
Je remercie la personne que j'ai eu au bout du fil…
Je remercie la personne que j'ai eu au téléphone elle a été vraiment compétant
8 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Remerciement …
Je tenais à remercier l’équipe à chaque fois que j’ai un souci, je suis satisfait de leur service.
Je voulais remercier particulièrement Anna aujourd’hui pour sa réactivité et son professionnalisme qui a solutionné un petit souci de changement de banque sur mon compte.
Cordialement.
Laurent dumay
8 de novembro de 2024
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Resposta da SMILE&PAY
Merci Laurent pour ce retour d'expérience et la confiance accordée 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et l'équipe est disponible pour vous aider quand nécessaire, alors n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Resposta da SMILE&PAY
Merci Yohann !
La Team Smile reste à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
Offre commerciale
Louna a su me proposer une offre correspondant à ma situation, et a fait un geste commercial. Elle a été parfaitement claire et concise dans ses explications, et aussi agréable.
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition si besoin 😊
L'équipe SMILE&PAY.
rapide et efficace
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Très bon contact avec Louna
Très bon contact avec Louna qui s'est occupé de mon cas avec rapidité et brio. Merci pour votre service
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Réponse rapide et efficace de Louna.
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci Eric pour votre recommandation.
Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Un bon rapport du service client avec…
Un bon rapport du service client avec Dieynaba.
5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci Fabio pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
rapide efficace
rapide et efficace après avoir fait n'importe quoi redouane ma remis sur la vois du succès .
merci
5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci Laurent pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et sommes là pour vous accompagner.
L'équipe SMILE&PAY.
appel le support
appel le support, réponse rapide et efficace
5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance 😊
Nous restons à votre écoute si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Resposta da SMILE&PAY
Merci Kessy pour votre recommandation !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Bonne expérience
Bonne expérience
Personne réactive et compétente
4 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous restons à votre écoute !
L'équipe SMILE&PAY.
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