Sneltoner Avaliações 

575
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al jaren een vertrouwd adres voor mijn cartridges, geen gezeur of vervelende alternatieven. En snelle levering zodat je geen voorraadje hoeft aan te leggen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer teleurstellende ervaring. Ik wacht inmiddels al bijna een maand op een terugbetaling van €22,99. Op 5 mei werd mij bevestigd dat dit bedrag zou worden terugbetaald zodra de betaling van... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de toner

Escrito pela empresa

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

575 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(575)

35 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer slecht

Zeer slecht, Koop vorige week een DYMO WireLess Labelwriter, Tweede kans, en zij geven aan dat dit product dan niet terug kan, akkoord als het compleet is. Helaas zit er een kabel niet bij en doordat zij dit niet in het assortiment hebben moet ik het zelf maar regelen. Wel krijg ik als ik een kabel gekocht hebt maximaal €10, terug nadat ik een foto of kopie van de bon hebt gestuurd. Dus eerst zelf voorschieten, maar praten over brandstof kosten of tijd wordt verder niet gesproken. Zij hebben een product geleverd wat niet compleet is terwijl zij eerst aangeven dat dit wel het geval is.
Volgens mij zorg je ervoor dat je achter de computer kruipt en dat er zo snel mogelijk een kabel, in dit geval, geleverd wordt bij de klant.

23 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het ontzettend vervelend dat u, ondanks dat er anders aan u is doorgegeven, een incomplete DYMO Wireless Labelwriter van ons heeft mogen ontvangen. Dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest, onze oprechte excuses hiervoor.

Omdat wij de nodige kabel helaas niet vanuit ons eigen assortiment aanbieden, hebben wij u de mogelijkheid geboden zelf een kabel aan te schaffen, het bedrag hiervan zou dan uiteraard achteraf vergoed worden.
Omdat u zich niet in dit aanbod heeft kunnen vinden hebben wij de kabel zelf voor u besteld, deze is ondertussen naar u onderweg.

Wij verwachten dat u zo spoedig mogelijk naar wens gebruik kunt gaan maken van de DYMO Wireless Labelwriter.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snel en correcte afhandeling

De cartridges arriveerden vroeger dan ik dacht.
Ik had het huismerk besteld als alternatief voor de originele HP cartridge. Na het vervangen, bleef het lichtje knipperen dat aangeeft dat een cartridge leeg is.
Hierop contact met de klantenservice opgenomen, die meteen een stappenplan opstuurde dat ik kon proberen (schoonmaken van de contactpunten).
Wonderwel werd de cartridge toen wel herkend.

10 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende klantendienst en oplossing.

Uitstekende klantendienst, reageren binnen het kwartier op je mail met vragen en reacties. Ik had bij deze firma een product besteld dat de volgende dag door Post NL, jawel, Post Nl zou geleverd worden. Maar u raad het al... pakketje is niet toegekomen, zelfs niet na 3 werkdagen. Heb bestelling dan geannuleerd en heb meteen mijn geld teruggekregen. Dat noemt men nu eens een prima service van Sneltoner.nl. Bedankt en ik ga zeker nog wel eens bestellen bij jullie.

6 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sticker

jammer dat er geen sticker meer bij zit voor een pak A4 papier om die te gebruiken voor bij de volgende bestelling

4 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uiterst vriendelijk en klantgericht

Na jarenlang originele cartridges te hebben besteld werd ik telefonisch benaderd over het prijsverschil voor huismerk cartridges met de garantie van 100% dat deze een even goede kwaliteit leveren als de originele. Dat prijsverschil scheelde mij ruim 25 euro welke direct ook werden teruggeboekt, omdat de originele bestelling reeds was betaald. Service met vijf sterren!

25 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering.
Gisteren besteld vandaag geleverd.
Anders dan bij Amazon:
Gisteren besteld, zouden vandaag leveren maar meldde dat het nog drie dagen kan duren voor de levering.
😞bestelling noteren, niet leveren !

22 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Te laat ⏰

Had een pakketje besteld en die had ik dringend nodig en aangezien zij belofte deden op “ voor 23:00 besteld , volgende dag in huis “ heb ik bij hun besteld. Nou die zin klopt dus voor geen hol. Kreeg het pas 2 dagen later, te laat voor mijn werk en te laat om nog nodig te hebben.

8 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Helaas hebben wij niet voldoende informatie van u mogen ontvangen om u hier gepast bij verder te kunnen helpen.

Indien u zelf nog vragen heeft kunt u ons bereiken op tel: 0318-210210 (ma-vrij - 09:00-21:00)

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geen papier ontvangen maar onmiddelijk goedgemaakt.

Hoewel ik de couponcode bij mijn bestelling heb ingevuld, ontving ik geen gratis pak A4 papier.

U heeft zeer adequaat gereageerd door telefonisch contact met me op te nemen en alsnog het papier na te zenden. Een tien met een griffel.

29 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat er, ondanks dat u de couponcode heeft ingevuld, toch geen kosteloos pak papier aan uw bestelling is toegevoegd. Uiteraard is dit niet onze bedoeling geweest.

Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen en verwachten dat dit naar alle tevredenheid zal worden opgelost voor u.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ze zijn erg goed en correct

Ze zijn erg goed, eerlijk, correct en vriendelijk. Ik heb een cartridge die na een tijdje niet werkte en ze hebben een nieuwe naar me gestuurd zonder enige probleem.

Salee Eden

27 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais